Управління бізнес-процесами перетворилося на респектабельну підсферу менеджменту, і його важливість у поточній бізнес-економіці, орієнтованій на автоматизацію, є безперечною. Без ефективного BPM-програмного забезпечення діяльність вашої компанії перетвориться на гарячий безлад із потенційно катастрофічними результатами. Кінцевою метою інструментів управління бізнес-процесами є підвищення ефективності організації. Крім того, деякі безкоштовні інструменти управління бізнес-процесами пропонують методичний метод контролю та вдосконалення бізнес-операцій компанії. У цій статті також обговорюватимуться інструменти BPM, відкриті джерела та список інструментів керування бізнес-процесами.
Що таке управління бізнес-процесами?
Управління бізнес-процесами (BPM) — це галузь дослідження, яка використовує декілька методів для визначення, моделювання, аналізу, вимірювання, покращення та оптимізації бізнес-процесів.
Бізнес-процес координує поведінку людей, систем, інформації та речей для досягнення бізнес-результатів, які підтримують бізнес-стратегію. Повторюваність і структура процесу можуть бути ненадійними та непередбачуваними. Хоча це не обов’язково, технології часто використовуються в BPM.
Що має на меті управління бізнес-процесами?
Погані бізнес-процеси можуть спричинити хаос, якщо їх залишити неорганізованими та несистематизованими. На індивідуальному рівні люди бачать лише невелику частину процесу. Мало хто може відсканувати та спостерігати повні наслідки процесу, де він починається та закінчується, необхідні важливі дані та будь-які потенційні вузькі місця чи неефективність.
Крім того, організації можуть покращити свої процеси та підтримувати оптимальну роботу в усіх сферах за допомогою управління бізнес-процесами.
Список інструментів управління бізнес-процесами
Завдяки високим оцінкам попередніх покупців ці інструменти керування бізнес-процесами потрапили до списку найкращих ударів на хвилину. Рейтинги були визначені лише на основі оцінок без використання зовнішніх факторів, таких як гроші чи рекомендації аналітиків. Ось список найкращих інструментів управління бізнес-процесами.
- Зохо Творець
- Поцілунок потоку
- Бізаги
- Nintex
- Jira
Які є типи управління бізнес-процесами?
Системи BPM можна згрупувати відповідно до функцій, які вони виконують. Нижче наведено три різновиди управління бізнес-процесами.
#1. BPM, орієнтований на людину
Процеси, які в основному здійснюють люди, підпадають під категорію BPM, орієнтованих на людину. Вони часто включають багато окремих дій і дозволів. Інтерфейс користувача, сповіщення та відстеження на цих платформах зручні.
Цей BPM покращується продуктивність і ефективність, що призводить до вищого результату. Він також може вимірювати якість, окрім кількості результату, коли всі показники розміщені.
#2. BPM, орієнтований на інтегратора
Ця система керування бізнес-процесами керує операціями, які, по суті, перемикаються між вашими поточними системами (такими як HRMS, CRM та ERP) без втручання людини. Однак системи управління бізнес-процесами, орієнтовані на інтеграцію, пропонують багато з’єднувачів і доступу до API, що дозволяє розробляти швидкі процеси.
Цей BPM покращується продуктивність і ефективність, що призводить до вищого результату. Він також може вимірювати якість, окрім кількості результату, коли всі показники розміщені.
#3. Документоцентричний BPM
Коли документ (наприклад, договір або угода) знаходиться в центрі процесу, необхідні ці рішення для управління бізнес-процесами. Вони дозволяють маршрутизувати, форматувати, перевіряти та підписувати завдання через робочий процес.
Більшість інструментів управління бізнес-процесами можуть містити компоненти кожного з них, хоча зазвичай кожен з них має певну спрямованість.
Оскільки управління бізнес-процесами розвивалося як галузь, з’явилося більше інструментів BPM, які допомагають підприємствам скористатися його перевагами (економія коштів, зменшення кількості помилок, швидший час обробки).
