МЕНЕДЖЕР МАГАЗИНУ: визначення, навички, зарплата, кваліфікація та вибір роздрібної торгівлі

Зміст приховувати

Керуючий магазином
Навички менеджера магазину
Зарплата Менеджер магазину
Кваліфікація менеджера магазину
Вибір менеджера роздрібного магазину
Що робить хорошого менеджера магазину?
Що таке сфера кар’єри менеджера магазину?
Як називається головний менеджер магазину?
Чому ми повинні найняти вас менеджером магазину?
Як підготуватися до посади менеджера магазину?
Яка посада вища за менеджера магазину?
Хто найбільше платить керівникам магазинів?
схожі повідомлення
посилання

У компетенцію керівників магазинів входить ряд обов’язків, які забезпечують безперебійну роботу бізнесу. Вони не тільки забезпечують безперебійну роботу магазину, але й наглядають за групою інших працівників. Ви можете підготуватися до роботи менеджером із продуктів у роздрібній торгівлі, ознайомившись не лише з обов’язками посади, а й із найкращими практиками роботи за найвищими стандартами. У цій статті ми описуємо кваліфікацію, рівень заробітної плати та навички менеджера роздрібного магазину. Крім того, ми обговорили риси менеджера та дали поради, як досягти успіху в якості менеджера в галузі роздрібної торгівлі.

Керуючий магазином

Повсякденну діяльність магазину організовує та керує керівник магазину, що передбачає:

Створення політики магазину та маркетингових ініціатив, які підвищать продажі та розширять поточну клієнтську базу.
Встановлення методів покращення обслуговування клієнтів, стимулювання продажів у магазині та підвищення прибутковості.
Підтримуйте стандарти та умови магазину та сприяйте щасливій атмосфері.
Переконайтеся, що вимоги клієнтів задоволені, скарги розглядаються, а послуги надаються швидко та ефективно.
Щоб збільшити продажі та прибутковість, переконайтеся, що всі продукти та дисплеї ефективно продаються.
Щоб забезпечити найкращий персонал у всіх сферах, спроектуйте потреби в персоналі та створіть план найму.
Можливо, потрібен ступінь бакалавра або його еквівалент і принаймні п’ять років відповідного досвіду. вам знайомі різноманітні принципи, техніки та процедури цієї галузі.
Покладаючись на розумне судження та досвід під час встановлення та досягнення цілей. Керуйте та контролюйте роботу інших. звіти зазвичай надто високого керівництва.
Обраний заявник буде йти в ногу з операційною діяльністю, вноситиме необхідні зміни, щоб не виходити за межі бізнес-бюджету та підтримувати очікувану норму прибутку за кожен квартал.

Навички менеджера магазину

Які навички потрібні менеджеру роздрібної торгівлі вашого магазину, щоб досягти успіху? Щоб реалізувати стратегію управління в якості менеджера та допомогти магазинам збільшити продажі, менеджерам потрібні різноманітні навички міжособистісного спілкування. Можливо, неочевидно, що потрібно для підвищення прибутку, але будь-який менеджер магазину може досягти успіху, маючи відповідні навички спілкування. Це ключові навички, якими повинен володіти керівник магазину:

#1. Багатозадачність

Уміння контролювати кожного співробітника, враховуючи його переваги та недоліки, розставляючи пріоритети для різних проектів, є обов’язковим для хороших менеджерів. Це те, що я називаю «бути на дирижаблі», спостерігати за грою, а не брати в ній участь. Найкращий спосіб допомогти менеджеру магазину розвинути та застосувати свої навички вирішення проблем — зробити це. Найефективніші менеджери збалансовують ці пріоритети, виконуючи багатозадачність без шкоди для продуктивності.

#2. Лідерство

Найкращі менеджери знають, як отримати максимальну віддачу від своєї команди, мотивуючи своїх підлеглих і підтримуючи залученість співробітників, використовуючи свої вміння керувати людьми, слухати та вирішувати проблеми. Це передбачає пропонування вдумливого, конструктивного зворотного зв’язку, а не приниження їх. Це передбачає ставлення до інших з повагою, а не йти своїм шляхом. Це означає подавати приклад, а не просто виконувати накази. Ці лідерські якості мотивують членів команди докладати максимум зусиль.

№3. Мотивація

І це, і лідерство йдуть рука об руку. Ви повинні оволодіти мистецтвом мотивації персоналу роздрібної торгівлі, якщо хочете бути успішним керівником команди. Незважаючи на те, що я виступаю з мотиваційними промовами, те, що рухає мною до успіху, знаходиться всередині. Разом із встановленням чітких очікувань ефективності успішні менеджери роздрібної торгівлі можуть сприяти цьому. Встановлення цілей допоможе менеджерам зосередитися на довгостроковій ефективності свого бізнесу.

