Маркетинг для покупців спрямований на те, щоб зробити покупки кращими для клієнтів і залучити більше людей до інформації про продукт як у магазині, так і в Інтернеті. Більшість «покупницького маркетингу» спрямована на те, щоб переконати споживачів під час здійснення покупок. Ось кілька переваг шоперського маркетингу, потім приклади шоперського маркетингу в дії, а також агентства
Маркетинг покупців
Рішення споживачів про покупку є основним напрямком маркетингу покупців. Коли клієнти підходять до магазину, вони зосереджуються на тому, щоб привернути їх увагу безпосередньо перед тим, як вони збираються зробити покупку. Проте друкована реклама, ролики на радіо та телевізійні ролики з’являються на різноманітних медіа-платформах і залишаються в пам’яті споживачів. Маркетинг для покупців має прямий, негайний вплив на зміну поведінки споживачів.
Якщо вам потрібно купити сік, каву чи щось інше, ви можете йти по проходу торгового центру. Численні бренди пропонують однакову продукцію, а ціни на неї майже однакові. Причина, чому ви обираєте один бренд замість іншого, стає предметом обговорення. Щоб впливати на рішення клієнтів, маркетологи-покупці відіграють вирішальну роль у цьому процесі.
Переваги Shopper Marketing
Мета споживчого маркетингу — змінити поведінку клієнтів у магазині. Цей маркетинг має численні переваги, які перераховані в списку нижче:
- Сприяє збільшенню споживання: це важливий елемент, оскільки поведінка споживачів є показником того, як споживачі поводитимуться в довгостроковій перспективі. Споживчий маркетинг має короткочасний поведінковий вплив на споживачів, змушуючи їх виробляти модель покупки або звичку.
- Стимулює конкретне споживання: рекламодавці можуть зосередитися на певній демографічній групі покупців. Це вигідно, оскільки може дати маркетологу ідеї щодо того, як покращити моделі споживання споживачів для досягнення вибраних цілей зростання маркетингу.
- Це важливо, тому що це вказує на те, як маркетинг для покупців допомагає маркетологам покращити сприйняття споживачами брендів, які вони рекламують. Як наслідок, на майбутню купівельну поведінку клієнтів впливає їхня віра в бренд.
- Відносини з роздрібними торговцями зміцнилися завдяки маркетингу для покупців, який дозволяє компаніям вести повчальні дискусії про товари з роздрібними торговцями. Це позитивно впливає на взаємодію між маркетологами та роздрібними продавцями, а також допомагає розширити базу знань маркетологів.
- Розширює наявну базу знань: споживчий маркетинг дає змогу глибше зрозуміти поведінку споживачів. Це допомагає зрозуміти, як споживачі використовують маркетологів, як і чому люди купують речі, щоб керувати своїми зусиллями змінити те, що люди роблять.
- Забезпечує більш проактивний підхід: маркетинг покупців зосереджується на покупцях, які купують магазин, тоді як споживчий маркетинг зосереджується на покупцях, які використовують готові товари. Оскільки він зосереджується на поведінці споживачів із можливістю робити покупки на рівні магазину, маркетинг покупців пропонує більш проактивний маркетинговий підхід, ніж споживчий маркетинг.
Приклади Shopper Marketing
Ось деякі з найвидатніших прикладів маркетингу покупців:
№ 1. Starbucks
Найпопулярніший бренд кави у світі, Starbucks, має мобільний додаток, який служить чудовою ілюстрацією маркетингу з доданою вартістю. Окрім того, що дозволяє користувачам здійснювати платежі та транзакції за допомогою програми, вона також надає кілька додаткових переваг, зокрема надсилання персоналізованих повідомлень на основі їхніх інтересів, сповіщення користувачів про їхні найновіші продукти та винагородження користувачів за використання програми.
#2. Максвелл
Максвелл розпочав масштабнішу маркетингову кампанію для споживачів одразу після того, як випустив нову кавоварку. У 8400 торгових точках по всій країні компанія надала клієнтам понад 2 мільйони купонів і чашок для зразків.
#3. Ціль
Target думав про зміну зовнішнього вигляду та планування магазину, коли вирішив збільшити продаж дитячого одягу. Дослідження показали, що мами приділяють велике значення переходу своїх дітей з підгузків на тренувальні штанці. У супермаркетах тренувальні рослини та пелюшки зазвичай розміщували близько один до одного.
№4. Walmart
Порівняно з іншими магазинами чи торговими центрами, Walmart продає ліки від застуди та грипу. У корпорації усвідомлюють, що коли люди хворіють, вони не хочуть об’їжджати весь магазин, щоб купити один препарат.
