Оскільки кадрові процеси розвиваються, адаптуються та еволюціонують, управління робочою силою стає величезним завданням. Планування співробітників, відстеження відвідуваності, керування відпустками, адаптація, адміністрування пільг, оптимізація кол-центру, HRIS, відстеження робочого часу та системи нарахування заробітної плати – це лише деякі функції, включені в найкраще програмне забезпечення для управління робочою силою.
У цій статті я розповім про деякі з найкращих і найнадійніших інструментів управління робочою силою для всього, починаючи від залучення працівників і закінчуючи керуванням часом і відвідуваністю. Я також поясню, яке програмне забезпечення для робочої сили працює найкраще, щоб ви могли вирішити, чи підходить воно вам.
Програмне забезпечення для управління персоналом: що це?
Програмне забезпечення для управління робочою силою – це цифрове рішення, створене для щоденної безперебійної роботи ваших людських ресурсів і робочої сили. Він допомагає менеджерам у плануванні, відстеженні та управлінні всіма аспектами діяльності персоналу, а також у виконанні основних обов’язків з управління персоналом, включаючи табелі обліку робочого часу, прогнози управління персоналом, управління продуктивністю, керування відсутністю, керування завданнями, планування робочих місць тощо.
Які переваги програмного забезпечення для управління робочою силою?
Ось кілька способів, як програмне забезпечення для управління персоналом може допомогти вашому бізнесу.
№1. Покращений досвід співробітників
Програмне забезпечення для управління робочою силою дозволяє вашим співробітникам без зусиль виконувати повсякденні клопоти, наприклад змінювати особистий графік, підтверджувати зміни, керувати запланованими відсутністями, приїзд/вихід, розрахунок заробітної плати тощо, що покращує загальний досвід роботи співробітників. Це також покращує моральний дух і підвищує залученість співробітників за рахунок підвищення прозорості в усіх відділах і процесах.
№2. Розвиває аналітичні навички
Щоб приймати найвигідніші рішення для фірми, менеджерам з персоналу потрібні передові інструменти. Програмне забезпечення для управління робочою силою допомагає користувачам відстежувати дані в режимі реального часу, порівнювати ефективність із бюджетом, вимірювати ефективність бізнесу та отримувати інформацію про залученість працівників, відвідуваність і продуктивність, дозволяючи їм оптимізувати навчання персоналу, інструктаж та інші операції.
№3. Видалити людську помилку
Виконання дій вручну збільшує ймовірність людської помилки, що призводить до втрати часу та більших розбіжностей. Програмне забезпечення для управління персоналом усуває небезпеку людської помилки та забезпечує простий і впорядкований підхід до задоволення індивідуальних потреб.
№ 4. Підвищена продуктивність
Програмне забезпечення для управління персоналом звільняє час, який щотижня (або дня) витрачається на створення графіків роботи, дозволяючи вам зосередитися на людській стороні HR у корпоративному середовищі.
Основні функції програмного забезпечення для управління персоналом
Деякі з найпоширеніших аспектів програмного забезпечення для управління робочою силою включають:
№1. Бюджетування та прогнозування
Програмне забезпечення для управління робочою силою дозволяє компаніям оптимізувати розміщення персоналу та балансування робочого навантаження, оскільки вимоги до робочої сили змінюються. Менеджери можуть використовувати функцію прогнозування для планування персоналу для певного проекту на основі показників минулого сезону.
№2. Контроль часу та відвідуваності
Відстеження часу та відвідуваності за допомогою програмного забезпечення для управління робочою силою виявляє моделі відвідуваності та допомагає компаніям прогнозувати та керувати відсутністю персоналу. Співробітники також можуть подати запит на відпустку через єдину інформаційну панель.
№3. Мобільна сумісність
Програмне забезпечення для управління робочою силою, зручне для мобільних пристроїв, дає змогу менеджерам заповнювати відкриті зміни або миттєво робити заміни (через смартфон або планшет), якщо ресурс вимагає.
№ 4. Автоматизація звітності
На основі бізнес-даних програмне забезпечення для управління робочою силою створює автоматизовані звіти. Це економить час відділу кадрів, який витрачається на надсилання звітів вручну.
№ 5. Управління продуктивністю
Команда Управління продуктивністю Інструмент відстежує досягнення кожної людини та організації. Це дослідження допомагає в оцінці ефективності, відстеженні ключових показників ефективності та аналізі робочої сили.
№6. Інтеграції
Програмне забезпечення для управління персоналом можна інтегрувати з іншими системами управління персоналом, щоб забезпечити повний набір функцій.