#4. Прийняття рішень

Ефективний менеджер може оцінити кожен фактор і визначити, які є найважливішими для роботи вашого магазину. У галузі роздрібної торгівлі рішення часто потрібно приймати швидко й безпомилково, але для цього потрібно відсортувати інформацію, щоб визначити, що є вирішальним, а що ні. Вам не потрібен менеджер, який постійно переоцінює проблему, не вибираючи найкращого варіанту дій. Збережіть один, і ви втратите багато можливостей для продажу, прибутку та сну.

#5. Організаційні навички

Менеджер повинен бути здатним розпізнавати ситуації, коли політика або практика компанії може бути посилена. Будьте відкритими до здібностей співробітників міленіалів вирішувати проблеми; вони особливо вправно розпізнають ці ситуації, коли тільки починають. Успішний лідер демонструє ці здібності кількома способами, включаючи оптимізацію процесів, відбір найкращих співробітників, належне їх навчання та скорочення витрат.

#6. Хороше спілкування

Розмова - це лише незначна частина спілкування. Окрім слів, мова тіла, вираз обличчя та тон голосу також можуть передавати інформацію. Найефективніші менеджери опанували мистецтво чітко говорити й уважно слухати оточуючих. Справжній комунікатор відкладе свій телефон, зосередиться на іншій людині та намагатиметься більше слухати, ніж говорити. Отже, хороше спілкування є однією з навичок, якими повинен володіти менеджер магазину.

Зарплата Менеджер магазину

Скільки грошей заробляє менеджер роздрібного магазину в США? Станом на 28 березня 2023 року середня зарплата керівника роздрібного магазину в Сполучених Штатах становить 74,817 61,797 доларів США; однак діапазон часто коливається від 95,588 XNUMX до XNUMX XNUMX доларів. Діапазони оплати праці можуть суттєво відрізнятися залежно від низки важливих аспектів, включаючи освіту, сертифікати, додаткові таланти та тривалість часу, який ви працювали в певній сфері.

#1. Заробітна плата менеджера роздрібних продажів

У Сполучених Штатах середня зарплата роздрібного продавця становить 14.51 дол. США за годину. зареєстрована зарплата 228.5 тис., востаннє змінено квітень 2023 року

#2. Заробітна плата керівника магазину

У Сполучених Штатах генеральний менеджер зазвичай заробляє 59,794 6,000 долари США на рік плюс 86.9 2023 доларів у вигляді частки прибутку. Повідомлена зарплата XNUMX тис. станом на квітень XNUMX року

#3. Заробітна плата керівника операційного магазину

У Сполучених Штатах операційний менеджер зазвичай заробляє 69,519 7,500 доларів США на рік плюс 30.2 2023 доларів у вигляді частки прибутку. повідомили про XNUMX тисячі зарплат, останнє оновлення – квітень XNUMX року

#4. Менеджер відділу продажів Зарплата

У Сполучених Штатах менеджер з продажу зазвичай заробляє 73,371 25,200 долар на рік у вигляді основної винагороди та 28.4 2023 доларів у вигляді комісійних. Повідомлена зарплата XNUMX тис. станом на квітень XNUMX року

#5. Торговий представник Керівник магазину Зарплата

У Сполучених Штатах середня річна зарплата торгового представника становить 68,244 10,900 долари плюс додаткові 140 2023 доларів комісійних. Заявлена зарплата XNUMX тис., станом на квітень XNUMX року

#6. Заробітна плата менеджера вахтового магазину

У США керівники змін зазвичай заробляють 15.44 доларів на годину та 3,600 доларів на рік у вигляді частки прибутку. Повідомлена зарплата 86.7 тис. станом на квітень 2023 року

#7. Зарплата помічника керівника

У Сполучених Штатах помічник керівника магазину має середню погодинну зарплату 17.33 долара. повідомили про 26.3 тисячі зарплат, останнє оновлення – квітень 2023 року

#8. Зарплата менеджера магазину

У США середня зарплата менеджера магазину становить 53,527 47.8 доларів на рік. Повідомлена зарплата 2023 тис. станом на квітень XNUMX року

Кваліфікація менеджера магазину

Керівник роздрібного магазину відповідає за управління магазином, що включає в себе спостереження за продажами, співробітниками та запасами. Нижче наведено функції та обов’язки керівників роздрібних магазинів:

Такі працівники, як торгові представники та продавці роздрібних магазинів, потребують нагляду, навчання та допомоги в обслуговуванні клієнтів, утриманні магазину та маркетингу продукції.
Створіть і дотримуйтесь графік працевлаштування та просування на основі сезонних розпродажів та інших циклів.
Знайдіть способи покращити просування магазину, його асортименту та послуг.
Щоб забезпечити оптимальну ефективність у досягненні цілей продажів, підтримуйте належний рівень запасів, керуйте запасами, реалізовуйте плани закупівель і залишайтеся на зв’язку з постачальниками.
Для забезпечення постійної продуктивності запровадьте крос-навчання для співробітників і помічників керівників.
Щоб підтримувати прибутковість, контролюйте будь-які витрати, які можна контролювати.
Подбайте про те, щоб магазин завжди був бездоганним і доглянутим.
Щоб гарантувати наявність достатнього персоналу для надання виняткових послуг клієнтам, наймайте та навчайте за потреби.

