Метою кожної організації є досягнення зростання. Але в організаціях, де працівники демотивовані працювати, це має жахливі наслідки. Отже, як роботодавець, як ви виявляєте ознаки відсутності мотивації на робочому місці? І як ви, як працівник, повідомите начальнику, що ви демотивовані? Давайте розглянемо деякі чинники, які демотивують працівників у цій главі.
Як ви демотивуєте своїх співробітників?
Перш ніж керівники зможуть створити мотивованих і зацікавлених співробітників, вони повинні знати поведінку, яка їх демотивує. Нижче наведені деякі з найгірших практик на робочому місці, які менеджери повинні усунути.
#1. Створення нелогічних правил.
Компанії повинні мати правила — це даність, — але вони не повинні бути недалекоглядними та неефективними спробами створити порядок. Навіть пара зайвих правил може звести людей з розуму, будь то агресивна політика відвідуваності чи конфіскація миль, які часто літають співробітники. Коли хороші працівники повірять, що Великий Брат стежить за ними, вони шукатимуть іншу роботу.
#2. Нездатність визнати досягнення.
Легко недооцінити силу поплескування по плечу, особливо коли маєш справу з високоефективними людьми, які мають внутрішню мотивацію. Усі цінують похвалу, особливо ті, хто наполегливо працює та віддає все від себе. Індивідуальні успіхи слід визнавати, оскільки вони демонструють, що ви приділяєте увагу. Менеджери повинні спілкуватися зі своїми співробітниками, щоб визначити, що робить їх щасливими (для одних — підвищення, для інших — суспільне визнання), а потім винагороджувати їх за добре виконану роботу. Якщо ви робите це правильно, це траплятиметься часто з найкращими виконавцями.
#3. Наймання та просування по службі невідповідних людей
Хороші, працьовиті люди хочуть працювати з іншими професіоналами, які поділяють їхні цінності. Коли керівникам не вдається виконати складну роботу по працевлаштуванню хороших людей, це сильно демотивує тих, хто змушений працювати разом з ними. Набагато гірше просувати не тих людей. Це величезна образа — відривати хвоста лише для того, щоб отримати підвищення, яке дісталося тому, хто з радістю проклав собі шлях до вершини.
#4. Бути справедливим до всіх.
Хоча ця стратегія добре працює зі школярами, її не слід використовувати на робочому місці. Ставлення до всіх однаково демонструє вашим найкращим успішним особам, що незалежно від того, наскільки добре вони працюють (а в більшості випадків найкращі виконавці — це робочі конячки), до них ставитимуться так само, як до придурка, який нічого не робить, окрім стукає по годиннику.
#5. Прийняття низької продуктивності.
Вважається, що в джазових групах група хороша настільки, наскільки хороша її найслабша ланка; незалежно від того, наскільки хороші деякі члени, кожен чує найслабшу ланку. Те саме стосується бізнесу. Якщо дозволити слабким ланкам існувати без наслідків, це тягне за собою всіх інших, особливо ваших найкращих.
#6. Порушення зобов'язань.
Коли ви даєте людям обіцянки, ви проходите делікатну межу між тим, щоб зробити їх дуже щасливими, і спостерігати, як вони виходять за двері. Коли ви дотримуєтеся обіцянки, ви отримуєте повагу з боку своїх співробітників, оскільки ви демонструєте, що заслуговуєте на довіру та честь (дві дуже важливі якості боса). З іншого боку, коли ви ігноруєте свої зобов’язання, ви виглядаєте слизьким, байдужим і неповажним. Зрештою, якщо бос не виконує своїх обіцянок, навіщо це робити комусь іншому?
#7. Відсутність інтересу.
Більше половини тих, хто звільняється з роботи, роблять це через незгоду з керівником. Розумний бізнес гарантує, що їхні менеджери розуміють, як бути професіоналами та людьми. Ось такі роботодавці аплодувати досягнення співробітника, співчувати тим, хто бореться, і кидати виклик співробітникам, навіть коли це боляче. Начальники, яких це не хвилює, завжди матимуть високу плинність кадрів. Працювати на когось по вісім або більше годин на день неможливо, якщо вони не беруть особистої участі та не піклуються ні про що, крім вашого результату.
