У 2010 році Міністерство юстиції США випустило чіткі рекомендації для всіх державних установ, щоб вони стали доступними для всіх людей з обмеженими можливостями. Це стосується будь-якої людини з вадами, яка користується комп’ютером або інтелектуальними пристроями. Бути сумісним з ADA — це проактивна спроба не тільки зробити всі організації інклюзивними, але й проактивний підхід до розвитку організацій, стаючи доступними для всіх осіб. Тут ми дізнаємося, що означає бути сумісним з ADA щодо веб-сайтів, туалетів і посудомийних машин, а також про вимоги до відповідності.
Що таке відповідність вимогам ADA?
Вимоги Закону США з обмеженими можливостями щодо доступного дизайну скорочено називають відповідністю ADA. Тобто вся електронна інформація та технології, включно з вашим веб-сайтом, мають бути доступними для людей з обмеженими можливостями.
ADA часто плутають із розділом 508. Однак ADA є цивільним законом, який вимагає участі всіх осіб, у тому числі людей з обмеженими можливостями, в усіх аспектах суспільного життя. Це стосується роботи, школи, громадського транспорту та будь-якого іншого громадського місця. Хоча ADA зобов’язує веб-сайти та вміст бути доступними, він також містить ширші правила, які застосовуються до всіх інвалідів і ситуацій.
Підсумовуючи, відповідність ADA передбачає дотримання цивільного законодавства, яке забезпечує рівні можливості для людей з обмеженими можливостями в громадських приміщеннях.
Хто повинен відповідати вимогам ADA?
Чи той факт, що всі публічні сфери мають відповідати стандартам відповідності ADA, означає, що ви повинні також?
Оскільки ADA поширюється на всю електронну інформацію та технології, включно з Інтернетом та його веб-сайтами, практично всі організації та веб-творці повинні відповідати ADA.
Ось кілька прикладів.
- Організації державного та місцевого самоврядування
- Приватні компанії з 15 і більше співробітниками
- Розділ III Організації, які діють на благо суспільства Торговельні приміщення, які вважаються місцем громадського розміщення (наприклад, громадський транспорт, школи, ресторани, пекарні, продуктові магазини, готелі, банки, бухгалтерські контори, юридичні контори, центри соціальних послуг, спортзали , постачальники медичних послуг, поштова служба США тощо)
Нарешті, навіть якщо стандарти ADA не стосуються вас або вашої організації, усі веб-сайти мають бути сумісними з ADA та доступними для всіх.
Важливість веб-сайту, сумісного з ADA
Закон про американців з інвалідністю (ADA) — це закон про громадянські права, який забороняє дискримінацію за інвалідністю. Законодавство гарантує, що люди з інвалідністю мають ті ж права та можливості, що й інші громадяни. Веб-сайт має бути доступним для осіб, які використовують допоміжні технології для перегляду веб-сторінок, щоб відповідати вимогам ADA. Це протизаконно, якщо ваш веб-сайт недоступний для людей з обмеженими можливостями.
Через те, як написано законодавство, наявність веб-сайту, який доступний не всім або який не відповідає правилам ADA, вважається активною дискримінацією. Якщо ви нехтуєте потребами людей з обмеженими можливостями, ви ризикуєте бути покараними.
Багато законів вимагають, щоб веб-сайти компаній забезпечували відповідну доступність, як і фізична вітрина магазину. У минулому позов, заснований на Законі про американців з обмеженими можливостями (ADA), був незвичним. Тим не менш, кількість випадків за останні роки зросла на 15%.
За останні чотири роки було подано цифрову скаргу на основі ADA проти 412 компаній, що входять до топ-500 інтернет-магазинів, принаймні щодо одного з їхніх брендів. Крім того, 74% усіх справ щодо веб-доступності, пов’язаних із ADA, були порушені проти компаній електронної комерції.
