У міру того, як у 2020 році віддалена робоча сила розшириться, можливість зв’язку зі співробітниками та колегами по всій країні ставатиме все більш важливою. Послуга конференц-зв'язку полегшує командну роботу. Найкраща служба конференц-зв’язку може об’єднати десятки чи навіть сотні осіб одночасно, а також надати такі функції, як запис розмов і спільний доступ до екрана за доступну плату. Ми вивчили приблизно 30 варіантів у рамках нашого підходу, щоб допомогти вам вибрати найкращий для вашої компанії. Ви можете переглянути наші рекомендації нижче; ми надали повний список найкращих послуг конференц-зв’язку для малого бізнесу, також подивіться на послуги конференц-зв’язку AT&T і Verizon. Тож ви прочитаєте цю публікацію, поки вирішуєте, яка послуга конференц-зв’язку підійде для вашого малого бізнесу.
Як працює служба конференц-дзвінків?
Послуги конференц-зв’язку використовуються для одночасного прийому кількох людей під час одного дзвінка, незалежно від їх фактичного місцезнаходження. У той час як більшість сучасних систем зв’язку забезпечують можливості проведення конференцій, додавання послуги конференц-зв’язку дає вам виділений місцевий або безкоштовний номер телефону для вашої конференц-лінії.
Послуги конференц-зв’язку поділяються на два типи: без бронювання та за допомогою оператора. Дзвінки без резервування використовуються для повсякденної розмови і не вимагають попереднього запису. Дзвінки за допомогою оператора зазвичай використовуються для більш офіційних дзвінків або дзвінків із великою кількістю учасників, коли живий оператор допомагає в адмініструванні дзвінка.
Найкраща служба конференц-дзвінків
Найкраща послуга конференц-дзвінків для малого бізнесу забезпечує швидке та ефективне онлайн-спілкування, має велику кількість учасників і має простий у використанні інтерфейс. Хоча більшість провайдерів надають ці функції, ціни, максимальна кількість учасників та інтерфейси з іншими онлайн-інструментами відрізняються. Цей розділ допоможе вам визначити найкращі рішення для конференц-дзвінків для ваших конкретних бізнес-потреб.
Згідно з нашим аналізом понад десятка постачальників, це найкращі послуги конференц-дзвінків для малого бізнесу на ринку:
#1. Збільшити
Zoom є нашим найкращим вибором для найкращої загальної служби конференц-дзвінків для малого бізнесу, оскільки він включає низку корисних функцій для зустрічей, таких як спільне використання екрана, кімнати для сеансів, командний чат, мульти-обмін і віддалене керування клавіатурою та мишею.
Оскільки ці функції доступні в базовому плані, Zoom посів перше місце в нашому списку найкращих безкоштовних послуг конференц-дзвінків.
Коли ви підписуєтеся на платні плани вищого рівня, ви отримуєте нескінченні дошки, віртуальне полотно, яке дозволяє командам обговорювати та демонструвати ідеї та процеси.
#2. RingCentral Відео
Для малого бізнесу, якому потрібне індивідуальне рішення, RingCentral Video є найкращою послугою конференц-дзвінків. План підписки надає вам доступ до платформи розробника, де ви можете використовувати інтерфейси програмування додатків (API), щоб додати можливості конференц-зв’язку в реальному часі до ваших програм і веб-сайтів. Ці цифрові платформи можуть бути тими, які ви використовуєте всередині вашої організації, або тими, які ви пропонуєте клієнтам, щоб допомогти їм ефективніше взаємодіяти з вами.
№ 3. Cisco Webex
Окрім того, що Cisco Webex є однією з найкращих програмних платформ для вебінарів, вона стала однією з найкращих служб конференц-зв’язку, яка підходить для організацій, які цінують участь у віртуальних зустрічах. Люди з обмеженими можливостями отримають користь від функцій доступності провайдера.
Наприклад, він підтримує програми зчитування з екрана, які перетворюють текст і графіку на мову чи шрифт Брайля. Він розпізнає жести та перетворює рухи рук в анімовані реакції, такі як оплески та підняття руки. Крім того, технологія робить перекладачів сурдоперекладачів видимими, оскільки господарі можуть легко пристосувати дисплей для учасників з проблемами слуху.
