EOD, COB, COP, TBD — це лише деякі з абревіатур, які вам знадобляться, коли ви вирушите у світ бізнесу. І якщо ви спочатку трохи заплуталися або сплутали їх, не панікуйте. Це колись трапляється з усіма нами.
Насправді я пам’ятаю, як вперше отримав електронний лист із заключним зауваженням: «Звіт має бути подано до EOD у вівторок…», і я подумав, для чого моєму керівнику потрібна вибухівка (EOD — це також військовий термін для знешкодження вибухових боєприпасів) . Слава Богу, я подивився на значення, перш ніж замовити C4 на Amazon.
Акроніми — це ефективний спосіб для бізнес-професіоналів спілкуватися один з одним. Коли керівник призначає завдання, він може вказати, чи має воно бути виконано наприкінці дня (EOD) чи наприкінці робочого дня (COB). Важливо знати значення цих абревіатур, щоб не пропустити важливі терміни.
Отже, для безпеки вашого керівника, команди та організації в цілому я покажу вам, що означає EOD у бізнесі. Я також покажу вам, як використовувати його для ефективного спілкування.
Ключові вивезення
- «EOD» означає «кінець дня».
- Термін, який часто використовується в бізнесі, сповіщає одержувача про те, що до кінця робочого дня щось відбудеться.
- Незалежно від того, чи потрібно вам швидко подати звіт, чи до вашого розкладу додано нову зустріч, цей термін означає кінцевий термін.
- Ви також можете вказати день тижня (тобто понеділок або четвер) після «EOD», щоб уточнити.
Що таке EOD?
EOD означає «кінець дня», що означає кінець робочого дня. Деякі роботодавці можуть використовувати EOD і COB як взаємозамінні, але вони мають кілька ключових відмінностей. Коли керівники призначають завдання для EOD, вони очікують, що працівники виконають їх до кінця робочого дня в їхньому часовому поясі.
Якщо хтось призначає завдання комусь із іншого часового поясу, зазвичай його потрібно виконати до кінця робочого дня за часовим поясом відправника.
Що таке робочі дні?
Робочі дні, також відомі як робочі дні, — це будні дні, коли більшість підприємств і організацій працюють і здійснюють свою звичайну діяльність. Ці дні зазвичай не включають вихідні (субота та неділя) та офіційні свята. Робочі дні є важливими для проведення різноманітних ділових операцій, таких як транзакції, зустрічі, обслуговування клієнтів і адміністративні завдання.
Багато підприємств у ці дні працюють з 9 ранку до 5 вечора. Винятком із цього правила є офіційні державні свята. Як зазначено в правовому кодексі Сполучених Штатів, найпоширеніші святкові дні включають:
- Новий рік, 1 січня
- День Президента, третій понеділок лютого
- День пам'яті, останній понеділок травня
- 19 червня, XNUMX червня
- День Незалежності 4 липня
- День праці, перший понеділок вересня
- День Колумба, другий понеділок жовтня
- День ветеранів 11 листопада
- День подяки, четвертий четвер листопада
- Різдво Христове 25 грудня
Звичайний або прийнятний робочий час може відрізнятися залежно від країни, галузі та конкретних ділових практик. Проте є деякі загальні вказівки щодо того, що вважається стандартним робочим часом у багатьох англомовних країнах, включаючи Сполучені Штати, Канаду та Великобританію.
Деякі компанії віддають перевагу святам іншим, але більшість компаній дотримуються наведеного вище графіка. Інші підприємства можуть працювати 24 години на добу або навіть у суботу. Навіть якщо підприємство працює в суботу чи неділю, більшість компаній не вважають вихідні дні робочими.
Коли використовувати EOD у бізнесі
Коли EOD краще відповідає цілям компанії? Зазвичай це найкраще працює під час передачі інформації співробітникам або клієнтам, знайомим із часовим поясом, у якому живе або працює відправник. Більшість професіоналів використовують EOD для встановлення кінцевих термінів для певних робочих днів.
EOD також має найбільший сенс у спілкуванні з місцевими клієнтами. Ця спільна структура зменшує неоднозначність, коли йдеться про кінець робочого дня, оскільки зазвичай це відбувається для обох сторін одночасно. Приклади використання EOD включають:
- «Підготуйте та надішліть клієнтську презентацію до понеділка EOD».
- «Застосувати зміни до випуску новин до середи EOD».
- «Опублікуйте допис у блозі до четверга EOD».
