ШІ (штучний інтелект) увійшов у численні аспекти нашого життя. Багато компаній бачать переваги, які різні форми ШІ можуть принести їх компанії.
Штучний інтелект використовується для обслуговування клієнтів, безпеки, пошуку даних, спілкування та інших важливих завдань. Майже неможливо не взаємодіяти зі штучним інтелектом у певний момент у нашому технологічно розвиненому світі.
З плином часу більш просунуті форми штучного інтелекту, які імітують людську поведінку, такі як зрозумілий штучний інтелект, прокладають собі дорогу в наше життя та бізнес. Explainable AI прагне побудувати довіру з людьми, розкриваючи аргументи, що стоять за його процесами прийняття рішень.
Але як ця передова форма ШІ може допомогти вашому бізнесу? Продовжуйте читати, щоб дізнатися!
#1. Залишайтеся етичними та неупередженими
Пояснюваний ШІ може допомогти вашій компанії уникнути упередженості та залишатися етичним, пояснюючи процес прийняття рішень і логіку у спосіб, зрозумілий пересічній людині.
Хоча ми припускаємо, що комп’ютерні програми будуть неупередженими, дослідження показують, що це не завжди так. Було кілька випадків, коли програмне забезпечення демонструвало упереджені оцінки людей на основі статі, соціально-економічного статусу, раси чи інших факторів.
Наприклад, Pro Publica показали, що комп’ютерна програма, яка шалено використовувалася в залах судів по всій території США, продемонструвала упередженість щодо афроамериканців, які скоїли злочини. Алгоритм автоматично передбачив афроамериканців як осіб із високим ризиком і більшою ймовірністю скоїти майбутні злочини, ніж їхні колеги європеоїдної раси, не враховуючи кримінальну історію кожної особи.
Ви можете задатися питанням, як це пов’язано з вашим бізнесом і як Explainable AI може допомогти вам уникнути подібних проблем. Уявіть собі, що ви використовуєте програмне забезпечення зі штучним інтелектом для найму співробітників або збору даних про клієнтів для маркетингу та продажів. Чи не хочете ви зрозуміти, чому програма зробила певний вибір? Хіба ви не хочете бути впевненими, що програма виправдана в процесі прийняття рішень, не боячись бути звинуваченими в упередженості чи неетичній практиці найму та ведення бізнесу?
Штучний інтелект, який можна пояснити, покаже вам, як саме він прийшов до своїх висновків, і продемонструє, чому він виправданий у процесі прийняття рішень. І якщо в системі є помилки, ви швидко зможете їх побачити та виправити, щоб вона відповідала державним законам і постановам.
№2. Підвищує продуктивність
Зрозумілий штучний інтелект полегшує вам моніторинг і коригування помилок у системі, що дозволяє підвищити вашу продуктивність. Уявіть, скільки ви могли б досягти, маючи можливість приймати рішення швидше, ніж будь-коли раніше, у майже всіх підрозділах вашої компанії!
Цей тип штучного інтелекту може допомогти в прийнятті рішень щодо:
- Наймання працівників
- Маркетингові стратегії
- фінанси
- Виробничий процес
Найкраща частина полягає в тому, що ви зможете довіряти рішенням, які приймають ваші комп’ютерні програми, оскільки ви зможете чітко бачити, як вони дійшли висновків, які зробили. Чіткість і прозорість — це дві відмінні риси, які роблять зрозумілий ШІ захоплюючим активом для бізнесу.
#3. Підвищує впевненість
Можливо, найбільшою перевагою з усіх є підвищена довіра, яку ви, ваші співробітники та ваші клієнти матимете до свого бізнесу та використовуваного ШІ. Пояснення, надані вашим програмним забезпеченням, зміцнять довіру та дадуть людям зрозуміти, що ваша компанія є етичною та неупередженою.
Крім того, це дозволить вашим командам почуватися краще, дотримуючись рекомендацій, наданих комп’ютерним програмним забезпеченням, створюючи гармонійні та продуктивні стосунки між ШІ та людьми.
Bottom Line
Багато компаній тяжіють до цієї форми ШІ, оскільки бачать її переваги. Ваш бізнес також може отримати вигоду від зрозумілого штучного інтелекту, створюючи безперебійні стосунки між людьми та машинами.
Зменште упередженість, підвищте продуктивність і впевненість, інвестуючи в зрозумілий ШІ вже сьогодні!