#4. Перейти до зустрічі
GoTo Meeting — це найкраща послуга конференц-зв’язку для малого бізнесу, який постійно перебуває в дорозі, із повними функціями мобільної підтримки, наприклад режимом Commuter Mode. Цей режим дозволяє користувачам приєднуватися та проводити зустрічі з будь-якого місця. Мобільний додаток для GoTo Meeting доступний як для користувачів iOS, так і для Android. Оскільки програмне забезпечення підтримує голосові команди Siri, користувачі iPhone можуть легко ініціювати конференцію та приєднуватися до неї.
№5. Nextiva
Nextiva, яка також вважається однією з найкращих бізнес-телефонних систем, є провідним постачальником послуг конференц-зв’язку, особливо завдяки недорогому вибору апаратного забезпечення. Конференц-телефони можна орендувати всього за $7.70 на місяць. Snom і Poly є двома авторитетними брендами, які надаються службою. Ці гаджети дозволяють легко планувати зустрічі та приєднуватися до них, підключатися до багатьох ліній і насолоджуватися чудовим звуком без перешкод у з’єднанні.
#6. Зустрічі з цифрової клавіатури
Якщо вам потрібен комфорт і допомога технологій автоматизації, Dialpad Meetings стане найкращим вибором для конференц-зв’язку. Цей постачальник послуг пропонує різноманітні послуги штучного інтелекту (ШІ), як-от живі зустрічі та транскрипції після зустрічі.
Стенограми зустрічей у прямому ефірі спрощують стеження за темою для всіх присутніх. Тим часом стенограми після зустрічі корисні для перегляду ключової інформації, такої як наступні кроки, майбутні події та дати.
№ 7. Phone.com
Phone.com — чудовий варіант для невеликих, віддалених команд, яким потрібна проста, без надмірностей послуга відеоконференції. Його базова підписка обмежена 10 користувачами та включає основні параметри співпраці, такі як спільний доступ до екрана, обмін документами та чат для зустрічей. Якщо ви не хочете бути перевантаженими надто багатьма функціями та параметрами, це хороший варіант.
Нарешті, найкраща для вас послуга конференц-зв’язку визначатиметься вашими індивідуальними потребами та бюджетом. Важливо вивчити особливості та вартість кількох послуг, щоб вибрати ту, яка відповідає вашим потребам.
Служба конференц-дзвінків AT&T
AT&T Connect — це служба конференц-дзвінків, яка дозволяє проводити конференц-дзвінки, вебінари та віртуальні зустрічі та брати участь у них. Крім того, послуга конференц-дзвінків AT&T включає такі функції:
- Обмін екраном – Щоб провести презентацію або показати документи, ви можете поділитися своїм екраном з іншими учасниками.
- запис – Ви можете зберегти свої конференц-дзвінки або вебінари, щоб переглянути їх пізніше.
- Мобільний додаток – AT&T Connect має мобільну програму, яка дозволяє відвідувати зустрічі зі смартфона або планшета.
- Дошкою – Під час телефонної конференції ви можете використовувати віртуальну дошку, щоб обдумувати ідеї або робити нотатки.
- чат – Під час конференц-дзвінка ви можете надсилати текстові повідомлення іншим учасникам.
- Відеоконференція – Відеоконференції дозволяють бачити інших учасників у режимі реального часу.
Послуга конференц-зв’язку AT&T є платною послугою, вартість якої залежить від кількості учасників і необхідних функцій. AT&T також надає безкоштовну пробну версію послуги, дозволяючи вам протестувати її перед тим, як вибрати преміум-план.
Докладніше про функції служби конференц-дзвінків AT&T
Додаткову інформацію про послугу конференц-зв’язку AT&T Connect можна знайти нижче:
- AT&T Connect забезпечує аудіо та онлайн-конференції. Залежно від ваших потреб ви можете використовувати один або обидва.
- Послуга може вмістити до 1,000 людей під час однієї конференц-зв’язку.
- Конференц-дзвінки можна запланувати та керувати ними в Інтернеті, що спрощує налаштування та керування кількома викликами.
- AT&T Connect також дозволяє налаштувати, наприклад, можливість позначити ваші конференц-дзвінки логотипом вашої компанії або іншими елементами бренду.
- Сервіс працює на різних пристроях і платформах, включаючи настільні комп’ютери Windows і Mac, смартфони й планшети з iOS і Android, а також веб-браузери.