Кваліфікація та навички менеджера роздрібного магазину

З огляду на численні обов’язки менеджера роздрібного магазину, для успішної роботи на цій посаді необхідна низка кваліфікацій і повноважень, зокрема:

Можливості проактивного планування в магазині
Автономне управління
Навички міжособистісного спілкування
Потужні навички продажів
Знання клієнтів
Організаторські здібності
Вміння використовувати просте програмне забезпечення для бізнесу

Що робить менеджер роздрібного магазину?

Керівники роздрібних магазинів контролюють поведінку працівників на місці та виконують адміністративні та управлінські обов’язки, пов’язані з керуванням магазином. Вони переконуються, що їхній магазин добре укомплектований товарами, і змінюють планування приміщення, щоб виділити товари, які користуються великим попитом. Керівники роздрібних магазинів створюють плани рекламних акцій і стратегії для досягнення поставлених цілей продажів.

Керівники роздрібних магазинів оцінюють своїх співробітників, забезпечують наставництво, щоб вони могли розвивати свої здібності в роздрібній торгівлі, вирішувати проблеми працівників, планувати можливості для професійного зростання та встановлювати ділові правила поведінки працівників. Обслуговування клієнтів і взаємодія з клієнтами, яким потрібна допомога високого рівня з покупкою або поверненням, є іншими обов’язками менеджера роздрібного магазину.

Кваліфікаційні вимоги до освіти та підготовки з управління роздрібними магазинами

Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу чи подібної дисципліни входить до складу освіти та навчання, необхідних для того, щоб стати менеджером роздрібного магазину. Кандидати з дійсним сертифікатом управління роздрібною торгівлею та ступенем магістра ділового адміністрування або суміжної галузі є перевагами. Керівник роздрібного магазину додатково повинен мати певні державні посвідчення, якщо в магазині продається гаряча їжа, алкоголь або сигарети.

Критерії для досвіду роботи менеджером роздрібного магазину

Багато років роботи в роздрібній торгівлі, працюючи помічником менеджера або продавцем, як правило, потрібні для вимог до досвіду менеджера роздрібного магазину. Відмінно підійде кандидат із досвідом роботи в сфері безпеки, продажів, обслуговування клієнтів, адміністрування та загальної офісної чи бухгалтерської роботи.

Вибір менеджера роздрібного магазину

Новий керівник роздрібного магазину може вплинути на вашу існуючу команду та фінансові результати. Відмінний менеджер роздрібного магазину може допомогти з такими кваліфікаціями, як:

Наймайте, навчайте та керуйте торговим і оперативним персоналом.
Контролюйте витрати, товари та продажі.
Подбайте про оформлення замовлення, отримання та контроль запасів

Ось кілька вказівок, які допоможуть вам визначити кандидатів на посаду керівника роздрібного магазину та вибрати найкращого кандидата з відповідними кваліфікаціями для вашої компанії.

Де знайти менеджерів роздрібних магазинів

Щоб дізнатися кваліфікацію менеджера роздрібного магазину для вашої компанії, подумайте про використання наступних методів найму:

#1. Розмістіть табличку з повідомленням про те, що вам потрібна допомога:

Якісний резерв кандидатів із досвідом управління можна знайти, розмістивши по сусідству знаки, що попереджають людей про посаду.

#2. Наймайте або розвивайтеся зсередини

Посада керівника магазину може чудово підійти для захопленого працівника. Працівників легше навчити, ніж найманих працівників, оскільки вони часто вже знають, як працює магазин.

№3. мережа

Інтерес до можливостей управління відкритими магазинами можна підвищити, розвиваючи стосунки з місцевими жителями та розповсюджуючи інформацію.

#4. Оголошення про роботу в Інтернеті

Подумайте про те, щоб опублікувати свою вакансію на Indeed, щоб знайти та залучити кваліфікованих кандидатів на посади менеджерів роздрібних магазинів.

Якості відмінної кваліфікації менеджера роздрібної торгівлі

Наступні здібності та якості, на додаток до історії роботи, яка їх відображає, є характеристиками чудового кандидата на посаду керівника роздрібного магазину:

Попередній досвід роботи в роздрібній торгівлі або ступінь ділового адміністрування
Адміністрування баз даних на комп'ютерах
Програмне забезпечення для експертного управління командою
Обслуговування клієнтів і стратегії продажів
Розвиток та утримання талантів
Свідомі витрати

Написання опису посади менеджера роздрібної торгівлі

Пошук кандидатів на посаду кваліфікованих менеджерів роздрібної торгівлі вимагає вдумливого опису. Переконливий короткий опис посади, повний перелік завдань, а також необхідні та рекомендовані здібності входять до посадової інструкції менеджера роздрібного магазину.

