Соціальні мережі – це місце, де ви бачите так багато речей, як ділових, так і неділових. Тому вміння керувати соціальними медіа є необхідністю, і це, безперечно, допоможе вам розробити засоби для аналізу вашого вмісту в Інтернеті. Отже, у цьому посібнику ви ознайомитесь із зарплатою, програмним забезпеченням, вакансіями та інструментами управління соціальними мережами.
Управління соціальними медіа — це розробка, оприлюднення та аналіз інформації, розміщеної на платформах соціальних мереж, таких як Facebook, Instagram та Twitter, а також підключення до людей на цих сайтах. Безкоштовні та преміальні інструменти, а також професійні послуги з управління соціальними медіа можуть допомогти вам спростити адміністрування соціальних мереж.
- Вартість
Приєднання до соціальних мереж, публікація вмісту, відповіді на коментарі користувачів та інші дії є безкоштовними. Навіть реклама може бути прибутковим способом охопити вашу цільову аудиторію та збільшити кількість читачів в Інтернеті.
- Звертайтеся до людей за межами
Від Facebook до LinkedIn, соціальні мережі можуть зв’язати вас із людьми по всьому світу. Щоб залучити ніша аудиторії, ви також можете використовувати соціальні мережі. Однак традиційний маркетинг і реклама просто не можуть конкурувати з точки зору охоплення, ціни або соціального впливу. Як результат, управління соціальними медіа є абсолютно необхідним для організацій.
- користувачів
Включення соціальних медіа до вашого маркетингового плану дозволить пов’язати ваші маркетингові цілі з поведінкою користувачів. Наприклад, 74% споживачів наразі використовують соціальні мережі для прийняття рішень про покупку. Не варто додавати, що 80 відсотків людей отримують поради щодо купівлі в соціальних мережах.
Експерти з маркетингу знають, що маркетинг у соціальних мережах працює добре. Компанії можуть використовувати соціальні мережі, щоб створити свій бренд, залучити потенційних клієнтів і навіть продати свою продукцію.
Моніторинг та участь у розмовах у соціальних мережах становить більшість із управління соціальними медіа. І це можна розділити на три цілі: необхідність слухати, аналітика та залучення. Ці цілі надають інформацію про те, як надавати послуги споживачам соціальних мереж.
Однак соціальний маркетинг може мати значний вплив на продажі та помітність, а також на створення репутації, дуже важливо, щоб облікові записи в соціальних мережах керувалися грамотно. Ось чому підприємства, як великі, так і малі, наймають менеджера з соціальних мереж.
Багато адміністраторських завдань для присутності в Інтернеті виконує менеджмент соціальних медіа, наприклад пошукова оптимізація та формулювання цілей. Ті, хто досягає успіху в творчості та харизматичних зв’язках із клієнтами, зазвичай приваблюють цю кар’єрну функцію.
Для більшої команди роботу з управління соціальними медіа також можна розділити на кілька завдань, таких як управління цифровим дизайном, контент-маркетинг, управління спільнотою та обслуговування клієнтів.
Вакансії з управління соціальними медіа спрямовані на підвищення популярності бренду за допомогою відповідного використання платформ соціальних медіа. Посада менеджера соціальних медіа передбачає різні основні обов’язки, такі як:
- Використання маркетингових інструментів у соціальних мережах для створення та збереження бренду компанії
- Співпраця з експертами з маркетингу для створення маркетингових стратегій у соціальних мережах
- Використання акаунтів компанії в соціальних мережах для взаємодії зі споживачами та іншими зацікавленими сторонами
- Аналіз стратегії цифрового маркетингу та стратегії в соціальних мережах компанії, а також виявлення стратегічних недоліків та надання ідей для покращення
- Дослідження тенденцій у соціальних мережах та інформування керівництва про події, які впливають на маркетингові зусилля компанії.
- Встановлення ключових показників ефективності (KPI) для кампаній у соціальних мережах, таких як конкретна кількість поділок або лайків, і оцінка ефективності кампанії за KPI
Кандидати повинні володіти наступними навичками для роботи з управління соціальними медіа.
для того, щоб бути менеджером соціальних медіа, потрібна здатність використовувати соціальні медіа для підтримки або створення бренду. Ці експерти зобов’язані регулярно розміщувати текст, відео та фотографії, які залучають цільовий ринок компанії. Відстежуйте онлайн-обговорення в акаунтах компанії в соціальних мережах та вирішуйте скарги клієнтів за допомогою платформ соціальних мереж.