Під час пошуку інструментів BPM може бути складно знайти правильний для ваших потреб. Інтернет-рішень BPM не бракує, але вибрати те, що відповідає вашим потребам, може бути важко. Ось деякі з найкращих інструментів управління бізнесом.
№ 1. Kissflow
Що стосується управління бізнес-процесами (BPM), Kissflow є лідером своєї гри. Це допомагає компаніям модернізувати свої процеси, щоб бути більш ефективними в цифровій сфері. Його безкодова природа означає, що бізнес-користувачі можуть автоматизувати потоки процесів, запроваджувати бізнес-правила та миттєво коригувати процеси, майже не потребуючи знань програмування.
Хоча Kissflow чудово автоматизує рутинні бізнес-процедури, його можна використовувати для будь-яких завдань (процесів, справ, проектів тощо). Завдяки зручному робочому процесу зацікавлені сторони можуть працювати разом безпечно та ефективно.
Інформаційні панелі Kissflow, шаблони звітів, робочий процес і можливості дизайну форм є одними з його головних функцій. Він бездоганно працює зі звичайними програмами продуктивності та іншими популярними програмами.
Одним із аспектів Kissflow є персоналізований досвід користувача, де ви можете створити персоналізовану цільову сторінку та мати можливість ексклюзивного доступу до інформаційних панелей, залежно від ролей в організації.
#2. Творець Zoho
За допомогою Zoho Creator, платформи розробки з низьким вмістом коду, можна створювати програми для смартфонів, планшетів і Інтернету.
Багато любителів «зроби сам» віддають перевагу Zoho Creator. Однак ви можете створювати сценарії, перетягуючи готові блоки коду. Щодо хмарного програмного забезпечення, Zoho добре відомий своїм набором продуктів, і один із цих продуктів, Creator, є простою програмою BPM з низьким кодом.
Крім того, кожен користувач повинен платити від 10 до 15 доларів на місяць. Електронні листи, телефонні розмови та навчальні посібники – усе це способи, якими клієнти можуть отримати допомогу. За потреби заявку можна передати на вищий рівень підтримки творців.
#3. Nintex
Nintex — це інструмент автоматизації, який полегшує цифрову трансформацію в малому та великому бізнесі та сумісний з іншими програмами, зокрема Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint та Microsoft Project Server.
Крім того, спочатку це було локальне рішення, але з тих пір компанія перейшла на хмарне розгортання. Основним засобом надання допомоги є дошки оголошень. Коли ціни надаються одразу після консультації, це означає, що вони будуть надзвичайно високими.
#4. бізагі
Рішення Bizagi для автоматизації корпоративного рівня доступне не лише в одному, а в трьох різних продуктах: Bizagi Modeler, Bizagi Studio та Bizagi Engine.
Донедавна ці інструменти були доступні лише як локальні інсталяції, але тепер вони випустили хмарну альтернативу. Його модельєр покладається на впровадження моделювання бізнес-процесів і нотацій, що вимагатиме певного знайомства з мовою та, можливо, деякого навчання.
Крім того, локальна версія коштує приблизно стільки ж, скільки й інші старіші альтернативи. Окрім щомісячної плати за ліцензію (часто приблизно 25 доларів), слід враховувати інші збори за технічне обслуговування та підтримку. Вартість використання хмари збільшиться або зменшиться залежно від того, скільки програм ви плануєте створити та як часто ви плануєте ними користуватися.
Безкоштовні інструменти управління бізнес-процесами
Пошук відповідних інструментів керування бізнес-процесами, як безкоштовних, так і в рамках платної підписки, може бути складним і трудомістким.
Пошук різниці між дешевим і дорогим може зайняти багато часу. Скільки функцій продукту ви шукаєте? Чи будуть потрібні передові навички для використання продукту? Далі тощо. Існує кілька безкоштовних інструментів керування бізнес-процесами з відкритим кодом, і вони достатньо потужні для корпоративних програм.
