Як власник малого бізнесу, ви, ймовірно, добре усвідомлюєте важливість маркетингу в соціальних мережах у сучасному онлайн-світі. За допомогою правильних стратегій ви можете виділити свій бізнес серед інших і отримати належну увагу. Але з такою кількістю платформ соціальних медіа може бути важко зрозуміти, з чого почати. У цій публікації в блозі ми обговоримо різні стратегії та методи ефективного маркетингу в соціальних мережах для малого бізнесу в 2023 році. Ми розглянемо основи маркетингу в соціальних мережах, наскільки він важливий для малого бізнесу та як працювати в соціальних мережах маркетинг для малого бізнесу.
Соціальні мережі стали невід’ємною частиною нашого життя. Це стало потужним інструментом для бізнесу, щоб охопити нових клієнтів і налагодити стосунки. Маркетинг у соціальних мережах — це використання соціальних мереж для підвищення впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів і взаємодії з існуючими клієнтами.
Це чудовий спосіб просувати свої продукти та послуги, налагоджувати відносини з клієнтами та охоплювати нову аудиторію. Це також ефективний спосіб збільшити відвідуваність веб-сайту, залучити потенційних клієнтів і створити лояльність до бренду.
Маркетинг у соціальних мережах — це процес створення, керування й оптимізації вмісту, кампаній і рекламних кампаній на платформах соціальних мереж. Він використовується для налагодження відносин із клієнтами, підвищення впізнаваності бренду та збільшення продажів.
Це передбачає створення вмісту, який резонує з вашою цільовою аудиторією, взаємодію з вашими підписниками та вимірювання результатів ваших кампаній. Крім того, це включає оптимізацію вашого вмісту для кожної соціальної платформи та використання таких функцій, як хештеги та спонсоровані публікації.
Які найкращі канали маркетингу в соціальних мережах для малого бізнесу?
Тепер, коли ви знаєте, як користуватися соціальними мережами для малого бізнесу, настав час вийти в Інтернет.
Не робіть припущень щодо того, де ваша аудиторія проводить час, коли ви починаєте досліджувати найкращі платформи та інструменти для побудови своєї стратегії в соціальних мережах.
Якщо ви намагаєтеся досягти покоління Z, ваші інстинкти можуть підказувати вам уникати Facebook на користь Instagram і TikTok. Однак статистика показує, що приблизно чверть користувачів Facebook — люди у віці від 18 до 24 років.
Коли ви продаєте продукт бебі-буму, соціальні мережі можуть не бути основним напрямком. Однак так і повинно бути. Facebook і Pinterest – найпопулярніші соціальні мережі серед бебі-бумерів. Дорослі віком від 65 років є демографічною групою Facebook, яка найшвидше зростає.
Вибір платформ не обов’язковий принцип «все або нічого». Ви можете використовувати численні соціальні платформи, щоб охопити різні аудиторії або досягти різноманітних бізнес-цілей.
Нижче наведено найкращі соціальні мережі для малого бізнесу.
№ 1. Facebook
Якими б не були ваші почуття щодо цього гіганта соціальних мереж, Facebook залишається найпопулярнішою соціальною мережею в усьому світі. Він має понад 2.9 мільярда активних користувачів щомісяця та понад 200 мільйонів компаній.
Facebook чудовий, оскільки;
- Існує різноманітне поєднання населення. Користувачі Facebook різного віку, статі та хобі.
- Він має кілька застосувань. Ви можете використовувати одну платформу для створення сторінки Facebook, проведення рекламних кампаній у продуктах Meta, відстеження аналітики аудиторії та створення магазину електронної комерції.
- Він може служити єдиним магазином. Facebook може надати повний досвід обслуговування клієнтів, від першого контакту до кінцевої транзакції.
Якщо ви плануєте використовувати Facebook для свого малого бізнесу, подумайте про таке:
- Яка ваша цільова аудиторія? Найбільш залученою аудиторією Facebook є вік від 18 до 44 років. Якщо ваша цільова аудиторія старша за цей вік, ви можете шукати іншу платформу.
