Масаж у спа-центрі ми називаємо розслабленням. Існує широкий вибір оздоровчих спа-центрів, включаючи розкішні спа-салони, денні спа-салони, медичні спа-центри та мобільні спа-центри. Чому б не відкрити власний спа-центр, якщо ви косметолог або масажист і не станете спеціалістом з краси? Ви можете почати з малого, створивши мобільний спа-салон, і пройти свій шлях до відкриття власного спа-центру, який можна буде надати своїм околицям.
Однак для успіху знадобиться наполеглива робота та невеликий досвід у бізнесі. На щастя, у цьому покроковому посібнику є все, що вам потрібно знати, і він призначений для того, щоб заспокоїти ваші страхи та запустити ваш новий спа.
Чим займаються СПА та спа-бізнес?
СПА-бізнес – це бізнес, який спеціалізується на наданні різноманітних послуг для здоров’я, краси та відпочинку, таких як масаж, процедури з догляду за обличчям, процедури з догляду за тілом, манікюр, педикюр та інші процедури.
Спа-бізнес може також пропонувати додаткові послуги, такі як послуги салону, заняття фітнесом та інші послуги, пов’язані з релаксацією та оздоровленням.
Як працює спа-центр?
Клієнти зазвичай відвідують спа-салон протягом години або більше і можуть замовити послуги онлайн або по телефону. Після прибуття клієнтів зазвичай зустрічає адміністратор і просить заповнити документи. Після оформлення документів клієнтів відправляють у зони лікування, і починається їх обслуговування.
Постачальник послуг використовуватиме лосьйони, олії та інші продукти, щоб забезпечити клієнту відчуття розслаблення. Отже, після завершення обслуговування клієнта йому дається остаточна оцінка, і його можуть попросити придбати додаткові продукти чи послуги. Потім клієнти можуть залишити спа-салон, відчувши себе розслабленим і бадьорим.
Окрім надання послуг клієнтам, спа-бізнес також має ряд інших обов’язків. До них належать найм і навчання персоналу, управління фінансами спа-центру, маркетинг бізнесу та утримання закладу. Спа-бізнес також повинен буде відповідати місцевим і державним нормам щодо здоров’я та безпеки.
Наскільки вигідно володіти спа-центром?
Рентабельність володіння спа-центром може бути різною. Багато факторів, як-от розмір і розташування спа-центру, пропоновані послуги та якість персоналу, можуть впливати на успіх спа-центру. Загалом курорти, які пропонують різноманітні послуги та мають гарну репутацію, можуть бути дуже прибутковими.
У середньому спа-центри можуть отримати чистий прибуток у розмірі 10-15% від їх валового доходу. крім того, курорти часто можуть отримати вигоду від постійних клієнтів і рекомендацій, що може збільшити прибутковість.
Як почати та відкрити спа-бізнес?
Хоча це потребує ретельного планування та виконання, відкриття спа-центру може бути успішним і приємним бізнесом. Тому, щоб відкрити успішний спа-салон, дотримуйтесь цієї покрокової інструкції:
#1. Створіть меню послуг для вашого СПА
Які спа-послуги ви надаватимете, це перше, що потрібно визначити перед відкриттям спа-центру. Більшість спа-салонів включають певну комбінацію масажів, парових лазень, саун, скрабів для тіла та ароматерапії, а деякі також надають спеціальні послуги, як-от масаж гарячим камінням, терапію Рейкі або акупунктуру.
Подумайте про свою сферу компетенції, а також про інші послуги, які можуть допомогти створити більш повний досвід спа-центру. Якщо ви думаєте про додавання спеціальних послуг, візьміть до уваги, як це може вплинути на вашу потребу в просторі та співробітниках.
#2. Визначте свій ринок
Перш ніж відкривати спа-салон, важливо зрозуміти цільовий ринок після того, як прийняти рішення про послуги, які ви надаватимете. Визначте людей, яких ви хочете обслуговувати, і людей, які, швидше за все, будуть шукати ваших послуг. Однак подумайте про це з точки зору вашого клієнта: якої вони статі? Скільки їм років?
