Менеджери часто стикаються з проблемами під час проведення перевірок ефективності. Іноді існує значна розбіжність між тим, що люди говорять, і тим, що вони намагаються сказати. Якщо роботодавці хочуть стати кращими в цьому, вони повинні виробити звичку давати конструктивні відгуки під час перевірки ефективності. Позитивні коментарі співробітників щодо загальної роботи та коментарі щодо загальної продуктивності для самооцінки дуже важливі в усіх галузях. Перегляньте цю статтю, щоб отримати приклади коментарів щодо загальної ефективності!
Коментарі щодо загальної продуктивності
Неприємно, коли тебе засуджують. На жаль, під час роботи доводиться піддаватися критиці. чому У зв’язку з тим, що для них буде надано зворотній зв’язок щодо їх діяльності у формі щорічного огляду. Більшість співробітників можуть почуватися незручно, тому що багато з них хвилюються, що отримають погану оцінку продуктивності, навіть якщо вони наполегливо працювали для компанії цілий рік.
Тим не менш, перевірка ефективності також може бути корисною для працівників, оскільки вона може дати їм чітку картину того, як вони працюють в компанії. Точні загальні коментарі щодо продуктивності можуть сприяти як покращенню продуктивності, так і більшій залученості співробітників.
Приклади коментарів щодо загальної ефективності
Нижче наведено кілька прикладів коментарів про загальну ефективність, які ви можете використовувати для своїх коментарів про загальну продуктивність:
#1. Відвідуваність
Однією з найважливіших рис характеру працівника є пунктуальність. Щоб забезпечити ефективність і продуктивність, вони повинні бути вчасно і робити перерви у відповідний час.
Співробітники можуть неохоче говорити про свої запізнення або причини, через які вони залишалися на роботі під час обідньої перерви, але ви не можете заперечувати, що відвідуваність — це делікатне питання. Тим не менш, якщо робити це правильно, процедури оцінювання відвідуваності можуть бути досить корисними.
Ось кілька коментарів до нього:
- «Ви постійно приходите вчасно, дотримуєтеся розкладу та робите обідню перерву в призначений час».
- «Вона завжди встигає на роботу і підтримує ідеальну відвідуваність».
- «Ви плануєте час відпустки заздалегідь і заслуговуєте на довіру, щоб вчасно виконувати обов’язки».
#2. Оціночні зауваження щодо міжособистісної ефективності
Часи, коли компанії працювали ізольовано, давно минули. Сьогодні відкриті офіси є модними, оскільки вони заохочують обмін знаннями та взаємозалежність.
Ось кілька коментарів до нього:
- «Кожен в офісі може добре працювати разом».
- «Ваша здатність розвивати корпоративну культуру високо цінується».
- «Ви неймовірно добре працюєте з іншими, і це задоволення працювати з вами».
- «Ви є фантастичною перевагою для компанії, оскільки можете зробити так, щоб усі почувалися комфортно навколо вас».
#3. Інновації та креативність
Лише тоді, коли працівники мають сприятливе робоче середовище, можливий розвиток творчості та вільного обміну ідеями. Проте сильна ієрархічна культура на робочому місці та міжособистісні суперечки можуть перешкодити людині вільно висловлюватись. Керівники повинні визнавати працівників, які сприяють створенню інноваційної атмосфери, і звертатися до тих, кому це важко.
Ось кілька прикладів:
- «Ви часто придумуєте свіжі, оригінальні відповіді на питання».
- «Вона має здатність мислити нестандартно»
- «Його інноваційні здібності є цінним внеском у команду»
- «У вас особливий розум, і ви придумали одні з найбільш творчих концепцій, які ми коли-небудь бачили»
№ 4. Комунікативні навички
Усе може піти не так, якщо комунікація буде неправильною. Усім буде приємно працювати разом, коли між різними відділами та колегами буде плавна комунікація. Ось деякі відгуки рецензентів:
- «Ви чудово висловлюєте свої бажання».
- Вашим колегам складно стежити за цим через те, скільки часу вам потрібно, щоб пояснити потреби проекту, і наскільки неадекватною є документація.