#2.Спілкування
Відмінні усні та письмові комунікативні здібності є життєво важливими. Менеджер соціальних медіа повинен спілкуватися з авторами, дизайнерами, розробниками та замовниками, а також звітувати перед вищим керівництвом. Крім того, як досвідчені комунікатори, ви повинні розпізнавати події в соціальних мережах, включаючи цікаві теми, і публікувати відповідні матеріали, які відповідають стратегії компанії в соціальних мережах.
#4.Творчість
Менеджер соціальних медіа повинен вміти створювати переконливий матеріал, щоб підтримувати інтерес і залучення споживачів. Ці фахівці повинні регулярно пов’язувати свій контент із тенденціями клієнтів та змінами ринку
#5.Технологія:
Ця робота в основному вимагає комп’ютерних навичок, знання платформ соціальних медіа та знання програм. Щоб проаналізувати платформи соціальних мереж. Щоб досягти цілей кампаній у соціальних мережах, менеджер соціальних медіа повинен використовувати цифрові технології.
Отже, це вимагає знання тенденцій соціальних медіа, визначення нових технологій соціальних медіа та відкриття онлайн-діалогів у реальному часі. Щоб правильно керувати маркетингом у соціальних мережах, менеджери соціальних медіа повинні бути знайомі з тенденціями та практиками соціальних медіа, а також з присутністю компанії в Інтернеті.
#6. Керування часом:
Цей фахівець вимагає вміння організовувати завдання для виконання термінів. Для досягнення маркетингових і бізнес-цілей менеджери соціальних медіа повинні дотримуватися графіків.
Кваліфікація для роботи з менеджментом соціальних медіа
#1.Hootsuite
Hootsuite, очевидно, є найпопулярнішою платформою для керування соціальними мережами, якою користуються понад 15 мільйонів користувачів і понад 800 компаній зі списку Fortune 1000.
Крім того, це універсальна платформа, яка дозволяє вибирати та планувати контент, контролювати рентабельність інвестицій у соціальних мережах, проводити маркетинг у соціальних мережах та багато іншого.
Люди, очевидно, люблять Hootsuite, тому що це повний інструмент, який дозволяє їм відстежувати різні облікові записи та ключові слова, а також підключатися до понад 35 соціальних мереж.
Інструмент, який об’єднує багато інструментів соціальних медіа в єдину платформу, включаючи планування соціальних медіа, моніторинг та звітність, є соціальним інструментом.
Sprout Social є одним із небагатьох інструментів управління соціальними медіа, які також мають зв’язок із можливостями клієнтів. Наявність повного профілю ваших споживачів дозволяє вам краще обслуговувати їх і встановлювати міцніші стосунки з ними.
По-перше, Sendible — це рішення для управління соціальними медіа, розроблене для компаній із кількома клієнтами. На додаток до більшості функціональних можливостей інструментів управління соціальними медіа, по-друге, це дозволяє вам створити інформаційну панель відповідно до вашого бренду, щоб залучити нових клієнтів.
Нарешті, Sendible також може похвалитися чудовими інтеграціями, як-от графічний редактор Canva, пошук зображень без гонорарів і пошук на YouTube.
eClincher, як і більшість інструментів управління соціальними медіа, по-перше, дає змогу планувати та публікувати вміст, відповідати на повідомлення в соціальних мережах та контролювати свою роботу в Інтернеті.
Однак eClincher відрізняється від інших програм. він дозволяє автоматично публікувати повідомлення за допомогою розумних черг і RSS-каналів, має медіа-бібліотеку для ваших фотографій і дозволяє шукати впливових осіб у соціальних мережах.
Мені подобається, як Social Pilot поєднує численні можливості керування соціальними медіа (наприклад, планування та аналітику, але не моніторинг) у просту панель інструментів за низьку вартість. Я вважаю, що він ідеально підходить для агентств, які працюють з кількома клієнтами, завдяки функції керування клієнтами.
Social Pilot курує та рекомендує контент від різних підприємств (включаючи технології, освіту, здоров’я та фітнес), що корисно, якщо ви хочете швидко знайти відповідний вміст.
№6. CoSchedule
Інструмент, який має ефективний календар для керування кількома частинами вашого маркетингу, — це більше, ніж інструмент управління соціальними мережами. Згодом ви можете використовувати CoSchedule для організації та співпраці зі своєю командою над публікаціями в соціальних мережах, вмістом, подіями та завданнями.