- Куди дзвонять додому?
- Скільки вони заробляють щорічно?
Ви також повинні подумати про те, чи будете ви обслуговувати групи, лише людей, чи пари (наприклад, пропонуючи парам масаж або спа-процедури). Усі ці фактори можуть суттєво впливати на те, як ви плануєте, облаштовуєте та рекламуєте свій спа-центр.
#3. Перелічіть усі свої матеріали та обладнання
Наступним кроком у реалізації вашої мети відкриття спа-центру є визначення того, які інструменти та приладдя вам знадобляться, щоб створити настрій у вашому спа-центрі. Ви можете почати з наступного (часткового) списку:
- Меблі для зон очікування та кімнат відпочинку
- Корисні пристосування та меблі (такі як масажні столи, гідравлічні крісла, рушникосушки та раковини);
- Аудіосистеми; освітлення (світильники, свічки або щось інше для створення ідеального настрою);
Запишіть, яке спа-обладнання чи приладдя потрібні для кожної процедури, яку ви хочете надати. Щоб почати, ось кілька ідей:
- Постільна білизна та рушники; масажні масла; косметика; відпарювачі для обличчя; засоби догляду за шкірою
- Виберіть ідеальне розташування.
Наступним кроком буде вибір ідеального місця для вашого фантастичного спа-центру. Подумайте про планування та квадратні метри, оцінюючи орендну плату. Вам знадобиться якийсь вхід, зона очікування та достатньо приватного простору для ваших послуг.
Крім того, переконайтеся, що у вашому просторі можливо розмістити зони спільного користування або процедури для пар, якщо ви хочете їх надати. Оскільки вам, імовірно, знадобиться багато води та електроенергії, щоб зберегти тепло, ви також повинні знати про доступні комунальні послуги та будь-які витрати чи податки, пов’язані з їх використанням.
#4. Створіть командний план
Якщо ви хочете керувати власним спа-центром, вам потрібно створити команду співробітників, які підтримуватимуть і поділятимуть ваші цілі. Але вирішити, кого саме ви хочете та скільки експертів найняти, навіть якщо це може бути складно.
Почніть з основ: який персонал вам потрібен для успішного ведення бізнесу та які здібності їм потрібні?
Потім подумайте про оплату праці: яку оплату отримуватиме кожна робота та як вона співставляється із середньою місцевою зарплатою чи погодинною оплатою праці? Ви повинні мати пристойну початкову точку, щоб зрозуміти, які люди вам знадобляться і як їх знайти, коли у вас є ці факти.
#5. Зробіть своє фінансування безпечним
Мріяти про відкриття спа-центру — це чудово, але ключ до реалізації свого потенціалу — отримати достатнє фінансування. Отримання фінансування може допомогти вам отримати початкові кошти, необхідні для створення спа-центру вашої мрії, незалежно від того, чи шукаєте ви позику, кредитну лінію чи партнера в капіталі. Спочатку визначте свій варіант фінансування, а потім порівняйте його з сумою, яку ви очікуєте, щоб відчинити двері спа-центру.
Крім того, переконайтеся, що ви враховуєте всі необхідні потреби та витрати, які можуть мати спа-салон, наприклад • комунальні послуги; • орендна плата; • матеріали та обладнання; • заробітна плата.
Щоб спочатку у вас було достатньо грошей для комфортного життя, переконайтеся, що ваш запит є обґрунтованим. Крім того, щоб уникнути необхідності чекати, поки гроші почнуть надходити, щоб мати можливість оплатити свої витрати, надзвичайно важливо підтримувати поважний рівень грошового потоку.
#6. Отримати ліцензії та страховку
Вам може знадобитися ліцензія на відкриття спа-салону, залежно від послуг, які ви надаєте, і штату, у якому ви перебуваєте. Майже всі юрисдикції дозволяють неінвазивні немедичні процедури; однак клінічні процедури, як Ботокс, лазерної епіляції та шкірних імплантатів може знадобитися ліцензія.
