Управління логістикою - це термін для управління цим робочим процесом. Тут враховано все: від інформації до матеріалів, виробництва тощо. Багато етапів будь-якого продукту швидко перетворяться в хаотичний безлад без управління логістикою. Не впадайте у відчай, якщо ви мало знаєте про управління логістикою. Основи маркетингу ланцюга поставок і маркетингу управління логістикою обговорюються нижче.
Що таке управління логістикою?
Управління логістикою — це детальний процес планування та виконання операції. Коли справа доходить до бізнесу, цей процес — це потік роботи від початку до кінця, щоб задовольнити очікування клієнтів і організації.
Управління логістикою управляє ресурсами, які можуть варіюватися від матеріальних товарів (таких як матеріали, обладнання та запасні частини) до продуктів харчування та інших витратних матеріалів. При цьому управління логістикою має справу з інтеграцією потоку інформації та інструментів його управління, обробки матеріалів, виробничої упаковки, інвентарю, транспортування, складування та іноді безпеки.
Управління ланцюгами поставок
Управління логістикою є підмножиною більшої сфери управління ланцюгом поставок. Плани управління ланцюгом постачання реалізують і контролюють ефективний потік зберігання, товарів, послуг і відповідної інформації від точки походження до точки споживання. Це робиться для задоволення вимог клієнтів.
Управління логістикою в бізнесі працює в усіх галузях. Він спрямований на управління результатами життєвих циклів проекту, ланцюгами постачання та результуючою ефективністю. Бізнес-логісти перетворилися на «логістів ланцюга поставок», оскільки бізнес став більш складним і вийшов на глобальний ринок.
Вхідна логістика для внутрішніх функцій і вихідна логістика для зовнішнього потоку від точки походження до точки споживання є двома основними напрямками управління логістикою для підприємств. Управління запасами, закупівлі, транспортування, складування, консультації, а також організація та відображення цих процесів є основними сферами концентрації для логістів.
Які Різні типи управління логістикою
Існує чотири основних типи управління логістикою, кожен з яких зосереджений на окремому аспекті ланцюга поставок.
#1. Управління постачанням і логістика
Це передбачає планування, закупівлю та координацію матеріалів, необхідних у певний час і в певному місці для виконання завдання. Це включає як транспортування матеріалів, так і місце їх зберігання. Крім того, оцінка рівня постачання на різних етапах процесу необхідна для забезпечення задоволення потреб клієнта, наприклад, під час доставки матеріалів на будівельний майданчик або деталей на виробничий завод.
#2. Розподіл і рух матеріалу
Це транспортує збережені матеріали до кінцевого пункту призначення. Переміщення матеріалів, включаючи завантаження, розвантаження та транспортування, а також відстеження запасів і способів їх використання є проблемами в цьому. Рух запасів від центрального складу до роздрібних точок, де продається товар, контролюється цим типом управління.
#3. Логістика та управління виробництвом
Це керує етапами об’єднання розподілених поставок у продукт, наприклад, координує те, що потрібно для виготовлення або складання чогось. Це передбачає підготовку матеріалів для використання у створенні продукту у відповідний час. Таким видом логістичного менеджменту є продуктовий менеджмент.
#4. Повернення товару та зворотна логістика
Це стосується управління процесом повернення матеріалів і витратних матеріалів із виробництва. Наприклад, на будівництві це передбачає видалення зайвого матеріалу та повернення його на склад. Це також може стосуватися того, що клієнт повертає непотрібні або невикористані продукти, щоб отримати відшкодування.
Чому управління логістикою важливе для вашого ланцюга поставок?
Управління логістикою означає нагляд за всім ланцюжком поставок електронної комерції, від постачання готової продукції до доставки замовлень до їх кінцевого місця розташування. Управління логістикою прагне задовольнити очікування клієнтів щодо точної та своєчасної доставки при мінімізації внутрішніх витрат.
Ось три причини, чому управління логістикою є важливим, якщо ви готові розширити свій бізнес електронної комерції.
#1. Точна доставка товару
У сучасній надзвичайно конкурентоспроможній індустрії електронної комерції більшість брендів прямого споживання (DTC) прагнуть до рівня точності замовлень, якомога ближчого до 100%. Хоча ідеальна точність не завжди можлива, хороша точність становить від 96 до 98%. Будь-який показник менше 95% вказує на те, що є можливості для покращення.
#2. Зберігає низькі логістичні витрати
Погане управління логістикою підвищує витрати на логістику, включаючи витрати на зберігання та виконання, що може негативно вплинути на прибутки. Управління логістикою може допомогти знизити витрати на логістику кількома способами, зокрема:
- Зниження витрат на постачання завдяки розміщенню постачальників поблизу вашого складу чи магазину
- Зберігайте низькі витрати на зберігання та купівлю, зберігаючи лише високоефективні продукти
- Постійне вдосконалення ваших логістичних процесів, щоб не відставати від змін у ланцюзі поставок
Управління логістикою має потенціал, щоб надати уявлення про ваші операції за допомогою потрібних ресурсів і технологій, дозволяючи вам визначити сфери, які потрібно вдосконалити, і заощадити гроші.
