Не завжди легко підвищити видимість бренду та розвинути впізнаваність бренду, особливо якщо створити ефективний маркетинговий план. Однією зі стратегій, які компанії використовують для охоплення ширшої аудиторії, є масовий маркетинг. Незалежно від того, наскільки насиченим є ринок, методи масового маркетингу та реклами можуть допомогти вам перевершити продажів ваших конкурентів, максимізуючи ваше охоплення та видимість на будь-якому ринку. У цій статті я детально поясню, що таке масовий маркетинг, наведу приклади та ідеї.
Ключові моменти
- Масовий маркетинг – це стратегія, зосереджена на охопленні нішевої аудиторії на місцевому рівні через залучення громади, усне спілкування та органічне залучення.
- Масові кампанії націлені на конкретну нішу чи демографічну аудиторію, тоді як партизанські маркетингові кампанії часто розраховані на те, щоб охопити якомога більше людей за допомогою вірусних соціальних мереж. Однак обидві кампанії можуть використовувати однакові стратегії та методи.
- Малі підприємства та стартапи, клієнти, громадські організації, соціальні та некомерційні організації – це деякі з людей, які отримують користь від масових маркетингових кампаній.
Що таке масовий маркетинг?
Масовий маркетинг для малого бізнесу передбачає формування інтересу до продукту, бренду чи ідеї за допомогою цільової та вузькоспеціальної аудиторії. Хоча багато маркетингових стратегій спрямовані на охоплення якомога більшої кількості людей, стратегія масового маркетингу прагне взаємодіяти з більш інтимною групою та мотивувати їх поширювати інформацію про бренд. Це не стільки план згори вниз, скільки підхід знизу вгору, ніж стандартні маркетингові методи.
Хоча вони часто використовуються як взаємозамінні, партизанський маркетинг — це тактика, яка привертає увагу, не зосереджуючись на конкретному цільовому ринку. І партизанські, і масові кампанії є візуально вражаючими, провокаційними та емоційно насиченими; однак вони висвітлюють окремих осіб або групи, щоб посилити своє повідомлення та спонукати аудиторію до дій.
Як еволюціонував масовий маркетинг?: еволюція
Провівши дитинство в Лос-Анджелесі, я плекаю спогади про подорожі гамірними проспектами Голлівуду з батьком. Серед натовпу людей до нас безупинно наближалися люди, які розтягували листівки, змагаючись за нашу увагу. Здебільшого ми не мали жодного уявлення про те, які товари чи послуги вони продають, що час від часу викликало у нас проблеми, коли ми дізнавалися, що вони пов’язані з кабаре. Якщо нічого іншого, ініціатива звичайних людей виявилася успішною, оскільки наша цікавість перемогла нас. П’ятисекундний виступ у ліфті або форма заклику до дії, вигукувана достатньо, щоб її почули на гамірних вулицях, можуть додати ці надзвичайно завзяті маркетологи з низового рівня. Існувало багато стратегій з різним ступенем ефективності, але листівка незмінно була засобом доставки повідомлень.
Інновація змінює правила
Звичайно, на той час не було ні смартфонів, ні інтернету. Гра еволюціонувала. Бренди не тільки глибше взаємодіють з нами, але й легше відвертають нашу увагу. Щоранку ми отримуємо масу пропозицій на свою поштову скриньку. Оскільки вони додають безладу в наше життя, листівок слід уникати, як чуми. Визначення масового маркетингу потребувало розвитку. Вуличні команди, що народилися в радіоіндустрії та занепаду звукозаписного бізнесу, донесли слово до мас. Вуличні команди можуть залучати конкретних клієнтів і надавати їм досвід, зосереджений навколо їх бренду, організовуючи фірмові заходи. Незважаючи на успіх, вони часто не досягали рентабельності інвестицій, яку прагнули рекламодавці.
Сучасний масовий маркетинг
В даний час масовий маркетинг є високонауковим. Інтелектуальний масовий маркетинг включає всі засоби масової інформації у свій план, щоб реалізувати його перевіреним способом, що забезпечує низьку рентабельність інвестицій (ціна за тисячу показів). Активації на основі досвіду замінили подій і вуличний маркетинг. Більше не так, що студент коледжу, якому потрібні години, може використовувати масовий маркетинг як додатковий концерт. Тепер командам потрібно пройти крос-навчання з виховання та перетворення лідерів. Для будь-якого бренду низовий маркетинг є найменшим спільним знаменником. Це відправна точка, а часто й початкова точка для подорожі вашого покупця; ваш персонал є охоронцем.