- Які ваші бізнес-цілі? Цілі Facebook можуть варіюватися від збільшення видимості компанії через сторінку Facebook до продажу товарів через магазини або рекламних кампаній у Facebook. Знання ваших цілей може допомогти вам вирішити, чи є Facebook правильною платформою для вашого бізнесу.
- Скільки часу ви можете приділити? Згідно з дослідженнями, публікація 1-2 разів на день є найефективнішим способом отримати результат у Facebook. Якщо у вас немає часу, щоб присвятити це, вам слід переглянути свій план ресурсів.
№ 2. Instagram
У той час як Facebook є універсальною платформою, Instagram дозволяє вам детальніше ознайомитися з вашим досвідом. Наприклад, якщо ви працюєте в індустрії моди, їжі чи кіно, більшість вашої цільової аудиторії, ймовірно, буде в Instagram.
Варто також зазначити, що платформа має молодшу демографічну групу — переважна більшість користувачів віком від 18 до 34 років. Якщо ваша цільова аудиторія — люди бебі-буму, ви можете перенаправити свої зусилля.
Цільовою демографічною групою Instagram є вік від 18 до 34 років.
Instagram є чудовим середовищем для малого бізнесу через такі причини:
- Він включає покупки в програмі. Instagram дозволяє клієнтам купувати те, що вони бачать у ваших публікаціях, роликах і історіях.
- Візуальний характер платформи робить її придатною для компаній у сфері моди, краси, подорожей та харчової промисловості.
- Користувачі Instagram активні, проводячи на платформі в середньому 11 годин на місяць.
Якщо ви плануєте використовувати Instagram для свого малого бізнесу, подумайте про таке:
Чи привабливий мій бренд візуально? Оскільки Instagram є візуальною платформою, ваші публікації мають бути візуально привабливими.
Чи можу я пообіцяти регулярно розміщувати публікації? Instagram, як і будь-який інший сайт соціальних мереж, потребує регулярної присутності. Instagram потрібно оновлювати 3-7 разів на тиждень.
Чи є у мене достатньо часу для створення цікавого контенту? Instagram може бути невідповідним середовищем для вашого бізнесу, якщо у вас немає часу чи ресурсів для створення високоякісного контенту.
#3. Twitter
Twitter – це ще одна широка приваблива платформа. Це дев’ятий у світі веб-сайт за відвідуваністю з понад 200 мільйонами активних користувачів щодня. Користувачі Twitter також є активними покупцями: 16% користувачів Інтернету у віці 16-64 років сказали, що вони використовують Twitter для дослідження бренду, а 54% сказали, що вони, ймовірно, купуватимуть нові продукти. Він має найнижчу ціну за тисячу показів серед усіх значущих платформ для реклами.
Twitter є чудовим інструментом для малого бізнесу, оскільки:
- Розмовний: Twitter — це взаємодія з іншими. Це може бути між вами та вашими споживачами або між вами та іншими компаніями.
- Твіттер – це місце, куди люди ходять, щоб дізнатися, що відбувається прямо зараз. Ось чому новинні видання та журналісти обожнюють Twitter.
- Хештеги — чудовий спосіб показати ваш матеріал людям, які цікавляться цією темою.
Якщо ви плануєте використовувати Twitter для свого малого бізнесу, подумайте про таке:
Ваші клієнти в Twitter? Twitter чудово підходить для налагодження стосунків, але він може не вартий ваших зусиль, якщо ваші клієнти не активні в мережі.
Яким контентом ви плануєте поділитися? Twitter чудово підходить для обміну короткими новинами та оновленнями, але якщо ви зазвичай публікуєте фотографії чи більший вміст, можливо, вам буде краще в іншій мережі.
Чи є у вас засоби, щоб присвятити себе Twitter? Ми рекомендуємо твітувати від одного до п’яти разів на день. Якщо ви не вірите, що можете взяти на себе це зобов’язання, Twitter може бути невідповідним місцем для вашого малого бізнесу.
