Управління продуктами є важливою бізнес-стратегією корпорації для підтримки та координації всіх операцій, пов’язаних із проектуванням, маркетингом і випуском продукту. Відділ, відповідальний за розробку продукту, зазвичай займає посаду менеджера з продукту. Щоб керівник продукту міг ефективно виконувати поставлене перед ним завдання, йому потрібні ці інструменти управління продуктом. Продовжуйте читати, оскільки ця стаття розкриває все, що вам потрібно знати про інструменти керування продуктами та найпопулярніші варіанти безкоштовного програмного забезпечення у 2023 році.
Що означають інструменти управління продуктами?
Інструменти управління продуктом допомагають командам керувати конкретними етапами життєвого циклу продукту. Це може включати такі речі, як:
- Підготовка до запуску продукту
- Планування розробки програмного забезпечення
- Аналізи продукції
- Макетування
- Або навіть просування товару
Наприклад, інструмент дорожньої карти продукту, наприклад, допоможе вам скласти план вашого бачення продукту та описати елементи, з якими ви працюватимете на маршруті.
Однак спеціальні програмні інструменти для керування продуктами, такі як комплексний інструмент керування проектами, забезпечують централізовану платформу для всього, що бере участь у виробництві та управлінні продуктами.
Це критично важливо для команди віддаленого продукту, оскільки використання єдиної віртуальної системи керування продуктом із відповідною функціональністю має сенс.
Які функції слід шукати в програмному забезпеченні для керування продуктами?
Ось кілька важливих характеристик, на які слід звернути увагу в інструменті керування продуктом:
- Можливості для мозкового штурму: Створення нового продукту вимагає нестандартного мислення. І, незалежно від того, наскільки дивним є ваше уявлення, інструмент керування повинен допомогти вам зрозуміти його.
- Керування роботою: Інструменти керування завданнями програми, будь то дошка Kanban або вбудована пріоритезація завдань, мають бути широкими.
- Шаблони: Ваш інструмент керування має містити настроювані шаблони, щоб допомогти вам швидко розпочати роботу.
- Інтеграція: На жаль, дуже небагато інструментів менеджера продуктів можуть задовольнити всі ваші вимоги. У результаті ваш інструмент керування має бути пов’язаний із популярним програмним забезпеченням на робочому місці для найкращої користі.
Однак це не єдині фактори, які слід враховувати.
Ви збожеволієте, якщо вам доведеться переміщатися кількома вкладками лише для того, щоб побачити, чи все йде згідно з вашим планом продукту.
Як наслідок, надзвичайна зручність використання є вирішальною при виборі правильного програмного забезпечення для керування продуктом. Не кажучи вже про те, що це не має бути дорогим інструментом!
Що таке управління продуктом?
Керівництво продуктом контролює повний життєвий цикл продукту, щоб забезпечити успішний результат для клієнта. Це включає в себе різні завдання, такі як дослідження користувачів, планування продукту, маркетинг продукту тощо.
Які навички потрібні менеджеру проекту?
Хороший продукт-менеджер повинен уміти:
- Ретельно проаналізуйте та зрозумійте запит на функцію або відгук користувача
- Встановлюйте та контролюйте ключові показники ефективності (KPI), такі як задоволеність клієнтів.
- Визначте бачення продукту, встановивши реалістичні та досяжні цілі.
- Чітко повідомте команді продукту про очікування зацікавлених сторін.
- Думайте обдумано і прогнозуйте точно.
- Зрозумійте фундаментальні принципи дизайну взаємодії з користувачем.
- Розпоряджайтеся своїм часом і ресурсами з розумом.
Однак це лише деякі загальні компетенції, необхідні для гнучкого продукт-менеджера. Зрештою, справа зводиться до того, що потрібно бізнесу чи проекту.
Які інструменти використовує менеджер із продукції?
Інструменти, якими користуються менеджери по продуктам, називаються інструментами управління продуктами. Ці інструменти допомагають керувати, контролювати, відстежувати та досліджувати продукти перед випуском.
Керівнику продукту потрібно буде використовувати різноманітні інструменти, як-от
- Інструменти для аналізу галузі
- Програмне забезпечення для блок-схем і дорожніх карт
- Інструменти для опитування та аналізу користувачів
- Інструменти для управління проектами
- Інструменти для групового спілкування та співпраці
Які три основні сфери управління продуктами?
Три основні сфери управління продуктами, на яких кожен менеджер з продуктів повинен зосередитися:
- Відкриття продукту.
- Проектування виробів.
- Розробка продуктів.
Найкращі інструменти керування продуктами
Команди продукту використовують рішення для керування продуктом для будь-якого або всіх із таких завдань, пов’язаних із продуктом: визначення пріоритетів функцій, керування спринтами, розробка плану продукту, картографування шляху користувача, дослідження споживачів, планування продукту, визначення пріоритетності функцій та керування випусками продуктів.