Ваш веб-сайт може стати мішенню в рамках хвилі судових позовів, спрямованих на отримання компенсації від компаній, які не відповідають вимогам ADA. Результат розгляду справи ADA визначається тяжкістю порушення. Відомо, що у виняткових ситуаціях позови ADA призводять до розрахунків на суму до 25,000 1,000,000 доларів США. Але якщо будуть виявлені інші недоліки, загальна сума відшкодування для великих фірм може перевищити XNUMX XNUMX XNUMX доларів.
Окрім цих штрафів, компанії повинні враховувати витрати на наймання адвоката для представництва в суді, що може коштувати до 1,000 доларів США за годину. Це збільшує фінансове навантаження на вашу компанію та негативно впливає на її репутацію.
Наслідки невідповідності ADA
Ось кілька наслідків, пов’язаних із ADA, про які слід знати, якщо ви порушуєте очікування відповідності веб-сайту:
#1. Юридичні витрати
Якщо компанія вирішить захистити себе в суді, судові рахунки будуть непомірно дорогими. Пам’ятайте, що якщо компанія програє, вона, напевно, нестиме відповідальність за оплату послуг адвоката позивача та інші витрати.
За оцінками, недотримання ADA коштувало корпорації понад 15 мільйонів доларів особистих судових витрат.
2. Реалізація доступності
Небагато компаній змогли дати відсіч так далеко. У результаті програної судової боротьби суд змусить фірму покращити доступність сайту.
З іншого боку, створення веб-сайту сумісним вимагає певних витрат, тому, ймовірно, багато великих компаній ніколи не модернізують свої онлайн-магазини.
Вартість того, щоб зробити ваш веб-сайт доступним, залежить від його розміру та необхідних оновлень. Початковий аудит зазвичай коштує близько 500 доларів США для невеликого веб-сайту та може коштувати до 10,000 XNUMX доларів США для виключно великих доменів.
Компанії могли б заощадити 200,000 XNUMX доларів на модернізації веб-сайту, якби корективи були внесені завчасно.
3. Освіта співробітників
Припустімо, що ви не врахували доступність під час розробки веб-сайту. З іншого боку, ваш фізичний магазин може повністю відповідати правилам ADA. Незважаючи на це, суд може змусити вас запровадити програму навчання співробітників ADA.
Хоча це може здатися смішним, для цього існує юридичний прецедент. Підприємства повинні включати не лише витрати на оновлення свого веб-сайту та оплату праці своїх юристів, а й витрати на наймання координатора з доступності та навчання співробітників ADA. Навіть якщо ваш цифровий веб-сайт не винен, це може вимагати навчання на робочому місці.
4. Цивільно-правова відповідальність
Якщо ваш веб-сайт не працює, ваша компанія може бути оштрафована урядом. Якщо компанія порушує правила доступності ADA, їй загрожує штраф у розмірі від 55,000 75,000 до 150,000 XNUMX доларів США за кожне порушення. За повторне порушення передбачено штраф у розмірі до XNUMX XNUMX доларів США. Ці штрафи включають гроші, виплачені позивачам, а також гонорари адвокатів.
5. Репутація Бренду
Негативна преса, а також високі штрафи та судові витрати можуть суттєво вплинути на успіх і репутацію вашої компанії. Щоб зробити ваш бізнес веб-сайтом, сумісним із ADA, ви повинні відповідати вимогам. Заощаджуйте гроші та імідж свого підприємства, витрачаючи на функції доступності веб-сайту замість того, щоб сплачувати непомірні комісії.
Хоча ADA не містить еталонних вимог до онлайн-доступності, більшість юридичних експертів радять використовувати принципи доступності WCAG. WCAG (Рекомендації щодо доступності вмісту веб-сайту) — це рекомендації для веб-дизайнерів, яких слід дотримуватися під час створення повністю доступних веб-сайтів.
Але якщо ви хочете дізнатися більше про WCAG і які конкретні зміни потрібно внести на ваш веб-сайт, вам слід найняти експерта. Є кілька доступних служб відповідності ADA, які допоможуть вам виявити невідповідність веб-сайту та керувати розробкою кращого веб-сайту.
Як ви відповідаєте вимогам ADA?