Огляд 10 найкращих програм для управління робочою силою
Ось короткий опис кожної системи управління робочою силою в моєму списку з підкресленням деяких можливостей.
#1. Papaya Global
Найкращі звіти та аналізи управління персоналом
Papaya — це платформа SaaS, яка пропонує наскрізне глобальне рішення для управління робочою силою з транскордонними платежами в понад 160 країнах. Платформа містить усі альтернативи для працівників (заробітна плата, EoR, підрядники), інтерфейс із загальними системами керування роботою та використовує інтелектуальні технології для забезпечення відповідності та запобігання помилкам.
Завдяки уніфікованому автоматизованому розрахунку заробітної плати Papaya спрощує управління багатонаціональною робочою силою, усуваючи електронні таблиці та помилки. Вони гарантують 100% місцеву відповідність.
Papaya розробляє наглядну систему для управління витратами на заробітну плату та надання бізнес-аналітики в реальному часі. Ви можете дізнатися, хто є вашими співробітниками — за країною, центрами витрат тощо; дізнайтеся, наскільки добре ви залучаєте та утримуєте найкращі таланти, а також чому вони вирішили піти; і чітко вказуйте стать, вік і рівність оплати праці вашої компанії за відділами та ієрархією старшинства.
Вартість Papaya починається від 20 доларів США на одного працівника на місяць і включає безкоштовну пробну версію.
#2. ADP Workforce Now
Найкраще програмне забезпечення для управління персоналом із вбудованими інструментами відстеження робочого часу
З більш ніж 70-річним досвідом ADP є відомою та відомою компанією з програмного забезпечення для управління персоналом. ADP Workforce Now, хмарне рішення HCM, поєднує фундаментальні HR-завдання з обробкою заробітної плати, відстеженням робочого часу та відвідуваності, управлінням талантами, управлінням перевагами, управлінням продуктивністю, системою найму, а також можливостями найму та адаптації. Їхнє рішення Workforce Now призначене для малого та середнього бізнесу, але воно може бути розширено до однієї з їхніх потужніших пропозицій із зростанням вашого бізнесу.
Їх настроюваний модуль відстеження робочого часу та відвідуваності надає такі функції, як автоматичні сигнали тривоги, інструкції з розрахунку понаднормової роботи та затвердження табелів. Співробітники також можуть використовувати програму для смартфона, щоб переглядати графіки роботи, змінювати зміни, подавати запити на відпустку або годинник, використовуючи своє геомісцезнаходження. Їх функція обліку робочого часу також пов’язує робочий час співробітника з оплатою, уникаючи багатьох зайвих (але типових!) адміністративних суперечок, від яких ваша команда із задоволенням відмовилася б.
ADP Workforce Now доступний у 140 країнах і інтегрується з широким спектром популярних програмних систем, включаючи Absorb LMS, Avionte, ClearCompany, Clockshark, Deputy, Dolce, FinancialForce, Infor, JazzHR, Oracle, PayActiv, PlanSource, QuickBooks, Replicon, Sage Intacct, SAP SuccessFactors, Sapling, TempWorks, Wave, When I Work, Workday, Xero, ZipRecruiter
Вартість ADP починається від 160 доларів США на місяць для 49 співробітників і включає 30-денну безкоштовну пробну версію. Підписавшись на обробку заробітної плати, ви можете отримати два місяці безкоштовно.
№3. ClickUp
Найкращий інструмент візуалізації робочого навантаження для управління робочою силою
ClickUp — це універсальна програма для підвищення продуктивності, добре відома для управління проектами та підвищення ефективності команди. Вони також надають різноманітні інструменти, які можуть допомогти компаніям в управлінні робочою силою, наприклад інструмент прогнозування оцінки часу та перегляди робочого навантаження та коробки.
Оскільки відстеження завдань є ключовим компонентом платформи ClickUp, не дивно, що ви можете бути дуже конкретними з особливостями. Окрім відстеження завдань, ClickUp дозволяє встановлювати приблизний час для кожного завдання, що полегшує прогнозування часу, який знадобиться для їх виконання. Це корисно як для початкового планування, так і для продовження навчання, оскільки чим більше ви використовуєте цю функцію, тим точнішими (або ні) будуть ваші оцінки часу. За допомогою цієї інформації ви зможете покращити свої прогнозні прогнози для порівнянної діяльності в майбутньому.
