Дуже багато людей (особливо міленіали) добре знають соціальні мережі. Однак не кожен з них має те, що потрібно для виконання роботи менеджера соціальних мереж.
Цікаво, що обов’язки виходять за рамки простого розміщення випадкових фотографій та відео. Звичайно, будуть фотографії та відео, але вони, як правило, навмисні, ретельно націлені та добре побудовані з основною метою – підвищити впізнаваність бренду та стимулювати продажі.
Ви, напевно, хочете дізнатися більше на цю тему – вимоги до роботи та можливості, чи не так?! Залишайтеся зі мною, оскільки ми розглянемо всі ваші запитання, а потім і деякі.
Менеджер соціальних медіа – це особа в організації, обов’язком якої є моніторинг, фільтрація, виконання, вимірювання присутності продукту, бренду, корпорації чи навіть особи в соціальних мережах.
Так! Деякі люди можуть мати менеджерів у соціальних мережах, особливо коли вони є знаменитостями або занадто зайняті чи не знайомі з угодами «онлайн-світу», щоб впоратися з присутністю в соціальних мережах.
До появи Інтернету менеджерами соціальних мереж були «офіцери/представники зі зв’язків з громадськістю». І, як випливає з їх назви, це також була їхня робота — спілкуватися з широкою громадськістю від імені клієнта.
Тепер перероджений як «менеджер соціальних медіа» після впровадження та визнання Інтернету, робота залишається майже такою ж. Раніше відомі як «менеджери спільноти», вони часто вважаються голосом компанії.
Тепер, щоб відповісти на питання: що таке менеджер соціальних мереж?
Якщо ви розумієте, наскільки важлива позитивна присутність в Інтернеті для кожного марка, продукт або компанію, то ви оціните вагу обов’язків менеджера соціальних мереж.
Як правило, робота менеджера соціальних медіа полягає в тому, щоб керувати маркетингом і рекламою компанії в соціальних мережах. Це включатиме:
- Планування, постановка цілей і стратегія
- Зростання обізнаності про бренди та їх репутацію в Інтернеті
- Збільшення кількості потенційних клієнтів і конверсії
- Управління вмістом на платформах соціальних мереж і веб-сайтах
- Створення вхідного трафіку та пошукова оптимізація
Усі ці обов’язки вимагатимуть пристрасної, гнучкої, високомотивованої та креативної особи, щоб налагодити зв’язок і дружно спілкуватися з нинішніми та потенційними клієнтами.
Зрештою, головною метою будь-якої взаємодії з клієнтами має бути звернення шанувальників або тих, хто сумнівається, до клієнтів; а замовники промоутерам.
Щоб стати менеджером соціальних мереж, потрібно виконати певні вимоги:
№1. Знання розробки бренду
Говоріть фактами та перевагами! Клієнти завжди хотіли б знати великі ідеї ваших продуктів або послуг. “навіщо мені ця послуга? " “що я маю від покровительства тобі?".
Отже, ви повинні побалувати їх і відповісти на ці запитання фактами – цифрами, нагородами та апетитною політикою магазину.
№2. Перевірена здатність визначати цільових клієнтів
Здебільшого певні клієнти будуть більш схильні цінувати вас і підтримувати вас. Вони є вашою «цільовою аудиторією». Це моделі клієнтів, яких ви сподіваєтеся отримати ще на 5-10.
Як менеджера соціальних мереж, ваша робота також включає визначення цільової аудиторії. Для цього слід звернути увагу на ситуацію та особливості цих клієнтів. Потім ви можете використовувати Facebook, щоб досліджувати бажану аудиторію, щоб рекламувати свої послуги.
№3. Здатність ставити чіткі цілі
Для менеджера соціальних мереж важливою вимогою є встановлення чітких і досяжних цілей. Це допоможе вам пов’язати рентабельність інвестицій з поставленими цілями.
Зрештою, ці цілі та завдання допоможуть вам подолати проблеми, з якими може зіткнутися ваш бізнес. Визначення цих проблем може полегшити вам визначення цілей. Проблеми можуть варіюватися від повільних продажів до поганої онлайн-репутації або слабкої впізнаваності бренду.
№ 4. Здатність розробити правильний голос для візуального дизайну та звукової стратегії веб-розробки
Скільки разів ви підтримували продукт переважно через його візуальний вміст? Багатьох споживачів легко вплинути на візуальний вміст ваших оголошень у Facebook, оновлення статусу або цільові сторінки на ваших веб-сайтах.
Велика ідея менеджера в соціальних мережах — рекламувати роботу з певними основними вимогами, щоб клієнти були настільки захоплені, щоб вони хотіли витратити свої гроші на ваш бізнес.
№ 5. Досвід створення звукового контенту та стратегії просування
Це в основному робота менеджера соціальних медіа – знання правильного способу продати свій бізнес словами і, можливо, фотографіями. Поговоріть зі своєю цільовою аудиторією (а також іншими) і створіть потребу у вашій службі. Потім перейдіть до розмови про свою компанію та про те, що робить вас найкращими.