- Ви повинні попрацювати над більш чітким спілкуванням і написанням електронних листів.
- «Ваша відвертість і відсутність такту в розмові з однолітками викликають у них дискомфорт».
#5. Лідерство
На керівних посадах працюють ті, хто постійно піклується про інших, а саме про членів своєї команди. Вони завжди допомагають іншим рухатися вперед. Але, щоб досягти успіху, їм також потрібне керівництво. Продуктивність керівника зростає на 8.9%, якщо він отримує зворотний зв’язок щодо своїх здібностей. Завдяки втручанню вони стають більш успішними та прибутковими.
Ось кілька конструктивних зауважень для керівників і лідерів:
- «Ви добре керуєте своєю командою та берете участь у спеціалізованих вправах із формування команди».
- «Ви справедливі і ставитеся до кожного члена вашої команди справедливо та з повагою».
- «Вона дає співробітникам інструменти та інструкції, необхідні для виконання обов’язків».
- «Ви змушуєте працівників відповідати за свою роботу».
- «Він підтримує культуру відкритості та обміну знаннями у вашому відділі на всіх рівнях».
- «Ви берете участь у відкритому спілкуванні зі своєю командою».
#6. Здатність до навчання
Дуже важливо, щоб ви завжди шукали можливості навчитися новому під час роботи. Компанія розраховує на те, що ви будете наполегливо працювати та демонструвати вдосконалення кожного дня. Давайте розглянемо кілька коментарів рецензентів.
- Він завжди шукає нові можливості для навчання.
- Ви постійно потрапляєте в ситуації, де можете отримати багато знань.
- «Ви погоджуєтеся лише на важкі дії, тому що вони пробудять у вас інтерес дізнатися більше»,
- «Вона швидко засвоює нову інформацію. Вона завжди прагне взяти на себе нові обов’язки та відкрита до інструментів навчання, які підвищать її ефективність у роботі.
- Він заохочує інших до навчання, ділячись тим, чого він навчився в минулому і що навчиться в майбутньому.
№7. Управління часом
Це не рідкість, коли працівники відстають від графіка як у великих, так і в малих корпораціях через величезну навантаження, яку вони відчувають. Вони не вміють розподіляти роботу чи розставляти пріоритети. Ви можете впізнати тих, хто добре розпоряджається своїм часом, прочитавши відгуки про оцінювання управління часом. Так само це надає вам засіб мотивації людей, яким важко керувати часом.
- «Ви виконуєте термінові завдання вчасно, не скупляючись на деталі»
- «Ви постійно дотримуєтеся дедлайнів і ефективно використовуєте свій час».
- «Вона ефективно розставляє пріоритети завдань, не загрузаючи в непотрібних деталях»
- Незважаючи на короткий термін, ви перевершили наші очікування, виконавши більше роботи, ніж потрібно.
№ 8. Делегування
Вам потрібно доручити багато роботи, тому що ви не можете зробити все самі. Давайте розглянемо кілька коментарів перегляду, які можна використовувати для делегування.
- Якщо ви хочете, щоб ваші співробітники досягли певних результатів, ви повинні надати їм належні ресурси.
- «Завжди вибираючи для цього найкращу людину, ви спонукаєте людей братися за додаткову роботу та вирішувати проблеми».
- «Коли ви доручаєте комусь завдання, ви переконаєтеся, що надаєте йому достатньо допомоги, щоб виконати завдання без проблем».
#9. Клієнтський досвід
Секрет створення міцних стосунків із клієнтами полягає в клієнтоорієнтованій бізнес-моделі та відмінному обслуговуванні клієнтів. Тому співробітники повинні навчитися навичкам, які забезпечать багатий досвід роботи з клієнтами.
Ви можете переглянути ці коментарі щодо ефективності, щоб допомогти вашій компанії покращити клієнтський досвід:
- «Він ладнає з усіма типами клієнтів».
- Клієнти часто запитують вашу пораду та досвід
- «Ви відкриті та чесні, і ви завжди визнаєте, коли чогось не знаєте».