Перегляди робочого навантаження та коробки також допомагають керувати робочою силою, надаючи керівникам команд візуальну перспективу того, над чим працюють члени команди. Подання «Робоче навантаження» відображає часову шкалу для кожного члена команди як окремий рядок із зазначенням того, наскільки вони близькі до досягнення максимальної потужності. З іншого боку, вікно перегляду відображає окремі вікна для кожного працівника разом із зведеними деталями завдань і оцінки часу. Обидві точки зору допомагають покращити процес прийняття рішень, коли справа доходить до управління робочим навантаженням співробітників і графіками проектів.
Apple Calendar, Clockify, Dropbox, Everhour, Google Calendar, Harvest, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Slack, Timely, TMetric, Toggl і Zendesk входять до 45+ програм, з якими ClickUp інтегрується. Пов’язавши ClickUp із платним обліковим записом Zapier, ви зможете отримати доступ до понад 1,000 інших програм.
ClickUp стягує 5 доларів США з користувача щомісяця та пропонує безкоштовну пробну версію. Вони також надають безкоштовний необмежений план для особистого користування.
#4. SwipedOn Pocket
Найкраще для управління робочою силою на основі розташування
SwipedOn Pocket — це програмне забезпечення для управління робочою силою та працівниками, розроблене для відстеження персоналу на місці та безпечного середовища. З появою SwipedOn Pocket цей інструмент тепер може явно сприяти безпеці співробітників за допомогою таких можливостей, як безконтактний вхід за допомогою QR-кодів. Якщо ввімкнуто віддалення, кожен вхід співробітника перевіряється в певному місці, а точна дата й час надають повне уявлення про те, хто постійно знаходиться на місці.
Користувачі SwipedOn Pocket можуть додавати спеціальні контрольні запитання, що дозволяє щоденно перевіряти стан здоров’я та самопочуття під час входу співробітників, а адміністратори можуть отримувати сповіщення, якщо будь-які відповіді викликають занепокоєння. SwipedOn Pocket є простим і легким у використанні, з дуже чистим, сучасним інтерфейсом користувача.
Плани починаються від 49 доларів США на місяць. Програма також надає 14-денну безкоштовну пробну версію (кредитна картка не потрібна) і безкоштовні демонстрації з фахівцями команди.
профі
- Дані в режимі реального часу, які точно відображають рух співробітників
- Proximity дозволяв співробітникам входити в певні місця.
- Під час входу співробітника перевіряйте стан здоров’я, ставлячи контрольні запитання.
мінуси
- Наразі неможливо ввійти віддалено.
- Близькість визначається відстанню між маяками iPad, а не службами геолокації.
- Старіші мобільні пристрої несумісні.
#5. Oracle Workforce Management
Найкраще для управління мобільною робочою силою
Oracle Workforce Management об’єднує в одному системному рішенні управління робочим часом, роботою та відпустками з інформацією про заробітну плату, фінансами та кадрами. Менеджери зможуть переглядати глобальні випадки відсутності, дозволяючи локальне налаштування, створювати правила та положення, а також відстежувати моделі відсутності та області низької продуктивності співробітників. У них також є Oracle Mobile Workforce Management (MWM), повноцінний додаток для смартфонів.
Платформа, як і все, що стосується Oracle, потребує навчання, але вона безперечно варта того, щоб інвестувати час, щоб реалізувати потенціал усього набору функцій. Ви матимете доступ до таких ресурсів, як графіки винагород за самообслуговування співробітників, інформаційні панелі прибутковості та управління витратами, а також спрощене звітування про інциденти. Oracle має кілька власних цифрових рішень, які можуть керувати більшістю ваших бізнес-запитів, не виходячи з платформи.
Oracle Workforce Management починається від 13 доларів США на користувача на місяць для мінімум 1000 співробітників. Вони надають безкоштовну демонстрацію.
профі
- Детальна інформація про показники управління людьми
- Обробка заробітної плати вимагає автоматичних змін податку та звітності IRS.
- Результати навчання та управління талантами в хмарі
мінуси
- Дозволяється невелика кількість змін; вся робота повинна виконуватися в рамках обмежень конфігурації.
- Повільно при отриманні певних звітів
- Можливо, буде складно змінити пільги між відділами.
#6. Запобіжник управління робочою силою
Найкраще підходить для планування самообслуговування
Fuse Workforce Management — це хмарне рішення для управління людським капіталом (HCM), яке включає набір функцій управління, аналітику робочої сили в режимі реального часу, інструменти управління відповідністю ACA, системи відстеження робочого часу та відсутності, а також нарахування заробітної плати. У них є ринок інструментів сторонніх розробників для максимального налаштування. Їхнє рішення для планування робочої сили для самообслуговування виділяється тим, що воно надзвичайно зручне для користувачів, зручне для мобільних пристроїв і багатофункціональне. Запити на зміни та PTO можна обробляти безпосередньо на сайті.