Отже, як ви відповідаєте вимогам ADA? Ви досягаєте цього, дотримуючись Рекомендацій щодо доступності веб-вмісту (WCAG).
Перша порада, яку ви отримаєте, це дотримуватися WCAG 2.0. Рекомендації WCAG 2.0 оцінюються за трирівневою шкалою:
- Рівень A: лише частина відвідувачів вашого веб-сайту може отримати до нього доступ.
- Рівень AA: Майже всі люди можуть відвідувати ваш веб-сайт.
- Рівень AAA: Ваш веб-сайт відкритий для всіх користувачів.
Зазвичай достатньо відповідати стандартам рівня АА. Але найкраще розробити (або перебудувати) свій веб-сайт, щоб він повністю відповідав вимогам, щоб ніхто не залишився осторонь.
Нижче наведено розбивку основних принципів настанов WCAG:
#1. Будьте впізнаваними
Усі користувачі повинні мати можливість сприймати будь-яку інформацію, представлену на вашому веб-сайті. Прикладами цього є текст, фотографії, фільми та інші засоби масової інформації.
Коли ми говоримо сприйнятливі, ми маємо на увазі надання альтернатив для підвищення доступності. Наприклад, якщо ваші користувачі не бачать, вони повинні мати можливість прослухати вміст. Якщо вони не чують, має бути опція субтитрів.
#2. Будь оперативним
Усі ваші користувачі повинні мати можливість легко орієнтуватися на вашому веб-сайті. Кожен наданий вами елемент, наприклад інструменти сайту, має бути доступним для всіх користувачів. Це майже напевно доведеться записати у ваш HTML, а це означає, що вам знадобиться веб-розробник, який буде в курсі стандартів відповідності ADA.
#3. Будьте зрозумілими
Окрім можливості «бачити» ваш веб-сайт і переміщатися по ньому, ваші користувачі також повинні розуміти, що вони читають, слухають і так далі. Один із підходів до виконання цього принципу полягає в тому, щоб включити інструкції разом із інструментами вашого веб-сайту, меню навігації, формами або будь-якими іншими елементами.
#4. Будь міцним
Навіть якщо ваші користувачі з обмеженими можливостями підключені технологією, ви хочете, щоб вони мали такий самий загальний досвід, як і ваші користувачі без обмежень. Тобто незалежно від того, як надається інформація на вашому сайті, вся вона має бути універсальною. Скоротіть описи, вказівки, пояснення тощо. Ставтеся до всіх користувачів однаково, пропонуючи повний досвід користувача.
Посудомийні машини, що відповідають ADA
Для людей з фізичними обмеженнями посудомийні машини, сумісні з ADA, забезпечують легкий доступ. Посудомийні машини, сумісні з ADA, коротші за звичайні посудомийні машини та мають елементи керування, до яких легко дістатися й керувати ними однією рукою. Крім доступності, посудомийні машини, сумісні з ADA, пропонують інші переваги, такі як низький рівень шуму при роботі, достатньо простору для полиць і велика місткість завантаження для простішого розміщення посуду.
Туалети, сумісні з ADA
Закон про американців з обмеженими можливостями, або ADA, визначає, як зробити ванну кімнату доступною. Щоб перетворити домашню ванну кімнату на туалетну кімнату, доступну за ADA, потрібен туалет належного розміру, монтажу та місця для повороту.
Що відрізняє ADA-сумісний туалет?
Кілька особливостей відрізняють звичайний туалет від туалету, який відповідає правилам ADA. Доступний туалет буде вищим, але просто встановити піднесене сидіння буде недостатньо.
Унітази, сумісні з ADA, повинні відповідати стандартам висоти, відстані до пальців ніг, положення ручки змиву та сили керування змивом. Ось кілька основних рекомендацій, щоб переконатися, що ви проектуєте ванну кімнату, яка потрібна вашим споживачам.
Рекомендації щодо розміщення туалетів, сумісних з ADA
Вибираючи унітаз для реконструкції ванної кімнати в житловому будинку або для нового будівництва, враховуйте висоту унітазу, відстань від пальців ніг, розташування та силу ручки, а також тип керування зливом.