- «Ви постійно спілкуєтеся з новими та існуючими клієнтами, щоб переконатися, що вони відчувають, що їх цінують і нагадують про нас».
№ 10. Продуктивність
Продуктивність робітника визначається тим, скільки і який вид праці він виробляє в порівнянні зі стандартами, встановленими їхнім роботодавцем.
- «Ви продемонстрували високий постійний рівень продуктивності у своїй роботі»
- «Вона постійно шукає способи бути більш продуктивною».
- «Ваш позитивний погляд на свою роботу надихає інших досягати успіхів»
- «Вона людина, орієнтована на деталі, що сприятливо позначається на її роботі»
- «Щоб покращити результати своєї роботи, він ділиться своїми знаннями про галузеві тенденції та передовий досвід».
Коментарі щодо загальної продуктивності для самооцінки
Професіонали в багатьох галузях можуть написати самооцінку, щоб перевірити свою ефективність разом із начальником або керівником команди. Самооцінка, яку часто називають «самооцінкою» або «самооцінкою», може допомогти вам переглянути свої досягнення, продуктивність і недоліки. Ось кілька коментарів щодо загальної продуктивності для самооцінки:
#1. Фрази надійності
Ці заяви про самооцінку описують вашу надійність або надійність для членів вашої команди, особливо в складних ситуаціях.
- Старанно виконую поставлені переді мною завдання.
- Мені вдалося виконати 80% термінів, і я завчасно попереджав людей про затримки, якщо це було необхідно.
- Відповідаю на листи відразу.
- Щоб нічого не пропустити, я веду добре організований список справ.
- Я постійно прагну до досконалості у своїй роботі.
#2. Комунікаційні коментарі
Ось кілька прикладів:
- Я переконуюсь, щоб члени моєї команди отримали чітке повідомлення про цілі та завдання.
- Я чітко спілкуюся з відділами організації.
- Я наполегливо і з великим роздумом пропоную членам своєї команди коментарі та пропозиції.
- Я підходжу до делікатних ситуацій з увагою, що допомагає, коли є конфлікт.
- Щоб інформувати моїх колег і менеджерів про важливі зміни, як великі, так і малі, і щоб ми всі були на одній сторінці, я постійно ділюся з ними актуальною інформацією та оновленнями.
#3. Фрази власності та ініціативи
Використовуючи ці вирази для самооцінки, ви можете продемонструвати свій рівень відданості та участі в тому, щоб взяти на себе додаткову відповідальність, коли це необхідно.
- Окрім зустрічей зі своїми KRA, мені подобається брати участь в інших заходах.
- Тепер я відповідаю щонайменше за 40% нових проектів, доручених нашій групі.
- Я перший член команди, який висунув нову ідею.
- Мені подобається присвячувати 15–25% свого часу проектам, які я контролюю від початку до кінця.
- Продажі зросли на 10% минулого кварталу після того, як я взяв під свій контроль найбільшого клієнта.
#4. Коментарі щодо ефективності роботи
Ось кілька прикладів на нього:
- Я насолоджуюся своєю роботою, ціную її і поважаю.
- Я часто беруся за завдання, які виходять за межі моїх звичайних робочих обов’язків.
- Мені надзвичайно приємно повідомити, що я перевищив свої цілі щодо продуктивності.
- Я пропагую командно-орієнтоване робоче місце, залучаючи кожного члена команди.
#5. Фрази відвідування
Щоб проаналізувати свою ефективність на основі того, наскільки ви оперативні та уважні, важливо взяти до уваги зауваження самооцінки, наведені нижче.
- Я регулярно приходжу на роботу вчасно.
- Я приходжу на кожну зустріч і повідомляю людям заздалегідь, якщо не можу.
- Я уважно ставлюсь до часу інших людей і докладаю всіх зусиль, щоб починати та закінчувати зустрічі за розкладом.
- Я заздалегідь планую свій відпустку та повідомляю про це членам своєї команди.
- Я уникаю непотрібних пауз під час роботи.
