Керівник команди контролює групу людей, надихає, інструктує та стежить за продуктивністю. Бути лідером групи відрізняє вас від ваших колег як довірену особу для керування проектом або групою людей, незалежно від того, чи це формальна зміна назви, чи делегування повноважень від вашого керівництва. Ця стаття дає краще пояснення керівника групи посадових інструкцій, його якості та обов’язки, а також його важливість. Це також дає підказку про лідера команди проти менеджера.
Хто такий лідер групи?
Уявіть собі групу, де лідер надихає кожного викластися на повну, підтримує його особистий і професійний ріст, зберігає послідовність перед лицем зміни пріоритетів і вірить у те, що кожен зможе виконати завдання. Тепер розглянемо команду, в якій лідер очорнює членів, мікрокерує їхньою роботою, приховує інформацію та налаштовує членів один проти одного. Яка команда, на вашу думку, має більше шансів стати успішною?
Здатність керівника команди надихати, направляти та тренувати своїх членів може впливати на залученість, зростання, утримання та продуктивність команди. Більше того, дослідження показують, що на досвід команди безпосередньо та суттєво впливає керівник команди. З цього випливає, що відповідні здібності та поведінка на керівних посадах можуть вплинути на те, як швидко члени команди набувають нових навичок, чи відчувають вони себе заохоченими та залученими, і наскільки оригінальними чи креативними є ідеї команди. Командна робота та організаційний успіх можуть отримати вигоду від інвестицій у розвиток лідерства.
Навички, щоб стати чудовим керівником команди
Кожен лідер має потенціал для розвитку та підвищення рівня продуктивності. Ось 6 навичок, щоб бути чудовим лідером команди:
#1. Для початку навчіться керувати собою
Перш ніж керувати іншими, найкращі лідери спочатку ведуть себе. Як це виглядає? Переконайтеся, що ви повністю усвідомлюєте свої переваги та сильні сторони, а також те, як вас бачать інші. Вживайте заходів, щоб обміркувати свої мотиви та вплив, який ви хочете мати на інших. Це може тривати все життя, щоб підвищити свою самосвідомість у такий спосіб, що дозволить вам найбільш успішно керувати людьми.
№2. Хороші комунікативні навички
Постійний і чіткий діалог є важливим у будь-якій груповій ситуації, особливо коли ви маєте справу з окремими особами, кожен з яких приносить свої навички та досвід. Як результат, бути хорошим комунікатором вважається однією з найважливіших рис хорошого керівника команди.
Оскільки вони можуть належним чином передати своє повідомлення членам своєї команди та допомогти їм зрозуміти, що від них очікується та їхні обов’язки в групі, вони дозволяють краще зрозуміти очікування. Це допомагає людям налаштуватися на голоси своїх колег, що, у свою чергу, сприяє створенню атмосфери, більш сприятливої для підвищення продуктивності та згуртованої командної роботи.
#3. Чесність і скромність
Незважаючи на те, що лідери є «головою» групи, лідери команд не є єдиними важливими особами в групі. Ефективні керівники команд скромні у своєму стилі керівництва, тому що вони усвідомлюють це. Завдяки цьому вони можуть встановити більш глибокі зв’язки зі своїми товаришами по команді, що покращить ефективність роботи команди в цілому. Компетентні керівники команд також демонструють чесність, що дозволяє їм завоювати повагу та довіру своїх колег.
№4. Підзвітність
Ефективні керівники команд можуть робити те саме, не ставлячись до інших і не вказуючи пальцем на когось. Вони знають, як тримати себе та членів своєї команди відповідальними за свої дії. Тепер члени команди можуть зосередитися на покращенні своєї продуктивності, що призведе до підвищення продуктивності та успіху.
#5. Запитуйте відгук
впоперек, вгору і вниз. Окрім надання зворотного зв’язку своїм командам, чудові керівники команд також шукають і запитують відгуки з різних джерел. Вони намагаються усвідомити, як їхні дії впливають на інших людей. Лідери повинні ділитися з іншими своїми сферами вдосконалення, а потім запитувати відгук про їхні дії, зокрема про те, чи завдають вони шкоди чи допомагають. Це допоможе їм отримати максимальну користь від коментарів.