Як я вже говорив раніше, говори про переваги!
Однак цей вміст також потрібно оприлюднити. І фундаментальною частиною роботи менеджера соціальних мереж є знання основних вимог до стратегії просування бізнесу.
Отже, незалежно від того, чи є це реклама у Facebook (найпопулярнішою) чи на будь-яких інших платформах, такі умови, як вміст, розміщення та націлювання, мають виконуватися бездоганно, щоб покращити взаємодію та збільшити продажі.
№6. Досвід роботи зі стратегією залучення та конверсії
Потенційні споживачі можуть не мати доступу до персоналу або власника вашої компанії. Отже, робота по спілкуванню з ними ляже на плечі менеджера соціальних мереж.
Однак, щоб відповісти на запитання, які вони можуть виникнути, вам доведеться бути достатньо обізнаними з продуктами, щоб вони були залучені та спрямовували їх до заклику до дії.
Після того, як у вас є зобов’язання, робота менеджера соціальних мереж також полягає в тому, щоб переконатися, що ці «потенційні» клієнти достатньо переконані, щоб вони хотіли стати і залишатися постійними клієнтами.
Згідно зі шкалою оплати праці, середня базова зарплата менеджера соціальних мереж становить близько 51,348 16 доларів США на рік за оцінками XNUMXth за грудень 2020 року. Однак ця цифра залежить від багаторічного досвіду, а також від популярних навичок менеджерів соціальних мереж та інших факторів.
Як правило, ваше знання популярних навичок як менеджера соціальних мереж значною мірою визначить вашу роботу та однозначно вашу зарплату.
Навички як Маркетингові комунікації середня заробітна плата становить 54,340 50,819 доларів США, управління контентом – 49,773 XNUMX доларів США, копірайтинг – XNUMX XNUMX доларів США, Маркетинг в соціальних медіа 51,501 53,286 дол. США, а оптимізація соціальних мереж — XNUMX XNUMX дол. США на рік.
Здебільшого робота менеджера соціальних мереж виконується онлайн. Отже, як менеджер соціальних мереж, вам буде доручено виконувати більшість своїх обов’язків в Інтернеті.
Вакансії варіюються від управління маркетинговими кампаніями в соціальних мережах і щоденною діяльністю до моніторингу тенденцій на платформах соціальних медіа, каналів, дизайну та стратегії, а також аналізу, перегляду та звітування про вплив кампаній і просування для підвищення результатів.
Крім того, стати представником своєї компанії на платформах соціальних мереж, спілкуючись і відповідаючи на запитання, а також виявляючи та повідомляючи про загрози відповідному керівництву, а також визнаючи можливості в оглядах про компанію.
Як би вони не були, ці та багато іншого є роботою менеджерів соціальних мереж в Інтернеті.
Оскільки більшість роботи менеджерів соціальних мереж виконується в Інтернеті, вони в основному працюють домашні можливості.
Незалежно від шахрайства з роботою на дому, що постійно зростає, існують законні компанії, які пропонують менеджерам соціальних мереж можливість роботи з дому. Ось вони:
- Аппен – Оцінювач соціальних мереж
- DVMelite – Менеджер по маркетингу
- БЕЛАЙ- Віртуальний помічник у соціальних мережах
- Ліонбридж – Оцінювачі соціальних мереж
- ModSquad – Мод (Digital Engagement Pro)
- Соціальне плем'я – Координатор облікових записів у соціальних мережах
- Valnet – позаштатний координатор соціальних мереж
- Vox Media – Продюсер соціальних мереж
Хоча список не дуже довгий, ці компанії надають законні можливості для роботи менеджерам соціальних мереж.
Однак важливо знати, що коли деяким іншим компаніям потрібні менеджери соціальних мереж, вони в основному рекламують на своїх веб-сайтах. Крім того, деякі з них використовують онлайн-дошки вакансій, тому ви можете перевірити там роботу менеджерів соціальних мереж, не виходячи з дому.
Як дошка вакансій Дійсно є однією з найнадійніших дошок вакансій. Це заощадить вам багато часу, оскільки вони збирають списки вакансій з усіх інших основних сайтів дошки вакансій. Хоча вакансії не повністю підтверджені як законні, вони гарантують, що вони вказують назву компанії, місце розташування, назву посади та повний опис посади.
Це запропонує вам достатньо інформації, щоб перевірити компанію та переконатися, що ця компанія та список вакансій є законними.
FlexJobs це ще одна рекомендована дошка вакансій, яка надає менеджерам соціальних мереж роботу з дому. На відміну від Indeed, FlexJobs вручну перевіряє свої списки вакансій, тому ви гарантуєте, що вакансії там є законними.
Вони також забезпечують функцію ретельного пошуку, яка дозволяє шукати конкретну роботу для вас. Ця функція пошуку допомагає шукати вакансію за категорією роботи, рівнем дистанційної роботи, рівнем досвіду та типом роботи.
