Командна робота на робочому місці: від переваг і стратегій до ефективного лідерства

Як і у футбольних матчах, успіх бізнесу рідко залежить від індивідуальних зусиль. Ось чому: робоче місце – це динамічне середовище, і щоб досягти там успіху, підприємствам і працівникам необхідно розвивати командну роботу на робочому місці. Побудова командної роботи на робочому місці — це не просто зібрати групу людей і додати їх до команд; це вимагає чітких цілей і завдань, відкритого, але ефективного спілкування, сильного лідерства та наполегливості. 

Отже, як налагодити командну роботу на робочому місці? Як ваша компанія може збільшити силу команди? У цьому детальному посібнику ви знайдете інформацію, практичні ідеї та професійні пропозиції, які допоможуть вам максимально розкрити потенціал вашої команди та досягти успіху. 

Що таке командна робота?

«Найкраща командна робота — це люди, які працюють над досягненням однієї мети в унісон». - James Cash Penney. Отже, командна робота – це більше групове зусилля для досягнення мети. Крім того, для досягнення цих цілей потрібно об’єднати різноманітні здібності, точки зору та досвід. Командна робота — це використання сильних сторін команди для досягнення більшого, ніж вони могли б поодинці.

Як і в естафеті, спортсмени потребують один одного для перемоги, незважаючи на індивідуальні навички. Те саме стосується робочого місця. Робота з колегами з різними сильними сторонами може допомогти вам досягти більшого. Команди зазвичай працюють над конкретними проектами або результатами в проектних організаціях. Наприклад, маркетинг, розробка продукту та обслуговування клієнтів можуть працювати разом, щоб запустити новий продукт.

Чому командна робота на робочому місці важлива

Я зрозумів, що працювати в команді більш продуктивно та інноваційно. Доповідь Harvard Business Review також підтверджує це, виявивши, що різноманітні команди збільшують частку ринку на 45%.

Крім того, нещодавнє дослідження Gartner показує, що високоефективні команди вирішують проблеми на 86% краще і перевищують бізнес-цілі на 50% частіше, ніж малоефективні команди. Це стало очевидним на моєму власному досвіді, коли я працював з високоефективними командами. Кожен міг ділитися ідеями щодо нашого методу спільного вирішення проблем. Це ще більше скоротило наш важливий час розробки проекту на 30% у порівнянні з проектами, що займаються окремо. Це також показало мені, як командна робота може підвищити інновації та ефективність.

Переваги колективної роботи на робочому місці

Переваги командної роботи на робочому місці значно переважують виклики. Нижче наведено кілька причин, чому командна робота на робочому місці є важливою для успіху організації:

• Ефективність і продуктивність: перевага полягає в тому, що командна робота на робочому місці дозволяє кожному виконувати завдання, використовуючи різноманітні навички та здібності, таким чином сприяючи «дві голови краще, ніж одна».
• Кращі інновації та креативність: відкрите спілкування та мозковий штурм у різних командах заохочують творче вирішення проблем, а також допомагають знайти способи виконання завдань.
• Збільшення довіри та гармонії: робота над спільними цілями створює довіру та дружнє робоче середовище. Крім того, командна робота сприяє довірі, відкритому спілкуванню та спільній меті, зміцнюючи культуру компанії. 
• Моральний дух і залученість співробітників: це ще одна велика перевага командної роботи на робочому місці. Бути частиною команди підтримки та співпраці може зробити співробітників щасливішими та продуктивнішими. Gallup повідомляє про підвищення прибутків залучених команд на 23%. 

Приклади командної роботи на робочому місці

Є багато прикладів, коли командна робота принесла організаціям загальний успіх. Ці приклади стосуються різних галузей і секторів. Нижче наведено кілька реальних прикладів командної роботи на робочому місці:

#1. Місія марсохода Curiosity

Місія Mars Curiosity Rover є чудовим прикладом командної роботи на робочому місці. Щоб забезпечити успіх місії марсохода «К’юріосіті», NASA та всі вчені, інженери та диспетчери місій працювали разом з усіма іноземними космічними агентствами. Щоб приземлитися та дослідити Марс, вони працювали на різних континентах і в полях, щоб спроектувати, виготовити, запустити та керувати марсоходом.