#4. Tik Tok
Можливо, ви вважаєте, що маркетинг TikTok не підходить для вашої компанії. Однак навіть відомі бренди з аудиторією далеко за межами покоління Z експериментують із цією платформою.
TikTok є чудовою платформою для малого бізнесу з наступних причин:
- Це все на одному ігровому полі. Для створення якісного матеріалу не потрібен великий бюджет.
- Все залежить від уяви. Ви добре працюватимете в TikTok, якщо будете інноваційними та мислите нестандартно.
- Існує великий потенціал для вірусності. Якщо ваш вміст хороший, він має потенціал охопити мільйони людей.
Якщо ви думаєте про впровадження TikTok для свого малого бізнесу, подумайте про таке:
У вас є достатньо часу, щоб робити відео TikTok? Хоча вам не потрібна повна виробнича компанія, створення відео TikTok і їх безперервна публікація потребує часу.
Чи популярний TikTok серед вашої цільової аудиторії? Майте на увазі, що аудиторія TikTok, як правило, становить вік від 18 до 24 років. TikTok абсолютно вартий уваги, якщо ви рекламуєте свою продукцію поколінням Z або молодим мілленіалам.
У вас є інноваційні ідеї для відео? Якщо ви не впевнені, який матеріал підійде на TikTok, перегляньте додаток, щоб отримати ідеї.
#5. Pinterest
За останні роки Pinterest перетворився з платформи креативного каталогу в одну з найефективніших візуальних пошукових систем в Інтернеті. Користувачам не тільки подобається відкривати та зберігати нові ідеї, але вони також все частіше використовують мережу для прийняття рішень про покупки.
Pinterest є чудовою платформою для малого бізнесу з таких причин:
- Це щасливе місце. Вісім із десяти користувачів Pinterest кажуть, що платформа робить їх щасливими. Присутність на позитивній платформі може покращити імідж і репутацію вашого бренду.
- Це досить наочно. Людям подобається візуальне, тому що візуальна інформація становить 90% усієї інформації, що надсилається до мозку. Pinterest — чудова платформа для обміну візуально привабливими зображеннями ваших продуктів або послуг.
- Ви можете зв’язатися з новими людьми. Оскільки Pinterest є візуальною пошуковою системою, вас можуть знайти люди, які активно шукають товари та послуги, схожі на ваші.
Якщо ви плануєте використовувати Pinterest для свого малого бізнесу, зверніть увагу на таке:
Чи достатньо у вас візуального вмісту для використання Pinterest? Pinterest, як зазначалося раніше, є високовізуальною мережею. Щоб ваші шпильки виділялися, вам потрібно буде використовувати високоякісні фотографії.
Ваша цільова аудиторія на Pinterest? Жінки у віці 25-34 років складають 29.1% рекламної аудиторії Pinterest, а чоловіки – лише 15.3%.
Ви продаєте речі на Pinterest? 75% щотижневих користувачів Pinterest повідомляють, що вони постійно купують, тому переконайтеся, що у вас є що їм запропонувати.
№6. YouTube
Це найпопулярніша соціальна мережа для обміну відео у світі з потенційним охопленням реклами 2.56 мільярда людей. YouTube не тільки має велику аудиторію, але й є чудовою платформою для просування продуктів і послуг.
YouTube є чудовим засобом для малого бізнесу з таких причин:
- У вас є можливість залучити відвідувачів на ваш сайт. Ви можете залучити трафік на свій веб-сайт, надавши посилання на нього у своїх відео YouTube.
- Ви можете підвищити свій SEO. Відео YouTube часто з’являються в результатах пошуку Google, що може допомогти покращити SEO вашого веб-сайту.
- Ви можете підвищити впізнаваність бренду. YouTube — це велика платформа з великою кількістю активних користувачів. Використовуйте його, щоб ділитися інтригуючим відеовмістом, який допоможе підвищити впізнаваність бренду.
Якщо ви плануєте використовувати YouTube для свого малого бізнесу, подумайте про таке:
У вас є час і ресурси для створення контенту? На відміну від TikTok, для створення відео YouTube потрібно більше, ніж просто зняти коротке відео за допомогою телефону. Ви повинні мати хороші навички роботи з камерою та монтажем (або мати доступ до когось, хто має).