#3. Підвищення рівня задоволеності клієнтів
Якщо замовлення доставлено з неправильними товарами, розпакування буде зіпсовано. Якщо замовлення клієнта затримується, страждає доставка.
На очікування клієнтів сильно впливає управління логістикою. Ефективний ланцюжок поставок має важливе значення для подорожі після покупки.
Етапи управління логістикою, які потрібно знати
Хоча весь ланцюжок постачання складається з декількох етапів, управління логістикою в першу чергу стосується трьох основних етапів. Три основних етапи управління логістикою підсумовані нижче.
№1. Закупівля
Якщо ви не отримуєте запаси електронної комерції, вам не буде їх продавати. Першим кроком є пошук і пошук відповідних постачальників і виробників готової продукції. Якість і надійність, терміни виробництва та витрати – це фактори, які слід враховувати під час процесу закупівель.
№2. Зберігання
Після того, як товари були закуплені у постачальника, інвентар повинен бути отриманий і належним чином зберігатися. Ви можете зберігати запаси вдома (для внутрішнього виконання), на орендованому складі або в центрі виконання 3PL (або центрах). Однак, незалежно від того, де ви зберігаєте свій інвентар, він повинен зберігатися таким чином, щоб максимізувати простір, одночасно працюючи з робочим процесом виконання.
#3. Виконання замовлення
Одним із найважливіших компонентів ланцюга поставок є логістика виконання. Обробка замовлень, комплектування, пакування та доставка є частиною цього. Ви повинні вирішити, як ви будете виконувати замовлення, щоб відповідати очікуванням клієнтів у процесі виконання замовлення. Точність замовлення так само важлива, як і швидкість. Ви також повинні враховувати витрати на доставку та різні варіанти доставки через електронну комерцію, доступні клієнтам.
Ланцюг поставок та управління логістикою
Управління ланцюгом поставок і логістика іноді використовуються як взаємозамінні. На думку деяких, управління ланцюгом поставок є «новою» логістикою, і між цими термінами немає різниці.
Що ще гірше, згідно з блогом PLS Logistics Services, фірми з управління логістикою в Пенсільванії, те, що вважається управлінням ланцюгом поставок у Сполучених Штатах, більше відомо як управління логістикою в Європі.
На запитання у статті про вхідну логістику відповіді різнилися залежно від функцій, які виконував фахівець з ланцюга постачання (або логістики). Деякі відгуки від читачів:
- «Сьогодні немає ніякої різниці», — сказав Уейн Джонсон з American Gypsum.
- За словами Майкла Кірбі з National Distribution Centers, «управління ланцюгом постачання включає сферу логістики, а логістика — це кілька підпроцесів у SCM».
- «Компанія з управління ланцюгом постачання, як правило, є стороннім оператором, який керує загальним переміщенням продукту, як вхідним, так і вихідним», — сказав Вільям Беренс з Associated Transport Systems, Inc.
Закупівлі, обробка матеріалів, логістика, транспортування, контроль запасів і управління ланцюгом постачання — все це еволюціонувало, внаслідок чого багато з цих функціональних сфер перетиналися. Деякі з цих термінів, як-от логістика та управління ланцюгом поставок, мають розмиті визначення в результаті такого перетину.
Хоча ці два терміни мають певну схожість, вони є різними поняттями з різними значеннями. Логістика стосується переміщення, зберігання та потоку товарів, послуг та інформації в межах загального ланцюга поставок, тоді як управління ланцюгом поставок є всеохоплюючою концепцією, яка поєднує численні процеси для досягнення конкурентної переваги.
Ключові відмінності
Важливо пам’ятати, що хоча терміни не слід використовувати як взаємозамінні, вони доповнюють один одного. Один процес не може існувати без іншого. Ось кілька ключових відмінностей між цими двома термінами, які допоможуть вам не плутати їх.
- Щоб створити високоефективну бізнес-модель, яка забезпечує конкурентну перевагу, управління ланцюгом поставок є методом об’єднання основних бізнес-процесів усередині та між організаціями.
- Переміщення, зберігання та потік товарів, послуг та інформації всередині та за межами організації називаються логістикою.
- У той час як логістика в першу чергу стурбована задоволенням потреб клієнтів, ланцюг поставок в основному стурбований отриманням конкурентної переваги.
- У той час як управління ланцюгом постачання є відносно новим терміном, логістика є терміном, який існує протягом тривалого часу, виходячи з військових коренів.
- Ланцюг поставок включає логістичну діяльність.
Роль логістики в управлінні ланцюгом поставок
Переміщення та зберігання товарів і послуг, а також документи та звіти, які документують ці рухи протягом усього шляху товару до клієнта, все це входить до компетенції логістики в управлінні ланцюгом поставок.
Логістика відноситься до різних методів транспортування, які використовуються для транспортування запасів з одного місця в інше. Цей компонент визначає, де товари можуть зберігатися на кожному етапі, поки вони не знадобляться в іншому місці, що є критичним для ефективного управління ланцюгом поставок.
Логістика Менеджмент Маркетинг
Планування, впровадження та контроль руху матеріалів і компонентів від постачальників до клієнтів називають маркетинговою логістикою. Це також включає передачу всієї необхідної інформації по всьому ланцюжку постачання, від виробництва та походження до кінцевого споживання.
Розповсюдження товарів і послуг від виробника до кінцевого споживача в потрібному місці, час і за ціною називається маркетинговою логістикою.
Маркетингова логістика спрямована на створення систематичної та спланованої екосистеми, яка гарантує, що товари, замовлені клієнтами, доставляються вчасно, з належним транспортуванням, якомога швидше та дешевше.
Чотири функції маркетингової логістики
#1. Доставка товару
Доставка продукції є основною функцією маркетингової логістики. Це включає дослідження, де живуть ваші клієнти та як ви збираєтеся доставляти продукт. Це можна здійснити за допомогою внутрішнього виконання замовлень і доставки або через постачальника послуг 3PL. Товар повинен бути доставлений клієнтам вчасно.
№2. Ціна
Наступною в маркетинговій логістиці є функція ціни. Ціна продукції повинна бути визначена з урахуванням логістики закупівлі та доставки продукції. Крім того, на ціну впливає ряд внутрішніх і зовнішніх факторів. Він повинен розуміти, як елементи впливають на рішення споживачів.
№3. просування по службі
Просування має вирішальне значення для збільшення продажів вашої компанії. Коли в маркетингову логістику вводиться новий продукт, комунікація має вирішальне значення для забезпечення використання відповідних матеріалів та інформування клієнтів. Щоб забезпечити збір правильної інформації для маркетингових матеріалів, маркетингова логістика співпрацює з різними відділами.
№4. Місце
Ефективна та безпечна доставка продукту клієнту є кінцевою метою маркетингової логістики. Продукти слід розповсюджувати за правильним місцем, а саме за адресою клієнта. Це передбачає надання клієнтам інформації про відстеження, перевірку інформації про доставку тощо.
Що таке Роль маркетингу в логістиці?
#1. Складське господарство
Складування є першою функцією маркетингової логістики. Підприємства повинні зберігати товарно-матеріальні запаси на складах різної форми та розміру. Маркетингова логістика відповідає за визначення правильності розташування складу з точки зору доставки, виробництва, ціноутворення та інших факторів. Він повинен визначити, чи правильна конструкція складу, необхідна кількість стелажів тощо.
#2. Управління запасами
Ваш ланцюжок поставок електронної комерції має включати управління запасами як основний елемент. Він відповідає за SKU, які зберігаються на складі. Витрати на зберігання запасів, замовлення сировини у постачальників і контроль витрат на запаси – все це питання, які входять до сфери маркетингової логістики.
#3. Доставка та доставка
Наступна роль маркетингової логістики полягає у визначенні найкращого маршруту для доставки продуктів, найкращих кур’єрських партнерів для доставки тощо.
№4. Спілкування
Комунікація є найважливішою функцією маркетингової логістики. Це включає обслуговування клієнтів і рекламну комунікацію. Інформація про відстеження надсилається клієнту, а також будь-які запити клієнта, які можуть виникнути після доставки, обробки повернень тощо.
Що таке Важливість управління маркетинговою логістикою?
Маркетингова логістика є важливою складовою будь-якого бізнесу, оскільки вона гарантує, що продукти та вся інформація, пов’язана з ними, потраплять до потрібних клієнтів. Хороший продукт марний, якщо він не досягне потрібних клієнтів у потрібний час і в потрібному місці. Управління маркетинговою логістикою є важливим дослідженням, у якому компанія повинна проаналізувати, де потрібен готовий продукт, як продукти слід транспортувати, коли вони потрібні, якою інформацією про продукт потрібно ділитися тощо. Навіть найкращі продукти можуть не мати позитивного впливу на бізнес без належного плану маркетингу та логістики.
Які три основні види діяльності в логістиці?
Обробка замовлень, управління запасами та транспортування вантажів складають три основні компоненти логістичних систем.
Яка мета логістики?
Основна мета управління логістикою полягає в правильному плануванні способів транспортування та наявності запасів, щоб задовольнити клієнтів. Це забезпечує безперебійний процес перевезення вантажу та своєчасну доставку товару чи товару.
Які існують види логістики?
Логістика закупівель, логістика виробництва, логістика продажів, логістика відновлення та логістика переробки — це п’ять типів логістики за галузями.
Які функції менеджера з логістики?
Менеджери з логістики контролюють закупівлі, доставку та операції з управління ланцюгом поставок. Вони чудові переговорники, організатори та вирішувачі проблем, які використовують свої здібності для координації важливих бізнес-операцій.
Статті по темі
- ЩО ТАКЕ ЛОГІСТИКА? Як підприємства можуть це використовувати
- СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЛОГІСТИКОЮ (LMS): переваги та елементи
- СТОРОННЯ ЛОГІСТИКА: усе, що вам потрібно знати
- 3PL LOGISTICS: значення, приклади та компанії
- ЩО ТАКЕ АНАЛІЗ ЛАНЦЮЖКА ВАРТОСТІ? Визначення, важливість і приклади
посилання