Крім того, деякі з них навіть мають відкритий вихідний код, тоді як інші надають періоди оцінки без ризику. Також є надія, що ви придбаєте повну вдосконалену версію продукту.
Крім того, на даний момент доступні різні безкоштовні інструменти управління бізнес-процесами. Найкраще безкоштовне програмне забезпечення для керування бізнес-процесами (BPM), доступне на даний момент, наведено нижче.
#1. FlowForma
Можна з упевненістю сказати, що FlowForma — одна з найкращих програм Office 365. Це чудовий варіант для компаній із усталеними, менш гнучкими системами, які хочуть взаємодіяти з Office 365. «FlowForma»автоматизація процесу” послуги включають широкий спектр товарів.
FlowForma — це потужний інструментарій управління бізнес-процесами (BPM). Однак є багато чого для розуміння, оскільки функції поширені серед багатьох продуктів.
FlowForma — це, мабуть, найкраща доступна технологія управління бізнес-процесами (BPM), якщо ви готові докласти зусиль і ресурсів. На користь більш значного бізнесу, який прагне підвищити свою продуктивність. Крім того, існує безкоштовна 30-денна пробна версія програмного забезпечення BPM, а щомісячна плата становить 950 доларів США.
#2. Пега
Що стосується розробки бізнес-додатків, Pegasystems пропонує рішення для управління життєвим циклом справ. Використовуючи підхід, орієнтований на результат, цей інструмент допоможе вам розробити процес з нуля. Кожен сценарій розбивається на окремі етапи, щоб відобразити те, як люди обговорюють свою роботу. Для завершення кожного етапу потрібен окремий набір заходів.
Це подібно до вкладених процесів і може бути корисним у сценаріях, коли кілька процесів складно переплітаються.
На додаток до своїх традиційних пропозицій PegaSystems тепер пропонує рішення Robotic Process Automation (RPA) для автоматизації процесів загалом і менш складних завдань зокрема.
Доступна ціна для конкретного клієнта, а також надається безкоштовна демонстрація програмного забезпечення BPM. Усього за 200 доларів США на місяць ви можете отримати доступ до всіх функцій цього програмного забезпечення BPM.
#3. Сігнавіо
Signavio надає цілий пакет для цифрової трансформації компанії. Використовуючи це програмне забезпечення, ви можете створювати моделі процесів, які містять як відстеження, так і можливості редагування в єдиному середовищі.
Signavio має великий потенціал, якщо ви можете дозволити собі щорічну ціну в 2,000 доларів США за користувача за їхній набір продуктів, пов’язаних із керуванням бізнес-процесами (BPM), який включає Signavio Process Manager, Signavio Workflow Accelerator, Signavio Process Intelligence та Signavio Collaboration Hub.
Проте пропонується безкоштовний пробний період тривалістю 30 днів. Це чудова альтернатива для підприємств.
№4. Agiloft
Як випливає з назви, Agiloft — це набір гнучких бізнес-додатків. У нього включено рішення для управління бізнес-процесами (BPM) із правилами, шаблонами завдань та інструментами для спільної роботи, які можна змінювати.
Замість того, щоб посилатися на конкретний підхід до розробки програмного забезпечення, термін «гнучкий» визначається його початковим значенням: «швидкий, гнучкий і винахідливий».
Agiloft пропонує безкоштовний варіант для організацій, яким не потрібні додаткові функції. Початкова вартість місячної підписки на послугу становить 45 доларів США на людину.
Який найкращий інструмент BPM?
Process Bliss — найкращий інструмент BPM.
Інструменти BPM з відкритим кодом
Завдяки інструментам BPM з відкритим кодом будь-хто може переглядати код і вносити зміни на свій розсуд. Організації з конкретною метою зазвичай адмініструють і підтримують ці ресурси для загального користування. Багато інструментів управління бізнес-процесами (BPM) із відкритим вихідним кодом у цьому списку пропонують широкий спектр функцій і можливостей, дивуючи цільову аудиторію.