Ось деякі випадки, які можуть вимагати використання EOD у бізнесі:
Позначає кінець звичайного робочого часу
EOD служить нагадуванням про те, коли закінчуються звичайні бізнес-операції або години обслуговування клієнтів. Це час, коли співробітники можуть завершити свої завдання, підготуватися до наступного дня та переконатися, що будь-які запити клієнтів або проблеми вирішені до кінця дня.
Для таких відділів, як обслуговування клієнтів або підтримка, часто існує кінцевий час для отримання запитів або запитів від клієнтів. Вказавши кінцевий термін EOD, ви можете повідомити клієнтам, коли їм потрібно подати свої запити, щоб забезпечити своєчасну відповідь. Співробітники також знають, коли вони можуть припинити приймати нові запити та зосередитися на розгляді наявних.
EOD також служить нагадуванням для співробітників про виконання своїх щоденних обов’язків і завдань до кінця робочого дня. Це допомагає кожному залишатися організованим і зосередженим на своїх пріоритетах, гарантуючи, що важливі завдання не будуть пропущені або незавершені.
Встановлення термінів
На початку проекту дуже важливо встановити чіткі часові рамки, коли конкретні завдання або результати повинні бути завершені. Встановлюючи крайній термін EOD для кожного етапу, ви можете повідомити кожному в команді, що саме потрібно виконати до кінця дня, щоб проект рухався вперед.
Фінансові звіти, дані про продажі чи будь-яка інша інформація також зазвичай мають кінцеві терміни подання. Вказавши час припинення EOD, усі учасники розуміють, коли їм потрібно завершити та надіслати свої звіти чи дані. Це забезпечує своєчасну та точну інформацію для прийняття рішень.
Узгодження графіків зустрічей
Плануючи зустрічі, конференц-дзвінки чи інші термінові дії, важливо враховувати доступність і робоче навантаження кожного. Встановлення крайнього терміну EOD може допомогти гарантувати, що зустрічі плануються на час, коли кожен може бути присутнім, і щоб вони не тривали надто пізно ввечері, поважаючи час і зобов’язання кожного.
У кожному з цих випадків використання EOD допомагає оптимізувати комунікацію, координувати діяльність і гарантувати, що всі будуть на одній сторінці щодо термінів і очікувань на робочий день.
Як використовувати EOD (з прикладами)
Якщо ви використовуєте абревіатури для осіб у різних країнах і часових поясах, вам потрібно переконатися, що встановлено чіткі очікування.
Припустімо, ви перебуваєте в штаб-квартирі своєї компанії в Лондоні, але працюєте зі співробітником у вашому офісі в Онтаріо. Якщо ви вперше співпрацюєте зі своїм колегою з Онтаріо, вам потрібно встановити правила спілкування для подальшої взаємодії.
Поділіться цими очікуваннями з людиною за допомогою відеозустрічі, дзвінка чи електронної пошти.
Наприклад:
Привіт Стенлі!
Мені було чудово поспілкуватися з вами раніше сьогодні про розклад нашої маркетингової конференції на рік. Будь ласка, надішліть мені свої остаточні прогнози до EOD (до кінця дня) завтра за східним стандартним часом.
кращий,
Джиммі
Ось ще один приклад:
Привіт Джон,
Сподіваюся, у вас все добре! Я просто хотів сказати, що я дуже вражений вашою роботою над останнім проектом. Під час нашої розмови клієнт був дуже задоволений, тож продовжуйте працювати так само, і не дозволяйте нікому говорити вам інакше!
Я знаю, наскільки зараз зайнято, але, будь ласка, надішліть мені квартальний звіт про продажі EOD, щоб переконатися, що мій бос зможе переглянути його перед нашою зустріччю в понеділок вранці.
Будемо раді Вас почути
Джейн
Нижче наведено контрольний список, у якому описано, як ефективно використовувати «EOD» (End of Day) в електронному листі на робочому місці:
Як використовувати EOD в бізнесі
Поради щодо використання EOD у бізнесі
Хоча EOD може бути зручним абревіатурою для позначення кінцевого терміну або графіка завершення проекту, важливо використовувати цю абревіатуру обережно. Той факт, що ви можете зрозуміти, що це означає, не означає, що це розуміють усі, з ким ви листуєтесь. З цієї причини обов’язково скористайтеся цими порадами, використовуючи EOD в електронному листі чи листі:
- Обов'язково уточніть. Разом із абревіатурою EOD обов’язково вкажіть позначку часу та дату. Наприклад, замість того, щоб просити документ надати EOD, ви повинні попросити документ надати EOD (5:XNUMX EST) у число, місяць і рік. Це допоможе уникнути непорозумінь щодо кінцевого терміну.