Як розпізнати ознаки демотивації на робочому місці?
Слідкуйте за будь-якими змінами в поведінці чи ставленні. Як керівнику, розвиток міцних стосунків з колегами допоможе вам визначити, коли щось йде не так.
Деякі ознаки відсутності мотивації на робочому місці включають:
- Несвоєчасність – запізнення на роботу або довше починання роботи після приходу в офіс
- Перепади настрою по відношенню до колег
- Збільшення прогулів.
- Неконцентрація та відстороненість від колег
- Невідповідні або негативні коментарі
- Відсутність участі в зустрічах команди.
- Зростаюче небажання брати на себе більше відповідальності, ніж «базовий мінімум»
Які наслідки демотивації співробітників?
Демотивовані працівники можуть мати негативні наслідки для всієї команди, крім впливу на продуктивність окремої людини. Крім того, часті прогули або запізнення на роботі, а також недостатня зосередженість на щоденних завданнях можуть викликати стрес у інших співробітників, які повинні набрати слабину. Це може призвести до подальшої демотивації в команді, оскільки з часом колеги почуваються перевтомленими та недооціненими.
Як сказати начальнику, що ви демотивовані
Керівники можуть не знати, що їхні працівники демотивовані на робочому місці. Більшість роботодавців воліють, щоб їхні працівники прийшли до них, щоб вирішити проблему та знайти рішення, а не втратити чудового працівника та шукати та навчати заміну.
Виконайте наступні кроки, щоб приємно й конструктивно поговорити зі своїм начальником про причини вашої демотивації в компанії:
#1. Визнайте проблеми
Першим кроком має бути запис ваших почуттів щодо вашої поточної посади. Визначте, який аспект вашої роботи викликає у вас незадоволення. Ви зможете легше визначити справжні проблеми, якщо запишете або складете список усього, що робить вас незадоволеними у вашій робочій ситуації. Це також дає вихід для будь-якого негативу, який ви можете відчути перед розмовою зі своїм керівником.
#2. Плануйте, що ви говорите.
Далі подумайте, що ви збираєтеся сказати. Підготуйте пропозиції щодо покращення для кожного пункту. Запропонуйте рішення для кожного свого аргументу щодо того, чому ви нещасливі в поточних обставинах. Це допоможе вам зосередитися на проблемах, які можна вирішити, і підтримувати конструктивну розмову. Шукайте шляхи підвищення ефективності чи морального духу всієї робочої сили або принаймні вашого відділу, якщо це взагалі можливо. Якщо ви готові до кількох позитивних рішень і зосереджені на загальному покращенні компанії, ваш керівник буде набагато більш сприйнятливим під час зустрічі.
#3. Домовитися про зустріч
Заплануйте зустріч зі своїм керівником, щоб у нього був блок безперервного часу. Коли ви плануєте зустріч, повідомте їм, що ви хочете обговорити деякі ваші ідеї щодо зміцнення компанії або підвищення морального духу співробітників. Це допоможе їм підійти до зустрічі з відкритою душею, збільшивши ймовірність того, що вони будуть відкриті до ваших пропозицій.
#4. Слідкуйте за мовою тіла.
Дуже важливо спостерігати за своєю мовою тіла під час зустрічі, щоб переконатися, що вона залишалася позитивною від початку до кінця. Підтримуйте зоровий контакт, тримайте плечі назад, посміхайтеся та намагайтеся вводити гумор, коли це можливо та доречно. Наприкінці зустрічі міцно потисніть менеджеру руку та подякуйте за час, який вони приділили. Впроваджуйте це чітко, щоб ви були впевнені, що, працюючи разом, ви зможете зробити покращення, які принесуть користь усім у вашому відділі.
#5. Опишіть свою демотивацію.
Висловлюйте свої проблеми в позитивному ключі. Ви можете бути поважними, коли спілкуєтеся з керівництвом про проблеми, якими ви не задоволені. Уникайте звинувачувати свого начальника чи інших співробітників вашої організації. Замість цього спокійно поясніть, як ви ставитеся до своєї роботи і чому останнім часом у вас не було такого ентузіазму.
