У сучасному середовищі перевантаження електронною поштою є поширеною проблемою для бізнес-професіоналів. Ви не завжди можете встигати за обсягом повідомлень, що надходять, або встигати за відповідями на вихідні повідомлення, і залишатися організованим майже неможливо, коли у вас є неконтрольована кількість повідомлень. У цій статті ви дізнаєтесь про різноманітні програми й інструменти для керування електронною поштою, як-от інструменти керування електронною поштою для Outlook і керування електронною поштою служби підтримки клієнтів, які допоможуть вам зменшити кількість «вхідних повідомлень» і, що важливіше, бути більшими ефективно працювати з усіма електронними листами, які надходять.
Які інструменти використовуються для керування електронною поштою?
Існує кілька інструментів для керування електронною поштою. Деякі з найпопулярніших інструментів включають Microsoft Outlook, Gmail і Yahoo Mail. Ці інструменти дозволяють упорядковувати ваші електронні листи в папки, налаштовувати фільтри для автоматичного сортування вхідної пошти та створювати правила для керування вхідними.
Чи є Outlook системою керування електронною поштою?
Що стосується систем керування електронною поштою, існує багато варіантів. Але чи є Outlook системою керування електронною поштою?
Outlook є чудовим клієнтом електронної пошти та має багато функцій, які можуть полегшити керування електронною поштою. Але коли справа доходить до справжнього керування електронною поштою, Outlook не вдається.
Система керування електронною поштою має допомогти вам упорядкувати та розставити пріоритети ваших електронних листів, щоб ви могли легко знайти ті, які вам потрібні. Він також має надавати інструменти, які допоможуть вам підтримувати свою папку "Вхідні" чистою та вільною від безладу.
Outlook має деякі функції, які можуть допомогти в організації електронної пошти, але він не має надійних інструментів, які пропонує спеціальна система керування електронною поштою. Якщо ви серйозно плануєте ефективніше керувати своєю електронною поштою, вам доведеться шукати в іншому місці.
Див також: Керівництво з планування управління якістю проекту (інструменти та програмне забезпечення)
Інструменти керування електронною поштою для Outlook
Якщо ви схожі на більшість людей, у вас, ймовірно, є любов/ненависть до електронної пошти. З одного боку, це чудовий інструмент, який допомагає нам залишатися на зв’язку з іншими. З іншого боку, це може бути величезною витратою часу та джерелом стресу. Якщо ваша поштова скринька постійно переповнена, і ви відчуваєте, що постійно наздоганяєте, можливо, настав час розглянути деякі інструменти керування електронною поштою.
Існує безліч різних інструментів, які можуть допомогти в управлінні електронною поштою. Деякі призначені для роботи з окремими програмами електронної пошти, як-от Microsoft Outlook, тоді як інші є більш загальними. Деякі з них безкоштовні, а інші платні. Але незалежно від вашого бюджету, ймовірно, є інструмент керування електронною поштою, який допоможе вам контролювати свою папку "Вхідні".
Ось деякі з наших улюблених інструментів керування електронною поштою для Outlook:
#1. SaneBox
Цей інструмент працює з різними програмами електронної пошти та може допомогти визначити пріоритетність ваших повідомлень, відфільтрувати неважливі електронні листи та навіть відкласти електронні листи на пізніший час. Доступна безкоштовна 14-денна пробна версія, а після цього плани починаються від 7 доларів США на місяць.
#2. Розгорни мене
Цей інструмент допоможе вам легко скасувати підписку на небажані електронні листи.
№ 3. Бумеранг
Boomerang — це плагін, який дозволяє запланувати надсилання електронних листів на пізнішу дату та час або отримати нагадування про необхідність продовжити повідомлення, якщо ви не отримали відповіді.
#4. InboxPause
InboxPause — це плагін, який дозволяє тимчасово призупинити папку "Вхідні", щоб ви могли зосередитися на інших завданнях, не відволікаючись на нові листи.
#5. Надіслати пізніше
Надіслати пізніше — ще один плагін, який дозволяє планувати надсилання електронних листів на пізнішу дату та час.
