Ви нарешті вирішили придбати телефонну систему VoIP для свого бізнесу, і, ймовірно, вам не терпиться її налаштувати. Однак ви можете не знати, з чого почати. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як запровадити телефонну систему VoIP у вашій бізнес-рутині.
Зверніться до посібника
Коли ви налаштовуєте телефонну систему VoIP, особливо якщо ви ніколи цього не робили раніше, доцільно звернутися до цей посібник з телефонної системи VoIP від Ooma. Посібник зазвичай є ретельним, а процес досить зрозумілим. Пам’ятайте, що різні телефонні системи VoIP матимуть дещо різні методи налаштування, тому, якщо вам не подобається ваш поточний телефон VoIP і ви хочете змінити його, вам потрібно буде знайти посібник для цього. Після налаштування VoIP ви готові до роботи.
Перехід зі старого телефону на VoIP
Щоб звикнути до телефонної системи VoIP, знадобиться деякий час, особливо якщо у вас багато співробітників, яких потрібно навчити користуватися системою. Ви можете або спочатку вивчити систему, а потім навчати своїх співробітників, дізнатися про систему разом зі своїми співробітниками, або найняти сторонню особу, яка прийде і навчить персонал компанії. Поки ви навчаєтесь, тримайте свою стару телефонну систему онлайн, щоб вам не довелося поспішати через навчання, щоб повернутися до допомоги своїм клієнтам. Якщо ви можете собі це дозволити, радимо закрити під час навчання, щоб допомогти всім зосередитися на вивченні роботи телефону VoIP.
Повідомте клієнтів про зміни
Зміна всієї вашої телефонної системи є великою справою, і ваші клієнти повинні знати про це якомога швидше, в ідеалі до переходу. Можливо, вам доведеться змінити номери, і ваша телефонна система може мати інший набір проблем, ніж ваша стара система. Якщо повідомити клієнтам про перехід, вони відчують, що їх цінують, і вони будуть набагато терплячішими, якщо виникнуть проблеми, ніж якби вони дізналися лише зателефонувавши, а потім отримали про це інформацію. Чи то в компанії бюлетень або через масову електронну пошту, переконайтеся, що вони мають якийсь спосіб отримати доступ до оголошення.
Телефонні системи VoIP чудово підходять для бізнес-операцій, незалежно від розміру бізнесу. Майте на увазі цю статтю, і, сподіваємось, інтеграція системи VoIP у ваш бізнес пройде якомога плавніше.