#6. Надайте рішення
Щоб протидіяти будь-якому негативу, відразу надайте список потенційних альтернатив. Це продемонструє вашому керівництву, що ви розглянули проблему та прагнете знайти рішення. Це демонструє, що ви вмієте вирішувати проблеми та берете на себе відповідальність за свою кар’єру. Хороший спосіб підійти до цієї розмови — поєднати кожну турботу з рішенням, яке принесе користь як вам, так і організації.
#7. Шукайте пропозиції
Якщо у вас немає жодних ідей щодо вирішення проблеми, скористайтеся зустріччю, щоб запитати думки свого керівництва. Це особливо важливо, якщо ваша проблема стосується іншого колеги. У цьому випадку ваш менеджер може мати пропозиції щодо покращення стосунків. Вони могли б запропонувати стратегії, які працювали в минулому. Якщо вони не мають жодних пропозицій або якщо ви вже пробували ці тактики, ви можете разом придумати нові.
Що ви можете зробити, щоб підвищити мотивацію
Після того, як ви усунули поведінку, яка демотивує ваших співробітників, ви можете скористатися цими порадами, щоб підвищити їх мотивацію:
#1. Дотримуйтеся платинового правила.
Золоте правило (стався до інших так, як хочеш, щоб ставилися до тебе) має фатальну ваду: воно означає, що всі хочуть, щоб до них ставилися однаково. Він ігнорує той факт, що людьми керує широкий спектр факторів. Одній людині подобається бути в центрі уваги, а іншій це зневажає. Платинове правило (стався до людей так, як вони хочуть, щоб ставилися до них) вирішує цю проблему. Хороші менеджери чудово вміють читати людей і відповідно коригувати їх поведінку та стиль.
#2. Будьте твердими, не різкими.
Сила лідера є важливою рисою. Люди будуть чекати, щоб побачити, чи є лідер сильним, перш ніж вирішити, слідувати за ним чи ні. Люди очікують від своїх лідерів мужності. Їм потрібен хтось, хто може приймати важкі рішення, водночас дбаючи про благо групи. Їм потрібен лідер, який підтримуватиме курс, коли стане складно. Люди значно охочіше демонструють власну силу, коли це робить їхній лідер. Багато лідерів плутають домінування, контроль або неприємні дії з владою. Вони вірять, що, взявши під контроль і підштовхнувши людей, вони отримають відданих послідовників. Сила - це не те, що ви можете нав'язати людям; його потрібно заслужити, демонструючи його неодноразово перед лицем труднощів. Лише тоді люди довірятимуть вам достатньо, щоб слідувати за вами.
#3. Завжди пам’ятайте, що спілкування – це вулиця з двостороннім рухом.
Багато менеджерів вважають, що вони чудові комунікатори, але вони спілкуються лише одним способом. Деяким людям подобається бути дружелюбними та легко спілкуватися, але насправді вони не слухають, що говорять інші. Деякі менеджери не ставлять цілей і не надають контексту для завдань, які вони призначають, тоді як інші ніколи не надають зворотного зв’язку, змушуючи співробітників гадати, чи більше їх шансів підвищити чи звільнити.
#4. Будьте зразком для наслідування, а не проповідником.
Великі лідери викликають захоплення та довіру як своїми вчинками, так і словами. Багато лідерів стверджують, що чесність є життєво важливою для них, але великі лідери демонструють чесність щодня. Обговорення інших щодо поведінки, яку ви хочете бачити, має незначний вплив, ніж ваша поведінка.
№5. Будьте відкритими і чесними.
Хороші менеджери відкрито та чесно розповідають про цілі, очікування та стратегії компанії. Співробітники бачать наскрізь босів, які прикрашають, маскують або евфемізують, щоб зробити речі кращими, ніж вони є.
#6. Зберігайте свою скромність.
Мало що підриває мотивацію швидше, ніж зарозумілість начальника. Чудові роботодавці не вивищують вас, тому що вони не вірять, що є вищими за вас. Замість того, щоб бути джерелом престижу, вони сприймають свою позицію як підвищення своєї відповідальності, щоб служити людям, які слідують за ними.
#7. Виявляйте справжню турботу про співробітників робочий і життєвий баланс.
