Самооцінка співробітників може допомогти членам команди визначити свої сильні сторони та обмеження та скласти курс професійного розвитку. У рамках щорічного або щоквартального процесу перевірки багато компаній вимагають від співробітників самооцінки. Співробітники можуть використовувати ці самооцінки, щоб обміркувати свої сильні сторони та навички, а також те, чого вони досягли за час роботи у вашій організації. Прохання до персоналу переглянути їхні зусилля дозволяє їм визначити сфери, де їм, можливо, потрібно буде покращити роботу. У цій статті ви можете прочитати про наступні підтеми: як я можу покращити приклади самооцінки, зразки відповідей на самооцінку обслуговування клієнтів і як ви можете оцінити себе? а також зразок самооцінного есе.
Ось деякі відомості про те, чому самооцінювання є таким корисним, а також деякі поради та приклади самооцінювання, які допоможуть вам у процесі перевірки.
Що таке самооцінка?
Самооцінка, іноді відома як самооцінка, є частиною оцінки роботи співробітника. Це дозволяє оцінити ваш внесок у компанію, сфери, де ви досягли успіху, і місця, де ви можете покращити свою продуктивність. Ця частина вашого огляду ефективності дозволяє вам визначити сфери для зростання, визнати ваші досягнення та з’ясувати, як співставити свою ефективність з очікуваннями вашого керівника. Більшість компаній вимагають від співробітників проходити самооцінку раз на рік.
Важливість самооцінки
Самооцінка має багато переваг як для окремих осіб, так і для компаній.
#1. Надайте своєму персоналу право голосу.
Відкрите спілкування між керівництвом і персоналом є значною перевагою самооцінки. Ця можливість надає платформу для членів команди, щоб висловитися та бути почутими. Відкриття цього каналу зв’язку може призвести до більшої довіри та співпраці між керівниками та партнерами.
#2. Визначте прогалини в продуктивності
Компанії не завжди легко визначити, яких сфер роботи бракує та які потребують вдосконалення. Дозвол співробітникам оцінювати власну ефективність допомагає виявити сфери, які потребують додаткової перевірки. Деякі глибинні проблеми можуть залишитися без уваги, якщо ця можливість недоступна.
#3. Залучайте членів команди
Коли член команди завершує свою самооцінку, він стає частиною спільної роботи компанії. Почуття важливої частини компанії може підвищити цінність працівника як важливого компонента на робочому місці та сприяти підвищенню продуктивності.
Приклади самооцінки
Тепер, коли у вас є деякі сфери, на які варто звернути увагу для оцінювання, ви можете задатися питанням, як включити їх у свою самооцінку. Щоб почати, ось вісім категорій самооцінки та приклади, у кожній з яких є досягнення та область для вдосконалення.
#1. Успіхи
Досягнення
- Я створив, запустив і керував прибутковими кампаніями в соціальних мережах. Моя маркетингова стратегія підвищила трафік веб-сайту компанії на 25% за останні два місяці.
Зона вдосконалення
- Я знаю, що остання кампанія в соціальних мережах, яку я провів, не призвела до запланованого збільшення трафіку. Однак я планую провести дослідження ринку, щоб краще зосередити свою довгострокову стратегію на потенційних клієнтах.
#2. Комунікативні навички
Досягнення
- Я використовую інструменти командного спілкування, щоб підтримувати відкриті канали контакту зі своїми колегами та менеджерами. Я також вважаю за мету інформувати членів своєї команди про стан моєї роботи над спільним проектом.
Зона вдосконалення
- Я можу бути захопленим своєю роботою та нехтувати тим, щоб інформувати інших про свій прогрес. Я намагався бути більш уважним щодо публікації оновлень, коли закінчую проекти, щоб усі були на одній сторінці та не цікавилися станом моєї роботи.
№ 3. Творчість
Досягнення
- Я завжди приношу нові ідеї своїй команді. Я ставлю за мету мати принаймні дві ідеї, якими можна поділитися під час нашого щоденного мозкового штурму. Ця стратегія змушує мене думати про нові, але актуальні шляхи просування цієї організації вперед.
Зона вдосконалення
- Я постійно придумую концепції, якими хочу поділитися. Але у мене є сумніви щодо себе та того, як мої ідеї можна порівняти з ідеями більш досвідчених членів моєї команди. Я хотів би покращити свою впевненість у своїх ідеях і перевагах, які вони можуть запропонувати нашій організації.
№ 4. Делегування
Досягнення
- Хоча я вважаю за краще виконувати власні завдання, я розумію, що бувають випадки, коли мені потрібно звернутися за допомогою до колеги. Коли я виявляю, що на моїй тарілці занадто багато, я намагаюся звернутися за допомогою до іншого учасника, щоб переконатися, що я приділяю час моїм пріоритетам.