#2. Успіх мережі доставки Amazon

Ми також можемо знайти інший приклад командної роботи на робочому місці з Amazon Мережа доставки. У сфері управління логістикою я дізнався, як командна робота робить складні мережі доставки, як-от Amazon, успішними. Складські працівники, водії доставки, планувальники логістики та технологічні експерти щодня працюють разом, щоб доставляти мільйони відправлень за розкладом. Це свідчить про те, що кожен член команди є життєво важливим для ефективності та надійності мережі доставки.

#3. Розробка вакцини проти COVID-19

Під час пандемії COVID-19 ми спостерігали швидкий розвиток ліків від COVID-19, які рятують життя. Це підкреслює силу глобальної командної роботи. Вчені з різних країн, фармацевтичні компанії та дослідницькі установи діляться важливою інформацією, знаннями та ресурсами. Тому прискорення створення і поширення цих вакцин врятувало величезну кількість життів.

#4. Розробка програмного забезпечення з відкритим кодом

Мільйони працівників у всьому світі разом працюють над багатьма програмними проектами, такими як Linux і Wikipedia. Вони допомагають покращити ці безкоштовні інструменти з відкритим кодом, додаючи код, виправляючи помилки та працюючи разом. Це додатково показує, наскільки потужним може бути поширення командної роботи.

#5. Будівництво Міжнародної космічної станції (МКС)

15 країн і п’ять космічних організацій співпрацювали над цим інженерним досягненням. Незважаючи на культурні та мовні перешкоди, інженери, астронавти та інші учасники проектували, збирали та обслуговували МКС, демонструючи потенціал міжнародної командної роботи для досягнення, здавалося б, неможливих досягнень.

Цитати, які надихають працювати в команді на робочому місці

Під час напруженого робочого дня трохи натхнення також може підняти командний дух. Деякі незмінні цитати, які компанії та лідери можуть використовувати, щоб надихнути на командну роботу на робочому місці, включають:

#1. «Великі речі в бізнесі ніколи не робляться однією людиною. Вони зроблені командою людей». - Стів Джобс

#2. «Індивідуальна відданість груповим зусиллям – це те, що робить командну роботу, роботу компанії, роботу суспільства, роботу цивілізації». – Вінс Ломбарді

#3. «Командна робота робить мрію успішною». – Джон С. Максвелл

# 4. Єдність – це сила… коли є командна робота та співпраця, можна досягти чудових речей». – Метті Степанек

# 5. «Окремо ми одна крапля. Разом ми — океан». – Рюноске Саторо

# 6. «Талант виграє ігри, але командна робота та інтелект виграють чемпіонати». – Майкл Джордан (Легенда баскетболу)

# 7. «Якщо всі рухаються вперед разом, тоді успіх подбає про себе». – Генрі Форд (засновник Ford Motor Company)

# 8. «Дивно, чого ви можете досягти, якщо вам не байдуже, хто отримає кредит». – Гаррі С. Трумен (33-й президент Сполучених Штатів)

# 9. «Оточіть себе людьми, які розумніші за вас і готові притягнути вас до відповідальності». – Джоел Браун (підприємець і автор)

# 10. «У команді немає «Я», але є в перемозі». – Міа Хамм (футболістка)

Як побудувати основу для ефективної командної роботи на робочому місці

Нижче наведено кілька способів побудови та покращення командної роботи на робочому місці. Не соромтеся завантажити адаптований контрольний список нижче для більш індивідуального підходу

#1. Почніть з чітких цілей і завдань

Встановіть для своєї команди чіткі, кількісно визначені цілі. Це визначає завдання та дає кожному відчуття напрямку. Я рекомендую встановлювати цілі за допомогою структури SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound). 

#2. Створюйте взаємодоповнюючі та різноманітні команди

Різноманітність є критично важливим компонентом формування команди на робочому місці. Ви повинні об’єднати людей із різним досвідом, освітою та здібностями, тому що це дозволить вам побудувати складну мережу точок зору, яка стимулює креативність і створює ефективніші рішення для бізнес-проблем і потреб.