Маєте щось оригінальне сказати? Оскільки на YouTube уже є багато вмісту, вам потрібно переконатися, що ви можете сказати щось унікальне та інтригуюче, перш ніж створювати канал. Поміркуйте: що я можу надати, чого не можуть інші підприємства в моїй галузі?
Чи можете ви дотримуватися постійного графіка завантаження? Коли ви створюєте канал YouTube, ви повинні бути готові регулярно завантажувати нові відео. Це може бути раз на тиждень, раз на місяць або навіть раз на день – важливою є послідовність.
Правило 4-1 стверджує, що для кожної рекламної публікації ви повинні поділитися чотирма нерекламними публікаціями. Це чудовий спосіб зацікавити ваших підписників і налагодити з ними стосунки. Це також допомагає запобігти перевантаженню ваших підписників великою кількістю рекламних публікацій.
Є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб почати маркетинг у соціальних мережах для малого бізнесу. По-перше, вам потрібно вирішити, які платформи використовувати. Ви повинні зосередитися на платформах, де ваша цільова аудиторія найбільш активна.
Далі вам потрібно створити контент, який резонуватиме з вашою цільовою аудиторією. Це може включати публікації в блогах, зображення, відео та інфографіку. Вам також потрібно створити календар вмісту, який допоможе вам залишатися організованим і послідовним.
По-третє, вам потрібно взаємодіяти зі своїми підписниками. Це може включати відповіді на коментарі та повідомлення, лайкання та коментування публікацій інших людей, а також обмін вмістом інших людей. Важливо бути автентичним і будувати стосунки зі своїми підписниками.
Нарешті, вам потрібно виміряти результати ваших кампаній. Це може включати відстеження відвідуваності веб-сайту, отриманих потенційних клієнтів і рівня залучення.
Реклама вашого малого бізнесу в соціальних мережах – це чудовий спосіб охопити нових клієнтів і підвищити впізнаваність бренду. Ви можете створювати спонсоровані публікації та цільову рекламу, орієнтовану на вашу конкретну демографічну групу. Крім того, ви можете створити кампанію в соціальних мережах, яка передбачає роздачу подарунків або знижок.
Ви також повинні використовувати відповідні хештеги, щоб ваші публікації відображалися в потрібних місцях. Ви також повинні розглянути можливість використання маркетингу впливу, щоб охопити ширшу аудиторію.
За допомогою правильних стратегій можна отримати більше клієнтів для свого бізнесу за допомогою маркетингу в соціальних мережах. Ви повинні зосередитися на створенні контенту, який резонує з вашою цільовою аудиторією, і на взаємодії з нею. Також використовуйте релевантні хештеги та впливовий маркетинг, щоб охопити ширшу аудиторію.
Ви також повинні використовувати цільову рекламу та спонсоровані публікації, щоб охопити нових клієнтів. Нарешті, ви повинні відстежувати результати своїх кампаній, щоб побачити, що працює, а що ні.
Висновок
Маркетинг у соціальних мережах — це ефективний спосіб охопити нових клієнтів і налагодити відносини з існуючими. Це може бути чудовим способом підвищити впізнаваність бренду, залучити потенційних клієнтів і збільшити продажі.
Ключем до успіху є створення вмісту, який резонує з вашою цільовою аудиторією, взаємодія з вашими підписниками та вимірювання результатів ваших кампаній. За допомогою правильних стратегій ви можете виділити свій малий бізнес серед інших і отримати належну увагу.
Статті по темі
- Поради щодо маркетингу в соціальних мережах: 29+ кращих порад для малого бізнесу
- ЛОГОТИП PINTEREST: Історія заснування та еволюція Pinterest
- ЯК PINTEREST ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ? Бізнес-модель
- Маркетинг TikTok: Чи підходить TikTok для маркетингу? Стратегії 2023 року
- ЯК TIKTOK ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ? Детальний огляд
посилання