Зона вдосконалення
- Мені важко відокремитися від завдання зі свого списку та делегувати його іншому члену команди. Коли я спочатку отримую завдання, я хочу змінити свій акцент на визначення пріоритетності своїх обов’язків, щоб я міг негайно знайти будь-які пункти, які я можу делегувати іншим членам команди.
№ 5. Продуктивність
Досягнення
- Я докладаю зусиль, щоб підвищити свою продуктивність на роботі. Протягом останніх трьох місяців я використовував метод Getting Things Done, щоб допомогти мені організувати, розставити пріоритети та ефективно виконувати мої завдання.
Зона вдосконалення
- Хоча я ретельно окреслюю та розставляю свої завдання за пріоритетами, зазвичай мені важко виконати їх вчасно, залишаючи мені додаткову роботу наступного дня. Щоб підвищити свою продуктивність, я збираюся скласти план на кожен день, у якому вказано, скільки часу я маю приділяти кожній діяльності.
№ 6. Управління часом
Досягнення
- Мені добре вдалося бути в курсі справ і проектів, які вимагають від мене виконання роботи в певний проміжок часу. Щоб не пропускати дедлайн, я веду впорядкований планувальник і список справ, а також встановлюю нагадування в календарі.
Зона вдосконалення
- Час від часу я відстаю від виконання завдань. Щоб не відставати, я запустив блокування календаря у своєму планувальнику та розробив комплексну стратегію, коли мені потрібно виконати одне завдання та почати наступне.
№ 7. Командна робота
Досягнення
- Я докладаю зусиль, щоб залучити членів своєї команди до всіх аспектів спільних проектів і надати їм можливість висловити свої ідеї та проблеми. Перед початком будь-якого командного проекту я збираю контактну інформацію кожного учасника та встановлюю канал для спілкування в безпечному середовищі.
Зона вдосконалення
- Через те, що я сором’язливий, мені може бути складно робити внесок на тому ж рівні, що й мої товариші по команді. Я намагаюся більше сприяти цим ініціативам, знайомлячись зі своїми колегами окремо, щоб мені було комфортно брати участь у групових зусиллях.
№ 8. Вирішення проблеми
Досягнення
- Перш ніж розпочинати завдання чи проект, я часто використовую свої навички планування, щоб дивитися наперед. Це дозволяє мені бути проактивним у виявленні й підготовці до можливих пасток. Я розробив стратегічні методи та процедури для вирішення труднощів у міру їх виникнення, що дозволяє мені швидко реагувати.
Зона вдосконалення
- Коли я стикаюся з проблемою або працюю під примусом, я, як правило, втомлююся. Я розмовляв зі своїми колегами, щоб дізнатися про їхні стратегії вирішення проблем. Таким чином, у мене завжди є доступні варіанти вирішення проблеми.
Зразок есе для самооцінки
Ніщо так не лякає студента чи працюючого фахівця, як необхідність заповнити зразок есе для самооцінки. Ця конкретна композиція є критичним самоаналізом, який спонукає людей зазирнути всередину та побачити, чи можуть вони розпізнати власні сильні та слабкі сторони. Перевірка себе під час шкільного або робочого оцінювання може бути важкою, але цю проблему можна подолати, якщо ви знаєте, як полегшити процес.
Цілком зрозуміло, що більшість людей лякаються перспективи самооцінки, оскільки вони звикли, що їхню роботу оцінюють інші. Звичайно, завжди існує ймовірність того, що ви піддастеся спокусі прикрасити окремі деталі композиції, але це може поставити під загрозу вашу репутацію та чесність.
Як ви себе оцінюєте?
Ви коли-небудь так само боролися зі своїми навичками перевірки знань? Якщо так, то ви потрапили в правильне місце. Я розробив найкращі практики для оцінки вас і вашої продуктивності.
#1. Регулярно здавати аналізи.
Ви повинні провести самооцінку, чи є ви новим учнем чи експертом. Тестуйте себе щодня або щотижня. Але робіть це регулярно. Ви можете просто оцінити себе, виконавши коротке завдання, пов’язане з вашими навичками. Або знайдіть свою тему в Google і дайте відповідь на запитання, які найчастіше задають. Останнє дуже інтригує; спробуйте.
#2. Слідкуйте за своїми звичками до навчання
Ми всі маємо різні методи навчання, як і наші особистості. Яке буде наступне оцінювання, якщо ми провалимо будь-яке з наших оцінювань? Більшість із нас будує плани вчитися більш старанно наступного разу. Цього разу спробуйте вчитися по-новому. Зміна розпорядку навчання може значно вплинути на ваші оцінки. Навчайтеся розумно, а не важко!