Крім того, унікальна цінність CoSchedule ідеально підходить для маркетологів, які хочуть координувати всі свої ініціативи в одному місці.
А їхній інструмент ReQueue автоматично знаходить найкращий час для публікації для вас і заповнює прогалини у вашому календарі соціальних мереж вашими найкращими публікаціями.
Mavsocial — це платформа для управління соціальними медіа, яка зосереджена на візуальному матеріалі. А для дорожчих послуг, схоже, ви також можете керувати своєю рекламою у Facebook за допомогою MavSocial.
Він також містить цифрову бібліотеку, де ви можете керувати, використовувати та редагувати свої мультимедіа для публікацій у соціальних мережах, а також пошукову систему, де ви можете шукати серед мільйонів стокових фотографій.
№ 8. Друзі+Я
Friends+Me насамперед зосереджено на Google+, але також дозволяє планувати розповсюдження контенту на інших основних соціальних платформах (крім Instagram).
Цей інструмент підтримує планування профілів Google+, колекцій, спільнот, сторінок і навіть GSuite Google+, а потім дозволяє налаштувати автоматизацію для повторного опублікування ваших дописів Google+ у ваших інших облікових записах у соціальних мережах, що ідеально підходить для маркетологів, які спеціалізуються на Google+.
#9.Буфер
Buffer — це безкоштовна зручна для користувачів, оптимізована платформа для управління соціальними медіа, на яку компанії та люди покладаються, щоб забезпечити значущу взаємодію та результати в соціальних мережах.
Крім того, є пакет продуктів для публікації, взаємодії, аналітики та командної співпраці. нарешті, інструменти продумано розроблені та налаштовані, щоб допомогти маркетологам і командам соціальних мереж працювати ефективніше та успішніше.
№ 10. Crowdfire
Crowdfire відрізняється від більшості інструментів управління соціальними медіа, оскільки він дозволяє вам підключати ваші блоги, канали YouTube та онлайн-магазини та автоматично публікуватиме публікації в соціальних мережах для кожного оновлення на вашому веб-сайті.
№ 11. Планувальник постів
Функція ідентифікації Post Planner надзвичайно спрощує пошук вмісту, який зацікавив людей. Крім того, замість простого вибору часових проміжків у вашому розкладі (щоб скласти план спільного використання), ви можете вибрати тип вмісту протягом кожного проміжку часу. А Post Planner заповнить отвори відповідним вмістом.
#12.Пізніше
Перевагою пізніше є його візуальний календар вмісту, який дозволяє планувати фотографії, просто перетягуючи їх. Він також має безкоштовний інструмент посилань, який ви можете використовувати у своєму профілі Instagram, щоб посилатися на канал для покупок в Instagram, а також на різні веб-сайти та публікації в блогах.
№ 13. Oktopost
Oktopost — це інструмент управління соціальними медіа, розроблений для B2B-маркетологів, які хочуть створити перспективи через соціальні медіа та оцінити вартість своїх зусиль. Крім того, Oktopost має всі можливості, які хотілося б більшості B2B-маркетологів, від адміністрування соціальних мереж до маркетингу та адвокації персоналу.
№14. Falcon.io
Цей інструмент об’єднує все, що потрібно маркетологу соціальних мереж, на одній платформі. Отже, адміністрування соціальних медіа, взаємодія, аналітика, управління клієнтським досвідом і конструктор цільової сторінки своїми руками.
#15.Hubspot
Вони включені в його універсальне маркетингове програмне забезпечення, яке коштує 1,120 доларів США на місяць. Оскільки HubSpot об’єднує всі ваші маркетингові дії (включаючи соціальні медіа, електронну пошту, SEO та CRM) на одній платформі, ви можете просто порівняти свої результати за різними маркетинговими каналами та розрахувати рентабельність інвестицій у соціальних мережах.
Salesforce пропонує найповніший набір корпоративних пропозицій. Його Social Studio, яка є частиною його платформи Marketing Cloud, може допомогти вам зміцнити відносини з клієнтами, координуючи ваші операції з маркетингу, обслуговування клієнтів і продажів у соціальних мережах.
Social Hub — це платформа для управління соціальними медіа, розроблена спеціально для підприємств, організацій та урядів. Вони також орієнтуються на аудиторію та клієнтів, я вважаю, що це ефективне, масштабоване та безпечне рішення.