#6. Прийміть свіжі перспективи
Лідери мають вирішальне значення для мотивації своїх команд висловлювати свої ідеї та думки. Замість того, щоб дозволяти командам заплутати у вже існуючих моделях поведінки, відкритість до нових ідей сприяє інноваціям.
#7. Експериментуйте з почуттям дискомфорту
Ми не вчимося, коли нам дуже спокійно. Приймаючи прораховані ризики, лідери подають хороший приклад для своєї команди та дають їм добро робити те саме. Не бійтеся визнати невдачу, якщо ви це зробите. Поговоріть про уроки, які ви винесли зі своїх помилок, і про те, як ви будете продовжувати намагатися щось нове в майбутньому, незважаючи на них.
#8. Динаміка команди заслуговує на вашу увагу
Керівники груп повинні зробити крок назад, щоб оцінити динаміку команди, тому що зануритися в повсякденні обов’язки може бути просто. Ви запитаєте, як працює команда? Де команда відчуває найбільший виклик і де справи йдуть добре? Як почуваються люди в моїй команді та наскільки добре функціонують їхні зв’язки між собою? Витратьте час на розвиток глибших зв’язків і вирішення розбіжностей, перш ніж вони переростуть у більші проблеми.
#9. Оцініть ефективність вашої команди на різних фронтах
Приділяючи увагу своїм зв’язкам і процесам, високоефективні команди досягають чудових результатів. Просто вимірювати досягнення команди недостатньо. Крім того, лідери команд повинні думати про те, як виконується завдання і як члени команди взаємодіють. Командам складно залишатися продуктивними в довгостроковій перспективі з керівниками команд, які вимагають чудових результатів за рахунок відносин і процесів. Цілісна зосередженість на стосунках, процесах і результатах сприяє довгостроковій продуктивності команди.
Посадова інструкція Керівник групи
Нижче наведено керівника групи посадових інструкцій:
- Прикривайте свого менеджера, коли його немає в офісі
- Адміністратор
- Електронна адреса
- Моніторинг проектів
- Повідомлення про цілі та завдання
- Заохочення успіху
- Мотивація вашої команди
- Отримання прихильності
- Контроль якості
- Вирішення конфлікту
- Управління ресурсом
- Тайм-менеджмент
- Вирішення проблем
- Важкі розмови
- Комунікація про зміни від старших
- Звітність
- Проведення командних зборів
- Ведучий 1-2-1с
Якості та відповідальність керівника групи
Опис роботи може бути дещо туманним, незважаючи на те, що кількість завдань, які ви виконуєте щодня, ймовірно, обчислюється десятками, а ваша організація та керівники залежать від вашої здатності просувати проекти вперед.
Ось якості та обов'язки керівника групи:
#1. Керуйте роботою та адміністратором
Багато різних організаційних обов’язків підпадають під цю сферу, включаючи електронні листи, оформлення документів, планування, планування зустрічей, ведення протоколів, відстеження ефективності та звітування. Зробити зусилля та успіхи вашої команди видимими та доступними для всіх, хто працює в компанії, є вашим обов’язком. Ви повинні мати під рукою інформацію про продуктивність і мати можливість знайти будь-які звіти чи документи, які запитуються.
Організація є необхідною умовою успіху керівників команд. Переконайтеся, що ваш персонал дотримується жорстких процедур, які не збільшуватимуть вашого робочого навантаження, і використовує тактику управління часом, буде надзвичайно корисним, якщо ви керуєте операціями та адмініструванням значної робочої сили.
#2. Тренувати своїх людей
Керівник команди виступає в ролі тренера та порадника, допомагаючи членам команди зрозуміти, як вони працюють, надаючи інформацію про те, як вони можуть бути більш ефективними, і сидячи поруч з ними, щоб продемонструвати такі здібності, як вирішення проблем, слухання командної роботи або інші серйозні таланти " у потоці роботи». Вони можуть порекомендувати програму сертифікації для члена команди, якому потрібно набути знань у певній галузі, або запропонувати їм зв’язатися з колегою з іншої організації, яка це робить. Лідери команд служать прикладом для наслідування своїм товаришам по команді, демонструючи відповідну поведінку та компетентність кожного дня.