#3. Складіть іспити онлайн
Через пандемію ми всі звикли до онлайн-навчання. Це електронне навчання надає нам кілька нових можливостей для навчання та тестування. Використовуйте Google, щоб знайти веб-сайти, які пропонують онлайн-самооцінювання для учнів. Виконайте всі запитання. Отримайте свій аркуш оцінки ефективності та перевірте свій бал. Ви краще зрозумієте, де вам потрібно докласти більше зусиль.
#4. Дайте собі оцінку
Ви чогось дізналися, переглянувши відео або прочитавши блог. Вийдіть із періоду навчання та оцініть свою успішність. Спробуйте виконати останню вправу, про яку ви дізналися, самостійно. Якщо ви пройшли тест, вітаємо! Однак, якщо ви зазнаєте невдачі, виділіть місця, через які ви програєте гру. Зверніть увагу на ці моменти, коли наступного разу переглядатимете підручник.
#5. Поясніть іншим свої знання.
Може бути важко навчати людей тому, чого ви навчилися. Але це справжній тест. Ви можете відповісти на запитання Quora щодо вашої теми. Щосекунди надходить сотня запитів. Ще краще, якщо у вашому колі спілкування є хтось. Якщо вони застрягли у питанні, допоможіть їм. Ви краще зрозумієте та запам’ятаєте цю концепцію, якщо будете навчати інших.
#6. Візьміть відпустку
Не засмучуйтеся, якщо вам не вдасться оцінити свою роботу. Натомість дайте собі відпочити. Можливо, ви захоплені навчанням, але ваш розум вимагає відпочинку. Не тисніть надто на себе, щоб стати експертом за лічені дні. Процес навчання займе деякий час. Між сеансами виділіть не менше 12 годин. Тоді почніть вчитися з чистого аркуша.
Приклади відповідей для самооцінки обслуговування клієнтів
Ось кілька ключових запитань і тверджень, а також можливі відповіді, які допоможуть менеджерам і персоналу орієнтуватися в самооцінці обслуговування клієнтів:
- Опишіть, будь ласка, ваші основні завдання.
Зазвичай корисно дізнатися, як ваші співробітники розуміють свої обов'язки.
- Які додаткові завдання ви виконуєте регулярно?
Ваш співробітник може працювати над іншими завданнями, про які ви не знаєте або не визнаєте. За допомогою цього запиту ви хочете зміцнити довіру.
- Які зміни, на вашу думку, має внести відділ?
Навіть будучи менеджером, є деякі речі, про які ви можете не знати або не помічати. Ваші співробітники можуть мати чудові пропозиції. Це запитання також розкриває сфери, де, на думку працівника, можна покращити ситуацію.
- Яким клієнтським контактом ви найбільше пишаєтеся після нашої останньої зустрічі?
Це чудова можливість для співробітника продемонструвати свої ідеї щодо надання якісного обслуговування клієнтів.
- Яку взаємодію з клієнтами ви хотіли б змінити в ретроспективі?
Як роботодавець, ви хотіли б знати, що, на думку працівника, вони могли б зробити краще у роботі з клієнтами.
- Що, на вашу думку, є вашими найбільшими сильними та слабкими сторонами?
Такий стиль опитування заохочує вашого співробітника починати з позитивного та просуватися до областей, які потребують вдосконалення.
Як я можу покращити приклади самооцінки
Незважаючи на свою важливість, написання самооцінки є складним завданням. Аналізувати себе може бути надзвичайно складно, особливо коли цей аналіз надається керівнику для оцінки. Якщо ви застрягли, ці п’ять підказок допоможуть вам навчитися писати самооцінку.
#1. Пишатися
Однією з головних цілей самооцінки є демонстрація ваших досягнень і пригадування ключових моментів вашого професійного розвитку. Відмінна самооцінка повинна наголошувати на конкретних завданнях і проектах, які демонструють вашу найбільшу роботу. Співробітники повинні підкреслювати вплив таких успіхів на всю організацію, описуючи їх, щоб продемонструвати їх цінність для компанії.
#2. Будьте відкритими та критичними.
Самооцінка не тільки для того, щоб похвалитися. Також варто оцінити моменти, коли ви не вистачали. Бути правдивим означає вказувати на недоліки, які можна виправити, або на попередні невдачі, які навчили вас корисного уроку. Визнання власних слабкостей є важливим для демонстрації вашої здатності навчатися та рости.
#3. Прагніть до постійного вдосконалення.