#6. Фрази про задоволеність клієнтів
Виміряйте свою здатність реагувати на запити або скарги клієнтів таким чином, щоб підвищити показник вашого Net Promoter, довіру до бренду тощо, використовуючи слова для самооцінки ефективності для задоволеності клієнтів.
- На кожне звернення клієнта відповідаю протягом доби.
- В опитуваннях про задоволеність клієнтів я постійно отримую позитивні відгуки.
- Вирішуючи проблеми споживачів, я завжди залишаюся спокійним і терплячим.
- У мене є досвід, щоб своєчасно надавати споживачам складні відповіді.
Позитивні коментарі щодо загальної продуктивності
Відгуки співробітників можуть покращити зв’язок між вами та вашою командою, якщо вони надані уважним і співчутливим способом. Нижче наведено приклади позитивних коментарів щодо ефективності:
# 1. Гарна робота
Рівень залученості співробітника можна визначити за його своєчасною реакцією на відгуки. Співробітники більш віддані організації, коли вони відчувають свою роботу важливою.
- Ваша участь у сьогоднішній зустрічі змінила хід цього проекту. Я можу сказати, наскільки ви дбаєте про успіх проекту і як старанно працюєте, щоб завершити його вчасно. Мені подобається ваша відданість, і я думаю, що у вас багатообіцяюче майбутнє.
- Ви перевершили всі очікування, які покладалися на ваш шлях, і я справді вражений. Чесно кажучи, я не думав, що ви зможете завершити всі ці речі до кінцевого терміну, але я радий, що помилявся. Я не перебільшую, коли скажу, що ви зробили величезний внесок у цю команду.
- Однією з ваших найкращих якостей є послідовність. Я завжди можу покластися на те, що ти приділиш кожному своєму дорученню належну увагу та зрозумієш необхідність встановлення пріоритетів. Продовжуйте свої чудові зусилля!
# 2. Командний Гравець
Стати незалежним підрядником просто. Важко бути проникливою, чуйною та уважною людиною, яка може ладити з іншими. Якщо у вашій команді є така людина,
- Після того як Тоні поїхав у відпустку, я вдячний, що ви взяли на себе його роботу. Ви виділяєтеся тим, що прагнете зробити роботу якомога кращою, а не просто робите її заради виконання. Ви посилюєте команду більше, ніж вона була. Продовжуйте свою чудову роботу.
- Я вважаю, що говорю від імені всієї команди, коли кажу, що ви чудова контактна точка для команди. Ми цінуємо вашу роботу щодо того, щоб усі були на одній сторінці, дозволяючи іншим членам команди визначати пріоритети своїх завдань, окреслювати будь-які ускладнення перед початком будь-якого проекту та, що найважливіше, допомагати іншим, коли ви можете. Через це ви є великою цінністю для команди та нашого бізнесу.
# 3. Основні етапи
Досягнення важливої мети чи завдання згадується з теплотою, коли відбувається віха. Не пропустіть можливість привітати та відсвяткувати разом із членами вашої команди, коли вони досягають чогось видатного як керівника чи керівника.
- Ваша пропозиція стала каталізатором нової ініціативи та мала надзвичайно благотворний вплив на наші фінансові результати. Ваша проактивність — унікальна, але виняткова якість, яка робить нашу команду сильнішою. Хоча я знаю, що говорити та ризикувати важко, я поважаю вас за це. Я ціную, що ви вийшли за межі того, що було потрібно.
- Вітаємо Хелен за блискавичне виконання цього важкого завдання. Надзвичайно вражає те, як ви працювали з іншими командами, щоб прискорити свою частину, враховуючи короткий графік і підвищену складність проекту. Я хочу висловити свою подяку за ваші невтомні зусилля протягом багатьох років.
Про що має пам’ятати менеджер, роблячи коментарі щодо загальної ефективності
Ось речі, які менеджери повинні пам’ятати, роблячи коментарі про загальну продуктивність:
#1. Надайте їм SWOT-оцінку їх ефективності
Розробляючи корпоративну стратегію, компанії часто знаходять корисним SWOT-аналіз (сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози). Те саме стосується тих, хто намагається підвищити свою продуктивність. Начальник працівника може включити його сильні сторони до сильних сторін, а слабкі сторони до слабких сторін.
