Ділова телефонна система є важливою частиною кожного офісу. Він служить центром вашої організації та дозволяє кожному члену бути доступним у будь-який час, гарантуючи, що ви можете оперативно обробляти дзвінки. Найкращі стаціонарні бізнес-телефонні системи мають багато переваг, зокрема покращену якість голосу та керування викликами. Нижче ви знайдете додаткову інформацію про телефонні системи для компаній, найпопулярніші типи багатоканальних систем бізнес-телефонії та безкоштовні послуги бізнес-телефону.
Скільки коштує стаціонарний бізнес?
Відповідь на це запитання залежить від кількості телефонів, які потрібно підключити, частоти їх використання та тривалості контракту.
Плата за стаціонарний зв’язок у Канаді коливається від 20 доларів США на місяць за необмежену кількість дзвінків (або текстових повідомлень) до 40 доларів США за вісім годин на день або менше. Якщо у вас більше однієї телефонної лінії, кожна додаткова трубка коштує 10–20 доларів США на місяць, але лише п’ять хвилин за раз. Якщо хтось дзвонить, коли ви зайняті, він може не відразу додзвонитися.
Яка найкраща телефонна система для малого офісу?
Найкраща телефонна система для малого офісу – це та, яка відповідає потребам вашого бізнесу.
Ви можете мати АТС або систему VoIP, які є двома різними способами підключення до зовнішнього світу. АТС з’єднує всі телефони в будівлі через одну центральну коробку, тоді як VoIP використовує Інтернет для з’єднання комп’ютерів та інших пристроїв через IP-телефонію (VoIP). Якщо вам потрібна додаткова інформація про ці методи.
Подумайте, скільки співробітників будуть використовувати свої телефони одночасно і які гаджети любить кожен співробітник (iPad чи ноутбук). Визначте, чи потрібно вам рішення корпоративного рівня, яке включає оновлення апаратного та програмного забезпечення, як-от сімейство уніфікованих комунікацій Cisco, чи простота важливіша для малих підприємств з обмеженим бюджетом.
5 найкращих телефонних систем для бізнесу
Підприємства завжди шукають шляхи підвищення продуктивності, ефективності та спілкування. Ми обговоримо, як телефонні системи допомагають бізнесу розвиватися та полегшують роботу співробітникам з будь-якої точки світу в будь-який час дня та ночі.
#1. Телефон Microsoft Teams
Microsoft Teams — це не лише одна з телефонних систем для компаній, але й хмарна платформа для співпраці, яка інтегрується з іншими продуктами Microsoft. Він має простий інтерфейс і його легко налаштувати, що робить його ідеальним для компаній будь-якого розміру.
Крім того, Microsoft Teams Phone — це чудова телефонна система для невеликих організацій, які хочуть, щоб співробітники та клієнти були на зв’язку 24/7, навіть коли вони не в офісі. Програма дозволяє користувачам налаштовувати групові дзвінки, щоб вони могли зустрітися особисто в кафе чи на вокзалі, коли відбувається щось важливе (наприклад, зустрічі). Ця система взаємодіє з календарем Outlook, тому ви можете планувати зустрічі прямо в додатку — не потрібні електронні листи чи текстові повідомлення!
№ 2. Avaya OneCloud
Avaya OneCloud — це хмарна телефонна система, яка пропонує гнучкість і зручність. Користувачі можуть отримати доступ до цієї бізнес-телефонної системи будь-де та будь-коли через веб-браузер або мобільний додаток на своїх смартфонах. Користувачам не потрібно турбуватися про налаштування апаратного чи програмного забезпечення Avaya OneCloud, оскільки він поставляється з попередньо налаштованими всіма необхідними налаштуваннями.
Окрім простоти використання та доступу з будь-якого місця, Avaya OneCloud також надає користувачам високу якість звуку, а також виняткові можливості аудіоконференцій, щоб вони могли проводити ділові дзвінки, залишаючись на зв’язку з іншими в той же час.
#3. Серія 8×8 X
Телефонна система серії 8×8 X — це хмарна телефонна система та одна з небагатьох телефонних систем для компаній, яка дозволяє отримувати доступ до дзвінків з будь-якого місця. Ви можете використовувати його як розширення свого офісу та запобігати проходженню дзвінків через лінії, або ви можете використовувати його, коли ви в дорозі.
Система пропонує багато функцій для підприємств, які хочуть скоротити свої витрати та заощадити час, не оновлюючи наявні телефони чи наймаючи додаткових людей лише для відповіді на дзвінки. Він включає голосову пошту, переадресацію дзвінків, запис дзвінків тощо — усе без додаткової плати!