Дуже важливо ніколи не зупинятися під час самооцінювання; люди постійно навчаються та змінюються (ось чому адаптивні, стійкі команди такі важливі та поширені). Незалежно від того, чи був у вас приголомшливий рік, чи ви не досягли своїх цілей, важливо залишатися відданими самовдосконаленню та навчанню. Виділивши час під час самооцінки, щоб визначити свої цілі та завдання на майбутній рік, свідчить про те, що ви не задоволені погодженням.
#4. Слідкуйте за своїми досягненнями.
Надзвичайно корисно надати точну статистику, щоб продемонструвати, що ви зробили протягом року. Співробітники та керівники можуть мати загальне уявлення про ваші результати, але наявність точних цифр для підкріплення будь-яких тверджень підвищує обґрунтованість вашої самооцінки.
#5. Зберігайте професійну поведінку.
Пишучи самооцінювання, ви завжди повинні бути професійними. Це включає в себе утримання від критики вашого роботодавця за погане керівництво або колег за те, що вони роблять ваше життя ще більш неприємним. Це також означає уникати хвальби перед колегою чи менеджером, яким ви захоплюєтеся. Професіоналізм має важливе значення, коли ви пропонуєте критичний чи схвальний відгук. Бути професіоналом означає ставитися до оцінки так само серйозно, як до будь-якого іншого важливого проекту, який стоїть на вашому столі.
Що означає самооцінка?
Простіше кажучи, самооцінка — це здатність оцінювати себе, щоб визначити, наскільки далеко ви зайшли. Співробітники повинні оцінити власні здібності та оцінити власні сили та обмеження. Це значною мірою покладає на людей відповідальність за свій власний розвиток.
Що таке 4 основні самооцінки?
Поняття «основної самооцінки» (CSE) охоплює чотири виміри особистості: самооцінку, самоефективність, локус контролю та емоційну стабільність.
Як ви відповідаєте на самооцінку?
Будьте чіткими та описуйте позитивні та негативні аспекти вашої роботи. Ви завжди повинні аналізувати позитивні та негативні аспекти своєї діяльності в кожній із сфер. Визначте, де ви перевершили очікування, де ви їх виправдали, а де і як ви можете вдосконалюватися далі.
Яка основна мета самооцінки?
Ви стаєте активним учасником власного оцінювання, коли ви самооцінюєте. Ваша участь дозволяє вам чесно проаналізувати свої сильні сторони, а також сфери, у яких вам потрібно вдосконалюватися. Тоді ви зможете більш продуктивно вносити свій внесок у зустріч вашого керівника з оцінювання.
Які є 3 сфери вдосконалення?
Сфери вдосконалення співробітників:
- Управління часом.
- Організація.
- Міжособистісне спілкування.
Як написати загальний підсумок самодіяльності?
- Складіть список своїх найкращих якостей.
- Вважайте свої досягнення.
- Враховуйте свої помилки.
- Близький з перспективами просування.
Які шість кроків до самооцінки?
Шестиступінчастий процес самооцінки (SSE):
- Зробіть добробут пріоритетом.
- Збір доказів (збір даних)
- Аналізуйте і приймайте рішення.
- Звіти та плани вдосконалення повинні бути написані та поширені.
- Реалізуйте план покращення.
- Контролюйте дії та оцінюйте їх вплив
Які три елементи самооцінки?
- Самооцінка.
- Самоефективність.
- Локус контролю.
Які 5 цілей і причин для оцінювання?
Причини, чому оцінка важлива для вашого проекту:
- Ви дізнаєтесь, як оптимізувати для досягнення успіху, і історію результатів.
- Процес оцінювання відкриває двері для вдосконалення проекту.
- Кожен голос важливий.
- Універсального рішення для всіх не існує.
- Є можливість провести власну оцінку.
Висновок
Самооцінка як спосіб взаємодії з вашим роботодавцем і вашою роботою таким чином, щоб просунути вашу кар'єру. Прийміть самооцінювання та потренуйтеся їх писати, і ви побачите, що вони продуктивніші та веселіші, ніж миття офісної мікрохвильової печі.
Статті по темі
- ПЛАН ПОКРАЩЕННЯ: що це таке, зразок і посібник
- МІЖОСОБИСТІСНІ НАВИЧКИ: ВИЗНАЧЕННЯ, Приклади, Все, що вам потрібно та як покращити (+безкоштовні PDF-файли)
- САМОСІНФОРМАЦІЯ: як визначити, розвинути навички та переваги
- Гарне обслуговування клієнтів: найкращі стратегії вдосконалення (+безкоштовні зразки)
- ЯК БУТИ ХОРОШИМ НАСТАВНИКОМ: найкращі способи, якості та ролі
посилання