- AT&T Connect пропонує цілодобову службу підтримки клієнтів, щоб допомогти вам вирішити будь-які проблеми чи запити, які можуть виникнути.
Загалом AT&T Connect — це надійна служба конференц-дзвінків із різноманітними функціями та можливостями налаштування. Це чудовий вибір для компаній або окремих осіб, які шукають надійне та масштабоване рішення для конференц-дзвінків.
Служба конференц-дзвінків Verizon
Verizon Conferencing — це служба конференц-зв’язку, яка дозволяє проводити конференц-дзвінки, вебінари та віртуальні зустрічі та брати участь у них. Нижче наведено деякі характеристики служби конференц-дзвінків Verizon.
- Аудіо та онлайн конференції – Ви можете використовувати або аудіо-, або веб-конференцію, або обидва одночасно.
- Обмін екраном – Щоб провести презентацію або показати документи, ви можете поділитися своїм екраном з іншими учасниками.
- запис – Ви можете зберегти свої конференц-дзвінки або вебінари, щоб переглянути їх пізніше.
- Мобільний додаток – У Verizon Conferencing є мобільний додаток, який дозволяє відвідувати зустрічі зі смартфона чи планшета.
- Втілення – Ви можете налаштувати свої конференц-дзвінки за допомогою таких функцій, як персоналізовані привітання та музика утримування.
- Безпека – Щоб захистити ваші конференц-дзвінки та запобігти несанкціонованому доступу, Verizon Conferencing забезпечує широкі заходи безпеки.
Послуга конференц-зв’язку Verizon є платною послугою, і вартість визначається кількістю учасників і функціями, які ви бажаєте. Verizon також надає безкоштовну пробну версію послуги, дозволяючи вам протестувати її перед підпискою преміум-класу.
Загалом Verizon Conferencing — це надійна служба конференц-дзвінків із численними функціями та можливостями налаштування. Це чудовий варіант для компаній або окремих осіб, які шукають надійне та безпечне рішення для конференц-дзвінків. Однак, оскільки це послуга передплати, вона може бути не найкращим варіантом для осіб з обмеженим бюджетом.
Ціни на послуги конференц-дзвінків
Ціни на послуги конференц-дзвінків зазвичай визначаються двома способами. Деякі компанії стягують плату за дзвінок, тоді як інші стягують встановлену місячну плату за необмежену кількість послуг. Ви платите за хвилину дзвінка за кожного абонента з оплатою за використання послуг. Ці комісії зазвичай варіюються від 2 до 10 центів за хвилину за послугу без бронювання. Послуги за допомогою оператора коштують дорожче, вартість коливається від 15 до 30 центів за хвилину. Пам’ятайте, що ці хвилинні тарифи застосовуються до кожного абонента.
Наприклад, 30-хвилинний дзвінок без бронювання з вісьмома абонентами, включаючи хоста, швидше за все коштуватиме від 4.80 до 24 доларів. 30-хвилинний телефонний дзвінок із 100 учасниками коштував би від 450 до 900 доларів.
У більшості випадків необмежені місячні плани доступні лише з послугами без бронювання. За допомогою цих параметрів ви можете проводити зустрічі будь-якої тривалості скільки завгодно часто. Місячні безлімітні ставки часто коливаються від 7 до 60 доларів США. Багато постачальників конференц-дзвінків мають різні тарифні плани, які відрізняються кількістю людей, які можуть приєднатися до дзвінка одночасно.
Залежно від обраного вами постачальника послуг можуть стягуватися додаткові збори. Деякі постачальники послуг стягують додаткову плату за записи дзвінків, переклади, стенограми та персоналізовані привітання.
Особливості служби конференц-зв'язку
Вибираючи постачальника конференц-дзвінків, переконайтеся, що він відповідає вимогам вашої компанії. Нижче наведено найважливіші функції, на які варто звернути увагу:
- Обмеження абонентів: виберіть постачальника, який може обслуговувати кількість учасників наради, будь то п’ять, десять, п’ятдесят чи кілька сотень. Багато систем без бронювання можуть обслуговувати сотні дзвінків одночасно, тоді як більшість служб, що працюють за допомогою оператора, можуть обробляти тисячі.