Координація виконання є важливою, а стратегія має вирішальне значення. Щоб масовий маркетинг був чимось більшим, ніж просто вправою з брендингу, єдиний очевидний заклик до дії — конверсія — має бути включений у ваші кампанії поза домом, на телебаченні, радіо, у друкованих виданнях та в інших традиційних медіа-кампаніях. Часи акваріумів, наповнених візитними картками та блокнотами для записів, давно минули. Завдяки технологіям ми можемо розпочати стосунки з брендом лише з кількох базових запитань на iPad, добре розміщеного хештегу на фотографії чи сторінки Facebook.
Те, що колись було a стратегія push-маркетингу тепер це стратегія вхідного маркетингу. Незважаючи на те, що модними можуть бути футболки та брелоки, сучасний маркетолог має думати про пропозицію, яку зробить ваша команда, а не про суму. Команді потрібен потенційний клієнт, щоб досягти успіху у своїй місії.
Хоча за останні п’ятнадцять років визначення масового маркетингу змінилося, воно все ще залишається однією з найекономічніших маркетингових стратегій. Колись це була доступна інвестиція на місці покупки, а тепер вона є важливим компонентом багатьох ефективних маркетингових стратегій.
Яка різниця між масовим маркетингом і партизанським маркетингом?
Масовий маркетинг і партизанський маркетинг часто плутають. Це зрозуміло, враховуючи, що масовий маркетинг зазвичай спирається на багато тих самих методів, що й партизанські маркетингові кампанії.
Ця навколишня реклама не націлена на певну групу чи демографічну групу. Джерело зображення: Ad Ruby
Однак ключова відмінність повертається до аудиторії та наміру; масові кампанії націлені на дуже конкретну нішу аудиторії або демографічну групу, тоді як партизанські маркетингові кампанії часто розраховані на те, щоб охопити якомога більше людей через вірусне поширення в соціальних мережах, навіть якщо обидва типи кампаній можуть використовувати однакові стратегії та методи.
Щоправда, це не найчіткіша різниця між ними, але пам’ятайте, що справжні масові кампанії починаються з орієнтації на дуже конкретну групу людей і покладаються на неї.
Кому вигідний масовий маркетинг?
Базова кампанія матиме унікальні характеристики порівняно з традиційною маркетинговою кампанією чи навіть партизанський маркетинг техніка. Орієнтація на конкретні демографічні та спеціальні групи має вирішальне значення при реалізації плану масового маркетингу для просування компанії, бренду, ідеї чи продукту. Прикладами масового маркетингу можуть бути:
#1. Малі підприємства та стартапи
Для стартапів і малих підприємств із обмеженими фінансовими ресурсами масовий маркетинг може бути особливо корисним. Взаємодіючи безпосередньо з цільовою демографічною групою у своїх місцевих громадах, ці компанії можуть підвищити впізнаваність бренду та лояльність клієнтів, не вкладаючи багато грошей у звичайну рекламу. Вони можуть налагодити особисті стосунки з потенційними клієнтами через низові ініціативи, що призведе до довготривалих партнерських відносин і постійних доходів.
#2. Клієнти
Розвиток реальних стосунків із клієнтами є звичайним компонентом масового маркетингу, на відміну від завалювання їх безликими рекламними роликами. Клієнти цінують автентичність і автентичність масового маркетингу, оскільки він може підвищити довіру до бренду. Крім того, співпраця чи громадська діяльність є звичайним явищем у масових маркетингових кампаніях, що дає клієнтам шанс на глибокий зв’язок і взаємодію з бізнесом.
#3. Громадські організації
Співпраця з найближчими благодійними організаціями, подіями та громадськими організаціями є звичайним явищем у масових маркетингових кампаніях. Організації можуть продемонструвати свою підтримку місцевих справ і відданість громаді, підтримуючи ці проекти та беручи в них участь. Це створює зв’язки між спільнотою та покращує репутацію бренду.
Завдяки мобілізації підтримки та підвищенню обізнаності низовий маркетинг може принести користь некомерційним організаціям і вирішити соціальні проблеми. Взаємодіючи з групами та людьми, які з ентузіазмом ставляться до справи, некомерційні організації можуть поширювати своє повідомлення та залучати волонтерів, спонсорів та захисників.
Переваги масового маркетингу
Стратегія масового маркетингу може надати організаціям кілька переваг. Незважаючи на те, що під час розробки маркетингової стратегії важливо використовувати різноманітні тактики, подумайте про інтеграцію масової кампанії у свою загальну стратегію. Нижче наведено кілька переваг масових маркетингових ініціатив:
#1. Це економічно
Кампанії масового маркетингу часто мають нижчі витрати, ніж звичайні маркетингові стратегії. Використовуючи масовий підхід, ви прагнете охопити обмежену аудиторію замість того, щоб охопити якомога більше людей. Охоплення більшої аудиторії зазвичай призводить до вищих витрат; таким чином, перехід на масовий рівень є одним із більш економічних рішень.