№ 4. Повітряний дзвінок
Aircall — це хмарний провайдер VoIP, який має зручний інтерфейс. Компанія пропонує широкий спектр послуг, включаючи програму для пристроїв Android і iOS і підтримку пристроїв Apple, таких як iPhone і iPad. У ньому також є опція онлайн-телефонної системи для компаній, які хочуть використовувати свої телефони, але не мають на це бюджету.
Ця послуга ідеально підходить для компаній з обмеженими ресурсами, але все ж хочуть скористатися цифровими технологіями у своїх бізнес-операціях, і які не проти сплачувати щомісячну плату замість того, щоб купувати дороге обладнання безпосередньо в Aircall (що може бути необов’язковим).
№ 5. GoToConnect
GoToConnect — це хмарна телефонна система, доступна за ціною серед телефонних систем для малого бізнесу. Програмне забезпечення пропонує багато функцій, але йому бракує певної надійності інших систем.
GoToConnect пропонує простий у використанні інтерфейс, кілька розширень, налаштування голосової пошти для кожного співробітника, переадресацію викликів тощо. Платформа також підтримує інтеграцію Google Voice, тож ви можете використовувати наявний номер із GoToConnect, якщо він у вас уже є (або просто хочете заощадити гроші).
Модель ціноутворення є гнучкою — для придбання цієї послуги немає контрактів, але вона вимагає, щоб ви платили за користувача чи пристрій (залежно від ваших потреб).
Що означає PBX в телекомунікаціях?
PBX означає Private Branch Exchange. Це найпоширеніший тип телефонної системи у світі, і він використовується як на підприємствах, так і вдома.
АТС — це приватні телефонні системи, які дозволяють користувачам підключатися та обмінюватися інформацією через внутрішню мережу. АТС може містити такі функції, як голосова пошта та переадресація викликів, тож ви завжди знатимете, звідки телефонують ваші клієнти, і скільки часу вони розмовляють на утриманні, перш ніж покласти трубку!
Які є різні типи телефонних систем?
Нижче наведено чотири типи телефонних систем:
- АТС (приватна філія)
- Аналогова телефонна система
- Цифрова телефонна система
- IP АТС
5 багатоканальних телефонних систем для малого бізнесу
У сучасному світі існує багато різних типів багатоканальних телефонних систем для малого бізнесу. Найпопулярнішою є п'ятилінійна телефонна система. Цей тип системи дозволяє мати до п’яти ліній у вашому бізнес-напрямку та може допомогти підвищити продуктивність у вашому офісі. Ми склали список із 5 найкращих багатоканальних телефонних систем для вашого малого бізнесу.
#1. Nextiva X-885
Nextiva X-885 — це хмарна телефонна система, яка має багато функцій. Він містить понад 30 різних функцій, включаючи запис дзвінків та IVR (інтерактивна голосова відповідь). Він також має каталог компанії, щоб ви могли легко шукати інформацію про співробітників. Система Nextiva дуже проста у використанні, а це означає, що вашим співробітникам або клієнтам буде легко швидко ознайомитися з системою.
Служба обслуговування клієнтів Nextiva є однією з популярних багатоканальних телефонних систем для малих підприємств і отримала 4 із 5 зірок у Google Reviews, що показує, наскільки люди люблять їхні продукти!
#2. RCA ViSys 25424RE1
Це цифрова телефонна система, яка включає великий РК-дисплей, високоякісний гучномовець і автовідповідач. Він також має функції 3-стороннього конференц-дзвінка.
Ця телефонна система дозволяє налаштувати власне вітальне повідомлення та записати до 20 номерів у кожному рядку системи.
#3. Poly VVX 150
Poly – відомий бренд. Але якщо ви шукаєте телефонну систему з усіма наворотами, тоді Poly VVX 150 може бути не найкращим вибором для вашого бізнесу.
Це тому, що він не має всіх функцій, які пропонують інші системи, але він має деякі дійсно хороші!
Наприклад, Poly VVX 150 може налаштувати кожну лінію у вашій системі, щоб кожен у вашому офісі міг мати власний номер (чи номери), не надаючи їм доступу та не змінюючи їх пізніше. Цей інструмент спрощує надсилання електронних листів і дзвінків клієнтам з дому чи роботи, не призначаючи кожному користувачеві окремий номер.