#6. FollowUpThen
FollowUpThen — це служба, яка дозволяє вам налаштовувати нагадування та завдання електронною поштою, просто надсилаючи копію або копію служби у своїй електронній пошті.
Найкращі інструменти керування електронною поштою
Керування електронною поштою може бути складним завданням, особливо якщо у вас є багато різних облікових записів електронної пошти, які потрібно відстежувати. На щастя, кілька інструментів керування електронною поштою можуть значно полегшити ваше життя. Ось деякі з найкращих інструментів керування електронною поштою:
№1. Gmail
Gmail є чудовим варіантом для керування електронною поштою, оскільки він пропонує різноманітні функції, які можуть полегшити ваше життя. Наприклад, ви можете використовувати параметри фільтрації Gmail, щоб автоматично сортувати свою електронну пошту за різними категоріями. Ви також можете створити кілька папок "Вхідні", щоб краще впорядкувати свою електронну пошту.
#2. Outlook
Outlook — ще один популярний інструмент керування електронною поштою, який пропонує різноманітні функції, які допоможуть вам бути в курсі електронної пошти. Outlook також пропонує можливість фільтрувати вашу електронну пошту, щоб ви могли легко знайти те, що шукаєте. Крім того, Outlook дозволяє створювати правила, щоб певні електронні листи автоматично сортувалися в різні папки.
#3. Вхідні від Google
Inbox від Google — чудовий варіант для тих, хто хоче більш спрощеного підходу до керування електронною поштою. Inbox від Google пропонує кілька функцій, які дозволяють легко стежити за вашою електронною поштою, зокрема можливість відкласти листи.
Інструменти керування електронною поштою служби підтримки клієнтів
Електронна пошта є одним із найважливіших інструментів обслуговування клієнтів. Це швидкий і зручний спосіб спілкування з клієнтами. Однак керування електронною поштою служби підтримки клієнтів може бути проблемою. Є багато повідомлень електронної пошти, які потрібно сортувати, і може бути важко відстежити всі розмови. Ось де на допомогу приходять інструменти керування електронною поштою.
Інструменти керування електронною поштою допомагають представникам служби підтримки керувати своїми електронними скриньками та відстежувати всі розмови, які вони ведуть із клієнтами. Ці інструменти можуть бути дуже корисними для забезпечення безперебійної роботи служби обслуговування клієнтів.
Див також: УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ TRELLO: ключові шаблони, функції та використання
Що таке 4 D керування електронною поштою?
Коли йдеться про керування електронною поштою, слід пам’ятати чотири ключові речі:
- видаляти – Позбудьтеся будь-яких електронних листів, які вам не потрібні. Це включає будь-який спам або непотрібну пошту.
- Відкласти – Якщо ви не можете відразу розглянути електронний лист, відкладіть його на пізніше.
- Делегат – Якщо хтось інший може працювати з електронною поштою, доручіть це йому.
- Do – Нарешті, вживіть заходів щодо електронних листів, з якими вам потрібно мати справу.
Інструменти керування електронною поштою команди
Існує багато чудових інструментів для керування електронною поштою, але може бути важко знайти правильний для вашої команди. Найкращий спосіб визначити, який інструмент підходить саме вам, — спробувати кілька різних і побачити, який із них найкраще підходить для потреб вашої команди.
Інструменти керування електронною поштою можуть допомогти вашій команді залишатися організованою та бути в курсі своїх вхідних повідомлень. Вони також можуть допомогти вам керувати спілкуванням електронною поштою між різними членами команди. Ось кілька інших наших улюблених інструментів керування електронною поштою для особистого обслуговування та обслуговування клієнтів:
#1. Google Inbox
Google Inbox — чудовий варіант для команд, які використовують Gmail. Він пропонує різноманітні функції, які можуть допомогти вашій команді керувати своїми папками "Вхідні", зокрема можливість відкладати електронні листи, створювати власні папки та налаштовувати нагадування.