1. Вивчіть етикетку виробника
Вищі унітази можуть допомогти людям легше вийти з сидячого положення. Правильну висоту туалетів ADA іноді називають «комфортною висотою», «відповідною висотою» або «висотою стільця». Унітази «нормальної висоти» нижчі.
Мітки, однак, не розповідають всю історію. Оскільки підрядники або власники будинків часто замінюють сидіння унітазів, їх висота може бути не вказана на етикетках. Кілька сидінь додають принаймні один дюйм до загальної висоти, що може привести унітаз у відповідність.
#2. Ще раз перевірте висоту від землі.
Перевірте довжину від нижньої частини підлоги до верхньої частини сидіння за допомогою вимірювальної стрічки. Верх унітазу, включаючи сидіння, має бути на висоті від 17 до 19 дюймів від підлоги, щоб відповідати вимогам ADA щодо висоти унітазу після встановлення.
Туалети, позначені таким чином, можуть відповідати або не відповідати правилам ADA. Деякі можуть вимірювати лише 16.5 дюйма, що не входить у наведений вище діапазон.
#3. Слідкуйте за щілиною для носків під чашею.
Правила ADA ванної кімнати вимагають мінімум 9 дюймів простору від підлоги до іншого елемента з мінімальною глибиною 25 дюймів. Через цю вимогу ADA рекомендує унітази з вирізаними чашами. Підрізані чаші мають зазор унизу, який простягається до основи унітазу, збільшуючи простір для ніг і доступність.
#4. Розташування і доступність рукояток вимірювальних приладів
Переконайтеся, що навколо туалету достатньо місця по відношенню до стін та інших перешкод у туалеті. Щоб відповідати правилам ADA щодо туалетів, користувачі повинні мати принаймні 60 дюймів місця для повороту.
Вони також повинні мати можливість легко дістатися до ручки змиву. Закрита сторона – та, що ближче до стіни. Щоб вважатися доступним, ручка, сумісна з ADA, має бути розташована на відкритій стороні, а регулятор змиву має бути вище 44 дюймів від монтажної поверхні.
#5. Моніторинг сили для потреб ручки змиву.
ADA також регулює, яка сила потрібна для керування елементами керування змивом. Користувачі повинні мати можливість активувати ручку унітазу з мінімальною силою, менше ніж 5 фунтів, без повороту або напруження зап’ястка.
Для роботи деяких кнопок змиву потрібно докласти більше 5 фунтів зусиль. Однак більшість із них, у яких використовується зливний клапан, що активується важелем, можуть відповідати критеріям ручки змиву ADA для унітазу.
Що означає ADA?
ADA означає Закон про американців з обмеженими можливостями.
Як перевірити відповідність ADA?
Ручний аудит може бути використаний для оцінки вашого веб-сайту на відповідність ADA. Аудит вручну передбачає аналіз доступності кожної сторінки вашого сайту за допомогою Рекомендацій щодо доступності веб-вмісту (WCAG). WCAG — це довгий контрольний список, але він служить основою для відповідності ADA.
На закінчення
Дотримання Закону про американців з обмеженими можливостями (ADA) є життєво важливим для забезпечення виконання юридичних зобов’язань вашої компанії. Однак, створюючи свій сайт, не думайте лише про вказівки; уявіть себе на місці когось із обмеженими можливостями та оцініть, чи будуть компоненти вашого сайту складними для них.
Статті по темі
- ТОП-5 КРИПТОВАЛЮТ 2023 РОКУ & Що вам варто знати!!!
- БІЗНЕС-ГРАНТ ДЛЯ ДОРОСЛИХ ІНВАЛІДІВ: 21+ Варіанти, якими можна скористатися
- СТРАХУВАННЯ МАЛОГО БІЗНЕСУ: Огляд, Відповідальність, Вимоги, Витрати
- Десять способів ефективного керування даними можуть підвищити вашу продуктивність
- КРАЩІ БРЕНДИ МОТОЦИКЛОВ: 21 кращий бренд у світі для початківців та професіоналів
посилання