Сильний присутність соціальних медіа часто має важливе значення для масового маркетингу. Підприємства можуть вільно просувати свої маркетингові повідомлення на більшості платформ соціальних медіа, оскільки вони вільні у використанні. Через це масові кампанії є чудовим вибором для невеликих підприємств або підрозділів із меншими маркетинговими витратами.
#2. Це може покращити розуміння вашої аудиторії
Використовуючи техніку масового маркетингу, компанії можуть отримати глибше розуміння цільової аудиторії через взаємодію. Окрім просування свого бренду, підприємства можуть використовувати стратегію масового маркетингу, щоб отримати інформацію від своїх клієнтів. Компанії часто потребують подальших досліджень, щоб отримати такий зворотній зв’язок. Масовий маркетинг є одним із способів допомогти усунути цю вимогу. Після цього важливого внеску організації можуть вносити більш розумні, орієнтовані на клієнта коригування своїх товарів, послуг, взаємодії з клієнтами та маркетингових повідомлень.
#3. Це покращує утримання клієнтів
Крім того, компанії можуть підвищити лояльність до бренду та утримання клієнтів через масовий маркетинг. Заохочення клієнтів рекомендувати ваш бренд своїм друзям і родині є ключем до маркетингу бренду. Клієнт отримує знання про інших користувачів вашого бренду і в результаті встановлює взаємний інтерес. Сильне почуття спільності є одним з найважливіших елементів у визначенні лояльності до бренду. Заохочуючи рефералів і зосереджуючись на менших групах, масовий маркетинг сприяє зростанню цієї спільноти.
#4. Отримайте справжній відгук
Автентичний і щирий відгук від вашої цільової аудиторії також більш імовірно буде отримано, коли успішна кампанія запускається з використанням масової тактики. Може бути корисно отримати конструктивну критику та внесок під час уточнення та оптимізації будь-яких подальших низових маркетингових ідей, які у вас можуть виникнути.
#5. Це покращує малі кампанії
Загалом, масові маркетингові заходи проводяться в меншому масштабі, ніж інші види реклами, оскільки вони націлені на менші групи населення. Базова кампанія є більш успішною, ніж деякі менші, оскільки вона зосереджена на певній групі. Ця стратегія може призвести до нових маркетингових можливостей, які ефективно охоплять цільову аудиторію, не перевищуючи бюджет.
Як розпочати масову рекламну кампанію
Початок масової рекламної кампанії потребує ретельного планування та реалізації, щоб ефективно охопити вашу цільову аудиторію без великого бюджету чи налагодженої інфраструктури. Тут я опублікував детальний контрольний список, який можна завантажити, щоб допомогти вам почати:
Посібник з контрольного списку Businessyield про те, як розпочати масову рекламну кампанію
Приклади масового маркетингу
Після більш детального вивчення масового маркетингу нам було б корисно розглянути кілька унікальних прикладів, щоб отримати глибші та всебічніші знання концепції.
#1. ЮНІСЕФ: Лайки не рятують життя
На початку 2010-х років користувачі соціальних мереж нав’язливо збільшували кількість лайків у Facebook і зацікавленість. Це змусило їх використовувати мотиви та грати з емоціями людей, використовуючи фотографії та відео незаможних людей, особливо дітей.
Незважаючи на те, що ЮНІСЕФ високо оцінив платформу для створення етапу обізнаності, він був проти використання цієї техніки для отримання більше лайків. Тому було створено кампанію «Лайки не рятують життя», яка повідомила, що для порятунку життя потрібні гроші, а не лайки.
№2. ALS Ice Bucket Challenge
Мета полягала в тому, щоб записати на плівку когось іншого або себе, як ви покриваєте чиюсь голову відром із холодною водою, а потім закликати іншу людину наслідувати цей приклад. Якщо хтось прийняв виклик, він мав зробити фінансовий внесок в асоціацію ALS. У 2014 році ця нова ідея привернула широку увагу та поклала початок серії заходів, які підвищили обізнаність про БАС і сприяли пожертвам на відповідні дослідження. Мета полягала в тому, щоб заохотити людей брати участь і підтримувати справу з самого початку, яка згодом переросла в національний рух, який привернув загальну увагу.