№5. Kotex
Щоб переконати клієнтів у тому, що корпорація направлятиме їх у правильному напрямку, Kotex представила слоган кампанії «слоган, yWe at the Walm». Їм не потрібно бентежитися перед морем брендів.
Список маркетингових агентств Shopper
Оскільки це дає їм швидку вигоду у вигляді збільшення продажів, багато фірм і корпорацій зосереджуються на маркетингу для покупців. Найкраще працювати з компанією, яка спеціалізується на маркетингу для покупців і може зрозуміти потреби та вимоги вашого бізнесу. Але якщо ви шукаєте маркетингові компанії для покупців, кілька з них наведено нижче:
- ТПС
- Компанія Марс
- Відділ маркетингу
- X-Saatchi & Saatchi
- Купівля мозаїки
- Momentum Global
- Глобальна геометрія
- FCB/RED
- Катапульта Епсилон
- Маркетингова перевага
- Blue Chip Marketing International
- Арк Інтернешнл
Що робить маркетинг Shopper важливим?
Власники бізнесу постійно шукають способи збільшити споживання і, відповідно, продажі. Маркетинг клієнтів допомагає їм у цьому. Мета цієї стратегії полягає в тому, щоб спонукати людей купувати більше та брати активну участь на шляху до покупки.
Щоб використовувати маркетинг для покупців, ви повинні дивитися на те, як поводяться клієнти, а також на всі зовнішні фактори, які впливають на те, які продукти вони купують. Ми обговоримо фактори, що впливають на обидва види бізнесу, оскільки ця стратегія працює як для онлайн-магазинів, так і для звичайних магазинів.
Корисна інформація, яку ви можете зібрати, робить маркетинг для покупців ефективним. Створюйте фокус-групи, досліджуйте та робіть спостереження, щоб зібрати інформацію, яка стане основою для вашого підходу. Якщо ви керуєте звичайним магазином, поспостерігайте за тим, як поводяться клієнти, перш ніж увійти, коли вони проходять по проходах і після того, як вийдуть.
Зарплата Shopper Marketing
Скільки грошей заробляє менеджер з маркетингу Shopper у Далласі, Техас? Станом на 27 лютого 2023 року діапазон зарплат для менеджерів із маркетингу Shopper у Далласі, штат Техас, становить від 97,918 122,611 до XNUMX XNUMX доларів. Діапазони оплати праці можуть суттєво відрізнятися залежно від низки ключових аспектів, включаючи освіту, сертифікати, додаткові таланти та тривалість вашої кар’єри. Salary.com допоможе вам визначити вашу точну цільову зарплату, надаючи більше онлайнових даних про компенсацію в реальному часі, ніж будь-який інший веб-сайт.
Яка роль Shopper Marketing?
Маркетинг для покупців включає в себе підвищення обізнаності людей про нові чи існуючі продукти та сприяння відчуттю їхнього зв’язку з ними. Це окрема сфера, яка зосереджена на покращенні та оптимізації досвіду покупок для клієнтів, щоб збільшити продажі як у магазині, так і онлайн.
Яка різниця між маркетингом Shopper і Trade Marketing?
Ці дві маркетингові стратегії найбільше розходяться одна з одною. Роздрібні торговці, оптові торговці та дистриб’ютори є основними цілями трейд-маркетингу. Його мета – підвищити попит у цьому ланцюжку. Покупці є основним напрямком маркетингу покупців. За допомогою цієї стратегії мета полягає в тому, щоб надати клієнтам середовище, яке заохочуватиме їх зробити покупку та гарантуватиме найкращий клієнтський досвід.
Які 4 типи покупців?
Ознайомтеся з чотирма різними категоріями покупців, перерахованими нижче, залежно від їхніх уподобань щодо покупок:
#1. Покупці, які приймають рішення
Покупці, які швидко і чітко приймають рішення, знають, чого вони очікують від компанії чи товару. Тому вони частіше, ніж інші покупці, швидко оцінять свої покупки. Як правило, вони віддають перевагу вартості над грошима та вибирають найдорожчі варіанти. Дотримуйтесь наведених нижче вказівок під час надання підтримки споживачам такого типу:
- Будьте прямолінійними та щирими, щоб полегшити операції. Покупці, які швидко приймають рішення, не люблять затримок.
- Уникайте концентрації на дрібних деталях. Натомість прогляньте загальну картину та виділіть переваги товару чи послуги.
- Не діліться своїми особистими думками. Обговорюючи бренд і його пропозиції, дотримуйтеся фактів і доказів.