#4. Cisco IP 8865
Cisco IP 8865 — це телефонна система бізнес-класу VoIP, яка пропонує вам найкраще з обох світів. Він включає величезний сенсорний екран, тож ви можете чітко бачити свій номер телефону та час, коли він знову зайнятий. Він оснащений вбудованим бездротовим маршрутизатором, тому користувачі можуть отримати доступ до Інтернету, не підключаючи нічого до своїх ПК (і хто знає, де ці шнури закінчаться).
Нарешті, як одна з багатоканальних телефонних систем для малого бізнесу, цей пристрій має функцію внутрішнього зв’язку, тож хтось у іншій кімнаті може говорити безпосередньо в мікрофони з обох боків голови.
#5. Трубка VTech DS6151-2 2
Слухавка VTech DS6151-2 2 — чудовий вибір для малого бізнесу. Він має багато функцій, які полегшують його використання та обслуговування, але він також доступний. Ця телефонна система поставляється з двома трубками, які можна використовувати окремо або разом. Сам телефон має РК-дисплей, на якому відображається інформація про абонента (ім'я та номер). На екрані також є кнопки для відповіді на дзвінки, повторного набору номерів або доступу до таких меню, як налаштування голосової пошти чи параметри переадресації викликів.
Слухавка VTech DS6151-2 2 використовує технологію GSM, тож ви матимете доступ до всіх основних операторів, таких як AT&T, T-Mobile і Verizon у вашому регіоні, і для цього також не потрібні контракти! Ви можете придбати їх у будь-який час без необхідності сплачувати щомісячну плату за послуги, як це роблять інші постачальники; просто вмикайте їх, коли це необхідно!
Чи АТС – це те саме, що VoIP?
PBX означає приватну телефонну станцію. Це тип системи VoIP, але це не те саме, що VoIP.
PBX – це дорога послуга, яка дозволяє з’єднати кілька телефонних ліній у вашому підприємстві з одним центральним комп’ютером. Перевагою використання АТС є її здатність обробляти як голосовий трафік, так і трафік даних на одному каналі, що означає, що вам не потрібні окремі лінії для кожного дзвінка чи електронної пошти.
Цей тип налаштування недешевий — він коштує від 1500 до 2500 доларів на місяць залежно від ваших потреб і місця розташування, але він може заощадити ваші гроші, якщо у вас є кілька співробітників, яким потрібен постійний доступ до телефонів (або якщо їх лише обмежена кількість). місця, де будуть перебувати працівники).
Як виглядає АТС?
АТС — це невелика коробка, яку зазвичай ставлять на підлогу. З нього виходить багато проводів, у тому числі лінії живлення та передачі даних, лінія RJ-11 (телефонний гніздо) та деякі інші елементи. Найважливішою частиною АТС є кнопка живлення; до цієї кнопки має бути легко дістатися навіть у рукавичках, тому що ви, ймовірно, будете тримати одну руку на телефоні під час розмови з кимось іншим в іншій кімнаті чи місці.
Система АТС також має кілька кнопок скидання — по одній для кожної телефонної лінії — тому, якщо з тією чи іншою лінією щось піде не так (наприклад, якщо хтось постукає у вашу бездротову трубку), немає потреби перезапускати все з нуля, коли ці проблеми вирішено ! Вам також можуть знадобитися ці кнопки скидання, якщо ви хочете, щоб лише одна особа, яка роками робила всі свої справи через голосову пошту, раптом почала використовувати електронну пошту замість цього… хоча це малоймовірно, оскільки більшість людей все одно віддають перевагу розмовам, а не друкуванню!
У чому різниця між PABX і PBX?
PABX і PBX є телефонними системами, але вони мають деякі відмінності.
PABX означає Private Branch Exchange, і більше відомий як телефонний комутатор. Комутатор не залежить від телефонних ліній і може мати 50 портів на лінію (або більше). Це означає, що ви можете підключити до 100 телефонів одночасно, якщо на вашому робочому місці є достатньо ліній, хоча більшості офісів потрібна лише одна або дві лінії на додаткову лінію.
АТС — це приватні АТС, але вони відрізняються від АТС, оскільки використовують виділені лінії, які йдуть безпосередньо до столу чи кабіни кожного працівника, а не через багато комутаторів.
5 Безкоштовний бізнес-телефон
Якщо ви займаєтеся продажем послуг і товарів по телефону, ви знаєте, що важливо, щоб ваші клієнти були задоволені. Ось чому ми склали для вашої уваги цей список із п’яти безкоштовних постачальників послуг телефонного зв’язку для бізнесу. Кожен з них відрізняється від інших, але всі вони пропонують чудові способи заощадити на ваших витратах на зв’язок!