#3. Міжнародна асоціація молочних продуктів
Міжнародна асоціація молочних продуктів (IDFA) представляє виробників, маркетологів і постачальників молочної продукції. Членами є 225 компаній, що представляють близько 85% молочної галузі.
Ціль кампанії: використовувати платформи соціальних мереж для підвищення рівня залученості та обізнаності про IDFA під час Національних місяців молочних продуктів і морозива.
Канали: Twitter та Instagram
Результати: їхній найвищий пост був для Root Beer Float Day, яким поділилися 45 людей і охопили 4,114 людей. На День сиру в червні він охопив понад 2,600 людей. 1,583 людини переглянули їхній пост у неділю, 19 липня, у Національний день морозива.
#4. Один фонд Бостон
Твіт підтримки чоловіка з Клівленда викликав хештег #BostonStrong for One Fund Boston.
Мета кампанії: зібрати кошти для жертв Бостонського марафону.
Канал(и): Twitter
Результати: як об’єднуючий заклик підтримки, #bostonstrong з’являвся скрізь у соціальних мережах, на футболках, на білбордах, на тротуарах, у промовах і, зрештою, як спосіб зібрати кошти для постраждалих через One Fund Boston. У перші кілька годин після твіту Клафа #bostonstrong було використано понад 1.5 мільйона разів.
#5. Кампанія Dove Real Beauty
У рамках кампанії Dove Real Beauty Campaign компанія Dove запросила судового експерта намалювати жінок так, як вони себе представляють, і в певному сенсі це зробив якийсь інший незнайомець. Це потужне відео започаткувало рух і надихнуло багатьох жінок повірити в себе та побачити свою справжню красу. Це змусило людей задуматися про глибоко вкорінені соціальні умови, які визначають «ідеальні стандарти краси» для жінок.
Ідеї масового маркетингу
Коли я виріс у Лос-Анджелесі, я маю особистий досвід ефективності ідей масового маркетингу. Кілька успішних власників бізнесу постійно організовують громадські заходи, які виявилися дуже корисними; від продажу випічки до прибирання околиць, кожне залучення встановлювало реальні зв’язки. Побачивши, як маркетологи розповсюджують плакати на сусідніх ринках, з’явилися віддані клієнти, які цінували зусилля. Йшлося про безпосередній обмін пристрастю, а не просто про продаж. Ці місцеві ініціативи були не просто тактикою; вони були вираженням прихильності до формування глибоких зв’язків з людьми в околицях.
Ви можете розпочати розробку дієвих ідей масового маркетингу, які найкраще підходять для вашого бізнесу та бренду, щойно вирішите запустити свою масову рекламну кампанію. Ось кілька найкращих ідей масового маркетингу, які я виклав для ефективних результатів:
#1. Використовуйте емоційні тригери, щоб поширювати інформацію
Використання емоційних тригерів є чудовим підходом до поширення вашого повідомлення, оскільки, як ми всі знаємо, це один із найкращих способів переконати інших поділитися ним.
Чудовим прикладом цієї ідеї є низова ініціатива, започаткована канадською бюджетною авіакомпанією WestJet. Авіакомпанія опитала клієнтів у соціальних мережах, щоб дізнатися, що вони найбільше хочуть отримати на Різдво. Авіакомпанія поспішила покинути літак, придбавши кілька подарунків, які вказали пасажири, і поклала їх на багажну карусель, щоб роздати їм після приземлення.
Маючи понад 33 мільйони переглядів на той час і ще 11 мільйонів переглядів з того часу, відео кампанії на YouTube продемонструвало ефективність позитивного, емоційного повідомлення та потенційні переваги своєчасного або сезонного маркетингу.
Якщо ви користуєтеся масовим маркетингом, ви повинні бути активними в соціальних мережах, незалежно від того, чи новачок у просуванні своєї компанії, чи пошук шляхів покращення своїх кампаній. Участь у соціальних мережах може допомогти вам контролювати ефективність конкретних кампаній, публікацій і реклами, які ви запустили в соціальній мережі, яку ви вибрали.
Соціальні медіа потребують лише кількох кліків, щоб визначити та націлити конкретні демографічні групи, зацікавлені у вашому бренді чи компанії. Орієнтація на конкретні групи пропонує особливі можливості для подальших маркетингових ініціатив на рівні громади.
Соціальні мережі є чудовою відправною точкою для тих, хто хоче визначити цільовий ринок, який найбільше зацікавлений у їхній компанії. Він також пропонує глобальну платформу, яка може допомогти вам охопити якомога більше людей.