#2. Outlook
Outlook — ще один чудовий варіант для команд, які використовують Microsoft Office. Він пропонує функції, подібні до Google Inbox, включаючи можливість відкладати електронні листи, створювати власні папки та налаштовувати нагадування.
#3. Найняти
Це чудовий варіант для команд, яким потрібна допомога, щоб організовувати свої листи та бути в курсі вхідних повідомлень.
Що таке чотири інструменти управління часом?
- Встановіть розклад і дотримуйтеся його: Один із найкращих способів керувати своїм часом – це встановити розклад і дотримуватися його. Це може бути важко, особливо якщо у вас багато часу, але важливо спробувати. Встановлення розкладу допоможе вам структурувати свій день і переконатися, що ви встигаєте на все важливе для вас.
- Використовуйте Планувальник: Планувальник може бути чудовим способом відстежувати свій час і переконатися, що ви використовуєте його ефективно. Існує багато різних типів планувальників, тому знайдіть той, який вам підходить і яким ви будете користуватися. Обов’язково внесіть у свій планувальник щоденні та тижневі завдання, щоб бути в курсі всього.
- Навчіться казати ні: Важливо знати свої межі та не намагатися зробити занадто багато. Якщо ви відчуваєте, що розтягнулися, можливо, потрібно навчитися говорити «ні». Це може бути важко, але важливо пам’ятати, що ви не можете зробити все і що іноді можна сказати «ні».
- Зробіть перерви: Важливо знати, коли робити перерви. Перерви важливі для відновлення після стресу, який, у свою чергу, також може покращити вашу продуктивність.
Які 5 принципів тайм-менеджменту?
Кілька принципів тайм-менеджменту можуть допомогти вам отримати максимальну віддачу від дня.
Перший принцип – розставити пріоритети. Ви повинні визначити, які завдання є найбільш важливими і терміновими, і зосередитися на них в першу чергу. Це допоможе вам більш ефективно використовувати свій час.
Другий принцип – складати графік. Коли ви дізнаєтеся, які завдання потрібно виконати, ви можете скласти план, коли їх виконувати. Це допоможе вам залишатися на шляху та не витрачати час.
Третій принцип – уникати прокрастинації. Може виникнути спокуса відкласти виконання важливих завдань, але це лише змусить їх затягнутись. Якщо ви відразу почнете працювати над завданням, ви зможете швидко його виконати та переходити до інших справ.
Четвертий принцип – робити перерви. Важливо відпочивати і періодично заряджатися протягом дня. Перерви допоможуть вам залишатися свіжими та зосередженими, тож загалом ви зможете бути більш продуктивними.
Дотримуючись цих принципів тайм-менеджменту, ви зможете максимально використати свій день і зробити більше.
Топ-6 програм для керування електронною поштою
У бізнесі електронна пошта є основним способом спілкування. Тим не менш, керування корпоративною електронною поштою може бути досить складним завданням. На щастя, кілька програм для керування електронною поштою можуть полегшити роботу. Тут ми зібрали 6 найкращих доступних на даний момент програм для керування електронною поштою.
#1. Довідкова служба ProProfs
ProProfs Help Desk – одна з найпопулярніших програм для керування електронною поштою. Він пропонує широкий спектр функцій, які допоможуть вам ефективно керувати електронною поштою.
За допомогою служби підтримки ProProfs ви можете легко створювати фільтри електронної пошти та керувати ними. Ви також можете налаштувати автовідповідачі, щоб автоматично відповідати на вхідні листи. Програма також пропонує широкий вибір шаблонів, які можна використовувати для створення професійно виглядаючих електронних листів.
Служба підтримки ProProfs доступна як у безкоштовній, так і в платній версіях. Безкоштовна версія пропонує обмежені можливості, тоді як платна версія пропонує більш розширені функції.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка пропонує широкий спектр функцій, ProProfs Help Desk — чудовий варіант.
№2. Gmail
Існує багато програм для керування електронною поштою, але яка з них найкраща? Gmail — чудовий варіант для тих, хто хоче мати простий у користуванні додаток із безліччю функцій.
