Поява персоналізованої маркетингової тактики, яку вибирають багато брендів, — це маркетинг ідентичності. Це практика створення персоналізованих пропозицій, які ви можете використовувати для взаємодії з певною групою споживачів, як-от медичні працівники, студенти, викладачі тощо, на основі їхніх атрибутів ідентичності.
Ці атрибути ідентичності глибоко укорінені серед споживачів. Основною проблемою, пов’язаною з цією формою персоналізованого маркетингу, є нехтування перевіркою клієнтів.
Використання персоналізації
Маркетинг ідентичності – це форма залучення клієнтів, де ви можете взаємодіяти з різними племенами споживачів за допомогою персоналізованих пропозицій. Наприклад, Nike надає знижку 10% для спортивного персоналу, а Virgin Mobile — 10% ветеранам.
Сила маркетингу ідентичності полягає в силі цільових груп, які мають спільні ключові атрибути ідентичності. Це може включати націлювання на ці споживчі племена на основі їхньої професії або етапу життя.
Бренди, орієнтовані на членів цих груп із персоналізованою пропозицією, змушують їх відчувати себе винагородженими. Така дія спонукає більшість із них виявити намір купити протягом короткого періоду. Однак підтвердження того, що дійсно відповідні споживачі є тими, хто використовує ваші пропозиції, є болючою точкою.
Перевірка клієнта
Цілісність пропозиції маркетингової кампанії ідентифікації можна захистити за допомогою перевірки клієнта. Члени племені споживачів повинні усвідомити, що це виключно для них. Інакше вся кампанія втрачає привабливість.
У разі помилки перевірки клієнта репутація бренду під загрозою. Якщо ваші цільові споживачі дізнаються, що невідповідні клієнти також користуються такою персоналізованою пропозицією, це може зашкодити вашому бренду. Дані показують, що 4 з 5 споживачів зменшать частоту покупок, а половина втратить довіру до бренду.
За допомогою підтвердження клієнта ви також можете запобігти зловживання знижками. Метою маркетингових кампаній ідентичності є взаємодія конкретно з племенем споживачів. Шахраї Вибір такої пропозиції зашкодить вашій прибутковості та послабить вашу стратегію залучення клієнтів.
Роль цифрової верифікації
У минулому бренди хвилювали підтвердження відповідності споживачам певної пропозиції. У фізичній обстановці ви можете перевірити та підтвердити особу в магазині. Однак це неможливо на цифровому ринку.
Цей сценарій підкреслює необхідність партнера з перевірки особи для виявлення шахраїв. Завдяки цифровій перевірці клієнти можуть вибрати пропозицію від вашого бренду, ввівши основну інформацію. Процес верифікації допоможе підтвердити особу споживача, тобто належність він до цільового племені споживачів чи ні.
Різні організації допомагають досягти безшахрайства, відповідності та перевіреної адаптації споживачів менш ніж за вісім секунд. Їх швидкі служби можуть допомогти ідентифікувати документи, аутентифікувати точки даних або підтвердити особу за допомогою розпізнавання обличчя. Ви можете звернутися до перелічених послуг at AU10TIX під час вибору відповідного партнера для вашого бренду.
Переваги цифрової перевірки для брендів
Однією з найважливіших переваг, які ви можете отримати від цифрової перевірки ваших персоналізованих пропозицій, є скорочення непотрібних витрат. Це також допомагає зробити пропозиції більш привабливими для ваших цільових споживачів за рахунок:
Попередження шахрайства
Шахрайство зі знижками становить 35% для програм пошукового маркетингу. Наприклад, компанії, які пропонують персоналізовані пропозиції студентам з адресою електронної пошти .edu, є серйозно хибним планом. Причина в тому, що студенти мають доступ до поштових ідентифікаторів .edu навіть через п’ять років після закінчення курсу.
Заміна підтвердження .edu цифровою може допомогти зменшити зловживання знижками більш ніж на 20%.
Резервування ресурсів і часу
Цифрова перевірка спрощує процес. Перевірка вручну часто незручна для ваших цільових споживачів. Для реалізації ваших кампаній знадобиться на 75% менше зусиль, і ви заощадите від 5 до 10 людино-годин щотижня.
Поважаючи конфіденційність
Побоювання щодо конфіденційності є найбільшим демотиватором для завоювання довіри споживачів. Дотримання конфіденційності вашої цільової аудиторії має вирішальне значення для проведення будь-якої персоналізованої кампанії. Більше 87% населення Gen-Z вважають, що зберігати свою особистість в секреті важливіше, ніж набирати популярність за допомогою лайків у публікаціях.
Цифрова перевірка вимагає лише основних персональних даних і поваги конфіденційність користувача.
Помноження продуктивності
Будь-яке тертя сповільнює процес перетворення. За допомогою цифрової верифікації ви можете спростити процес підтвердження клієнта вашого бренду. Це допоможе вам реалізувати платні та органічні кампанії генерування попиту, які потенційно можуть збільшити ваш трафік.
Маркетологи також мають доступ до даних про звільнення, які вони можуть використовувати для кампаній повторного залучення.
Як бачите, перевірка особи є важливим аспектом вашого бренду. Це може допомогти вам підвищити довіру між різними племенами споживачів і залучити трафік на ваш веб-сайт.
Статті по темі
- ФОКУСНА ГРУПА: Визначення та детальний посібник щодо того, як провести обговорення у фокус-групі
- 4 активи, у які варто інвестувати
- Брендинг корму для собак: найкращі методи та поради для будь-якого бізнесу 2023 року
- Чому вузьке націлювання важливе для ваших рекламних кампаній
- Business Tradelines: найкращі комерційні лінії для стартапів
