Ви можете багато чого сказати про те, наскільки добре ви справляєтеся з утриманням співробітника, дивлячись на коефіцієнт вибуття. Крім того, неможливо запобігти всім видам відтоку працівників, наприклад тим, що спричинені виходом на пенсію або переїздом. Однак у певний момент виснаження може суттєво вплинути на прибутки та культуру вашої компанії. Витрата є фактом життя кожної компанії. Співробітник може вирішити звільнитися з вашої організації з різних причин, як особистих, так і професійних. Отже, у цій статті ми також будемо говорити про те, як розрахувати вибуття працівників і аналіз звіту про вибуття працівників.
Що таке відтік працівників?
Відтік працівників означає природне й неминуче зменшення штату компанії через такі фактори, як перехід працівників на іншу роботу, вихід на пенсію, хвороба чи смерть. Коефіцієнт вибуття — це відсоток працівників, які звільняються без заміни.
Більше працівників звільняється, ніж набирається, і багато причин знаходяться поза контролем їхніх роботодавців. Припустімо, для аргументації, що ви створили новий офіс, який буде центром продажів компанії. Усі наші продавці мають бути тут, але нам довелося відпустити жменьку, яка просто не могла зробити крок.
Загалом, це основна причина плинності кадрів. Звичайно, існує більше причин плинності кадрів, окрім можливостей особистого та професійного розвитку, які обмежені або відсутні, а також непривітної робочої атмосфери чи втрати віри у фінансові перспективи компанії. Слабке керівництво — ще одна поширена причина відтоку співробітників.
Що спричиняє відтік працівників?
Здебільшого виснаження відбувається, коли працівники хочуть — і можуть цим скористатися — більше грошей, кращих пільг, кращого балансу між роботою та особистим життям, більше можливостей просування в кар’єрі, часу для вирішення особистих проблем, таких як проблеми зі здоров’ям або переїзд, більшої гнучкості, або втекти від токсичного чи неефективного керівника чи робочого місця. Концепцію відтоку співробітників можна зрозуміти, лише дослідивши причини, що стоять за нею. Тут обговорюються кілька найпоширеніших причин відходу співробітників.
№ 1. Вихід на пенсію
Вибуття є основним фактором відтоку працівників для багатьох компаній. Вибуття через вихід на пенсію може стати серйозним занепокоєнням, якщо значна більшість працівників організації належать до того самого віку. Добровільний вихід на пенсію є варіантом для працівників, яким необхідно залишити роботу з особистих причин або через стан здоров’я. Щоб уникнути прогалин у знаннях і досвіді, для компаній вкрай важливо утримувати та розвивати широкий спектр талановитих працівників.
№2. Переїзд
Нерідкі випадки, коли компанії переносять свою діяльність або людей, які там працюють. Через характер злиття та поглинання співробітникам часто доводиться переїжджати. Однак, коли таких переміщень стає занадто багато для працівників, вони можуть вирішити залишити свої посади. Якщо підприємства хочуть зберегти своїх найкращих виконавців, їм потрібно ретельно розглянути варіанти переміщення та підготуватися заздалегідь.
#3. Погані менеджери
Існує багато літератури про поганих керівників, які крадуть заслуги в роботі своїх співробітників, віддають перевагу одним над іншими і навіть фізично чи словесно ображають своїх підлеглих. І бізнес повинен їх повністю позбутися. Менеджерів, які просто не вміють займатися своєю професією, гірше помітити.
Крім того, відділи кадрів повинні виявити керівників, яким явно не вистачає здатності керувати людьми, і або перевести їх на іншу роботу, або надати їм допомогу та навчання, оскільки більшість головних причин виснаження лежить на керівнику.
#4. Зворотного зв’язку або визнання майже немає
Багато працівників не отримують достатнього внеску керівництва. Gallup виявив, що співробітники, керівники яких дали їм схвальні відгуки, у чотири рази частіше були залученими, і лише 3.6% активно шукали роботу.
Позитивний відгук – це не обов’язково похвала, але намагайтеся підбадьорювати. Менеджери повинні починати з перемог, зосереджуватися на деталях, заохочувати конструктивні поради та часто перевіряти. Зворотний зв’язок і визнання не обов’язково повинні надходити від керівництва, щоб бути ефективними. Рівні ініціативи досягають успіху, коли вони використовують технології.
#5. Відсутність мети працівника
Роботизм, концепція того, що робота становить особистість людини та мету життя, є справжньою, особливо серед професіоналів із вищою освітою. "Так, що ти робиш?" є популярним способом відкриття невеликих розмов. Успіхи цінують роботу у фірмі та роботу, якою вони можуть пишатися.