Кваліфікованому лікарю може знадобитися бути більшим акціонером у бізнесі в певних областях, щоб відкрити те, що називається «медичним курортом». Вам не потрібна жодна ліцензія для інших.
Щоб убезпечити себе та свій новий бізнес від небезпеки, вам слід зареєструватися у страхуванні відповідальності незалежно від послуг, які ви збираєтеся надавати. Крім того, ваші клієнти довіряють вам свій зовнішній вигляд і самопочуття в сфері краси. Страхування відповідальності може дати вам і вашим клієнтам таку необхідну спокій, щоб ви були забезпечені на випадок, якщо щось піде не так.
#7. Плануйте клієнтський досвід
Настав час втілити вашу мету відкрити спа-салон у реальність і подумати про свою клієнтуру тепер, коли у вас є необхідні фінанси, дозволи та страховка. Таким чином, подумайте, як ви хочете вести бізнес зі своїми клієнтами та яке програмне забезпечення ви будете використовувати для свого малого косметичного бізнесу.
#8. Встановити систему торгових точок у спа-центрі
Налаштування a система продажу (POS) є одним із найважливіших завдань, які необхідно виконати перед тим, як відкрити спа-центр. POS-системи дозволяють приймати платежі та здійснювати власні платежі. Отже, ваша система продажу (POS) відіграє значну роль у тому, наскільки добре ставляться до ваших клієнтів; ви повинні переконатися, що процес оплати є швидким, простим і надійним, щоб ваші клієнти відчували вдячність і безпеку.
Крім того, POS-системи дозволяють оптимізувати ваш грошовий потік, підвищити прозорість бухгалтерського обліку та здаватися та відчувати себе справжнім професіоналом, на відміну від готівкових або цифрових гаманців, таких як Venmo або Zelle.
Дивіться також НАЙКРАЩА POS-СИСТЕМА ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ: Найкращі POS-системи для малого бізнесу в 2023 році
#9. Рекламуйте та рекламуйте свій спа-центр
Ринки та рекламні акції — останні шматочки головоломки. Коли ви вперше відкриваєте спа-салон, ви захочете справити величезне враження, але на цьому задоволення не закінчується. Подумайте, як ви хочете продавати свій бізнес і які методи використовуватимете, щоб охопити цільовий ринок. До вашого набору інструментів мають входити: облікові записи соціальних мереж, веб-сайт, Google Maps, Yelp, Groupon, електронною поштою та текстовими повідомленнями.
Однак найбільше, що ви можете зробити, це знайти вас, тому ті, хто шукає новий спа, можуть знайти вас. Перебування там, де є ваші клієнти, дозволяє вам бути в їхніх думках, коли вони готові до вас, а це найкраще. Щоб почати привертати увагу до свого нового спа-центру, переконайтеся, що ваш сайт бронювання пов’язано з вашими обліковими записами в соціальних мережах і що ви широко його рекламуєте.
Щоб представити себе своїй спільноті та зацікавити своїми послугами, ви також можете розглянути можливість проведення дня відкритих дверей. Крім того, ви можете поширити інформацію та стати найновішою сенсацією в околицях, використовуючи методи, згадані вище.
Як заробити гроші, володіючи СПА?
Якщо вжити правильних заходів, володіння спа-центром може стати кроком до прибуткового бізнесу. Ось кілька порад, які допоможуть вам керувати спа-центром і заробляти гроші:
#1. Пропонуємо різноманітні послуги:
Пропонуйте широкий спектр послуг, таких як масаж, процедури з догляду за обличчям, тіла та видалення волосся. Це дозволить вам обслуговувати різноманітну клієнтуру та збільшити потоки доходу.
#2. Додаткові продукти та послуги:
Заохочуйте клієнтів купувати додаткові послуги та продукти під час візиту. Це може включати додавання масажу шкіри голови під час догляду за обличчям або рекомендацію роздрібного продукту для використання вдома.
#3. Реалізувати програму лояльності:
Розробіть програму лояльності, щоб винагородити постійних клієнтів і заохотити повторний бізнес. Однак пропонуйте знижки, безкоштовні послуги або ексклюзивні пільги клієнтам, які регулярно записуються на прийом.