На мою роботу ми навмисно наймаємо людей з різними навичками — соціальними мережами, створенням контенту та аналітикою. Це ще більше дало нам змогу підходити до маркетингових ініціатив з різних точок зору, створюючи більш комплексний і ефективний план. Поєднання досвіду соціальних мереж із дослідженням даних допомогло нам знайти цільові групи та створити контент, який їм подобається.

#3. Уточніть індивідуальні ролі та обов’язки

Коли ви зібрали команду, дуже важливо чітко визначити ролі та обов’язки кожного члена. Я вважаю це корисним, оскільки члени моєї команди мають уявлення про свої конкретні ролі та обов’язки. Таким чином, це сприяє зрозумілішому спілкуванню та робочому процесу, зменшуючи плутанину, гарантуючи підзвітність і уникаючи дублювання зусиль.

#4. Сприяти відкритому спілкуванню

Найбільша проблема в спілкуванні – це ілюзія, що це відбулося». – Джордж Бернард Шоу. Успішні команди покладаються на гарне спілкування. Добре спілкування допомагає членам команди спілкуватися, визначати потреби, співпрацювати над завданнями та продуктивно вирішувати проблеми.

Крім того, ви можете сприяти активному слуханню. Як свідчить мій досвід, активне слухання допомагає командам будувати довіру та розуміння. Я працював з досвідченим товаришем по команді, якому важко спілкуватися. Але коли ми створили безпечний простір, щоб вони могли ділитися, активно прислухаючись до вербальних і невербальних сигналів, наша команда отримала значну користь від їхніх поглядів і внесків

#5. Встановіть правила та очікування

Чіткі вказівки та очікування допомагають кожному зрозуміти, як працюватиме команда. Отже, раніше я працював над багатофункціональним проектом із колегами з різних часових поясів, і непорозуміння та пропуски дедлайнів були звичайним явищем. Щоб виправити це, ми встановлюємо чіткі протоколи зв’язку, зокрема бажані канали, час зустрічей і терміни виконання завдань. Це значно покращило наш робочий процес, сприяючи підзвітності та спільній відповідальності.

#6. Технологія кредитного плеча

Зараз технології стали життєво важливим інструментом для покращення спілкування та полегшення командної роботи. Під час пандемії COVID нашій команді було важко працювати в команді та обмінюватися інформацією після переходу на віддалену роботу. Однак Slack і Google Meet виявилися неоціненними. Крім того, ми створили чіткі комунікаційні протоколи на цих платформах, щоб полегшити потік інформації, обговорення в реальному часі та відстеження завдань. Навіть під час віддаленої роботи це сприяло з’єднанню та продуктивності». 

Як бізнес-лідер, ви також повинні інвестувати в навчання та підтримку. Не очікуйте, що ваша робоча сила відразу оволодіє технологією. Навчання та підтримка також гарантують, що кожному буде зручно користуватися інструментами та він зможе максимально розкрити свій потенціал. 

#7. Обов'язкове навчання та розвиток

Лідер повинен надати своїм співробітникам здібності та інформацію, необхідні для досягнення успіху на своїх посадах. Щоб покращити навички командної роботи на робочому місці та сприяти навчанню протягом усього життя, пропонуйте варіанти безперервного навчання та розвитку, наприклад семінари, майстер-класи та онлайн-курси. На моєму робочому місці введено обов'язкове підвищення кваліфікації для всіх працівників. Отже, ми стали свідками помітного підвищення продуктивності, оскільки наші знання з різними технологіями зростають з кожним днем.

#8. Приймайте різноманітність та інклюзивність

Колись я працював у команді з різними людьми різних культур. Ми змогли поважати культурні відмінності під час зустрічей, надати кожному можливість зробити свій внесок і активно шукати різноманітні думки під час обговорення бізнес-рішень. Ця стратегія ще більше сприяла здоровому та ввічливому робочому середовищу, більшому розвитку ідей та кращим результатам».

#9. Заохочуйте діяльність з формування команди

Вправи з формування команди розважають і сприяють співпраці, довірі та зв’язкам. Щоб об’єднати вашу компанію, інвестуйте в мотузкові доріжки, полювання на сміття та інші заходи, які можуть створити командну роботу на робочому місці.