Види відбуття працівників
Після обговорення того, що таке відтік працівників і чому це відбувається, ми можемо перейти до обговорення багатьох видів відбуття працівників, які існують.
#1. Добровільне вибуття
Добровільне звільнення є найпоширенішим видом втрати співробітників, оскільки це відбувається, коли працівник залишає компанію за власним бажанням. Співробітники можуть звільнитися з кількох причин, наприклад, пошук роботи або проблеми зі здоров’ям.
#2. Мимовільне виснаження
Коли компанія звільняє співробітника без причини, це означає мимовільне вивільнення. Це може статися внаслідок поганої поведінки працівника, поганої роботи компанії, рішення заощадити витрати шляхом звільнення з посади або злиття чи поглинання.
#3. Внутрішнє виснаження
Кажуть, що працівники, які залишають один відділ, щоб працювати в іншому в тій самій компанії, зазнали «внутрішнього виснаження». Втрата співробітників зсередини може багато розповісти компаніям про те, як функціонують їхні внутрішні підрозділи. Якщо велика кількість співробітників залишає певний відділ, керівництво має дослідити причини.
Чи однакові плинність кадрів і відбуття?
Плинність кадрів - це швидкість, з якою організація втрачає працівників через природні причини. Але є кілька причин плинності, включаючи звільнення, припинення, відставку та дезертирство. Вибуття відбувається, коли працівник виходить на пенсію або звільняється з роботи.
Читайте також, ЩО ТАКЕ ПИНКУВАННЯ ПРАЦІВНИКІВ: значення, види та переваги
Коефіцієнт відбуття працівників
Запитайте себе: яке повідомлення надсилає рівень вибуття вашої компанії? Втрата хороших працівників є великою проблемою. Насправді, якщо він досить високий, це може бути ознакою того, що ваша компанія має внести кардинальні зміни. Це може бути лише ознакою тимчасової гикавки, або це може бути симптомом більш системної проблеми у вашій фірмі в цілому, якщо вона погіршується.
Втрата будь-якого працівника є сумною. Однак це стає проблемою, коли значна частина з них раптом вирішує піти.
Що таке коефіцієнт відбуття працівників?
Коефіцієнт вибуття компанії, який іноді називають «коефіцієнтом відтоку», — це відсоток її робочої сили, яка звільняється протягом певного періоду часу. Крім того, відсоток працівників, які звільнилися з компанії, можна розрахувати шляхом ділення загальної кількості звільнених на середню кількість працівників за певний проміжок часу. Відсоток (%) є стандартною одиницею вираження.
Чому важливий ваш коефіцієнт вибуття?
Постійна заміна ключових співробітників може вплинути на продуктивність. Через це дуже важливо стежити за темпами вибуття працівників. Ціна найму є першою сферою, яка відчуває вплив. Зрештою, за деякими підрахунками вартість заміни висококваліфікованої особи становить від 120% до 200% її річного доходу.
За відсутності ретельної процедури передачі інституційні знання будуть втрачені. Це тому, що дуже важко навчити нових працівників тому, чого вони навчилися протягом своєї кар’єри. Це так, якщо не було розроблено попередніх планів зміни керівництва.
Інші, хто з ними тісно співпрацює, також постраждають від їхнього відходу. У багатьох випадках це призводить до перенавантаження і без того обмежених членів команди додатковими завданнями. Їхній відхід може негативно вплинути на моральний стан, призвести до ще більшого стресу та виснаження персоналу, що залишився, або навіть знизити продуктивність. Крім того, коли хтось звільняється, це змінює динаміку команди та може зашкодити бренду роботодавця компанії та ціннісній пропозиції (EVP). Рекрутерам важко найняти нового працівника, коли фірма має високий рівень вибуття.
Як розрахувати вибуття співробітників
Швидкість вибуття працівників можна легко розрахувати.
Щоб визначити, скільки працівників залишило вашу компанію за певний проміжок часу, розділіть загальну кількість від’їздів на середньомісячну чисельність персоналу (за той самий період). Далі збільште результат ділення на 100.
Це формула для коефіцієнта вибуття: Рівень вибуття (%) = (кількість тих, хто залишив/кількість працівників) x 100
Це чисті втрати персоналу після віднімання кількості працівників, що вибувають. Будь ласка, пам’ятайте, що вибуття – це не те саме, що вимірювання утримання чи плинності; скоріше, це вказує на те, наскільки ваша компанія здатна своєчасно замінити співробітників, які звільняються.