#2. Вивчіть попередні показники
Ви можете отримати загальну оцінку продуктивності за попередні роки, якщо працівник працював у вас тривалий час. Це може дати відчуття їхньої попередньої роботи. Ви можете обговорити будь-які значні покращення чи зниження та визначити, чому вони відбулися.
#3. Опишіть сфери, які потребують покращення
Ви повинні вказати на ці області у коментарях щодо загальної оцінки ефективності, оскільки ваші колеги можуть їх не побачити. Допоможіть їм розвинути необхідні навички, щоб переконатися, що вони здатні їх досягти.
Управління часом, командна робота, ефективна комунікація з усіма зацікавленими сторонами, сприйнятливість до критики тощо – ось деякі сфери, які можуть потребувати розвитку. Надайте всі деталі, які допоможуть їм працювати краще, у коментарях до загального огляду ефективності.
#4. Обов’язково пропонуйте конструктивну критику
Ви не досягнете своїх цілей, використовуючи негативне підкріплення. Навіть якщо це так, вашому співробітнику буде надзвичайно важко працювати з вами. Крім того, не обмежуйтеся лише компліментами. Працівнику також необхідно знати про недоліки в своїй роботі.
№5. Будьте відкритими та чесними
Важливо, щоб ваші співробітники розуміли, що відгуки про їх загальну продуктивність були щирими та недвозначними. І компанія, і працівники програють, якщо ви швидко не розв’яжете проблеми з роботою працівника.
#6. Виберіть відповідні слова
Сила слова величезна. Під час складання коментарів для загального огляду ефективності вибір слів є важливим. Незалежно від того, яку оцінку ефективності ви хочете дати — позитивну чи негативну — переконайтеся, що вона надихає персонал діяти належним чином.
Що я маю написати в загальній оцінці ефективності коментарів?
Тайм-менеджмент, досвід, залученість, комунікація та сприйняття критики – це загальні сфери розвитку. Окрім цього, ви можете оцінити їх результативність за попередній період, щоб побачити, наскільки вони просунулися.
Як ви пишете коментарі про загальну продуктивність?
Ось як написати коментарі про загальну продуктивність:
- Встановіть очікування та цілі з самого початку
- Зберіть відповідну інформацію
- Знайдіть час
- Дотримуйтеся об’єктивності огляду
- Використовуйте коучинговий спосіб мислення
- Використовуйте мову обережно
- Включайте позитив
- Поділіться конструктивною критикою
Що я повинен написати для прикладів коментарів щодо загальної ефективності?
Ось приклади того, як писати коментарі про загальну продуктивність:
- Транзакції зареєстровано.
- Дзвінки прийняті.
- Назначені зустрічі.
- Документи оформлені.
- Завершені проекти.
- Заходи скоординовані.
- Сприяння зустрічам.
Заключні думки
Непросто зібрати коментарі для щорічної оцінки діяльності. Багато співробітників матимуть різні думки щодо того, як їх оцінюють, незалежно від того, наскільки добре сформульовані та обґрунтовані ці думки.
Це не означає, що оцінка продуктивності марна. Без сумніву. Оцінки ефективності надзвичайно важливі, і вони вимагають регулярного спілкування між двома сторонами. Переваги значно збільшуються з покращеним формулюванням цих звітів про ефективність.
Статті по темі
- Огляди продуктивності: значення, приклади та шаблон
- ВІДГУКИ СПІВРОБІТНИКІВ: визначення, приклади та коли їх використовувати
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ КЕРУВАННЯ РЕПУТАЦІЄЮ: найкраще програмне забезпечення для управління репутацією для бізнесу
- ЯК СТВОРИТИ БІЗНЕС-СТОРІНКУ FACEBOOK: Покрокова інструкція
- НАЙКРАЩІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ВІДВІДУВАНІСТЮ ДЛЯ ВАШОГО РОБОЧОГО МІСЦЯ
посилання