Я бачив, як командна робота змінила моє робоче місце. Ми використовували командоутворення, щоб підняти моральний дух. Під час наших вправ з формування команди ми грали в шахи, грали в скребл і навіть продовжували насолоджуватися іншими цікавими розвагами на свіжому повітрі. По суті, командний дух повернувся, створивши більш веселе та продуктивне робоче місце.

#10. Визнайте та винагороджуйте командну роботу

Визнання і вдячність надихають. Члени команди більш заангажовані, продуктивні та віддані цілям, коли відчувають, що їх цінують. 

Вдячність виходить за рамки найкращих виконавців. З мого досвіду, закулісний внесок членів команди також є життєво важливим. Партнер по команді зробив все можливе, щоб допомогти мені з особистими проблемами. Визнання їхньої доброти в громадських місцях ще більше сприяло командній роботі на робочому місці та мотивувало інших допомагати.

Проблеми у впровадженні командної роботи на робочому місці

Спільна робота в команді не завжди гладка, хоча вона має багато переваг. Ось деякі загальні проблеми, з якими можуть зіткнутися групи, починаючи від проблем із спілкуванням і закінчуючи конфліктами особистості:

#1. Опір змінам

Я неодноразово стикався з таким опором змінам. Під час переходу до командного підходу деякі члени команди хвилювалися щодо втрати автономії. Моя команда обговорила переваги співпраці та навела приклади того, як командна робота може підвищити продуктивність і задоволеність. Відкрите спілкування та чіткі цілі зменшили хвилювання та полегшили перехід.

#2. Комунікаційні бар'єри

Поширеною перешкодою командній роботі на робочому місці є неефективне спілкування. Це може бути складним завданням у глобалізованому світі, коли команди зазвичай розподіляються між кількома регіонами та часовими поясами. Підприємства можуть використовувати технології, докладні протоколи, активне слухання та співпереживання, щоб подолати комунікаційні бар’єри.

#3. Конфлікти

У командній роботі на робочому місці різноманітність є сильною стороною, але вона також може призвести до конфліктів. Як бізнес-лідер, ви повинні навчити свій персонал розв’язувати конфлікти та налагодити ввічливі практики вирішення суперечок.

#4. Баланс між індивідуальними та колективними цілями

Іноді цілі членів команди можуть суперечити цілям організації. Лідери повинні переконатися, що кожен знає свою роль і відповідальність, щоб не було плутанини або непотрібної роботи двічі. Також переконайтеся, що всі знають, які загальні цілі та як вони можуть допомогти їх досягти. Ви також можете дозволити членам додавати свої унікальні здібності та перспективи для сприяння узгодженню.

Як перетворити проблеми командної роботи на можливості на робочому місці

#1. Лідерство

Найважливіше, що ви можете зробити, щоб розвивати та підтримувати мислення командної роботи, — це сильне лідерство. Я вважаю, що лідери повинні моделювати цінності, яких вони очікують від своїх команд. У щільному графіку проекту мій бос був готовий відповідати на запити, надавати допомогу та вирішувати проблеми. Цей практичний підхід допоміг завершити проект вчасно та загалом сприяв довірі команди, стимулюванню та підзвітності.

По суті, моя команда розвинула сильне почуття командної роботи, бачачи, як наш лідер постійно виявляє співчуття, активно слухає та приймає рішення спільно. Такий лідерський підхід сприяв відкритому спілкуванню та участі команди, що призвело до успіху проекту.

№2. Постійне покращення

Ваша робота як лідера полягає в тому, щоб сприяти безперервному вдосконаленню, заохочувати команди обмірковувати процедури, знаходити області для вдосконалення та впроваджувати рішення неодноразово. Тому пробуйте нове і вчіться на своїх помилках.

#3. Розширення можливостей і автономія

Як лідер, надайте своїй команді повноваження, делегуючи завдання та повноваження, дозволяючи їм приймати власні рішення та заохочуючи їх брати відповідальність за проекти та зусилля. Дозвольте людям у вашій команді взяти на себе ініціативу та підтримайте їх у їхній роботі.