Давайте візьмемо практичний приклад для розрахунку коефіцієнта відбуття працівників
Наприклад, припустімо, що вам потрібно визначити річний коефіцієнт вибуття для вашої компанії. На початку року у вас було 200 співробітників. Протягом року фірма мала 40 виїздів (добровільних і недобровільних) і 8 прибуттів.
Перше завдання — підрахувати робочу силу станом на кінець року.
200-40+8= 168
Потім отримайте середньорічний розмір робочої сили, виконавши такі дії:
(100+ 168)/ 2 = 134
Річний коефіцієнт вибуття тепер можна визначити наступним чином:
Коефіцієнт вибуття (%)= (40/134) x 100 = 29.8%
Коли показник високий, це означає, що співробітники часто залишають компанію, але коли він низький, це свідчить про те, що працівники залишаються на більш тривалий період часу.
Як ви контролюєте виснаження?
Витрата є невід’ємною частиною ведення бізнесу для будь-якої компанії, особливо з розвитком індустрії стартапів та економіки концертів. Компанія, безсумнівно, повинна вжити заходів для зменшення плинності кадрів. Якщо вибуття є проблемою для вашої компанії, настав час вивчити внутрішні процедури. Дійсно, це можна виправити. За оцінками Pew, виснаження та добровільна плинність обходяться американському бізнесу в 1 трильйон доларів на рік. Ось кілька порад, які допоможуть вам контролювати це.
- Створіть комфортне місце для роботи
- Призначте правильне керівництво
- Надайте своєму персоналу простір для інновацій.
- Інвестуйте у свій кар'єрний розвиток.
- Робіть привабливі фінансові та вигідні пропозиції.
Звіт про аналіз відбуття працівників
Звіт про аналіз відбуття працівників прагне відповісти на такі питання, як «чому працівники звільняються за власним бажанням?» «Що можна було зробити, щоб уникнути їхнього від’їзду?» і «як ми можемо використовувати дані, щоб передбачити ризик виснаження?» Важливо, що ця форма прогнозної аналітики працівників може бути використана, щоб допомогти підприємствам визначити, які види втручань, найімовірніше, будуть успішними для зупинення хвилі небажаної плинності кадрів.
Проте було проведено дослідження, щоб визначити найважливішу змінну для визначення плинності кадрів. На відміну від вибуття, утримання людей утримує людей. Компанії розуміють, що втрата хороших працівників може суттєво вплинути на їхні прибутки, тому щороку пробують нові підходи до утримання персоналу.
Крім того, компанії розуміють, що втрата хороших працівників може суттєво вплинути на їхні прибутки, тому вони щороку пробують нові підходи до утримання персоналу. Підходи включають обмежені за часом опціони на акції, рекламні акції, опціони на акції та навчальні програми, розроблені для того, щоб утримати працівників. Через це компаніям важливо визначити рушійну силу відходу працівників, щоб розробити ефективніші стратегії утримання.
Як скласти звіт про аналіз вибуття працівників
Рівень відбуття працівників є важливою статистикою, яку має відстежувати будь-який відділ кадрів. Визначивши частку колишніх працівників, ви можете краще спланувати потреби в працевлаштуванні та оцінити відповідні витрати.
Однак, якщо ви уважніше подивитесь на статистику плинності кадрів, ви зможете зберегти більше найкращих працівників і створити сильнішу робочу силу, що допоможе вам досягти цілей вашої організації. Ось 3 найкращі способи проведення аналізу звіту про вибуття працівників.
#1. Збирайте свої ресурси та інформацію
У більшості випадків інформацію, необхідну для аналізу плинності кадрів, можна знайти в інформаційній системі людських ресурсів (HRIS). Залежно від цілей дослідження ви можете зібрати такі дані:
- відділ
- вік
- Зарплата
- Стаж роботи
- Рейтинг продуктивності
Ваші відповіді на вихідне опитування також є багатим джерелом інформації, яке можна включити у ваше дослідження.
#2. Визначте причини як добровільного, так і вимушеного відходу працівників
Будь-які звільнення співробітників, добровільні чи вимушені, будуть включені до вашої статистики плинності кадрів. Розрізняючи добровільне і вимушене вибуття, ви можете отримати більш повне розуміння проблеми плинності кадрів у вашій компанії.
Якщо працівник вирішив звільнитися з роботи за власним бажанням, це вважається звільненням за власним бажанням. Фірмі коштує дорожче, коли звільняється високопоставлений виконавець, оскільки ця зміна часто включає заміну цієї особи. Як наслідок, часто виникає потреба найняти когось іззовні чи всередині організації, щоб закрити виниклу прогалину в експертних знаннях.