Фрілансерські ринки
Позаштатні маркетплейси, як Fiverr, Вільний художник, Гуру, PeoplePerHour та Upwork забезпечити платформу для менеджерів соціальних мереж, щоб публікувати свої послуги та робити ставки на роботу з дому.
Отже, якщо ви впевнені у своїх навичках керування соціальними мережами, відвідайте одну (або всі) з цих платформ, щоб отримати вигідні пропозиції щодо роботи фрілансера.
Які найпоширеніші назви посади менеджера соціальних мереж?
Найпоширеніші назви вакансій для вакансії менеджера соціальних мереж:
- Менеджер проекту з комунікації в соціальних мережах
- Менеджер з маркетингу соціальних мереж
- Оператор соціальних мереж
- Менеджер спільноти в соціальних мережах
- Менеджер зі стратегії в соціальних мережах
- Соціальні Медіа-менеджер
- Платформа для соціальних мереж
- Директор соціальних мереж
- Працівник соціальних мереж
- Менеджер проектів у соціальних мережах
Які категорії вакансії шукають люди, коли шукають роботу менеджера соціальних мереж?
Найпопулярнішими категоріями вакансій для менеджерів із соціальних мереж є:
- Продажі за допомогою соціальних мереж
- Соціальні мережі
- Соціальні медіа для бізнесу
- Обліковий запис у соцмережах
- Просування в соцмережах
- Група соціальних мереж
- Медіа
- Управління ЗМІ
- Адміністрація соціальних мереж
- Моніторинг соціальних мереж
Які міста наймають на вакансію менеджера соціальних мереж?
У таких містах найбільше вакансій менеджера соціальних мереж:
- Колорадо-Спрінгс, Колорадо
- Tucson
- Фресно
- Murfreesboro
- Lexington
- Tulsa
- Канзас-Сіті (Канзас)
- Plano
- Х'юстон
- Браунсвілл
У яких штатах США найбільше робочих місць?
У наступних штатах найбільше вакансій для вакансії менеджера соціальних мереж:
- Штат Нью-Мексико
- Віргінія
- Іллінойс
- Небраска
- Мічиган
- Луїзіана
- Міссурі
Які поради щодо управління соціальними мережами?
- Визначте найкращу платформу, яка підходить для вашого бізнесу
- Створіть календарний розклад для оновлення вмісту
- Ставте цілі в соціальних мережах
- Плануйте публікації в соціальних мережах за допомогою інструментів для економії часу
Які найкращі навички менеджера соціальних мереж?
- Креативність
- Відмінне спілкування.
- Традиційний і цифровий маркетинг
- Відмінні дизайнерські здібності
- Управління проектом
- Створення вмісту
- Написання та редагування
Чи викликає стрес робота менеджера соціальних мереж?
Робота менеджера соціальних мереж здалеку може виглядати захоплюючою, але може бути виснажливою. За необхідності бажано робити перерви, щоб уникнути вигорання.
Що таке завдання менеджера соціальних мереж?
- Розробка привабливого та привабливого вмісту
- Розміщення вмісту в облікових записах соціальних мереж
- Взаємодія з клієнтами на різних платформах
- Будьте в курсі останніх тенденцій соціальних мереж.
- Підтримуйте просування бренду на всіх платформах соціальних мереж.
- Електронний маркетинг і SEO.
Які вимоги до посади менеджера соціальних мереж?
Деякі вимоги до посади менеджера соціальних мереж включають:
- Досвід маркетингу в соціальних мережах
- Досвід бренд-менеджера соціальних мереж
- Здатність розробити правильний голос для різних платформ соціальних мереж
- Досвід графічного дизайну
- Досвід креативних та захоплюючих стратегій у соціальних мережах
- Моніторинг і аналіз тенденцій і конкурентів.
Як стати менеджером соціальних мереж без досвіду?
- Вступити до коледжу
- Пройдіть онлайн-курс маркетингу в соціальних мережах
- Ставайте волонтерами для керування соціальними мережами друзів або родини
- Створіть власну онлайн-спільноту в соціальних мережах
Висновок
Менеджер соціальних медіа розглядається як голос компанії – прес-секретар. І оскільки вплив соціальних медіа на впізнаваність бренду та продажі неухильно зростає, найдоцільніше залучити менеджера соціальних медіа, щоб використовувати його для створення вашої онлайн-репутації та збільшення кількості робочих місць або продажів.
Ми також рекомендуємо
- Бізнес з низьким капіталом і високим прибутком (35 компаній + Інвестиційний посібник)
- 10 НАВИЧОК ВЕДУЩОГО КОНСУЛЬТАЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТА, НА ВИСОКОГО ПОПИТУ
- 4 ознаки того, що вам слід кинути роботу і як
- 50 найкращих ідей для запуску (бізнес-плани включені)
- ПАФІЛІЙНИЙ МАРКЕТИНГ: визначення, як це працює та переваги