#2. Споживачі, які зосереджуються на трендах
щасливі жінки з перевагами обслуговування клієнтів тримають сумки для покупок в Інтернеті
Ці покупці так само є широкомасштабними мислителями, але з іншою метою. Рішучі покупці найбільше піклуються про те, наскільки добре працює продукт, тоді як покупці, які слідкують за тенденціями, вибирають товари, які допоможуть їм вписатися в певну групу. Маючи справу з клієнтом, який орієнтований на тенденції, пам’ятайте про таке:
- Будьте в захваті від продукту та демонструйте радість під час розмови з клієнтами.
- Зосередьтеся на тому, як продукт може допомогти клієнтам у стосунках, соціальному становищі чи зовнішності.
#3. Споживачі, орієнтовані на процес
Клієнт, який купує щось в Інтернеті, тримаючи в руках кредитну картку, показує, яке обслуговування він хоче отримати. Клієнтів, орієнтованих на процес, цікавить, як і чому продукт або послуга. У результаті вони зосереджуються на тонкощах і ретельно розглядають, чи вартий продукт своїх грошей, виходячи з його переваг. Пам’ятайте про наведену нижче пораду щодо обслуговування клієнтів, щоб викликати й утримувати інтерес цієї групи клієнтів:
- Дайте їм достатньо часу, щоб обдумати свій вибір і прийняти рішення. Не змушуйте їх негайно прийняти рішення.
- Будьте чесними, описуючи недоліки продукту та пов’язані з ним ризики.
- Забезпечте постійну підтримку клієнтів після транзакції.
- Тримайте свою увагу на фактах. Виділивши час, щоб пояснити роботу продукту, мотивацію для створення та численні переваги, ви можете продемонструвати, що володієте сучасними знаннями щодо продукту.
#4. Серйозний слідчий
Прискіпливий дослідник — скептик. літній чоловік із планшетом і перевагами обслуговування клієнтів, які слід враховувати. Вони досліджують навіть найдрібніші елементи продукту, подібно до споживача, орієнтованого на процес.
Яка різниця між покупцем і роздрібним маркетингом?
Слово «маркетинг покупців» є більш загальним.
Маркетинг для покупців – це всі способи реклами бренду та своїх товарів для онлайн-споживачів, на відміну від роздрібного маркетингу, який пов’язаний із купівлею та продажем реклами на веб-сайтах роздрібної торгівлі. Маркетинг для покупців може включати будь-що: від кольорів, які використовуються в інтернет-магазині бренду, до моделей, які вони використовують, щоб продемонструвати свої продукти, до заходів у магазині, щоб зацікавити клієнтів.
Які навички потрібні, щоб бути покупцем?
Щоб бути покупцем, потрібні такі навички:
- Знання та здібності
- Здатність ефективно співпрацювати з іншими.
- Здатність до спокою під тиском.
- Бути ретельним і звертати пильну увагу на дрібниці.
- Здатність закуповувати товари та послуги.
- Чутливість і розуміння.
- Потім здатність діяти.
Яка одна з головних переваг використання Shopper Marketing?
Споживчий маркетинг допомагає координувати всі маркетингові ініціативи для підвищення продуктивності магазину. Побачити та відчути вплив стратегії роздрібної торгівлі є ще однією перевагою, яку вона пропонує. Він оцінює, чи є партнерство з роздрібними торговцями достатньо плідним для того, щоб вони відстоювали певні бренди.
Висновок
Щоб добре розбиратися в маркетингу для покупців, ви повинні спочатку вміти збирати, зберігати та розуміти свої власні та сторонні дані клієнтів. Коли ви дізнаєтесь, як поводяться ваші клієнти та що їм подобається, ви можете створити маркетингову стратегію для покупців, яка відповідає їхнім потребам.
Виберіть кілька тактик, щоб залучити клієнтів онлайн і в магазині, виміряти свої результати та не робити все відразу. Використовуйте інструмент маркетингу для покупців, щоб допомогти вам у роботі, і дізнайтеся більше про фірми, які займаються маркетингом для покупців.
Статті по темі
- ЯК СТАТИ ПЕРСОНАЛЬНИМ ПОКУПЦЕМ: усе, що вам потрібно знати
- ХТО ТАКИЙ ПИСЬМЕННИК-ФРІЛЕНСЕР: опис роботи, зарплата та вакансії в Інтернеті
- ОНЛАЙН-ТОРГІВЛЯ: усе, що вам потрібно знати
- ПЛАТНІ ЗМІ: значення, стратегія, маркетинг і приклади
- ПРОДАВЕЦЬ: Посадова інструкція, навички та зарплата
Посилання