#1. Craft.io: найкраще підходить для визначення пріоритетів механізму продукту.
За допомогою унікального елемента пріоритету Craft.io ви можете оцінювати завдання та функції на основі їх охоплення, впливу, впевненості та зусиль (RICE), щоб швидко визначити найкращі наступні кроки у вашій лінії розробки.
риси
- Платформа управління продуктами під назвою Craft.io має інструменти для збору відгуків клієнтів, організації робочих процесів і створення дорожніх карт.
- Ви можете контролювати обсяг робочого навантаження, установлювати пріоритети для важливих виборів і встановлювати специфікації продукту на платформі.
- Craft.io — це повна система обліку продуктів, яка об’єднує та збирає різні дані про продукти.
- Він відстежує всі аспекти продукту, включаючи вхідні дані зацікавлених сторін і членів команди, а також стратегічні документи для OKR, персонажів і тем.
- Крім того, Craft.io має багато інструментів для співпраці та обміну, перегляди дорожньої карти, відстеження статусу та налаштовані параметри візуалізації даних, якими можна ділитися.
- Craft.io має 30-денну безкоштовну пробну версію та щомісячні ціни від 39 доларів США на людину (оплачується щорічно).
#2. Понеділок: найкраще для масштабованості
Команди будь-якого розміру можуть планувати, відстежувати та керувати своїми щоденними завданнями за допомогою онлайн-платформи керування продуктами на Monday.com. Від щотижневих ітерацій до широких дорожніх карт продукту Monday.com допомагає командам визначити чітку власність, відстежувати та аналізувати їхню роботу, керувати спринтами та співпрацювати.
риси
- Завдяки гнучкій платформі команди можуть легко співпрацювати онлайн.
- Work OS від Monday.com містить візуальні та адаптовані компоненти, які працюють разом, щоб забезпечити будь-який гнучкий робочий процес, який потрібен вашій команді.
- Він пропонує залежності завдань, етапи, перегляди Ганта та Канбану та аналіз проекту.
- Щомісячна підписка на Monday.com коштує 17 доларів для двох користувачів. Доступна 14-денна пробна версія програмного забезпечення.
#3. Огородження: найкращий спосіб візуального впорядкування думок і завдань.
Одним із візуально найпривабливіших інструментів керування продуктами є Walling, який надає вам простий інтерфейс для впорядкування та керування ідеями та діяльністю. Walling виділяється тим, що дозволяє розміщувати завдання, концепції, нотатки та файли поруч, щоб побачити загальну картину вашої роботи.
риси
- Інструмент пропонує кілька режимів перегляду, включаючи списки завдань, календарі, таблиці бази даних і перегляд Kanban.
- Інструменти для співпраці, які пропонує Walling, включають можливість робити коментарі, призначати завдання та додавати дати виконання та нагадування.
- Безкоштовний план до 100 цеглин доступний у Walling. Платні плани починаються від 5 доларів США за користувача на місяць.
#4. Propad: найкращий інструмент для управління життєвим циклом продукту
Ефективне рішення для керування дорожньою картою продукту вашої команди, ProdPad, тримає всіх в курсі інформації та на одній сторінці.
риси
- Фахівці з управління продуктами цінуватимуть такі можливості, як шаблони специфікацій продукту, версії та анотовані креслення, а також точні персони користувача.
- Звичайне очищення та внутрішні імена можуть зменшити дискомфорт.
- Завдяки підключенню через Zapier вибір інтеграції включає Slack, Trello, Jira, Active Directory, Azure DevOps, Confluence, Doorbell.io, Dropbox, GitHub, Google Apps, Pivotal Tracker та понад тисячу інших.
- ProdPad пропонує безкоштовний пробний період від 7 до 30 днів і щомісячні ціни від 99 доларів США
#5. ClickUp: найкраще програмне забезпечення для керування модульними продуктами
Поєднуючи завдання, документи, чат, цілі та інформаційні панелі в одній програмі, ClickUp, платформа управління продуктами, стверджує, що є «одною програмою, яка замінить їх усіх».
риси
- Важливі елементи для управління продуктом включають дошки завдань для планів продукту, спільні документи для обміну ідеями, весняні інструменти керування розробкою та доступ до гостьових облікових записів зацікавлених сторін.
- Щоб у режимі реального часу переглядати, що є у кожного члена команди, ви також матимете доступ до вбудованого відстеження часу та звітів про робоче навантаження.
- Маючи понад 1,000 інтеграцій Zapier, ClickUp пропонує власну інтеграцію з багатьма іншими інструментами, такими як Slack, G Suite, Dropbox та багато інших.
- З деякими функціональними обмеженнями ClickUp є безкоштовним для нескінченної кількості користувачів.