#3. Отримайте більше інформації
Хоча числовий аналіз звіту про вибуття працівників може дозволити вам зробити обґрунтовані припущення щодо того, чому люди звільняються, ви можете зібрати більше даних, щоб підтвердити свою гіпотезу.
Вихідні співбесіди та інші якісні дослідження можуть допомогти пролити світло на складні причини плинності кадрів. Співбесіди після гри запитують працівників, чому вони залишають свої поточні посади, наприклад, заради нових можливостей, кращої кар’єри або незадоволення керівництвом. Буде надано розуміння того, чому співробітники залишають вашу компанію.
Як можна зупинити відтік працівників?
Не поспішайте в процесі найму; знайдіть час, щоб знайти найкращих кандидатів. Переконайтеся, що орієнтація та навчання вашого нового співробітника є першокласними. У нинішньому середовищі зайнятості важливо підтримувати свою конкурентну перевагу. Усуньте негативний вплив і попрацюйте над згуртованістю колективу.
Чим відтік працівників відрізняється від відтоку клієнтів?
Коли працівники звільняються і не замінюються, кількість людей, зайнятих у компанії, зменшується. Це явище відоме як відтік працівників. З іншого боку, відтік клієнтів описує зменшення клієнтської бази.
Як відтік працівників може покращити культуру компанії?
Висихання відбувається навіть у найкращих робочих умовах. Хоча звільнення співробітників може бути болючим, виснаження може дати керівникам відділу кадрів можливість переглянути та краще узгодити свої стратегії найму та підбору персоналу з цілями та цінностями організації. Шанс найняти високих талантів або людей, які могли б краще підійти на посаду, може виникнути в результаті вибуття. Оскільки спеціалісти з управління персоналом, менеджери, службовці та керівники намагаються створити культуру на робочому місці, яка сприяє особистому розвитку, самореалізації та успіху, важливо визнати зростання відставання в нинішньому робочому середовищі.
Відтік працівників: користь чи шкоду?
Для компаній втрата персоналу може бути проблематичною, оскільки це може призвести до втрати дуже затребуваних талантів. Але це також може бути вигідно. Компанія може бути змушена через виснаження точно визначити проблеми, які можуть бути винні. Оскільки працівники звільняються за власним бажанням і не замінюються, це також дозволяє підприємствам скоротити витрати на оплату праці. Згодом це може призвести до найму абсолютно нового персоналу, який є енергійним і має нові ідеї.
Як я можу зупинити відтік клієнтів?
Переконайтеся, що ваш бізнес постачає товари та послуги, яких бажають споживачі, надаючи їм виняткове обслуговування клієнтів, залишаючись в курсі подій у галузі та вирішуючи будь-які проблеми, які виникають унаслідок скарг клієнтів, допоможе вам зменшити відтік клієнтів.
Висновок
Тепер, коли ви розумієте, що таке виснаження та деякі його тонкощі, ви можете оцінити це з відкритою душею. Майте на увазі, що не існує загальноприйнятої теорії, яка б пояснювала, чому працівники звільняються з роботи. Щоб подолати відтік співробітників, компанії можуть розділяти працівників на підгрупи, використовувати вдосконалену аналітику персоналу та відстежувати їхній прогрес з часом.
Поширені запитання щодо відбуття працівників
Чому важливо зменшити вибуття?
Вибуття може зменшити витрати на оплату праці без урахування звільнення працівників. Корпорація може заморозити найм, коли співробітники виходять на пенсію. Корпорація не замінює працівників, які виходять на пенсію.
Яка різниця між вибуттям і утриманням?
Вибуття та утримання є полярними протилежностями з точки зору того, що вони вимірюють. Висихання, у своїй найпростішій формі, є показником кількості людей, які залишили вашу компанію. Утримання стосується співробітників, які залишилися у вашій компанії.
Чому виснаження шкідливе для компаній?
Витрата може негативно вплинути на прибутки та моральний стан компанії в сучасному конкурентному бізнес-середовищі. Коли компанія скорочується, це може бути пов’язано зі зменшенням чисельності її робочої сили, чи кількості клієнтів.
Схожі повідомлення
- ПРИМОВОВІЛЬНЕ ПРИПИНЕННЯ: значення, причини та наслідки у Сполучених Штатах
- РІВЕНЬ УТРИМАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ: як його розрахувати та що вам потрібно знати
- Добровільна AD&D: що таке добровільна AD&D? Плюси та мінуси (+ безкоштовні поради)
- HR-АНАЛІТИКА: важливість, приклади, курси, вакансії
Посилання