#4. Пакети та спеціальні пропозиції:
Створюйте пакети та спеціальні пропозиції, які об’єднують кілька послуг за зниженою ціною. Це стимулюватиме клієнтів бронювати додаткові послуги та збільшить дохід за відвідування.
#5. Організація подій і вечірок:
Пропозиція ѕрараrtіеѕ для ѕресіаl випадків ѕuсhаѕbіrthdауѕоrbrіdаlѕhоwеrѕ. Це саnаttrасtnеwсlіеntѕ і gеnеrаtеаddіtіоnаlrеvеnuе.
#6. Партнерство з місцевими підприємствами:
Партнерство з wіthlосаlbuѕіnеѕѕеѕѕuсhаѕhоtеlѕоr місця проведення подій, щоб пропонувати своїм гостям знижені послуги. Thіѕсаnhеlраttrасtnеwсlіеntѕаndіnсrеаѕеrеvеnuе.
#7. Розширте свої послуги:
Подумайте про те, щоб розширити свої послуги, включивши в них додаткові компоненти, як-от заняття з медитації чи йоги. Це може залучити нову клієнтську базу та отримати додатковий дохід.
#8. Впровадження ефективних операцій:
Впроваджуйте ефективні операції для зниження витрат і збільшення прибутку. Це може включати оптимізацію розкладу персоналу, управління запасами та укладання вигідних контрактів з постачальниками.
Впроваджуючи ці стратегії, ви можете збільшити дохід і прибутковість свого спа-бізнесу. Важливо постійно оцінювати свій бізнес і адаптувати свої стратегії відповідно до потреб клієнтів і ринку.
Яка спа-послуга найвигідніша?
Найвигідніша спа-послуга залежить від спа-центру та його розташування. Однак одними з найпопулярніших і найприбутковіших послуг є масаж, догляд за обличчям, манікюр/педикюр і обгортання.
Що потрібно, щоб спа-центр був успішним?
Якісне обслуговування, добре навчений персонал, професійне середовище, продаж якісної продукції та стратегічний маркетинг.
Bottom Line
Спа-бізнес – це чудова можливість для підприємців принести своїм клієнтам відпочинок і оздоровлення. Із зростанням популярності курорти стають звичним явищем у багатьох містах.
Примітно, що за умови правильного планування та маркетингу спа-бізнес може стати прибутковим підприємством. Інвестиції в якісне обладнання, навчений персонал і хороший маркетинговий план є ключем до успіху. З правильним бізнес-планом і цілеспрямованістю спа-бізнес може стати чудовим джерелом доходу. Ви можете залишати свої коментарі щодо «Як відкрити спа» в розділі коментарів.
Поширені запитання про те, як відкрити спа
Як часто я повинен перевіряти воду в гідромасажній ванні?
Якщо ви регулярно користуєтеся гідромасажною ванною, рекомендується перевіряти воду частіше — принаймні раз на тиждень.
Що робити, якщо водний баланс гідромасажної ванни порушено?
Вам потрібно буде змінити pH, загальну лужність і рівні хлору, якщо вода у вашій гідромасажній ванні не збалансована. У вашому сусідньому підприємстві з постачання гідромасажних ванн ви можете купити набір для перевірки води або поговорити з
Скільки ѕhоuld I сhаrgе for mуѕраѕеrvісеѕ?
75 доларів — типова вартість спа-послуг. Щоб визначити, яку плату за різні послуги стягують інші курорти в регіоні, перевірте їх, щоб встановити власні ціни.
Статті по темі
- Договір купівлі-продажу: Договір купівлі-продажу нерухомості
- НЕОБМЕЖЕНА ВІДПУСТКА: визначення, політика та як це працює
- МАСАЖИСТ: визначення, зарплата, спорт і школа
- 21+ кращих вакансій у 2023 році, які платять 40 доларів на годину з дипломом і без нього
- ІДЕЇ ДЛЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ 2023 (40+ ІДЕЙ ТА БІЗНЕС-ПЛАН)