#3. Передавати інформацію
Від керівників команд вимагається ефективне та відкрите спілкування між членами команди. Вони повинні надавати інформацію, надавати оновлення та окреслювати цілі та очікування. На менеджерів часто розраховують, що вони будуть інформувати свою команду про події в компанії, і це часто розглядається як невід’ємна частина роботи.
#4. Керуйте продуктивністю
Відстеження результатів допомагає контролювати продуктивність. Ви можете відповідати за використання інструментів вимірювання та зворотного зв’язку в цій області.
Ваші два завдання в управлінні продуктивністю як керівника групи такі:
- Щоб визначити, наскільки добре вони виконують свої обов’язки та роблять внесок у команду, ви оціните їхні міжособистісні здібності.
- наскільки добре виконана їх робота. Яким був їхній внесок і який ефект вони мали?
Ви зможете спілкуватися зі своїм персоналом ефективніше, чим формальнішим і ретельнішим є ваш процес управління продуктивністю. Ви можете захистити те, що працює добре і що можна покращити, коли у вас є докази.
Твердо ставитися до своїх вимог і очікувань, які покладаються на них, дає вам перевагу. Він надає вам переконливе обґрунтування цілей, завдань і завдань, особливо якщо вони несподівано змінюються.
#5. Дійте як агенти змін
Постійні зміни, які відбуваються в організаціях, можуть спричинити різноманітні труднощі. Через їх вплив на команду лідер команди зобов’язаний виступати в ролі агента змін, ставати поборником змін і допомагати підлеглим усвідомити переваги цих змін.
#6. Надихайте їхні команди
Допомагаючи людям осягнути загальну картину їхніх цілей і мотивацій, провідні керівники допомагають просуванню своїх команд. Коли керівник команди говорить про те, як вона знаходить сенс у роботі, це допомагає членам команди розкрити власне значення в роботі. Стійкість команди може бути збільшена, їхня енергія може бути збільшена, вони можуть бути надихнуті виконувати свою найкращу роботу, і вони можуть зберегти свою спрямованість на майбутнє за підтримки надихаючого лідера.
Важливість керівника групи
Важливість лідера команди ніколи не можна недооцінювати. Ось деякі важливість лідера команди:
#1. Надання вказівок персоналу
Надання вказівок щодо навчання персоналу та навчання членів команди, а також впровадження коригувальних або навіть каральних заходів у відповідних випадках – усе це приклади надання вказівок. Відповіді на запити та вирішення проблем, які можуть вплинути на виконання роботи, також є частиною надання рекомендацій.
#2. Підвищення командного духу
Позитивний моральний дух і вмотивованих співробітників підтримують ефективні керівники команд. Лідери можуть впливати на моральний стан, допомагаючи прищепити почуття впевненості та довіри співробітникам, щоб вони позитивно ставилися до своєї роботи та компанії в цілому. Заохочуючи командну роботу, щоб кожен працював разом для досягнення командних цілей, а не просто переслідував окремі, лідери також можуть впливати на моральний стан.
#3. Створення творчого середовища
Керівник групи може заохочувати інноваційне середовище, яке сприяє творчості. Керівник групи може, наприклад, надати працівнику свободу вибору методів, які вони використовуватимуть для виконання завдання, у розумних межах, після пояснення того, що має бути зроблено. Роблячи це, працівник може створити цінну нову процедуру, яка допоможе всій команді та дає їй відчуття розширення можливостей від можливості робити власний вибір.
#4. Просування основоположних принципів
Для того, щоб організація досягла успіху, керівники команд можуть просувати фундаментальні принципи. Наприклад, керівник групи, який діє чесно та сумлінно в усіх своїх операціях, може бути прикладом для наслідування для членів команди, гарантуючи, що вони ведуть однаково. Там, де це можливо, це також передбачає повідомлення групи про майбутні зміни в бізнесі, такі як необхідність переобладнання для створення нових товарів або пропозиції нових послуг. Важливість відповідальних дій може бути проілюстрована рештою команди керівником команди, який визнає помилку та бере на себе відповідальність за результат.