Подумайте над тим, щоб включити деякі або всі з наведених нижче ключових слів до опису посади менеджера роздрібного магазину, щоб підвищити популярність вашої оголошення про вакансію. Згідно з даними Indeed, найпоширеніші пошукові фрази, які призводять до натискання вакансій менеджерів роздрібних магазинів, такі:

Менеджер магазину
менеджер
Роздрібний менеджмент
Менеджер роздрібного магазину
управління
Роздрібна торгівля
Керівник
Помічник менеджера магазину
Менеджер з роздрібної торгівлі

Співбесіда з потенційними керівниками магазинів

Хороші претенденти на посади керівника роздрібного магазину почуватимуться комфортно, відповідаючи на запити про:

Рекламні та рекламні ініціативи, що сприяють збільшенню продажів, для підвищення видимості магазину
Пошук і розвиток кращих продажів.
Співпраця з продавцями, щоб зробити їхні товари більш доступними

Які посади існують серед керівників роздрібних магазинів?

Хоча роль керівника магазину не завжди має ранги, існують керівні посади як вище, так і нижче менеджера магазину, наприклад:

#1. Начальники зміни

Начальники змін відповідають за те, щоб персонал виконував щоденні клопоти підприємства, такі як прибирання, зберігання та обслуговування клієнтів.

#2. Помічники керівника магазину

Між начальниками зміни і завідуючим магазином зв'язуючою ланкою виступають помічники завідувачів магазину. Вони виконують як дрібні, так і великі обов'язки.

#3. Менеджери магазинів

Загалом керівники магазинів відповідають за виконання таких обов’язків, як нарахування заробітної плати та бухгалтерський облік, звітування про продажі та запаси, а також за підвищення ефективності роботи працівників, що сприяє безперебійній роботі бізнесу.

#4. Обласні та районні керівники

Регіональні та районні менеджери відповідають за кілька магазинів у певній області. До їхніх обов’язків входить відвідування кожного магазину для проведення перевірок, надання переглянутих процедур місцевому керівництву та переконання, що магазин працює добре.

Що робить хорошого менеджера магазину?

Успішний менеджер роздрібної торгівлі повинен мати можливість виконувати багато завдань, не відмовляючись від своїх обов’язків. Вони повинні вміти ефективно керувати магазином, планувати розклад персоналу, контролювати дотримання корпоративних правил і робити багато іншого. Успішна професія менеджера з роздрібної торгівлі вимагає поєднання жорстких, м’яких і переданих здібностей.

Що таке сфера кар’єри менеджера магазину?

Щоб гарантувати дотримання правил, менеджер магазину складає розклад і стежить за робочою силою. За потреби вони набирають і наймають нових працівників, а також належним чином укомплектовують полиці, щоб максимізувати продажі продукції.

Як називається головний менеджер магазину?

Особа, відповідальна за управління щоденними операціями роздрібного магазину, — це менеджер роздрібної торгівлі, який іноді називають менеджером магазину.

Чому ми повинні найняти вас менеджером магазину?

Ознайомтеся з цією відповіддю, щоб отримати пряму відповідь на цей запит: «Мені слід надати цю роботу, оскільки я маю необхідні здібності, досвід і пристрасть до галузі. Я досліджував бізнес і вірю, що можу допомогти йому розвиватися. Я відданий і важливий актив для фірми, оскільки мій оптимістичний настрій, трудова етика та довгострокові цілі відповідають потребам посади.

Як підготуватися до посади менеджера магазину?

Сім кроків, щоб стати менеджером магазину:

Подивіться на навчання керівників магазинів.
Здобути навички управління магазином.
Пройти необхідне навчання або стажування.
Отримати сертифікати для менеджерів магазину.
Дізнайтеся, чим займається менеджер магазину
Створіть своє резюме
Подайте заявку на посаду начальника магазину

Яка посада вища за менеджера магазину?

В ієрархічних організаціях керівники магазинів зазвичай стоять вище за помічників керівників і торгових агентів.

Хто найбільше платить керівникам магазинів?

Кращі фірми в США для менеджерів магазинів:

Матрац фірми. 3.2 $85,273 XNUMX на рік.
Шини Big O. 3.3 $77,526 XNUMX на рік.
Покращення дому Лоу. 3.5 $95,214 XNUMX на рік.
JCPenney. 3.6 $75,194 XNUMX на рік.
Walmart. 3.4 $90,372 XNUMX на рік.