#1. 3CX
3CX — це безкоштовна послуга бізнес-телефону, яка дозволяє вам керувати дзвінками, контактами та розширеннями з одного централізованого місця. Вона розроблена для малих підприємств із кількістю користувачів до 250 осіб.
Система містить просту у використанні програму для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів, тож усі члени вашої команди можуть легко отримати доступ до потрібної інформації, коли вона їм потрібна, без виконання кількох кроків або входу.
#2. OnSIP
Якщо ви шукаєте хмарну телефонну систему, яка використовує протокол SIP, OnSIP — найкращий вибір. Він сумісний з комп’ютерами та мобільними пристроями, не потребує програмного забезпечення та працює з будь-яким підключенням до Інтернету (включно зі стільниковим).
OnSIP може з’єднати телефонну систему вашої компанії напряму з іншим постачальником послуг SIP, тож дзвінки з одного номера одразу надсилатимуться на інший номер без Google Voice чи Skype.
№ 3. InfoFlo
InfoFlo — це хмарна корпоративна телефонна система, яка дозволяє додавати або видаляти розширення. Ви також можете керувати всіма своїми дзвінками з однієї області, заощаджуючи час на зміни або повідомлення. Але якщо вам потрібно більше рядків, ви можете придбати преміальні плани на їх веб-сайті.
InfoFlo також пропонує не лише безкоштовну послугу бізнес-телефону, але також пропонує додаток для пристроїв iOS та Android, щоб клієнти, які не бажають використовувати свій настільний комп’ютер, могли залишатися на зв’язку навіть у дорозі!
#4. Sonetel
Sonetel — це хмарна система, яка пропонує як безкоштовні, так і місцеві номери для службових телефонних послуг.
Це рішення розміщеної АТС, що означає, що вам не доведеться самостійно керувати апаратним чи програмним забезпеченням. У понад 150 країнах доступні безкоштовні дзвінки в будь-яку точку світу за допомогою Sonetel!
#5. UniTalk
UniTalk — це хмарний бізнес-телефонний сервіс, який пропонує необмежену кількість дзвінків і текстових повідомлень у США та Канаді. Ви можете перевірити службу UniTalk без ризику протягом 14 днів з їх безкоштовною пробною версією!
Вони також мають багато інших функцій, як-от транскрипцію голосової пошти та можливості запису дзвінків, а також кілька способів використання вашого номера; зокрема, коли ви подорожуєте за кордон зі своїм ноутбуком чи планшетом, або, можливо, просто гуляєте вдома після роботи з друзями чи членами сім’ї, які ще недостатньо добре володіють англійською (або взагалі).
Якщо ви не задоволені послугами UniTalk, вони пропонують 30-денну гарантію повернення грошей, тому зареєструйтеся сьогодні!
Підсумки
Якщо ви хочете отримати найкращу безкоштовну послугу телефонного зв’язку для бізнесу або багатоканальні телефонні системи для малого бізнесу, ми рекомендуємо наш найкращий вибір. Це чудовий вибір, і його можна придбати разом із нашою безкоштовною пробною версією. Ми також пропонуємо багато інших варіантів, щоб ви могли знайти ідеальне рішення для своїх потреб.
Поширені запитання про стаціонарні телефонні системи для бізнесу
Підприємства все ще використовують стаціонарні телефони?
Вони все ще широко використовуються великими та малими підприємствами.
Що краще: VoIP чи стаціонарний телефон?
Надійні стаціонарні телефони забезпечують якісний звук і низьку кількість перерваних дзвінків.
Скільки коштує корпоративна телефонна система?
Бізнес телефонні системи коштують близько 200 доларів США за пристрій.
посилання
Статті по темі
- НАЙКРАЩІ БІЗНЕС-ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ: огляди найкращих бізнес-телефонних систем 2022 року (оновлено)
- ТЕЛЕФОННА СИСТЕМА З БАГАТО ЛІНІЯМИ: що це таке та використання
- ТЕЛЕФОННІ СИСТЕМИ: 11+ телефонних систем для будь-якого бізнесу; Все, що вам потрібно
- СИСТЕМА КЕРУВАННЯ ДЗВІНКАМИ: як це працює
- БІЗНЕС ГОЛОС ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ ПРОТОКОЛ: все, що вам потрібно!!!