#18.Spredfast
Spredfast — це програма соціальних медіа, яку використовують деякі з найбільших світових корпорацій, як-от Patagonia, LinkedIn та Johnson & Johnson, для керування всіма частинами своїх соціальних мереж.
№ 19. Симпатичний хаб
Це простий та ефективний маркетинг у соціальних мережах для вашої компанії
Likeable Hub, вартість якого починається від 299 доларів США на місяць, пропонує вам тисячі ідей щодо контенту, допомагає генерувати рефералів та потенційних клієнтів, дозволяє розширити охоплення соціальних мереж та багато іншого.
Багато провідних видань, включаючи The New York Times, National Geographic Channel і Fast Company, використовують Social Flow як інструмент для публікації та реклами в соціальних мережах. Таким чином, Fast Company змогла покращити свої акції Facebook на 30% за допомогою Social Flow!
№ 21. NUVI
Інструмент практично забезпечує візуалізацію даних у реальному часі та аналітику соціальних мереж, щоб допомогти вам прийняти рішення щодо вашої стратегії соціальних мереж. Це також дає вам інструменти, необхідні для успішної публікації та взаємодії в соціальних мережах.
За даними більшості великих сайтів з оголошеннями про роботу, типова зарплата менеджера соціальних мереж у Сполучених Штатах становить близько 50,000 XNUMX доларів на рік.
В основному, багато менеджерів соціальних мереж спеціалізуються на певних сферах, які можуть вплинути на їх типову винагороду.
Фактори, які можуть змінити зарплату менеджера в соціальних мережах:
Більші фірми
Великі компанії також, швидше за все, платитимуть більшу зарплату за управління соціальними мережами, ніж менші компанії. Таким чином, компанії з понад 5,000 співробітників платять приблизно на 25% більше, ніж компанії з 50 або менше співробітників.
досвід
Керівники соціальних мереж початкового рівня або менеджери з невеликим досвідом можуть розраховувати на меншу зарплату від роботодавців у будь-якій галузі.
Таким чином, існує ймовірність того, що кандидати з досвідом роботи менше року отримають середню річну зарплату близько 40,000 10 доларів США на рік. Для порівняння, досвідчений менеджмент соціальних мереж з 19-67,000-річним досвідом заробляє в середньому XNUMX XNUMX доларів на рік.
Освіта
Як правило, ваш рівень шкільної освіти може мати великий вплив на вашу зарплату як управління соціальними мережами в індустрії маркетингу.
За даними LinkedIn, ступінь юриста заробляє приблизно 40,000 20 доларів США на рік, що приблизно на 51,000% менше, ніж у середньому по країні. Маючи ступінь бакалавра, ви можете розраховувати на річну винагороду в розмірі XNUMX XNUMX доларів США, що схоже на середню роль.
У 2023 році ось п’ять найкращих програм для управління соціальними медіа.
#1. Буфер
Buffer є одним із найстаріших програмних програм для керування соціальними медіа для планування публікацій, хоча воно зазнало численних оновлень, змін і варіацій. Крім того, підтримуються Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram і Pinterest. Крім того, користувачі з безкоштовним обліковим записом можуть підключити до трьох соціальних профілів, включаючи сторінки та групи у Facebook.
#2. Люкс
Якщо ви шукаєте єдиний магазин для всіх потреб вашого менеджера соціальних мереж, Hootsuite — це програмне забезпечення, яке вам підходить. Крім того, програмне забезпечення працює з більш ніж 20 соціальними мережами, включаючи Facebook, Twitter, YouTube, Instagram та Pinterest. Більше мережевих з’єднань доступні через каталог додатків Hootsuite, але вони не входять.
З іншого боку, план Small Team у програмному забезпеченні для управління соціальними медіа SocialPilot починається від 50 доларів США на місяць і включає двох інших членів команди та 25 облікових записів у соціальних мережах. Однак ви будете платити на сотні доларів більше щороку, якщо використовуєте Buffer або Hootsuite.
№ 3. SocialPilot
Хоча інтерфейс користувача SocialPilot дещо застарілий, він повністю функціональний. Крім того, на бічній панелі є розділи для керування вашими статтями та обліковими записами, доступу до папки "Вхідні" й аналітики, вирівнювання інформації з RSS-каналів та налаштування конфігурації команди та клієнта. Усі інструменти, які ви очікуєте від надійної соціальної мережі управління додаток присутні в цьому програмному забезпеченні соціальних мереж, але параметри команди є найбільш привабливими.