#4. Культурне узгодження

Крім того, переконайтеся, що спосіб роботи вашої організації відповідає ідеям командної роботи та співпраці, створивши простір для довіри, поваги та гостинності для всіх. Поважайте відмінності кожного, подякуйте їм за досягнення та допоможіть команді відчути, що у них спільна мета.

#5. Регулярні відгуки та оцінка

Надавайте своїй команді регулярні відгуки, оцінки та «сердечні перевірки», щоб стежити за їхнім прогресом, знаходити місця, де вони можуть покращитися, і святкувати свої перемоги. Сприяти культурі відкритого зворотного зв’язку, де корисні поради цінуються та враховуються.

Роль лідерства у сприянні ефективній командній роботі на робочому місці

Лідерство заохочує людей і дозволяє їм максимально реалізувати свій потенціал, а не просто говорить їм, що робити. Лідери можуть покращити командну роботу на робочому місці, виконавши такі дії:

• Подайте хороший приклад. Покажіть своїй команді, яких змін ви хочете бачити. Покажіть їм способи співпраці, як-от активне слухання, розуміння та відповідальність, а також створіть середовище, де люди поважають один одного та працюють разом.
• Дайте своїм співробітникам бачення та напрямок. Створіть переконливу картину майбутнього та встановіть чіткі цілі та стандарти, яких має дотримуватися ваша команда. Я досі пам’ятаю той день, коли мій бос окреслив бачення бізнесу та план його майбутнього розвитку, і раптом я відчув, що знаю свою роль. Крім того, дайте своїй команді зрозуміти напрямок і мету та об’єднайте їх навколо спільних цілей.
• Підтримка та ресурси: як лідер, ви також можете допомогти своїй команді досягти успіху, надаючи їм необхідні інструменти та допомогу. Позбудьтеся перешкод, висловлюйтеся на захист їхніх потреб і витрачайте гроші на технології та інструменти, які полегшують спільну роботу та спілкування.
• Заохочуйте навчання та зростання. Вкладайте гроші в програми розвитку лідерства, тренінги та програми наставництва, щоб надати вам і вашій команді навички та ставлення, необхідні для успішної роботи на командному робочому місці. Покажіть своїй команді, що ви віддані навчанню протягом усього життя, і спонукайте їх робити те саме.

Чому командна робота важлива на робочому місці?

Командна робота пропонує багато переваг на робочому місці, від підвищення креативності та продуктивності до створення позитивного робочого середовища та покращення морального духу та залученості працівників. Це також зменшує відтік працівників і забезпечує загальний успіх бізнесу.

Як ви визначаєте командну роботу на робочому місці?

Командна робота — це спільне зусилля окремих осіб і зацікавлених сторін у бізнесі. це передбачає об’єднання різноманітних навичок і ресурсів і роботу над досягненням конкретної мети для досягнення загального успіху бізнесу.

Як ви демонструєте командну роботу?

Ви можете продемонструвати командну роботу на робочому місці, активно слухаючи, поважаючи різні думки, відкрито спілкуючись, розподіляючи обов’язки, святкуючи перемоги разом тощо.

Сила «Ми»

Як лідер, ви можете розкрити силу своєї команди, досягти видатних результатів і зробити своє робоче місце щасливішим за допомогою командної роботи та наведених вище порад. Командна робота — це співпраця, довіра та створення безпечного простору, де кожен відчуває, що його цінують і мають право вносити свої унікальні дари, а не лише досягати цілей. Пам’ятайте, що «ми» сильніше своїх частин. Створюйте сильні команди та досягайте неймовірних результатів!

Статті по темі

1. НАВИЧКИ СПІВПРАЦІ: визначення, приклади та шляхи їх вдосконалення
2. ЛЮДСЬКІ ВІДНОСИНИ: значення, теорія, робоче місце, доручення та важливість.
3. СПИСОК ОСНОВНИХ ЦІННОСТЕЙ: Приклади основних цінностей для Бу
4. ЦИТАТИ ПРО ЛІДЕРСТВО: 35 надихаючих цитат усіх часів
5. КОМАНДНА РОБОТА: що це означає та чому це важливо на робочому місці

посилання 

• Gartner
• Harvard Business Review
• Gallup