Об’єднайте хмарні HR-служби WM, щоб допомогти вам керувати всім життєвим циклом співробітника. Щоб усе було безперебійно, ви можете використовувати автоматизацію адміністративних процесів, готові до використання шаблони робочого процесу найму та навчання, а також рішення для відстеження кандидатів. Вони також включають вбудовані сповіщення та сигнали тривоги, які вказують на потенційні труднощі з розкладом персоналу.
Fuse Workforce Management починається з 18 доларів США за користувача на місяць і включає безкоштовний зразок.
профі
- Ретельні та налаштовані звіти
- Годинник, табелі та нарахування заробітної плати централізовані.
- Програма досить адаптивна.
мінуси
- Онбордінг має круту криву навчання.
- Відкрита процедура реєстрації може бути важкою для навігації.
- Система нарахування балів відвідуваності не є автоматичною, її потрібно запускати вручну.
#7. Управління робочою силою від BlueYonder
Найкраще для дистанційного керування персоналом
BlueYonder — це рішення для управління робочою силою, яке надає пріоритет залученості та продуктивності співробітників. У сучасному світі, якщо у вас є повністю або частково віддалена робоча сила, ви захочете мати у своєму розпорядженні сучасну, зручну, зручну та яскраву платформу, як-от BlueYonder. Вони мають стильний інтерфейс користувача сучасних програм для робочої сили, а також пропонують складні можливості, такі як планування на основі навичок, прогнозування обсягів і розширені звіти про послуги.
Хоча більшість WMS у цьому списку можуть певною мірою керувати віддаленими командами, BlueYonder Workforce Management перевершує це. Вони віддають перевагу аналітиці з багатьох джерел на одній інформаційній панелі, надзвичайній зручності для підключення віддалених співробітників і потужному рішенню для керування даними та документами, вбудованому безпосередньо в платформу.
За запитом BlueYonder Workforce Management надає настроювані ціни.
профі
- Ефективно обробляє великі суми транзакцій
- Особиста інформація, нарахування заробітної плати та пільги доступні на сайті для співробітників.
- Сильні цифрові можливості виконання
- Чудова інтеграція Microsoft Teams
мінуси
- Інтеграція та друк етикеток вимагають професійного налаштування.
- Нестабільна версія програми Google
- Деякі сторінки інтерфейсу надзвичайно захаращені та наповнені текстом.
#8. Alvaria Workforce Engagement Suite
Найкраща панель керування персоналом
Alvaria (раніше Aspect Workforce Management) — це рішення для управління робочою силою, яке пропонує багатоканальне планування робочої сили, нескінченні сценарії «що, якщо» у штаті та прості можливості самообслуговування співробітників. Він зворотно сумісний із переважною більшістю популярних ACD та рішень маршрутизації. Як видно на скріншоті, Alvaria має чудові налаштування інформаційної панелі з важливою та різноманітною інформацією, наданою у зручному для читання вигляді.
Система кольорів приладової панелі трохи приголомшлива, але величезна база знань, яку вона демонструє, розумна, практична та унікальна. Ви можете ініціювати та відстежувати виклики взаємодії та ефективності, а також вивчати призи та інші системи винагород і вибирати, які віджети даних де відображати. У них є метод відстеження випадків зміни зміни, а також часу входу.
За запитом Alvaria Workforce Engagement Suite пропонує індивідуальні ціни. Вони надають безкоштовну демонстрацію.
профі
- Відстеження доступності агента в режимі реального часу
- Просте групове планування змін і швидкі зміни в плануванні
- Може порівнювати заплановані графіки з прогнозами
- Можливість влаштовувати перерви залежно від гучності розмови
мінуси
- Інтерфейс мобільного додатка здається трохи застарілим.
- Немає методу пакетного видалення запитів із папки "Вхідні".
- Неадекватна інтеграція з неаспектними телефонними системами, такими як Avaya та Cisco.
№ 9. SAP SuccessFactors
Найкраще програмне забезпечення для управління персоналом охорони здоров'я
SAP, що розшифровується як «Системи, програми та продукти в обробці даних», було засновано у Вальдорфі, Німеччина, у 1972 році. Спочатку вони зосереджувалися на плануванні ресурсів підприємства, а потім розширили сферу управління робочою силою, включаючи можливості для розвитку співробітників і внутрішнього просування. Відповідно до їх веб-сайту, 7 із 10 найкращих лікарень світу наразі використовують SAP для управління робочою силою, де постійне навчання та переміщення є особливо корисними.