№ 4. Знайомтесь, Едгар
Програмне забезпечення для керування соціальними медіа MeetEdgar працює так само, як і автопілот для ваших профілів у соціальних мережах. Він виконує багато роботи за вас і сумісний з Facebook, Twitter, LinkedIn та Instagram. Нарешті, це не інструмент аналітики; скоріше, це інструмент планування.
Що насправді робить менеджер із соціальних мереж?
Менеджер із соціальних медіа — це особа, головною відповідальністю якої є нагляд за платформами соціальних мереж, які використовуються організацією. Для цього компанія розробляє стратегію соціальних мереж, виробляє високоякісний контент, вивчає аналітику, покращує обслуговування клієнтів і керує своїми рекламними зусиллями.
Яка кваліфікація вам потрібна для управління соціальними мережами?
За даними BLS, менеджери соціальних мереж часто мають ступінь бакалавра. Ви можете підготуватися до посади, отримавши спеціалізацію за такими предметами, як маркетинг, журналістика або комунікації, які можуть допомогти вам розвинути свій бізнес або комунікаційні здібності.
Які щоденні завдання менеджерів соціальних мереж?
Менеджер із соціальних медіа може відповідати за планування стратегії для майбутнього запуску продукту, створення відео, збір даних із багатьох джерел, розробку вірусних GIF-файлів, координацію обміну повідомленнями з PR та комунікаціями, керування рекламними роликами та багато іншого в будь-який час. день.
Чи важко керувати соціальними мережами?
Бути послідовним може бути важко під час керування соціальними медіа, особливо якщо у вас також є маркетингові зобов’язання. Пошук цікавого матеріалу для щоденного розміщення на багатьох платформах може зайняти години. Безсумнівно, це може стати приголомшливим.
Менеджмент соціальних медіа – це прибуткова професія?
Робота менеджера соціальних мереж передбачає представлення організацій, людей і брендів на всіх платформах соціальних мереж. Будучи менеджером з маркетингу в соціальних мережах, ви не можете виконувати повторювані завдання, оскільки для кожного продукту чи послуги, над якими ви працюєте, потрібна унікальна стратегія.
Чи працюють менеджери соціальних медіа незалежно?
Менеджери соціальних мереж рідко працюють поодинці. Разом з дизайнерами, маркетологами та фахівцями з реклами ви, ймовірно, співпрацюватимете з іншими фахівцями з соціальних мереж.
Чи можливо для інтроверта керувати соціальними мережами?
Будучи інтровертом, ви можете бути сором’язливими, як миша, і при цьому досягати успіху в маркетингу в соціальних мережах. В Інтернеті умови гри рівні для всіх. Почнемо з того, що не всі інтроверти сором’язливі або зневажають спілкування; іноді потрібно просто відключитися від шуму навколо.
Висновок
Управління соціальними медіа полягає в управлінні вашою аудиторією за допомогою правильних інструментів, які створять позитивний відгук, який побудує хороші стосунки.
Що насправді робить менеджер соціальних мереж?
Менеджери соціальних мереж відповідають за представлення компанії в усіх соціальних каналах як єдиного голосу бренду. Вони відповідають на коментарі, збирають кампанії та створюють контент. Ці експерти надають організаціям рекомендації, необхідні для покращення їх присутності в Інтернеті.
Скільки ви платите менеджеру соціальних мереж?
Багато менеджерів у соціальних мережах-початківцях стягують приблизно 25-35 доларів США за годину для початку, як правило, від 10 до 20 годин на місяць для кожного клієнта. Отже, це означає, що кожен клієнт коштує $250 – $700 на місяць.
Скільки заробляють менеджери соціальних мереж початкового рівня?
В основному, згідно з даними, перші десять відсотків менеджерів соціальних мереж вищого рівня заробляють 94,000 35,000 доларів США на рік, а менеджери соціальних мереж початкового рівня — XNUMX XNUMX доларів США на рік.
- Управління соціальними мережами: як почати прибутковий бізнес у 202 році3
- ФІНАНСІВНА РОБОТА: найкраща робота у сфері фінансів 2023{оновлено}
- Найкращі онлайн-кредити до зарплати: 10 найкращих компаній у 202 році3
- СТРАТЕГІЯ МАРКЕТИНГУ У СОЦІАЛЬНИХ ЗМІ 2023: докладний посібник (+безкоштовний шаблон)
- Вакансії автора гранту: найкращі варіанти для початкового рівня та позаштатної роботи (+ безкоштовні поради)
