Процес підтримки активів і ресурсів організації при вмілому контролі часу та витрат для гарантування найвищого рівня операційної ефективності відомий як управління обслуговуванням. Система управління технічним обслуговуванням перетворилася із застарілої, трудомісткої та рукописної в більш автоматизовану та комп’ютеризовану. Програмна система — це не єдине, що підпадає під управління обслуговуванням. Він поєднує найкращих людей, програмне забезпечення та практики, які спрямовані на однакові цілі. Ось кілька прикладів програмного забезпечення для автопарку та комп’ютеризованих систем керування технічним обслуговуванням (CMMS).
Що робить система управління обслуговуванням?
Відстеження та управління активами компанії, такими як її обладнання або будівлі, за допомогою її ресурсів технічного обслуговування, таких як робоча сила та запаси, відоме як управління технічним обслуговуванням. Зводячи до мінімуму час простою, управління технічним обслуговуванням прагне забезпечити ефективне виробництво та підвищення прибутковості.
Які існують типи систем управління технічним обслуговуванням?
Ось п’ять різних типів систем управління технічним обслуговуванням, перерахованих від найпростіших до найскладніших:
- Відмовне обслуговування
- Почасове обслуговування
- Технічне обслуговування за умовами
- Прогнозне обслуговування
- Рекомендоване технічне обслуговування
Комп'ютеризовані системи управління технічним обслуговуванням (CMMS)
Програмне забезпечення, яке централізує дані з технічного обслуговування та оптимізує операції з технічного обслуговування, відоме як комп’ютеризована система керування технічним обслуговуванням або CMMS. Це допомагає в максимальному використанні та доступності матеріальних активів, таких як транспортні засоби, обладнання, комунікації, інфраструктура заводу та інші активи. Вони також відомі як комп’ютеризовані інформаційні системи управління обслуговуванням (CMMIS), і вони використовуються у виробництві, нафтогазовому секторі, електроенергетиці, будівництві та транспорті, а також інших секторах, де фізична інфраструктура важлива.
База даних CMMS є його центральним компонентом. Інформація про активи, за обслуговування яких відповідає організація з технічного обслуговування, а також інструменти, витратні матеріали та інші ресурси, необхідні для цього, організовується за допомогою моделі даних у системі.
Як працює програмне забезпечення комп’ютеризованих систем управління техобслуговуванням (CMMS)?
Система CMMS служить програмним забезпеченням для виконання робіт, серед іншого, для відстеження запитів на обслуговування та планування завдань. Це допомагає групам технічного обслуговування в організації процесів і скороченні простоїв. CMMS також дозволяє командам цілодобово контролювати стан і стан машини, щоб вони могли здійснювати технічне обслуговування на основі стану за допомогою інтеграції з датчиками вібрації та іншими інструментами моніторингу стану.
Групи технічного обслуговування можуть зв’язати свої операції з процесами закупівель та інвентаризації, які використовуються в інших частинах організації, за допомогою інших важливих інтеграцій CMMS, таких як програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства. Щоб функціонувати в сучасному організаційному середовищі, CMMS має мати можливість безперебійно спілкуватися з цими іншими бізнес-системами, навіть якщо групи технічного обслуговування та надійності можуть витрачати свій час на підтримку роботи машин.
Сучасні менеджери з технічного обслуговування залежать від систем CMMS, щоб покращити свої програми технічного обслуговування, реструктуризувати свої робочі процеси та покращити відстеження та аналіз подій технічного обслуговування. CMMS також може сприяти точному документуванню діяльності з технічного обслуговування, що важливо для суворо регульованих галузей, які підлягають аудиту.
Зрештою, CMMS — це база даних, і дані, які вона містить, підтримують численні завдання, які виконуються різними командами. Огляд стану запасів або витрат, контрактів на постачання та інших завдань з технічного обслуговування може бути корисним для тих, хто займається операціями чи фінансами.
Комп’ютеризована система управління обслуговуванням може допомогти підприємствам організувати та керувати:
- Ресурси та праця
- Життєвий цикл активу
- Пріоритезація та планування виконання робіт
- Профілактичне обслуговування
- Інвентар і матеріали
- Контроль відповідності та аудити
- Інформаційна панель і звітність
- Мобільна функція обслуговування
- Моніторинг стану
- Індивідуальне навчання та допомога
Які переваги використання програмного забезпечення CMMS?
Програмне забезпечення комп’ютеризованих систем управління технічним обслуговуванням може бути реалізовано та використано з великою ефективністю та перевагами життєвого циклу. Загалом це дає змогу командам координувати свої процедури та зусилля з обслуговування з іншими підрозділами та корпоративними цілями. Робота кожного стає дещо продуктивнішою, коли існує система, яка дозволяє обмінюватися даними між відділами.
Нижче наведено основні переваги програмного забезпечення комп’ютеризованих систем керування технічним обслуговуванням:
#1. Безпечне та здорове середовище
CMMS може покращити проблеми безпеки, здоров’я та навколишнього середовища відповідно до міжнародних, національних, державних, місцевих або інституційних норм. Активи мають меншу ймовірність вийти з ладу, що наражає працівників на небезпеку, якщо вони обслуговуються належним чином і швидко. Отримуйте звіти про інциденти, недоліки, історію коригувальних дій та управління змінами процесів.
#2. Керування робочими замовленнями та видимість робочого процесу
Програмне забезпечення для робочих нарядів дозволяє командам візуалізувати дії, допомагаючи працівникам усіх рівнів оцінювати поточний статус і підвищувати рівень виконання робочих нарядів за допомогою інформаційних панелей і звітів.
#3. Мобільна робоча сила
Забезпечення мобільності польових працівників може бути складним і дорогим завданням. Найкраще програмне забезпечення, однак, забезпечує розширене мобільне підключення для користувачів, які не часто повертаються в офіс. Використовуючи CMMS, який підтримує мобільних працівників, розгортайте команди віддалено.
#4. Автоматизація та процеси
Численні процеси готові до автоматизації, зокрема:
- Перезамовлення інвентаризації
- Складання графіка змін
- Замовлення призначаються в залежності від наявності
Користувачі можуть автоматизувати численні процедури, перейшовши на CMMS. Завдяки автоматизації економиться час, зменшується людська помилка, а продуктивність підвищується.
Програмне забезпечення для систем керування технічним обслуговуванням
Програмне забезпечення систем управління технічним обслуговуванням використовується в різних галузях промисловості для відстеження технічного обслуговування обладнання та організації візитів до сервісного центру. Програмне забезпечення допомагає автоматизувати процес дотримання графіків технічного обслуговування, надсилаючи нагадування та максимізуючи час ремонту.
На що слід звернути увагу при виборі програмного забезпечення для керування обслуговуванням:
- Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає мінімальним характеристикам, необхідним для запуску вибраного вами програмного забезпечення. Затримки викликані програмним забезпеченням, яке надто потужне для вашого пристрою.
- Подумайте про вибір програмного забезпечення з функціями масштабування, щоб ваші дані підтримувалися тією самою програмою, навіть якщо вам потрібно оновити свої послуги.
- Жорсткі параметри програмного забезпечення можуть бути не тим, що потрібно вашій компанії. Якщо ваші потреби незвичайні, пошук програмного забезпечення з настроюваними функціями може бути кращим.
Найкраще програмне забезпечення для систем управління обслуговуванням:
Нижче наведено список найкращого програмного забезпечення систем топ-менеджменту:
#1. UpKeep
- 25.00 доларів США на місяць.
- Він простий у використанні та має потужні функції моніторингу.
#2. Тофіно
- Тільки цитата
- Відмінна підтримка клієнтів, а також першокласні інструменти пошуку та звітності.
#3. Чисті засоби
- 2500.00 доларів США на рік.
- Краще для малого бізнесу та має хороший набір функцій.
#4. Обслуговування Pro
- 29.00 доларів США на місяць.
- Пропонує хороший інструмент для профілактичного обслуговування та першокласне обслуговування клієнтів.
#5. mHelpDesk
- 99.00 доларів США на місяць.
- Програмне забезпечення просте у використанні, але вам доведеться заплатити, щоб повернути дані, якщо ви припините користуватися послугою.
#6. Основи активів
- 2,500.00 доларів США на рік.
- Забезпечує чудові навчальні матеріали та підтримку клієнтів, але є значна крива навчання.
#7. Менеджер Плюс
- 33.00 доларів США на місяць.
- Функції дуже прості, але вони недорогі та прості у використанні.
Системи управління технічним обслуговуванням автопарку
Усі аспекти забезпечення ефективної роботи вашого автопарку в дорозі охоплюються системами керування технічним обслуговуванням автопарку. Використовує програмне забезпечення для керування обслуговуванням, щоб:
- Контролюйте конкретні транспортні засоби під час обслуговування та доставки
- Плануйте ефективні маршрути, які уникають зон руху та будівельних робіт
- Плануйте профілактичне обслуговування, щоб запобігти механічним проблемам
- Виявляйте потенційні проблеми з двигуном і нестабільну поведінку за кермом
- Доставка та планування маршруту в реальному часі.
Система керування технічним обслуговуванням автопарку використовує як апаратне, так і програмне забезпечення, щоб надавати вам дані в реальному часі, доступ до яких можна отримати на відстані. Наприклад, менеджери автопарків можуть поєднати відеореєстратори Samsara AI Dash Cams із повноцінною системою керування автопарком. Тоді вони зможуть бачити відео своїх водіїв, а також дорогу перед ними. Це спрощує розпізнавання та позначення раптових зупинок, які завдають шкоди вашим автомобілям.
Важливість систем управління технічним обслуговуванням автопарку
Коротка відповідь полягає в тому, що це зменшує час простою вашого автопарку — профілактичне технічне обслуговування автомобіля також може знизити ймовірність нещасних випадків і ремонту в останню хвилину. Автопарки більш схильні до дорогих несправностей і втрачених можливостей без комплексного рішення для управління технічним обслуговуванням. Ці три типові проблеми часто виникають у автопарках, які не обслуговуються належним чином:
#1. Недоступні транспортні засоби або затримка доставки через проблеми з транспортним засобом
Менша кількість транспортних засобів може впоратися з доставкою, якщо код несправності двигуна або поломка не дають вашим вантажівкам вирушити в дорогу. Задоволеність клієнтів страждає, коли поставки затримуються, тому менеджери автопарків повинні використовувати стратегію профілактичного обслуговування, щоб запобігти непередбачуваним поломкам, щоб зменшити ймовірність затримки поставок. Миттєво інформуючи механіків про будь-які недоліки автомобіля, інтелектуальні рішення з обслуговування автопарку можуть скоротити час, який ви витрачаєте на їх відправку.
#2. Спростити правила та документообіг
Ваші співробітники займають багато часу, щоб реєструвати милі та відстежувати технічне обслуговування автомобіля на папері, що сповільнює роботу вашого автопарку. Відстеження ваших транспортних засобів на дорозі та в магазині стало простіше завдяки оцифровці управління технічним обслуговуванням автопарку. Оновлення програмного забезпечення дозволяє легко гарантувати, що ваш автопарк дотримується найновіших правил.
#3. Короткий термін служби і часта заміна транспортних засобів
Коли двигун автомобіля працює, але він не рухається, це називається «холостим ходом». Надмірний час простою збільшує витрати на пальне та прискорює знос автомобіля. За даними Управління з охорони навколишнього середовища, автопарки можуть заощаджувати до 6,000 доларів на рік на транспортному засобі, скорочуючи час простою та максимізуючи паливну ефективність.
Програмне забезпечення для систем управління технічним обслуговуванням автопарку може бути корисним у:
Регулярне технічне обслуговування може бути важким завданням для зайнятих менеджерів, коли ваш автопарк постійно в русі. Однак попередження та графіки технічного обслуговування можна автоматизувати за допомогою програмного забезпечення для технічного обслуговування автопарку. Наприклад, програмне забезпечення відстежує, коли транспортний засіб потребує технічного обслуговування, і позначає його як недоступний, коли він знаходиться в магазині. Автоматизація дозволяє менеджерам автопарків зосередитися на інших важливих цілях. Ось п’ять основних переваг, які рішення з обслуговування автопарку можуть мати для вашого бізнесу:
#1. зробити речі більш передбачувані
Дорожньо-транспортні пригоди призводять до дорогих і потенційно небезпечних затримок, а також до перебоїв у обслуговуванні. Підтримуючи послідовний графік профілактичного технічного обслуговування ваших транспортних засобів, програмне забезпечення для керування технічним обслуговуванням автопарку допоможе вам уникнути поломок.
#2. Покращте обслуговування
Працездатність і термін служби транспортного засобу подовжуються завдяки проактивній ідентифікації транспортних засобів, які потребують технічного обслуговування. Керівники автопарків можуть здійснювати профілактичне технічне обслуговування автомобіля за допомогою спеціальних телематичних рішень, які забезпечують нечувану раніше видимість діагностики автомобіля. Ви можете передбачити запланований час простою на технічне обслуговування за допомогою програмного забезпечення для обслуговування автопарку, наприклад Samsara. Використання комплексної платформи дозволяє також планувати процедури коригувального технічного обслуговування.
#3. Підвищення безпеки
Автопарки надають високого пріоритету безпеці, і ваші показники безпеки значною мірою залежать від технічного обслуговування ваших транспортних засобів. Проблеми з двигуном і погано обслуговувані транспортні засоби можуть поставити під загрозу життя членів вашої команди та інших учасників дорожнього руху. Однак збір інформації про транспортний засіб для кожної вантажівки у вашому парку може здатися виснажливим завданням. На щастя, менеджери можуть використовувати такі інструменти, як подвійні реєстратори зі штучним інтелектом, щоб записувати інциденти, пов’язані з безпекою, а не робити це вручну. За допомогою штучного інтелекту ці двосторонні реєстратори можуть виявити небезпечне водіння та допомогти вам вжити відповідних заходів.
#4. Вибір, керований інформацією
Хмарна технологія може допомогти менеджерам автопарків і технічного обслуговування максимально ефективно використовувати свої дані, зменшивши обсяг інформації, якою вони повинні керувати. Без клопоту з документами та нескінченних дзвінків комплексні телематичні рішення пропонують швидкий і простий доступ до даних про автопарк і дають змогу водіям приймати рішення щодо будь-яких питань, від технічного обслуговування до маршрутизації в реальному часі.
#5. Збільште свій дохід
Забезпечуючи відмінний стан кожного транспортного засобу, покращуючи управління активами та подовжуючи термін служби транспортних засобів, програмне забезпечення систем обслуговування автопарку підвищує загальну ефективність автопарку. Це вимагає більше ресурсів і менше замінних автомобілів.
Програмне забезпечення для обслуговування автопарку
Нижче наведено список програмного забезпечення систем керування технічним обслуговуванням автопарку;
#1. Сансара
Samsara — це хмарна програма для керування автопарком із такими функціями, як GPS-відстеження, відстеження причепів, камери на приладовій панелі, маршрутизація та відправлення, моніторинг рефрижераторів тощо.
#2. Fleetpal
З Fleetpal легко керувати робочими замовленнями. Ви можете легко відстежувати всі витрати, запчастини та роботу лише кількома клацаннями.
#3. АВТОсист
Хочете ефективніше відстежувати обслуговування автопарку? Вони надають вам простий метод відстеження послуг, контрольних списків перевірок, нагадувань, відстеження палива, керування запасами деталей та інших важливих записів.
#4. TMS Trimble
Trimble TMS (раніше TMW Systems) допомагає компаніям-перевізникам будь-якого розміру підтримувати конкурентоспроможні ціни та послуги, одночасно забезпечуючи високий рівень вартості.
#5. МенеджерПлюс
Щоб допомогти керівникам і фахівцям з технічного обслуговування отримати максимальну віддачу від своїх активів і обладнання, ManagerPlus — це потужне програмне забезпечення для управління активами підприємства.
#6. Whip Around
Whip Around — це простий ефективний метод обслуговування автопарку. Ведіть журнали, легко керуйте проблемами та робочими замовленнями та плануйте профілактичне обслуговування.
Яке найкраще програмне забезпечення для керування обслуговуванням?
Нижче наведено найкращі програмні рішення для керування обслуговуванням:
- Чисті засоби.
- Обслуговування Pro.
- Менеджер Плюс.
- Бегемот CMMS.
- Fiix.
- mHelpDesk.
- Пряма лінія.
- UpKeep.
Що означає технічне обслуговування програмного забезпечення?
Обслуговування програмного забезпечення включає життєвий цикл розробки програмного забезпечення. Його головна мета полягає в тому, щоб модифікувати та оновлювати програми після їх доставки, щоб виправити помилки та підвищити продуктивність. Модель реального світу існує в програмному забезпеченні. Програмне забезпечення потрібно змінити, можливо, коли зміниться реальний світ.
Що таке компоненти управління обслуговуванням?
Понад 70 років промислових революцій призвели до поступових змін у секторі управління обслуговуванням. Програмне забезпечення для комп’ютеризованого керування обслуговуванням також нещодавно прогресувало. Однак п’ятьма основними елементами рішень CMMS є управління активами, управління запасами, управління робочими замовленнями, профілактичне технічне обслуговування та звіти/інформаційні панелі.
Чи є SAP CMMS?
Так! Технічне обслуговування заводу SAP це програмне забезпечення CMM, яке здійснює управління технічним обслуговуванням шляхом виконання трьох основних завдань: Перевірка, яка складається з усіх дій, які визначають справжній стан технічної системи. До категорії профілактичних робіт відносяться всі дії, які підтримують технічну систему в ідеальному стані.
Висновок
Програмне забезпечення комп’ютеризованих систем керування технічним обслуговуванням має багато переваг, оскільки дає змогу галузям працювати з невеликими перервами. Система дозволяє підприємствам вести ретельний графік технічного обслуговування, в якому наголошується на профілактичних заходах, а не на дорогих реактивних заходах. Він визначає профілактичне обслуговування як ключ до надійності та довговічності обладнання.
Вбудовані заходи безпеки CMMS вигідні як підприємствам, так і працівникам. Крім того, програмне забезпечення підтримує процеси звітності та аудиту підприємств. Усі ці фактори разом роблять CMMS універсальним інструментом, який знижує ефективність машин і підвищує продуктивність критичної інфраструктури.
Поширені запитання щодо систем управління технічним обслуговуванням
Що таке хороша система управління обслуговуванням?
Wrike — це найкраще програмне забезпечення для керування обслуговуванням для малого бізнесу. Найкраща система — це та, яка спрощує створення та розповсюдження робочих нарядів, деталізацію завдань технічного обслуговування та створення профілактичних графіків, а також полегшує використання та забезпечує швидке створення звітів на інформаційній панелі, щоб бути в курсі проектів технічного обслуговування.
Який приклад CMMS?
Кількість інвалідних візків, доступних для використання в спільноті пенсіонерів, або кількість спеціалізованих лікарняних ліжок, які зараз зайняті пацієнтами, є прикладами важливих даних про обладнання, які можна відстежувати за допомогою програмного забезпечення CMMS.
Що таке управління виробництвом технічного обслуговування?
Належне технічне обслуговування та ремонт машин, устаткування та інших установок є центром технічного обслуговування, що також сприяє підвищенню продуктивності. Ці об’єкти мають відповідати за ефективне та ефективне функціонування галузі.
- Огляди 27 найкращих програм для керування обслуговуванням у 2022 році
- ДЕТАЛЬНИЙ ПОСІБНИК ПО СИСТЕМАХ УПРАВЛІННЯ АВТОМОБІЛЕМ
- Робочий наряд: проста процедура/ кроки для створення робочого наказу
- МЕНЕДЖЕР ФЛОТ: Посадова інструкція, обов'язки та зарплата
- 10 НАЙКРАЩИХ ПРОГРАМНИХ ЗАБЕЗПЕЧЕНЬ ДЛЯ КЕРУВАННЯ ФЛОТОМ У 2022 РОЦІ