- Безпечні дзвінки: багато постачальників послуг конференц-зв’язку пропонують такі заходи безпеки, як паролі, зашифровані дані та права менеджера, щоб надавати або обмежувати доступ учасникам зустрічі, щоб допомогти зберегти інформацію вашої компанії в безпеці.
- Управління дзвінками: деякі провайдери дозволяють хосту керувати викликом із панелі набору номера на своєму телефоні, тоді як інші дозволяють хосту керувати викликом через Інтернет-сайт. Організатор може вимкнути звук абонентів, ініціювати запис викликів, надати доступ до свого екрана, заблокувати виклик і завершити виклик будь-яким вибором.
- Мобільний додаток для конференц-дзвінків: деякі служби конференц-дзвінків пропонують мобільний додаток для смартфонів iOS і Android, який спрощує планування, проведення та участь у конференц-дзвінках із мобільного пристрою.
- Міжнародний доступ: Якщо ви збираєтеся організувати конференц-дзвінки з учасниками з інших країн, переконайтеся, що вибраний вами постачальник конференц-дзвінків дозволяє їм легко приєднатися до сеансу. Багато служб надають номери дозвону в країнах по всьому світу.
- Яка найкраща безкоштовна послуга конференц-дзвінків?
2023 найкращих послуг конференц-дзвінків 5 року
- RingCentral
- Безкоштовний ConferenceCall.com
- GoToMeeting
- Велика конференція
- Коник
Який найкращий спосіб здійснити конференц-дзвінок?
Існує багато способів проведення конференц-зв’язку, але найкращий метод залежить від ваших вимог і цілей. Ось кілька вказівок щодо того, як провести гарний конференц-дзвінок:
- Виберіть найкращу послугу конференц-дзвінків.
- Перевірте своє обладнання
- Надішліть розклад.
- Почніть вчасно.
- Представте всіх
- Будь готовий
- Зберігайте фокус
- Слідувати
Чи є у Zoom конференц-дзвінки?
Так, служба відеоконференцій Zoom включає функції конференц-дзвінків.
Як я можу організувати конференц-дзвінок безкоштовно?
Зареєструйте безкоштовний акаунт
Створіть обліковий запис на FreeConferenceCall.com за допомогою електронної пошти та пароля. Надавши номер телефону та код доступу або поділившись URL-адресою конференц-залу, ви можете миттєво запросити інших до конференц-дзвінка.
Чи справді безкоштовні конференц-дзвінки безкоштовні?
Так. Користувачі можуть безкоштовно брати участь у конференц-дзвінках.
Що краще безкоштовний конференц-дзвінок чи Zoom?
Zoom Meetings має 13532 відгуки та рейтинг 4.64 / 5 зірок, тоді як FreeConferenceCall.com має 213 оглядів і рейтинг 4.48 / 5 зірок.
Чи безкоштовний конференц-дзвінок Skype?
Так, Skype надає безкоштовні функції конференц-дзвінків. Залежно від вашого пакету, ви можете використовувати Skype для проведення або приєднання до конференц-дзвінків із до 50 учасників.
RingCentral безкоштовний?
Так. Лише нові передплатники мають право на безкоштовну пробну версію. Протягом 20-денної безкоштовної пробної версії ви отримаєте підтримку до 14 телефонних ліній.
Висновок
Основні функції всіх служб конференц-дзвінків однакові. Однак найкращі рішення для конференц-дзвінків відрізняються інструментами для співпраці, високоякісним відео, кристально чистим звуком та іншими корисними функціями.
У цій ситуації слід враховувати розмір команди, бюджет і основний варіант використання. Стартап із п’яти осіб не потребуватиме такого самого рішення, як компанія середнього розміру, яка проводить вебінари з сотнями відвідувачів.
- Як провести конференц-дзвінок на Android для бізнесу
- ДЗВІНОК З ОБСЛУГОВУВАННЯ: Definition, Amazon, UPS, AT&T & Chase
- ЯК ЗВ’ЯЗАТИСЯ З КОНФЕРЕНЦІЄЮ: простий посібник і кроки, які потрібно виконати
- ВІДЕОКОНФЕРЕНЦІЯ: значення, типи та безкоштовні платформи
- Загрози безпеки віддаленої роботи: що потрібно знати
- СКІЛЬКИ КОШТУЮТЬ КОМП'ЮТЕРИ: Середня ціна комп'ютера 2023
посилання