Gmail існує вже деякий час і постійно вдосконалює свої функції. Деякі з останніх доповнень включають можливість відкласти електронні листи, скасувати підписку на небажані інформаційні бюлетені та навіть запланувати надсилання електронних листів на пізніший час.
Gmail також добре інтегрується з іншими продуктами Google, такими як Календар і Диск. Це дозволяє легко зберігати всю вашу інформацію в одному місці.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка полегшить ваше життя, Gmail — чудовий варіант для розгляду.
№3. Пошта Zoho
Zoho Mail — це чудова програма для керування електронною поштою, яка допоможе вам упорядковувати та охайно зберігати свою поштову скриньку. Він пропонує широкий спектр функцій, у тому числі очищувач вхідних повідомлень, фільтри електронної пошти та підтримку кількох облікових записів електронної пошти.
Однією з найкращих переваг Zoho Mail є те, що вона дуже проста у використанні. Ви можете швидко додавати нові листи до папки "Вхідні" та створювати папки для впорядкування повідомлень. Додаток також містить функцію пошуку, щоб ви могли легко знайти старі електронні листи.
Zoho Mail можна безкоштовно використовувати до п’яти облікових записів електронної пошти. Якщо вам потрібно більше п’яти облікових записів, ви можете перейти на преміум-версію за 4.99 доларів на місяць.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка є одночасно простою у використанні та доступною, Zoho Mail — чудовий варіант.
#4. Mailbird
Існує багато програм для керування електронною поштою, але Mailbird є однією з найкращих. Він простий у використанні та має всі функції, необхідні для впорядкування папки "Вхідні".
Mailbird має простий інтерфейс, який дозволяє легко побачити, що потрібно зробити. Ви можете швидко просканувати свою папку "Вхідні" та побачити, які електронні листи потрібно обробити негайно.
Додаток також містить кілька функцій, які допоможуть вам зробити більше за менший час. Наприклад, ви можете налаштувати правила автоматичного сортування електронної пошти в різні папки. Таким чином ви зможете легко знайти те, що шукаєте, не шукаючи всі свої повідомлення.
Mailbird також інтегрується з кількома популярними програмами продуктивності, такими як Asana, Trello та Evernote. Таким чином, ви можете легко відстежувати свої завдання та проекти з програми.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка допоможе вам виконувати більше завдань, варто звернути увагу на Mailbird.
#5. Фронт
Передня частина — це чудова програма для керування електронною поштою як для особистого, так і для ділового використання. Він пропонує зрозумілий і зручний інтерфейс, який спрощує керування папкою "Вхідні".
Передня панель також пропонує кілька чудових функцій, таких як можливість відкладати електронні листи, налаштовувати правила для керування вхідними та навіть підключатися до інших програм і служб.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка полегшить вам життя, варто звернути увагу на Front!
#6. Канавка
Groove — це чудова програма для керування електронною поштою, яка може допомогти вам упорядковувати та охайно зберігати свою поштову скриньку. Він пропонує низку функцій, які можуть полегшити керування вашими електронними листами.
Однією з найкращих переваг Groove є те, що він пропонує уніфіковану папку "Вхідні". Це означає, що ви можете бачити всі свої облікові записи електронної пошти в одному місці. Це може бути корисно, якщо у вас є кілька облікових записів електронної пошти, які вам потрібно регулярно перевіряти.
Groove також пропонує низку функцій продуктивності, які можуть допомогти вам зробити більше. Наприклад, він має функцію відкладення, яка дозволяє тимчасово приховувати електронні листи, доки ви не встигнете їх розглянути.
Він також має вбудований диспетчер завдань, який може допомогти вам залишатися на вершині списку справ. Крім того, він інтегрується з рядом інших програм продуктивності, тож ви можете керувати всіма своїми завданнями в одному місці.
Якщо ви шукаєте програму для керування електронною поштою, яка може допомогти вам бути більш продуктивною, тоді варто звернути увагу на Groove.
Підсумки
Інструменти керування електронною поштою можуть стати порятунком для зайнятих професіоналів. