Найняти відповідних людей і зацікавити їх роботою є головним пріоритетом для сучасних власників бізнесу. Крім того, менеджер з персоналу відіграє ключову роль у кожній фірмі, використовуючи свої навички та кваліфікацію, оскільки він відповідає за впровадження та підтримку політики та процедур, що стосуються найму, навчання та просування працівників. Оскільки компанії адаптуються до нових технологій, законів і пільгових програм, намагаючись покращити досвід співробітників і стосунки між працівниками, цінність менеджера з персоналу ніколи не була такою очевидною. Посадова характеристика менеджера з персоналу і розмір його зарплати розглянемо в цій статті. Читай далі!
Що таке менеджер з персоналу?
Менеджер з персоналу (HR) — це особа, до якої можна звертатися з питань, пов’язаних із працівниками. Обов’язки вашого менеджера з персоналу включатимуть нагляд за такими сферами, як створення посадової інструкції, наймання, адаптація, взаємодія співробітників, оцінка ефективності, розвиток навичок і управління талантами.
Крім того, менеджери з персоналу відіграють вирішальну роль у кожній процвітаючій фірмі. Ви відповідатимете за створення середовища, в якому співробітники відчуватимуть цінність і підтримку, коли вони разом працюють над досягненням цілей компанії. Комплексний опис посади, навичок і кваліфікації менеджера з персоналу має включати акцент на просуванні бізнес-цінностей і розвитку позитивної культури.
Посадова інструкція менеджера з персоналу
Ваш менеджер з персоналу відповідатиме за створення ефективної, ретельної та юридично обґрунтованої процедури найму та адаптації. Вони також відповідають за відносини з працівниками та пов’язані з ними речі. Це важлива посада, тому не поспішайте знайти відповідну людину для її заміщення.
Крок перший — залучити найкращі таланти, склавши посадову інструкцію для відділу кадрів як керівника, який відповідає як посаді, так і організації. Ось що слід включити до посадової інструкції менеджера з персоналу.
#1. Обов'язки
Ось на що слід звернути увагу в посадовій інструкції менеджера з персоналу, коли йдеться про обов’язки.
- Сприяти спілкуванню між керівництвом і працівниками, реагуючи на скарги та пропозиції
- Визначте, яке навчання потрібне, а потім запровадьте та оцініть навчальні програми
- Керуйте та контролюйте процес оцінки продуктивності, який постійно дає чудові результати
- Показники людських ресурсів слід повідомляти керівництву та використовувати для інформування про дії
- Створіть приємне місце для роботи
- Продовжити існуючу програму компенсацій і пільг
- Завжди дотримуйтеся законодавства з кадрових питань
- Інвестуйте в найцінніший актив компанії — її людей — щоб допомогти їй досягти успіху сьогодні та в майбутньому.
- Розробляйте, впроваджуйте та контролюйте систему управління персоналом, стратегію та методи всієї організації
- Взяти на себе відповідальність за процедуру найму та перевірки
№2. Вимоги
З точки зору вимог, посадова інструкція менеджера з персоналу повинна:
- Чудові здібності до активного слухання, ведення переговорів та публічних виступів
- Здатність встановлювати та підтримувати продуктивні зв’язки з колегами на всіх рівнях організації
- Експертиза в кадровій політиці та трудовому праві
- Освіта в галузі людських ресурсів або тісно пов'язаній галузі
- Перевірений трек роботи з HR-метриками
- Експертиза в базах даних і системах людських ресурсів
- Здатність до стратегічного планування та здатність керувати
- Зосереджений на допомозі іншим і досягненні результату
- Великий досвід роботи менеджером з персоналу або менеджером з персоналу.
Які 5 ролей має менеджер з персоналу?
Менеджер з персоналу відповідає за широкий спектр завдань. Вони контролюють відділ кадрів, скеровуючи та спрямовуючи професіоналів під їхнім пильним оком. Дізнатися більше про роль менеджера з персоналу може допомогти вам підготуватися до посади.
Менеджери з персоналу відповідають за різноманітні завдання, включно з переліченими нижче.
#1. Наймання та підбір персоналу
Менеджер з персоналу відповідає за пошук і працевлаштування нових співробітників. Талант можна знайти через різноманітні канали, включаючи онлайн-ресурси, кадрові фірми та традиційну рекламу. Після того, як менеджер з персоналу знайде можливих кандидатів, він може переглянути резюме та супровідні листи, щоб оцінити, які претенденти найкраще підходять для цієї посади. Потім вони проводять співбесіди з кандидатами або домовляються про проведення співбесід з іншими спеціалістами з персоналу.
Наприкінці процесу найму менеджер з персоналу працює з іншими експертами, щоб розробити привабливий пакет винагороди та переваг, який спонукатиме кваліфікованих кандидатів прийняти пропозицію про роботу.
#2. Попередній і постійний професійний розвиток
Для того, щоб нові працівники досягли успіху на своїх посадах, компаніям вкрай важливо забезпечити їх ретельну орієнтацію та навчання. Онбординг – це послуга, яку надає менеджер з персоналу новим працівникам, і зазвичай вона передбачає ознайомлення їх із цілями та духом компанії, а також окреслення правил і норм, які регулюють їхню роботу. Залежно від компанії, це також може включати уроки щодо безпеки на роботі.
Людські ресурси не лише допомагають новим працівникам з плавним переходом у компанію, але й допомагають поточним працівникам отримати можливості для продовження навчання та зростання. Вони можуть розробити навчальні програми в компанії або найняти зовнішніх тренерів. Інвестиції в професійний ріст співробітників мають багато переваг, включаючи підвищення ефективності та продуктивності, зниження плинності кадрів, а також залучення й утримання талановитих працівників.
#3. Розробка моделі для наслідування та опису роботи
Професійні посади для певної команди або підрозділу повинні бути ідентифіковані та визначені як частина посадової інструкції та процесу розробки менеджером з персоналу. Менеджер з персоналу встановлює ролі та обов’язки кожного працівника, а також необхідні навички, досвід та освіту, щоб створити згуртовану та ефективну команду професіоналів. Менеджер з персоналу може подумати про структуру команди лідерів і про те, як вони можуть працювати разом, щоб створити цінність для фірми. Наприклад, начальник відділу людських ресурсів може вирішити, що для оптимальної роботи відділу необхідні кілька команд, кожну з яких очолює керівник групи.
#4. Управління дисциплінарними процедурами
Дисциплінарне стягнення працівників, коли це необхідно, є складною частиною роботи менеджера з персоналу. Фахівцям з кадрів необхідно запровадити дисциплінарну процедуру та навчити їй нових працівників.
Крім того, менеджеру з персоналу може знадобитися надати працівнику письмове попередження та зберегти його копію у файлі, якщо трапиться подія, яка потребує дисциплінарного стягнення. Залежно від характеру проблеми, працівника може знадобитися відсторонити, понизити в посаді або звільнити. Спеціаліст з питань права в HR-команді допомагає забезпечити дотримання компанією всіх трудових законів під час дисциплінарного стягнення працівників.
Відповідність законам і галузевим вимогам безпеки, безпека даних і управління виплатами працівникам — усе це завдання, які входять до компетенції управління персоналом. Крім того, основна мета полягає в тому, щоб допомогти працівникам повністю розкрити свій потенціал, щоб бізнес міг досягти своїх цілей.
#5. Створення дружнього середовища на роботі
Щоб підвищити продуктивність, задоволеність і залученість співробітників, менеджери з персоналу знають, що вкрай важливо створити дружнє робоче середовище, яке сприятиме підтримці. У рамках цих зусиль вони можуть співпрацювати з дизайнерами інтер’єру, щоб оновити офісне приміщення, щоб зробити його більш відкритим і надихаючим, забезпечити безкоштовні закуски та заохотити персонал ділитися ідеями. Вони можуть заохочувати план відкритого офісу та організовувати збори працівників для спілкування та встановлення робочих зв’язків один з одним. Мета менеджера з персоналу має полягати у створенні доброзичливого та продуктивного середовища для всіх працівників.
Зарплата менеджера з персоналу
Станом на 28 березня 2023 року середній дохід менеджера з персоналу в Сполучених Штатах становить 115,441 102,285 долар, хоча зарплата може коливатися від 129,959 XNUMX до XNUMX XNUMX доларів. Крім того, діапазони заробітної плати менеджера з персоналу можуть значно відрізнятися залежно від багатьох важливих факторів, включаючи освіту, сертифікати, додаткові навички та кількість років, які ви провели у своїй професії.
Крім того, деякі дослідження надають вам найбільшу базу даних фактичних зарплат, розміщених в Інтернеті.
Навички менеджера з персоналу
Менеджери з персоналу (HR) забезпечують задоволення вимог як роботодавців, так і працівників, а також сприяють створенню середовища, сприятливого для розширення їхньої організації. Щоб виконувати звичайні завдання та сприяти успіху організації, їм необхідно розвинути спеціальні здібності. Знання того, що роботодавці шукають у менеджері з персоналу, допоможе вам просуватися вперед у пошуку кар’єри.
Крім того, менеджеру з персоналу часто доводиться жонглювати конкуруючими вимогами. Обов’язки менеджера з персоналу можуть бути різноманітними та включати такі речі, як наймання нових співробітників, орієнтація їх на їхні ролі, допомога їм у професійному зростанні, оцінка їхньої роботи, винагорода та сприяння позитивним стосункам із ними.
BLS прогнозує вищі за середні темпи зростання робочих місць для всіх робочих місць у сфері управління персоналом (6% до 2029 року). Навіть якщо ролі в управлінні персоналом змінюються та адаптуються з часом і між компаніями, багато основних навичок, необхідних для менеджера з персоналу, є універсальними. Ось деякі навички менеджера з персоналу, які ви повинні знати, якщо ви обираєте це як кар’єру.
№ 1. Комунікативні навички
Комунікабельність є головною навичкою для роботи в кадрах. Менеджеру з персоналу потрібні сильні комунікативні навички, оскільки вони служать мостом між компанією та працівником. Ви представляєте як роботодавця, так і працівників як захисник обох груп.
Ефективне спілкування має вирішальне значення для цього. Вам доведеться спілкуватися з людьми з усіх верств суспільства та всіх рівнів влади. Розмовляти з генеральним директором вашої фірми не те саме, що розмовляти з працівником початкової ланки. З цієї причини менеджер з персоналу повинен мати можливість ефективно спілкуватися з людьми з різних сфер життя.
Крім того, спеціалісти з людських ресурсів також повинні вміти ефективно розповідати історії як засіб спілкування. Оскільки дані продовжують проникати в усі елементи діяльності компанії, менеджер з персоналу повинен розвивати навички, необхідні для синтезу даних в історії, які резонують з різними групами зацікавлених сторін.
Звичайно, вам потрібно спілкуватися не тільки з зацікавленими сторонами; ваш власний персонал покладається на вас як на джерело інформації. Більшість вакансій спеціаліста загального профілю вимагають від вас вміння надсилати запити та скарги клієнтів. Здатність до офіційної та неформальної розмови в різноманітних умовах (зокрема віч-на-віч та онлайн) має вирішальне значення.
№2. Гнучкість
Як менеджер з персоналу, ви, швидше за все, регулярно стикаєтесь із ситуаціями, які вимагають від вас швидкого пристосування до змін, наприклад пошуку заміни на ключовій посаді після несподіваного відходу співробітника або підготовки до раптової зміни кадрових потреб компанії. Менеджери з персоналу повинні бути адаптованими, щоб не відставати від вимог робочого місця, що постійно змінюються. Гнучкість людських ресурсів означає швидкість компанії в адаптації до нових ситуацій і ситуацій, що виникають на робочому місці.
Як менеджер з персоналу, один із способів продемонструвати гнучкість – це сприяти розвитку культури мобільності талантів у вашій організації. Доведено, що така культура дає позитивні фінансові результати. Дослідження показало, що 80% менеджерів з персоналу погоджуються з тим, що вищі показники мобільності талантів призводять до позитивних результатів, таких як коротші цикли найму, вищі показники утримання, більше задоволення від роботи та більш гармонійна культура на робочому місці.
Допомагаючи працівникам адаптувати свій професійний розвиток, інтереси та здібності для досягнення цілей компанії, надійна стратегія мобільності талантів дозволяє швидко реагувати на зміну ринкових умов. Працівники уявляють свою кар’єру лінійною, але насправді кар’єра більше схожа на решітку, де люди переходять через різноманітні ролі та відділи, щоб розвивати свої таланти. Менеджери з персоналу відіграють ключову роль у створенні внутрішніх проектів мобільності талантів, які дозволяють працівникам плавно переходити між відділами та посадами всередині компанії, все в ім’я кращого узгодження здібностей працівників із потребами бізнесу.
#3. Аналітика
Останніми роками власники та менеджери компаній все більше покладаються на технології. Менеджери з персоналу, які відкриті до нових технологій і аналітики, виділятимуться серед менеджерів з найму та допоможуть покращити прибутки компанії.
Однак 75% керівників відділу кадрів, опитаних для нещодавнього звіту Deloitte про тенденції розвитку людського капіталу, передбачили, що підзвітність відділу кадрів збільшиться в результаті передбачених змін. Ефективне використання даних є одним із методів взяти на себе відповідальність за отримання результатів.
Менеджер з персоналу використовує свої аналітичні навички для доступу до даних користувачів, щоб дізнатися, скільки потрібно, щоб знайти та найняти нових співробітників, які фактори можуть призвести до високої плинності кадрів, а також які теми та тенденції випливають з опитувань працівників. Коли співробітники залишають вашу компанію, ви можете використовувати аналітику для збору даних у режимі реального часу щодо їх участі в програмі аутплейсингу, ефективності ваших інвестицій у аутплейсмент і настроїв ваших випускників. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб зміцнити зусилля та налаштувати стратегії, щоб краще захистити репутацію вашої компанії як роботодавця та запобігти небажаному відгуку від працівників.
Як менеджер з персоналу ви можете продемонструвати своїй команді керівництва, як відділ кадрів використовує дані для досягнення бізнес-результатів і покращує досвід роботи співробітників за допомогою правильних аналітичних навичок.
#4. Емпатія
Посада менеджера з персоналу в більшості компаній робить його людиною, до якої звертаються співробітники із запитами чи скаргами. Найкращий менеджер з персоналу тримає свої двері відкритими (фактично чи іншим чином) і створює середовище, де до всіх співробітників ставляться з повагою.
Бути хорошим слухачем є життєво важливою навичкою для будь-якого менеджера з персоналу, який хоче демонструвати співчуття та співчуття. Співробітник може прийти до вас із проблемою в надії, що ви зможете виступити в якості експерта, поки вони самостійно знайдуть рішення, замість того, щоб очікувати, що ви запропонуєте його негайно. Працівнику може бути важко підтримувати здоровий баланс між роботою та особистим життям, оскільки він також відповідає за догляд за дитиною чи іншим членом сім’ї. Уважно вислухайте співробітника та поставте себе на його місце, перш ніж придумати рішення, якщо він звернеться до вас із цим і запропонує такі речі, як більш гнучкий графік роботи.
Довіра будується на основі емпатії. Якщо ви хочете побудувати довіру з працівниками, важливо показати, що ви дбаєте про них, чи то під час зустрічі сам-на-сам, чи під час повідомлення поганих новин, наприклад про звільнення. Довірливі зв’язки з працівниками сприяють участі, співпраці та продуктивності.
#5. Просування оздоровлення
Менеджери з персоналу не знайомі з захистом інтересів працівників. Але те, що змінюється, — це більш загальне визнання важливості здоров’я та щастя працівників на сучасному робочому місці. На жаль, це було підкреслено протягом останніх двох років, коли COVID-19 перевернув сценарій і завдав стресу тілам і розуму працівників.
Однак здоров’я та безпека працівників є критично важливими для бізнесу, навіть якщо немає безпосередніх загроз. Згідно з даними McKinsey, стрес на робочому місці обходиться американському бізнесу приблизно в 200 мільярдів доларів на рік у вигляді витрат на охорону здоров’я та є головним фактором добровільної плинності кадрів.
Менеджер з персоналу відіграє вирішальну роль у забезпеченні того, щоб працівники залишалися щасливими, здоровими та продуктивними, оскільки важливість здоров’я працівників стає все більш очевидною. Однією з найважливіших подій у сфері управління персоналом у 2023 році стане акцент на загальному здоров’ї та щасті працівників, оскільки компанії усвідомлять, що це не лише правильно, але й сприяє безперервності бізнесу.
Як покращити навички менеджера з персоналу
Менеджери з персоналу можуть зробити такі кроки, щоб покращити свої навички:
#1. Шукайте способи покращити свої знання
Менеджери з персоналу можуть професійно зростати, скориставшись доступним навчанням. Вони можуть, наприклад, записатися на семінари, семінари та інші освітні можливості, які спонсорує роботодавець. Ці експерти також можуть покращити свої знання та вміння за допомогою онлайн-ресурсів, включаючи статті, курси та професійні відео.
#2. Навчайтеся у професіоналів відділу кадрів
Експерти з кадрів також вдосконалюють свої знання, навчаючись у більш досвідчених колег за допомогою офіційних і неформальних програм наставництва. Вивчення нових здібностей полегшує спостереження за професіоналами галузі. Подивіться на їхню взаємодію з клієнтами та колегами, на те, як вони витрачають свій час, а також на конкретні здібності, які сприяли їхньому успіху. Крім того, читайте ЩО ТАКЕ МЕНЕДЖЕР ТАЛАНТІВ? Посадова інструкція, зарплата та програмне забезпечення.
#3. Оновіть свій освітній досвід
Якщо ви хочете просунутися по кар'єрі та підвищити свій потенціал заробітку, вам варто подумати про розширення своєї освіти. Якщо у вас уже є ступінь молодшого спеціаліста, вам варто подумати про вступ на ступінь бакалавра, а якщо у вас є ступінь бакалавра, вам слід подумати про вступ на ступінь магістра. Як менеджер з персоналу, ступінь магістра з управління людськими ресурсами зазвичай займає від двох до трьох років, щоб заробити, і деякі організації винагороджуються вищою зарплатою.
Кваліфікація менеджера з персоналу
Якщо ви шукаєте роботу, де кожен день буде різним, і ви не боїтеся викликів, посада менеджера з персоналу в будь-якій компанії, незалежно від того, яка вона велика чи маленька, — чудовий варіант.
HR є висококонкурентним сектором, тож як ви можете виділитися з натовпу та отримати керівну посаду вашої мрії?
Важливо відзначити, що, як і у випадку з багатьма посадами в галузі управління персоналом, шлях до менеджера з персоналу не викладений у камені. Ви можете зареєструватися для отримання вищого національного диплому (HND), програми вищої освіти, програми навчання або програми бакалавра.
Однак, якщо ви прагнете заощадити час і гроші, одним із найпопулярніших варіантів є отримання професійної кваліфікації від Chartered Institute of Personnel (CIPD), який широко вважається золотим стандартом навчання кадрів і пропонує дві кваліфікації, зокрема добре підходить для професіоналів з персоналу, які прагнуть досягти успіху в управлінні персоналом. Ось деякі кваліфікації, необхідні вам як менеджеру з персоналу.
#1. Диплом асоційованого спеціаліста з управління персоналом на рівні 5 CIPD
Якщо у вас є попередній досвід роботи з персоналом і ви хочете просунутися по кар’єрі, цей сертифікат для вас.
Диплом асоційованого спеціаліста 5 рівня CIPD, який приблизно еквівалентний ступеню бакалавра, дозволить вам отримати широкий набір аналітичних навичок і навичок вирішення проблем, а також кваліфікації, необхідних для досягнення успіху на посадах середнього рівня (наприклад, менеджера з персоналу або радника з персоналу) вивчення широкого спектру моделей і практик HR у ключових і важливих сферах, таких як трудове законодавство, підбір персоналу та управління талантами.
Крім того, ставши членом CIPD після реєстрації, ви отримаєте доступ до великої бібліотеки корисних матеріалів організації для спеціалістів з кадрів.
З підвищенням кваліфікації CIPD зростатиме й ваше право на вищий рівень членства в CIPD, що дасть вам доступ до ще більших переваг.
#2. Сертифікат з передових досліджень управління персоналом на рівні 7 CIPD
Диплом CIPD Level 7 Advanced Diploma призначений для досвідчених спеціалістів з людських ресурсів, які мають великий досвід роботи, відповідний ступінь та/або закінчили CIPD Level 5 Associate Diploma.
Іншими словами, якщо ви зацікавлені у проходженні цього курсу, ви, швидше за все, або досвідчений фахівець з кадрів, який хоче відточити свої навички та кваліфікацію для більшого впливу на своїй нинішній посаді, або менеджер середньої ланки з прагненнями просуватися по службі.
Крім того, зі знаннями та досвідом, які ви отримаєте на цьому курсі, ви будете краще підготовлені, щоб переконати впливових людей прийняти найсучасніші практики управління персоналом і сучасні правила робочого місця.
Закінчивши цю програму, ви матимете право претендувати на те, щоб стати Дипломованим членом CIPD, що є найбільшою відзнакою в цій галузі, і до свого імені додасте літери «Chartered MCIPD», щоб показати це перед потенційними роботодавцями.
Які 6 обов’язків має менеджер з персоналу?
Ось 6 основних обов’язків менеджера з персоналу:
- Досліджує та рекомендує конкурентоспроможну базу та стимулюючі пакети оплати праці, щоб гарантувати, що компанія набирає та утримує найкращих талантів у галузі.
- Розробляє плани навчання та навчання, щоб допомогти працівникам удосконалити свої навички на підприємстві.
- Керує процесом доган, звільнень, запитів працівників.
- За потреби виконує додаткові завдання.
- Забезпечує відповідність усіх кадрових політик і процедур чинним федеральним, державним і місцевим стандартам, а також найкращим галузевим практикам.
- Співпрацює з вищим керівництвом для визначення та реалізації стратегії кадрів і талантів компанії, зосереджуючись на задоволенні миттєвих і довгострокових потреб у персоналі, утриманні найкращих виконавців і підготовці до організаційних змін.
Висновок
Підсумовуючи, коли ви намагаєтеся найняти особу, яка відповідатиме за наймання всіх інших ваших працівників, це дуже важлива справа, і ви хочете переконатися, що ви знайдете відповідну особу з першого разу . Розумним першим кроком є створення переконливого опису посади для посади менеджера з персоналу.
Менеджер з персоналу – поширені запитання
Які 4 основні функції HR?
Чотири основні функції управління людськими ресурсами є стандартною платою для будь-якого керівника.
- Планування
- організація
- Режисура
- Контролюючий.
Які 7 основних функцій HR?
Хоча кожен відділ кадрів унікальний і може виконувати менше або більше ніж сім функцій. Є ще спільні цілі, до досягнення яких повинні прагнути всі відділи кадрів. Ці сім функцій є такими:
- Наймання
- продуктивність
- Освіта
- Спадкування
- Платити
- дані
- Analytics.
Крім того, відділи кадрів можуть вирішити розширити свої обов’язки або передати їх іншим групам.
Подібні статті
- Визначення капітальних ресурсів: чому це ключове значення для всіх компаній
- Усе, що вам потрібно знати про ділового партнера.
- Управління людськими ресурсами: визначення та посібник для малого бізнесу
- МЕНЕДЖЕР З МАРКЕТИНГУ: Посадова інструкція, зарплата та посібник
- ВИПЛАТА ПО СЕРЕДНІЙ Втраті: визначення, як це працює, політика та Каліфорнія
Посилання