Крім того, пам’ятайте, що деякі інструменти BPM із відкритим вихідним кодом у цьому списку передбачають деякі можливості розробки та можуть бути не найкращим варіантом для ваших потреб. Програми з відкритим вихідним кодом зазвичай надають докладні інструкції щодо використання у відповідних дистрибутивах. Ось деякі з відкритих інструментів BPM.
#1. Діяльність
Що стосується практичної автоматизації процесів, Activiti блищить як орієнтований на Java, легкий механізм BPMN з відкритим кодом. Хмарні компоненти, такі як служби аудиту, підключення до хмари, рівень агрегації додатків, розширювані служби запитів, а також середовища виконання процесів і рішень, доступні клієнтам платформи автоматизації бізнесу компанії.
#2. Платформи розробки з відкритим кодом із низьким кодом
Протягом багатьох років організації постійно купували найновіше програмне забезпечення для своїх бізнес-процесів. Деякі з цих інструментів не мають точного процесу, вбудованого в систему. Але замість того, щоб відкладати його на полицю та марнувати інвестиції, вони змушені вписуватися в потік цього інструменту, що зрештою негативно впливає на їх продуктивність та ефективність.
Сьогодні багато компаній виграють від використання відкритого коду низькокодовий платформи розробки додатків. Це інструмент розробки програм, який може надати конкретне рішення для ваших бізнес-вимог. Завдяки цьому ви можете легко та швидко створювати програми керування бізнес-процесами з мінімальним кодуванням за допомогою настроюваних інструментів і функцій. Завдяки цьому ви можете розраховувати на пришвидшення виробництва та процесів, значно нижчі витрати та задоволення ваших клієнтів.
#2. Альфреско
Це відома компанія з відкритим вихідним кодом для управління контентом і рішень. Alfresco Process Services надає підприємствам і розробникам масштабований, гнучкий механізм бізнес-процесів з відкритим вихідним кодом на основі Activiti. Крім того, Alfresco від Hyland пропонує безкоштовне видання Community Edition для некритичних бізнес-процесів і вмісту. Програмне забезпечення корпоративного вмісту з відкритим вихідним кодом компанії робить обмін та спільну роботу над проектами більш доступними.
#3. Бонітасофт
Bonitasoft пропонує компаніям безкоштовні ресурси для розробки, підтримки та вдосконалення бізнес-додатків. Підвищуйте прозорість компанії, візуалізуйте процеси, виявляйте вузькі місця, відстежуйте показники виконання, звітуйте про можливості оптимізації процесів тощо за допомогою інструментів керування бізнес-процесами з відкритим вихідним кодом і цифрових інструментів автоматизації процесів цієї компанії.
Однак, маючи таку кількість опцій, користувачі можуть писати свій код і створювати свої доповнення. Крім того, Bonitasoft може інтегруватися з різними базами даних, CRM та ERP.
#4. Камунда
Постачальник програмного забезпечення з відкритим кодом під назвою Camunda пропонує автоматизацію процесів за допомогою зручної для розробників методології, побудованої на стандартах, неймовірно масштабованої та спільної для бізнесу та ІТ. Постачальник забезпечує кращу стійкість системи та видимість діяльності компанії.
Крім того, Camunda може створювати програмні додатки гнучким, командним та ефективним способом завдяки рішенням постачальника для автоматизації робочого процесу та рішень, які також допомагають компанії досягти гнучкості, видимості та масштабу бізнесу, необхідних для просування цифрової трансформації. Платформа Camunda доступна у версії спільноти з відкритим вихідним кодом і в інструменті Open Source Modeler.
Що є прикладом управління процесами?
Як і процедури підтримки, цей процес має мало спільного з тим, як компанія додає вартість. Нижче наведено лише кілька прикладів процесів управління: визначення місії компанії, встановлення корпоративних цілей або стратегічне вирівнювання бізнесу
Що таке стратегії управління процесами?
