Картування потоку створення цінності (VSM) — це інструмент, який використовується організаціями для виявлення та усунення відходів. Навчаючи співробітників основам VSM, організації можуть створити робочу силу, віддану досягненню наступної мети, що допомагає досягти кращих результатів.
Що таке відображення потоку створення цінності?
VMS — це техніка економічного управління, яка спирається на діаграми для виявлення та усунення відходів. Він демонструє шлях інформації та матеріалів від початку процесу до надання послуги чи продукту споживачам.
Кожен крок у процесі включений у VSM, незалежно від того, додає він цінність чи ні. Етапи з доданою вартістю – це ті, які покращують продукт/послугу з точки зору клієнта. Без доданої вартості — це кроки, які можна зменшити або виключити, оскільки вони не впливають на думку клієнтів.
Зміст навчання
Будь-яке навчання розпочнеться зі вступу до VSM, де співробітники дізнаються, що це таке, які переваги, які є різні типи VSM і які ключові кроки в процесі VSM. Вміст охоплюватиме все: від визначення потоку створення цінності до реалізації майбутнього стану.
Окрім основних тем VSM, навчання працівників може включати постійне вдосконалення (Кайдзен), концепції ощадливого виробництва, удосконалення потоку процесів, ідентифікація/усунення відходів, планування потужності та обчислення часу такту/циклу.
Інструменти для навчання VSM
Щоб полегшити співробітникам процес навчання VSM, важливо надати відповідні інструменти. Наприклад, редактор діаграм і діаграм надасть a шаблон відображення потоку цінностей, який допоможе вашим працівникам зрозуміти, як вони мають виглядати. Крім того, ви можете зробити навчання приємнішим, придбавши ігри для моделювання VSM, такі як iGrafx або Lean Enterprise Institute.
Методи проведення навчання
Кожен працівник буде по-різному взаємодіяти з навчанням, тому вам може знадобитися пограти з різними стилями доставки. Деякі з найпоширеніших методів включають:
- Інтернет-навчання. Це дає можливість співробітникам отримати доступ до навчання VSM у своєму власному темпі та в свій час.
- Навчання під керівництвом інструктора (ILT). Це найпоширеніший тип навчання, оскільки він пропонує набагато більше підтримки, що є корисним для вивчення нових концепцій або підтримки співробітників, які потребують додаткової допомоги.
- Змішане навчання. Деякі роботодавці вирішують надавати ILT і поєднувати його з онлайн-навчанням для закріплення знань. Це також може бути великою перевагою для гібридних компаній, які можуть мати працівників у різних місцях.
Щоб визначити, який метод навчання використовувати, рекомендуємо встановити бюджет і ознайомитися зі своєю аудиторією. Окрім цього, вам може знадобитися взяти до уваги наявні ресурси та розмір вашої організації.
Як оцінити навчання
Після завершення навчання ви повинні перевірте, чи працівники зрозуміли зміст. Є багато способів зробити це, включаючи оцінювання на робочому місці та оцінювання після навчання. Крім того, ви можете створити проекти для перевірки навичок і організувати цікаві вікторини для перевірки знань.
Відображення потоку створення цінності є комплексним інструментом для вдосконалення процесів. Навчаючи співробітників VSM, підприємства економлять гроші та стають ефективнішими.