#3. Спробуйте щось нове з навколишньою рекламою
Ембіентна реклама з’являється в дивних місцях або способами. Ці рекламні оголошення є одними з найкращих прикладів масового маркетингу, оскільки вони можуть зупинити людей на шляху.
Ці приклади демонструють, як використання інноваційної зовнішньої реклами може сприяти просуванню вашого бренду. Сотні навколишніх оголошень працюють, і випуск заслуговує на свою сторінку.
Проте одним із небагатьох недоліків зовнішньої реклами є те, що вона може бути дорогою, залежно від медіа, вартості наявного рекламного інвентарю та складності кампанії. Кожен із цих викликів виходить за рамки цієї публікації, але навколишню рекламу варто вивчити, якщо ви хочете привернути увагу людей.
#4. Підтримайте благодійну справу
Благодійність і благодійність можуть бути дуже мотиваційними для багатьох людей. Об’єднання, щоб підтримати благодійну або правозахисну організацію, може стати чудовим способом просувати вашу компанію та надавати життєво важливу підтримку організаціям, які залежать від пожертвувань для допомоги нужденним. Бажання підтримати гідну справу та бути сприйманим як підтримка гідної справи може значно підштовхнути масові маркетингові кампанії.
Є багато прикладів цього в дії, але один із найпотужніших, які я можу пригадати останнім часом, — це неймовірні прояви доброти, які відбулися після вибуху на Бостонському марафоні та хештегу #BostonStrong. One Fund отримав значну користь від цієї децентралізованої діяльності, яка зібрала понад 72 мільйони доларів США у вигляді пожертвувань і дала змогу організації розподілити майже 2 мільйони доларів США серед сімей кожної жертви — це суттєва відмінність, враховуючи, що кампанія почалася справді органічно.
#5. Використовуйте відривні листівки
Відривні листівки, іноді листівки з вкладками, є традиційною, але успішною формою масової реклами. Зазвичай у верхній частині таких флаєрів є реклама або основне повідомлення, а менші вкладки з контактною інформацією чи закликом до дії можна відірвати та взяти із зацікавленими сторонами.
Міські підприємства часто використовують відривні листівки для реклами місцевих подій, пропозицій або послуг. Наприклад, місцева пекарня може створювати відривні листівки з вкладками, які пропонують купон на знижку або заохочують відвідувачів відвідати їхній магазин, рекламуючи спеціальні пропозиції на свіжоспечені смаколики. Так само репетиторська організація може розміщувати відривні листівки з безкоштовними консультаціями для учнів і батьків у місцях з інтенсивним рухом людей поблизу шкіл.
Крім того, відривні листівки є звичайним інструментом, який використовують громадські організації або координатори заходів для інформування людей про майбутні заходи чи події. Наприклад, місцевий притулок для тварин може розробити відривні листівки з вкладками, які містять інформацію про дату, місце розташування та контактні дані для запитань для реклами події усиновлення.
Читайте також: Розробка ефективних флаєрів для шкіл і університетів: поради та найкращі практики
Які деякі з недоліків масового маркетингу?
Незважаючи на те, що він має переваги, масовий маркетинг також має недоліки, які можуть завадити компанії вибрати його як Маркетингова стратегія. Ось деякі помітні недоліки:
- Непередбачуваність: незважаючи на те, що масова маркетингова кампанія є добре продуманим підходом, не завжди можливо передбачити, чи вдасться вона чи провалиться, оскільки вона сильно залежить від часу, людських емоцій та інших зовнішніх факторів.
- Забирає багато часу: масовий маркетинг покладається на «сарафанне радіо». Тому це вимагає свого часу. Якщо компанія хоче швидко охопити широку аудиторію, є кращі варіанти, ніж масова маркетингова кампанія.
- Відсутність повного контролю: Бренд зазвичай не контролює інформацію, яка поширюється завдяки масовій маркетинговій кампанії. Це може бути грубою помилкою для компанії, якщо люди неправильно зрозуміють повідомлення.
Bottom Line
Підсумовуючи, використання масового маркетингу не є новим, але воно є надзвичайно корисним навіть у сучасному онлайн-ландшафті, що постійно розвивається. Один зі способів допомогти керувати цифровими масовими маркетинговими кампаніями – розглянути можливість використання AdStage. AdStage автоматизує, створює та керує кампаніями на основних платформах PPC і дозволяє користувачам звітувати про результати. Це може допомогти вам залучити, залучити та виховати потенційних клієнтів за допомогою масового маркетингу.
- МЕНЕДЖЕР КАМПАНІЇ: значення, обов’язки та зарплата
- СПОРТИВНИЙ МАРКЕТИНГ: види, приклади та стратегії
Посилання