Визначення стратегії організації є невід’ємною частиною процесу стратегічного управління. Це також процедура, за допомогою якої топ-менеджери обирають групу тактик, які, як вони сподіваються, підвищать продуктивність компанії.
Навіщо нам потрібне управління процесами?
Надійна система управління бізнес-процесами має вирішальне значення, оскільки вона може підвищити продуктивність і ефективність загалом. Це може допомогти вам заощадити гроші, мати більше голосу над тим, як все робиться, визначити, де у вашому бізнесі є проблеми, і використовувати цю інформацію, щоб керувати розумнішим вибором у майбутньому.
Які переваги програмного забезпечення для управління бізнес-процесами (BPM)?
Компанії купують програмне забезпечення BPM, щоб спрощено та ефективно досягати операційних цілей. Програмне забезпечення BPM спрощує для користувачів створення власних робочих процесів, оцінку кроків, необхідних для досягнення мети, та інтеграцію всіх різноманітних рішень, залучених до процесу. Пошук техніки для автоматизації цих бізнес-операцій може бути дуже вигідним для будь-якої фірми, оскільки необхідні кроки часто займають багато часу та є складними. Уявлення про ефективність процесів також можуть бути запропоновані рішеннями BPM. Технології BPM можна використовувати для пошуку вузьких місць процесу та додаткових етапів, а також для забезпечення відповідальності співробітників за їхню діяльність.
Які інструменти використовуватимуться для підтримки та керування процесом?
Ось деякі з найкращих інструментів для управління процесами у 2023 році
- Поцілунок
- Бітрікс24.
- Trello.
- nЗавдання.
- Pipefy.
- Асана
- Jira
- Зохо Творець
Який інструмент використовується для BPM?
Автоматизація BPM з низьким кодом за допомогою Appian. Appian є одним із небагатьох інструментів BPM, які збалансовують обидві вимоги; в результаті його було визнано в обох категоріях. Рідко можна знайти рішення, яке поєднує в собі низький код і настроювані можливості автоматизації. Appian пропонує індивідуальні рішення для різних секторів.
Що таке Lean проти BPM?
Згідно з APQC, BPM – це «метод перегляду та управління бізнес-процесами». Lean — це техніка для вдосконалення процесів, тоді як BPM — це бізнес-стратегія та підхід до управління, який використовується для оптимізації бізнес-процесів.
Висновок
За допомогою інструментів керування бізнес-процесами навіть ті, хто не є ІТ-фахівцями, можуть створювати ефективні бізнес-процеси шляхом інтеграції раніше непов’язаних систем. Більшість продуктів для керування бізнес-процесами (BPM) розкривають свої функції за допомогою інструменту візуального моделювання та проектування процесів, який дає змогу користувачам із нижчим рівнем технічних знань створювати, тестувати та вдосконалювати процеси та робочі процеси.
Запитання та відповіді про засоби керування процесами
Що таке хороше управління процесами?
Належне управління процесами постійно контролює та оптимізує корпоративні правила та процеси.
Що робить процес успішним?
Процес має функціонувати за призначенням, бути простим і вигідним для всіх залучених сторін. Він повинен надавати клієнтам очевидну цінність. Це повинно їх і радувати, і розважати.
Чому процес корисний?
Вони важливі, тому що детально описують поточну практику, служать центром для її вдосконалення, а також тому, що результати залежать від якості цієї практики. Ви можете створити свій шлях до успіху, зосередившись на правильних процедурах.
Схожі повідомлення
- ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ ГРОШАМИ: що це таке, як ними користуватися та безкоштовні онлайн-інструменти
- УПРАВЛІННЯ ПРОГРАМНИМИ АКТИВАМИ (SAM): найкращі інструменти 2023 року
- Бізнес-ідеї для жінок, які можна почати в 2023 році. Отримайте 30 найкращих тут (+ прості поради)
- Переваги автоматизації облікових процесів для бізнесу
- ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ МОБІЛЬНИМИ ПРИСТРОЯМИ: значення, безкоштовні та найкращі інструменти [2023]
