СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ: визначення та компоненти

Деякі речі в житті дуже важливі, і одна з них – інформація. Отже, так само, як вам потрібна інформація для нормальної повсякденної діяльності, власникам бізнесу та маркетологам потрібна інформація з маркетингової інформаційної системи та її компонентів, щоб оптимізувати свою діяльність. Отже, давайте заглибимося в цю тему.

Концепція системи маркетингової інформації

В основному маркетингова інформаційна система призначена для надання допомоги в маркетинговій діяльності компанії. Це система, яка призначена для регулярного й безперервного збору, зберігання, аналізу та надсилання інформації про ринок маркетологам. Зміни маркетингового середовища мають динамічний характер. Тому маркетологи повинні бути в курсі цих змін. Таким чином, вони можуть приймати мудрі та обґрунтовані рішення.

Що є прикладом маркетингових інформаційних систем?

Ви коли-небудь сканували маленьку картку на ключі від автомобіля або використовували картку постійного клієнта на касі в супермаркеті? Компанії доповнюють свої бази даних MkIS кожного разу, коли клієнт використовує їхню картку.

Які існують типи системи маркетингової інформації?

Маркетологи використовують внутрішні дані, дані про конкуренцію та маркетингові дослідження, щоб отримати інформацію, яка веде до розумних маркетингових рішень.

Детальніше: Управління маркетингом (все, що вам потрібно знати)

Компоненти системи маркетингової інформації

Компоненти маркетингової інформаційної системи є взаємопов’язаною структурою; які взаємодіють один з одним, щоб постійно живити систему маркетингової інформації. Отже, вони необхідні для належного функціонування системи маркетингової інформації. А вони такі.

1. Система внутрішньої розвідки:

   Цей компонент маркетингової інформаційної системи надає інформацію маркетологам із внутрішніх записів компанії. Кожна інформація, яку компанія збирає під час щоденної роботи, зручна для маркетологів. Наприклад, торгові записи торгових представників можуть багато розповісти маркетологам. Прикладами маркетингової інформації, яку можна отримати з таких, є періоди найвищих продажів, місця з найвищими продажами тощо.

2. Система ринкової інформації:

   Це інформує маркетологів про поточну ситуацію на ринку. Таким чином, використовуючи цей звіт про ситуацію, вони знатимуть, що необхідно зробити. Прикладами маркетингової інформації тут є поточні ринкові тенденції, ціноутворення конкурентів, нові продукти та їх вплив на ринок, стратегії просування, привабливі для клієнтів. Джерелами цього можуть бути купівля продукту конкурента, опитування партнерів по каналу, наприклад роздрібних продавців, отримання відповідних державних даних.

3. Маркетингове дослідження:

   Цей компонент маркетингової інформації передбачає більшу активність, ніж вищезгаданий. Отже, намагаючись зібрати більше деталей про маркетингове середовище або вирішити проблему бренду на ринку. Компанія проводить дослідження ринку, яке може включати збір первинних або вторинних даних. Наприклад, анкети, опитування тощо.

4. Система підтримки маркетингових рішень:

   Це програми, які дозволяють маркетологам аналізувати великі дані, які вони зібрали з інших компонентів маркетингової інформаційної системи. Таким чином, вони автоматизують статистичні розрахунки, а деякі навіть прогнозують напрямок ринку на основі певного алгоритму прогнозування.

Які існують типи системи маркетингової інформації?

Внутрішні дані, дані про конкуренцію та маркетингові дослідження є трьома основними формами маркетингової інформації, які використовуються маркетологами для отримання розуміння, яке призведе до зважених маркетингових рішень.

Що таке сфера застосування системи маркетингової інформації?

Він полегшує маркетингову стратегію, надаючи точні дані про зовнішнє середовище та внутрішні корпоративні реалії. Якщо інформація вільна від будь-яких упереджень у бік упередженого висновку, вона буде більш цінною, ніж якщо вона має будь-які упередження.

Які переваги системи маркетингової інформації?

Основною перевагою маркетингових інформаційних систем є інтеграція систем моніторингу ринку з формулюванням стратегії та стратегічним виконанням політик і процедур, які допомагають отримувати програми керування клієнтами та діяти на них із системами підтримки прийняття маркетингових рішень.

Детальніше: Завантажте понад 500 бізнес-планів для будь-якого бізнесу

Маркетингова інформація та маркетингові дослідження

Як ви вже знаєте, маркетингові дослідження є складовою маркетингової інформаційної системи. І саме той компонент допомагає збирати інформацію про маркетингове середовище. Однак, щоб маркетингове дослідження було корисним і продуктивним, воно повинно містити наступні характеристики:

1. Пошук релевантних даних:

   Хороші маркетингові дослідження повинні шукати відповідні дані. Наприклад, якщо дослідження проводиться за допомогою анкети, в анкеті мають бути відповідні запитання. Отже, хороший спосіб досягти цього — запитати себе, яку проблему допоможе вирішити це запитання під час розробки анкети.

2. Має бути систематичним:

   Це означає, що кожен процес маркетингового дослідження повинен бути впорядковано спланований і впорядковано виконаний.

3. Має бути об'єктивним:

   Маркетингові дослідження, які містять багато помилок, - це не просто марна трата ресурсів, вони також можуть призвести до великих збитків для компанії в майбутньому. І причиною цього є відсутність об’єктивності. Отже, бути високою врожайністю; маркетингові дослідження мають бути об'єктивними.

Які особливості системи маркетингової інформації?

• Залучення людей. Система маркетингової інформації складається з менеджерів, керівників, продавців і посередників, які надають важливу інформацію про галузь і оточення.
• На основі обладнання.
• Постійний процес.

Яка найбільша перевага системи маркетингової інформації?

Система управління інформацією сприяє централізації даних. Учасники можуть збирати та зберігати дані в одній системі. Оскільки більшість програмного забезпечення MIS базується на хмарі, усі дані зберігатимуться в одній системі.

Висновок

Сподіваюся, ви отримали всю необхідну інформацію про маркетингову інформаційну систему та її компоненти для оптимізації своєї діяльності.