- Платні підписки починаються від 5 доларів США за користувача на місяць і мають 30-денну гарантію повернення грошей, якщо ви не задоволені програмою.
Інструмент керування програмним продуктом
#1. Інструменти для моніторингу та аналізу користувачів (такі як Pendo та Amplitude)
Ці інструменти можуть бути неймовірно проникливими та проникливими джерелами інформації про те, як користувачі вашого програмного забезпечення або відвідувачі вашого веб-сайту взаємодіють із вашим продуктом і вмістом.
Рішення для аналітики продуктів фіксують і допомагають вам аналізувати те, що роблять ваші споживачі, на відміну від опитувань клієнтів або інтерв’ю, які самі по собі є важливими інструментами.
Використання таких інструментів, як Pendo або Amplitude, може виявити важливі факти про те, що зв’язує ваших відвідувачів, а що ні, якщо ваша компанія продає програмне забезпечення або підтримує багато вмісту на веб-сайті.
#2. Використання інструменту дорожньої карти (наприклад, ProductPlan)
Будь-який список інструментів управління продуктами повинен включати програмне забезпечення для картографування.
Електронні таблиці або слайди, наприклад, є невласними програмами для створення дорожніх карт, і використання їх для створення та підтримки вашого плану продукту призведе до значного збільшення обсягу роботи, зробить його менш гнучким і простим для спільного використання, а також збільшить ймовірність проблем із керуванням версіями які можуть перешкодити розвитку вашого продукту.
#3. Програмне забезпечення для опитування клієнтів (наприклад, SurveyMonkey або Typeform)
За допомогою веб-інструментів опитування, таких як SurveyMonkey або Typeform, ви можете швидко й легко створити опитування.
Незалежно від того, чи хочете ви запропонувати запитання з кількома варіантами відповіді, розкривні списки чи просто відкриті поля для коментарів, ці інструменти мають широкий спектр попередньо відформатованих запитань.
Тоді ви зможете швидко відстежувати та аналізувати результати після того, як розішлете опитування своїм клієнтам.
#4. Програмне забезпечення, яке записує інтерв’ю з клієнтами (наприклад, GoToMeeting або Zoom)
Зазвичай доцільно записувати телефонні розмови з клієнтами, навіть якщо ви просто телефонуєте, щоб відповісти на запитання.
Ці чати легко записати та використати потім за допомогою таких програм, як Zoom або GoToMeeting.
Ви ніколи не знаєте, коли споживач поділиться глибокою порадою, задасть запит, який виникне у багатьох інших користувачів, або пояснить унікальну причину використання продукту, про яку ви могли б інакше не подумати.
#5. Програмне забезпечення для презентацій (наприклад, PowerPoint або Keynote)
Ми часто звертаємо увагу на неефективність програмного забезпечення для представлення дорожніх карт.
Однак це не означає, що PowerPoint і Keynote не повинні займати важливе місце у вашому наборі інструментів для керування продуктом.
Презентаційні колоди можуть бути корисними для представлення ваших високопоставлених цілей, бачень і амбіцій внутрішній аудиторії у вашій компанії та зовнішній аудиторії, наприклад клієнтам.
Наприклад, використання бачення для представлення бачення вашого продукту групі керівників зацікавлених сторін може бути ефективним для отримання їх підтримки.
Використання презентацій для тренінгів з продажу або навчання експертів галузі про ваш продукт також може бути досить успішним.
Безкоштовні інструменти керування продуктами
Ось список найкращих безкоштовних інструментів керування продуктами:
- Productstash
- Завдання
- Дорожня карта
- Bitrix24
- Асана
- Відставання
- Злиття
- Odoo
- Коду
- Jira
Поширені запитання щодо інструментів керування продуктами
Який аспект управління продуктом є найскладнішим?
Для багатьох менеджерів із продуктів управління організаційними комунікаціями, розкладом, вирівнювання команди та виконання кількох обов’язків є найскладнішими аспектами їх роботи.
Яка роль менеджера по продукту?
Роль менеджерів із продуктів, включаючи краудсорсинг, створення та курування ідей, які принесуть користь клієнтам, є відповідальністю менеджерів із продуктів.
Висновок
Кожній групі споживачів, яку менеджери з продукції обслуговують або сподіваються придбати, надається свій унікальний профіль, який вони створюють з часом. Використовуючи технології управління продуктами, вони можуть успішно досягти цих цілей.
- PRODUCT MIX: найкращі стратегії комбінації продуктів для масштабування будь-якого бізнесу (+ докладний посібник)
- 10 найкращих програм для управління відносинами з клієнтами (CRM) для бізнесу
- Найкращі програмні платформи для маркетингу контенту у 2023 році
- Найкраще програмне забезпечення та інструменти для керування продуктами у 2023 році
посилання
