Мета будь-якого маркетолога — представити продукт або послугу людям, які мають найбільше значення для прибутку фірми: споживачеві. І хоча маркетологи можуть досягти цього різними способами, одна стратегія, яка продовжує набирати популярність, — це досвідний маркетинг. При правильному виконанні емпіричний маркетинг може служити ідеальним доповненням до традиційних маркетингових засобів і працювати над залученням споживачів до продукту чи послуги новими, унікальними способами.
У цій публікації ми докладніше обговоримо переваги досвідченого маркетингу, поради щодо збільшення потенційних клієнтів і активації бренду у вашій наступній кампанії. Ось докладніший погляд на те, як отримати максимум від вашої наступної експериментальної маркетингової кампанії:
Експериментальний маркетинг 101: що вам потрібно знати
Відповідно до своєї назви, емпіричний маркетинг передбачає створення досвіду для споживача або потенційного клієнта. Він відрізняється від звичайного друкованого та трансляційного маркетингу, де мета полягає в тому, щоб представити повідомлення або конкретний продукт чи послугу споживачеві. У досвіді маркетингу часто клієнт безпосередньо взаємодіє з брендом – і часто особисто та практично. Це не означає, що ці звичайні маркетингові методи все ще не мають свого місця. Однак, як мінімум, їх можна доповнити стратегіями на основі досвіду для націлювання на клієнтів новими, іншими та часто більш ефективними способами.
Одна з найважливіших переваг маркетингу на основі досвіду полягає в тому, що він дозволяє брендам справді демонструвати свої творчі м’язи під час планування кампаній і думати про нові та інноваційні способи взаємодії зі споживачами. Деякі поширені приклади маркетингу досвіду включають, але не обмежуються:
- Спливаючі магазини
- Безкоштовні зразки або живі демонстрації продукту
- Віртуальні тури або віртуальні демонстрації продукту
- Інтерактивні стенди на виставках
- Мобільні додатки
- Ігрові враження
- Віртуальна та доповнена реальність
- Маркетинг подій
- Вебінари
Основні переваги
Якщо все зроблено правильно, завдяки експериментальній маркетинговій кампанії можна отримати значну віддачу від інвестицій. За оцінками, до 90 відсотків усіх маркетологів вірять, що будь-яка подія чи кампанія, яка дозволяє споживачам відчути бренд, призводить до більшої загальної переконливої взаємодії. І переваги такого залучення можуть бути далекосяжними. Деякі з важливих переваг емпіричного маркетингу включають:
- Позитивне сарафанне радіо: мабуть, немає більш потужної реклами, ніж сарафанне радіо, і досвідчений маркетинг створений для того, щоб викликати ажіотаж і створити клієнтів-уболівальників, які роблять більше, ніж просто взаємодіють із вашим продуктом або послугою та купують його, але співають їм хвалу іншим.
- Практичний досвід: одна справа показати споживачеві продукт або послугу в друкованій або цифровій рекламі. Інша справа – дати їм відчути і зрозуміти це на собі. Насправді, 85 відсотків споживачів вказують на те, що вони з більшою ймовірністю придбають продукт або послугу бренду після особистого досвіду.
- Підвищення обізнаності та стимулювання активації бренду: досвідчений маркетинг може створити зв’язок між продуктом або послугою бренду та клієнтом. В ідеалі це стають довгостроковими стосунками.
- Стати вірусним: у цю епоху соціальних медіа є можливість для експериментальних кампаній справді стати вірусними та розширити їх охоплення далеко за межі цільового клієнта.
Експериментальні маркетингові поради для збільшення потенційних клієнтів і впізнаваності бренду
Насправді немає жодної секретної кнопки, яку можна натиснути, щоб запустити успішну маркетингову кампанію. Але для того, щоб запустити його, вам потрібна не просто чудова ідея, але й докласти необхідної роботи. Ось огляд деяких порад, щоб переконатися, що ваша кампанія генерує найбільше потенційних клієнтів і максимізує ваш потенціал для підвищення поінформованості про бренд:
- Зосередьтеся на досвіді. Маркетинг на основі досвіду — це створення незабутніх вражень для ваших поточних і потенційних клієнтів. Розімніть свої творчі м’язи та зробіть усе можливе, щоб створити унікальний, веселий досвід, у якому люди захочуть взяти участь. Виділятися та створювати унікальний досвід — найкращий спосіб викликати відгук у споживачів.
- Знайте свою аудиторію: знати, кого ви намагаєтесь охопити, є ще одним важливим фактором. Яку вікову групу ви намагаєтесь залучити? Які типи досвіду важливі для цієї групи? Які інтереси та потреби цієї групи? Ваші відповіді на ці запитання, швидше за все, допоможуть визначити, який тип кампанії ви збираєтеся проводити.
- Збирайте дані: будь-яка маркетингова кампанія – емпірична чи ні – повинна збирати дані та зважувати результати щодо будь-яких встановлених цілей. QR-коди, додатки, методи реєстрації тощо — ідеальний спосіб отримати дані та охопити будь-яку кампанію.
- Стимулюйте дії: у ідеальному світі достатньо створити унікальну емпіричну кампанію, щоб спонукати споживачів залучати та взаємодіяти з вашим брендом. Насправді їм може знадобитися додатковий невеликий поштовх, щоб почати. Стимулююча дія – це чудовий спосіб заохотити участь і збільшити продажі. Знижки, безкоштовні зразки, доступ до ексклюзивного вмісту, розіграші призів і реферальні програми – усе це хороші приклади способів заохочення до дій у вашій наступній кампанії.
Як розпочати успішну кампанію
Незважаючи на дослідження та дані, які вказують на цінність емпіричного маркетингу, Останній звіт про тенденції галузі маркетингу в блозі HubSpot зазначає, що сьогодні лише близько 30 відсотків маркетологів використовують таку тактику у своїй ролі. І хоча дослідження показують, що в найближчі місяці та роки на такі кампанії буде спрямовано більше ресурсів, сьогодні в цьому просторі є багато невикористаного потенціалу.
Отже, як запустити успішну експериментальну маркетингову кампанію? Один із способів – взяти на себе зобов’язання – як з точки зору фінансів, так і з точки зору ресурсів. Щоб отримати максимальну віддачу від будь-якої кампанії, ви повинні розпочати її з правильним планом, і ми розглянули багато порад щодо визначення правильного плану в розділі вище. І якщо цей ідеальний план складніше визначити, тоді, можливо, настав час співпрацювати з маркетинговим агентством досвіду.
Коли ви працюєте з експерти з досвіду маркетингу, ваш бренд може максимізувати потенціал своєї кампанії та краще позиціонувати себе для досягнення своїх цілей і покращити обізнаність і активацію бренду. Правильний партнер працюватиме пліч-о-пліч із вашою фірмою, щоб створити незабутні враження та привнести нове хвилювання та енергію у ваші маркетингові зусилля, зберігаючи при цьому ваші цілі та бюджет.
Отже, який ваш план щодо вашої наступної маркетингової кампанії?