- Не повторюйте свою кінцівку. Акронім EOD розшифровується як «кінець дня». Таким чином, неправильно вводити день EOD. У цьому випадку повторення «дня» зайве.
- Допомога новим співробітникам. Коли ви працюєте в професійному бізнесі протягом кількох років, ви можете легко звикнути до використання абревіатур. Однак, коли наймаються нові співробітники, особливо з невеликим професійним досвідом, ці абревіатури можуть збентежити. Допоможіть новим співробітникам вивчити важливі бізнес-скорочення. Ви навіть можете окреслити абревіатури, які зазвичай використовує ваша організація, у вступних документах або довідниках для працівників. Це допоможе запобігти плутанині та гарантувати, що всі співробітники будуть на одній сторінці під час спілкування.
- Не включайте вихідні. Коли йдеться про COB або EOD, уникайте їх використання для позначення кінцевого терміну на вихідних. Традиційно робочими днями вважаються лише дні з понеділка по п'ятницю. У деяких рідкісних випадках ви можете вказати кінцевий термін у вихідні дні через спеціалізований проект або під час роботи з діловими партнерами, які мають вихідні години.
Під час написання ділової кореспонденції чітке спілкування є ключовим. Якщо ви плануєте використовувати акроніми, такі як COB або EOD, завжди поєднуйте ці бізнес-терміни з коротким поясненням очікуваних термінів.
COB проти EOD: чим вони відрізняються?
Деякі роботодавці можуть використовувати EOD і COB як взаємозамінні, але вони мають кілька ключових відмінностей. Коли керівники призначають завдання для виконання до EOD, вони зазвичай очікують, що працівники виконають їх до кінця робочого дня в їхньому часовому поясі. Якщо хтось призначає завдання комусь із іншого часового поясу, зазвичай його потрібно виконати до кінця робочого дня за часовим поясом відправника.
Нижче наведено відмінності між COB і EOD:
- COB часто відноситься до кінця робочого дня по відношенню до певного часового поясу, як правило, за східним стандартним часом (EST) у Сполучених Штатах. EOD зазвичай означає кінець робочого дня в часовому поясі відправника.
- COB часто асоціюється з певним часовим поясом (наприклад, EST) і менше залежить від місця розташування відправника. Це може забезпечити більшу ясність у транскордонному чи міжнародному спілкуванні. Значення EOD залежить від місця розташування та часового поясу відправника. Якщо відправник перебуває в іншому часовому поясі, ніж одержувач, це може призвести до можливих непорозумінь.
- EOD може запропонувати більшу гнучкість щодо інтерпретації, оскільки вона може залежати від місцевого часу відправника. Однак ця гнучкість також може призвести до непорозумінь у глобальному контексті. Хоча COB забезпечує відносно стандартизовану точку відліку, що робить його більш придатним вибором для спілкування в різних часових поясах або коли важливий точний час.
Інші поширені акроніми на робочому місці
Підприємства можуть використовувати багато інших абревіатур на робочому місці замість або поруч із EOD. Інші поширені терміни, які мають подібне значення, включають:
- Завершення роботи (COB): Цей синонім EOD означає кінець робочого дня та закриття фінансових ринків у Нью-Йорку, що визначає робочі години США.
- Кінець гри (EOP): Зазвичай використовується замість COB, EOP посилається на час закриття фондового ринку. Це найбільш поширене у фінансовій галузі.
- Закриття гри (COP): Цей термін має таке ж значення, як COB і EOP. Це означає кінець робочого дня або час закриття фінансових ринків. Його також використовують у спорті.
Використання EOD в бізнесі
Використання EOD та інших абревіатур може допомогти спростити спілкування та зменшити кількість довгих електронних листів, але вони не завжди можуть найкраще підходити для розмови. Іноді краще чітко вказати час, включаючи часові пояси, щоб повідомити терміни та очікування, щоб зменшити тертя.
Зрештою, найкращий спосіб використовувати абревіатури та ініціали у професійній кореспонденції – це знати цільову аудиторію та встановити чіткі захисні огородження в документації та адаптації.
Управління грошима: 10+ простих порад, як стати професіоналом
Ринок акціонерного капіталу (ECM): докладний посібник із прикладом
Підвищення продуктивності будівельних працівників: ефективні стратегії управління часом
посилання