Ніщо не вигоряє хороших співробітників швидше, ніж перевтома. Настільки легко перевтомити своїх найкращих працівників, що менеджери регулярно потрапляють у цю пастку. Перевантаження хорошого персоналу збиває їх з пантелику; це змушує їх почуватися так, ніби їх карають за видатну роботу. Перевтома працівників також неефективна. Згідно з новими дослідженнями Стенфордського університету, продуктивність за годину різко зменшується, коли робочий тиждень досягає 50 годин, а продуктивність падає настільки різко після 55 годин, що ви нічого не отримуєте від додаткової праці.
Що вбиває хорошого працівника?
Відсутність мотивації є прямим наслідком вигоряння співробітників. Перевтома — це надійний спосіб виснажити навіть найвідданіших працівників, але перевтома без будь-якої форми визнання, здається, йде рука об руку з поганим керівництвом.
Як керувати немотивованою командою?
Надаючи можливості для введення. Прикро відчувати, що твоя думка не враховується лише тому, що ти не займаєш авторитетної посади. Усі члени команди, а не лише лідери, повинні почуватися безпечно, висловлюючи свої думки та пропозиції. Складайте плани та ставте цілі, які можуть бути досягнуті кожним.
Як позбавити працівника повноважень?
Ігнорування відгуків співробітників – швидкий спосіб зменшити їх вплив. Самовпевненість співробітника може швидко втрачати, якщо він або вона вважає, що його не чують або не поважають на робочому місці або щодо конкретних проектів.
Що руйнує мораль?
Низький моральний дух може бути спричинений грубою поведінкою, такою як нехтування членами команди, ігнорування хороших ідей, присвоєння заслуг за роботу інших, нездатність налагодити взаєморозуміння або виглядати зарозумілим.
Що спонукає вас приходити на роботу щодня?
Відсутність мотивації може мати багато причин, але стрес і тривога на роботі є поширеними. Моральний дух і прагнення деяких працівників виснажуються постійним тиском зверху, чи то з боку мікроменеджменту, чи через безпідставний страх втратити роботу.
Чи нормально бути демотивованим?
Іноді вам просто не хочеться працювати, і це нормально. Можливо, ви уникали певного завдання протягом останніх кількох днів, або нещодавно призначений проект підірвав ваш ентузіазм. Якщо ви так себе почуваєте, зробити щось може бути практично неможливо. Це добре для мене.
Відсутність мотивації – це ледарство?
Відсутність мотивації можна розуміти як відсутність ентузіазму. Відсутність мети, мотивації та зусиль. Коли ви відчуваєте лінь, ви нічого не робите; ви не можете підробити це. Відсутність мотивації часто вказує на більш серйозні проблеми психічного здоров’я, такі як депресія.
На закінчення
Як працівник ви можете не знати, що певним чином демотивуєте своїх працівників. Це впливає на продуктивність ваших співробітників і призводить до втрати деяких ваших цінних співробітників. Отже, вивчення факторів, які демотивують працівників, і способів усунення цих факторів значною мірою допоможе створити здорове робоче середовище для вашої команди.
Поширені запитання про те, як ви демотивуєте своїх працівників
Які фактори демотивують працівників?
Фактори, які демотивують працівників, включають:
- Відсутність гнучкості.
- Короткострокові цілі без бачення кар'єри.
- Почуття недооцінки.
- Без можливості розвитку.
- Погане керівництво.
- Конфлікт.
- Нереальне навантаження.
Хто такий токсичний працівник?
Токсичний працівник — це той, хто демонструє такі риси, як надмірна впевненість, продуктивність, егоцентризм і сліпо дотримання правил.
Чи можна сказати начальнику, що ти незадоволений?
Сказати начальнику, що ви незадоволені, не просто нормально, це правильно.
Статті по темі
- Відкриття власного цифрового маркетингового бізнесу
- ЯК ПРОСИТИ ПІДВИЩЕННЯ: незалежно від того, чи це ваша перша робота після закінчення навчання
- ФЕДЕРАЛЬНІ ЗАКОНИ, ЯКІ ЗАХИЩАЮТЬ СПІВРОБІТНИКІВ: чому ваш бос не може погано поводитися з вами
- ЯК ВИКЛИКАТИ З РОБОТИ: Заява про відпустку
- 5 подій, які підвищують мотивацію підприємців