SAP SuccessFactors може безпосередньо підключатися до широкого спектру цифрових продуктових рішень SAP, включаючи системи фінансового планування, бухгалтерського обліку, управління постачальниками, а також основні відділи кадрів і розрахунок заробітної плати. Це чудово підходить для орієнтованих на клієнта рішень охорони здоров’я, які можуть отримати вигоду від покращеного керування постачальниками, якщо не з іншої причини, ніж із захисту даних.
SAP SuccessFactors пропонує рішення від 2.18 доларів США за користувача та програмні пакети від 1000 доларів США за пакет. Інструмент надає безкоштовний пробний період.
профі
- Чудова нагорода та визнання
- Ефективні інструменти розвитку кар’єри
- Корисний адаптаційний портал
мінуси
- Адміністративні сценарії на ходу
- Немає ШІ для пошуку кандидатів.
- Індивідуальні рейтингові системи мають обмеження.
#10. Управління робочою силою SumTotal
Найкращий додаток для навчання робочої сили
Управління робочою силою SumTotal надає вам гнучкість для планування персоналу на основі доступності, досвіду та роботи. Менеджери зможуть використовувати платформу, щоб змінювати розклад шляхом перетягування, відстежувати доступність і кількість, а також перевіряти актуальність сертифікатів і навчання. Вони об’єднують реєстрацію робочого часу та відвідуваності, планування та керування відсутністю в одній платформі.
SumTotal Workforce Management має розширену систему навчання та керування навчанням, яка сповіщає користувачів, коли їм потрібно оновити або вдосконалити свої навички, водночас інформуючи менеджерів про прогрес. Вони пропонують системи управління навчанням (LMS) для фінансових послуг, охорони здоров’я, навчання в державному секторі та навчання виробництва.
За запитом SumTotal Workforce Management надає індивідуальні ціни.
профі
- Доступні як гейміфікація, так і самомотивоване навчання.
- Відмінна інтеграція зі сторонніми програмами
- Спеціальні для користувача макети першої сторінки
мінуси
- Їх веб-сайт не містить інформації про ціни.
- Деякі подальші форми налаштування заборонені через статус SaaS.
- Були б дуже вдячні за більш стандартні формати звітів.
Чи є SAP програмним забезпеченням для робочої сили?
WorkForce Software є партнером SAP Solution Extension, що означає, що наш повний пакет WorkForce Suite безперебійно працює з програмним забезпеченням SAP як у хмарі, так і локально.
Що таке Workforce Platform?
Рішення для управління робочою силою включають низку можливостей, які дозволяють користувачам оптимізувати роботу своєї робочої сили. Програмне забезпечення для управління робочою силою використовується підприємствами для оцінки попиту на робочу силу, створення та розподілу графіків персоналу, відстеження відвідуваності та звітування про ефективність робочої сили.
Висновок
Кожна компанія, будь то багатомільйонна корпорація чи невеликий стартап, може отримати вигоду від розгортання програмного забезпечення для управління персоналом. Це дає вам змогу залишатися конкурентоспроможними, запускати економічні проекти з меншими ресурсами та видаляти відходи, задовольняючи потреби галузі. Простий вибір правильного програмного забезпечення для управління робочою силою для вашого бізнесу може зробити розуміння та управління вашою робочою силою набагато простішим і оптимізованішим.
Поширені запитання про програмне забезпечення для управління робочою силою
Що таке планування персоналу в HR?
Планування робочої сили передбачає генерування інформації, її аналіз для інформування про майбутні потреби в людях і навичках, а також перетворення цієї інформації на набір дій, які розширюватимуть і спиратимуться на поточну робочу силу для задоволення цього попиту.
Які є два типи планування робочої сили?
Є два типи планування робочої сили стратегічний і оперативний.
Яка роль менеджера з персоналу?
Менеджер з персоналу – це професіонал, основним завданням якого є контроль за продуктивністю та якістю роботи компанії. Вони аналізують і звітують про персонал, щоб визначити, як їхні унікальні навички можуть найкраще принести користь фірмі.
Статті по темі
- Способи диверсифікації та підвищення кваліфікації вашої робочої сили
- Команда лідерів: створення ефективної робочої сили
- УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМ КАПІТАЛОМ (HCM): типи, приклади та програмні рішення
- П’ять переваг використання програмного забезпечення для планування співробітників
- 6 найкращих порад щодо ефективного управління робочою силою
посилання