Лідер команди проти менеджера
Менеджер керує командою або наглядає за нею, тоді як керівник команди тренує членів команди для досягнення конкретних цілей організації. Незважаючи на те, що лідер групи має додаткові керівні обов’язки, він часто виконує завдання, ідентичні завданням членів команди. Вони повинні розуміти щоденні виклики та завдання, з якими стикається їхня команда, щоб мотивувати та направляти їх.
Зазвичай менеджер обирає керівника команди на основі здатності цієї особи делегувати повноваження, пропонувати напрямок і встановлювати цілі команди. Надання вказівок, планування роботи та оцінка ефективності – все це обов’язки менеджера. Вони часто керують кількома командами та відповідають за їх розвиток.
У цій ситуації допоможе делегування роботи та призначення керівника групи. Розробка цілей, стратегічне планування та продуктивність відділу входять до компетенції менеджерів. Керівник команди та менеджер дуже відрізняються один від одного з точки зору своїх ролей і точок зору.
Нижче наведені основні відмінності між менеджером і лідером команди:
- Керівник групи надає пріоритет здоров’ю своєї групи, підрозділу та членів персоналу.
- Менеджер зосереджується на цілях і результатах бізнесу.
- Лідер команди мотивує та надихає свою групу на досягнення поставлених цілей.
- Щоб визначити командні цілі, менеджер планує та знаходить рішення проблем.
- Створенням команди займається лідер команди, який розвиває стосунки.
- Керівник наполягає на продовженні розвитку своєї команди.
Які 3 найважливіші ролі лідера?
Ось 3 найважливіші ролі лідера:
- Провидець.
- Стратег.
- Заступник талантів.
Чи є керівник групи керівником?
Хоча лідери не завжди повинні бути керівниками, керівники можуть бути лідерами в організації. Більшість адміністративної та технічної роботи, яку виконують супервайзери, пов’язана з конкретною роботою та вимагає певного рівня глибоких знань у певній галузі, які можна отримати через навчання або досвід.
Як ви керуєте командою?
Ось як ви можете керувати командою:
- Розвивайте мислення лідера.
- Проводьте звичайні 1-на-1.
- Налаштуйте свою команду для досягнення результатів.
- Створіть культуру зворотного зв’язку.
- Ведіть свою команду до змін.
- Керуйте своїм часом і енергією.
Як ви мотивуєте свою команду?
Ось як мотивувати свою команду:
- Поділіться своїм баченням і поставте чіткі цілі.
- Спілкуйтеся зі своїм персоналом.
- Заохочуйте командну роботу.
- Здорове офісне середовище.
- Дайте позитивний відгук і винагородіть свою команду.
- Надайте можливості для розвитку.
- Дайте співробітникам простір, необхідний для процвітання.
Що мотивує вас як керівника групи?
Лідери, які справді натхненні, намагатимуться перевершити не лише власні, але й цілі та очікування своїх послідовників. Слово «здійснити» є ключовим у цьому реченні. Багатьма людьми керують зовнішні впливи, такі як значна оплата праці та статус, який приносить займання важливої посади або робота в авторитетній організації.
Заключні думки
Кількість часу, який ми витрачаємо на роботу в команді, буде тільки зростати. Позиція керівника команди є більш важливою, ніж будь-коли, оскільки підприємства намагаються швидко адаптуватися до змін і непередбачуваності. Лідери, які вміють керувати своїми командами, повинні постійно працювати над вдосконаленням і підтримувати членів своєї команди в тому ж. Подумайте, як ви виконуєте різноманітні завдання керівництва командою та де є сфери, де ви можете підвищити свою ефективність, розмірковуючи про свій особистий розвиток. Найефективніші лідери ніколи не перестають розвиватися.
Статті по темі
- ЯК СТАТИ ЛІДЕРОМ: стати лідером своєї мрії
- ЕФЕКТИВНЕ ЛІДЕРСТВО: значення, якості та навички
- АТРИБУТИ ЛІДЕРСТВА: Основні ключові сильні якості, які роблять хорошого лідера
- 6 елементів ефективного бізнес-лідерства
- ЯКОСТІ ЛІДЕРА: які 15 найкращих якостей і основні (детально)
посилання
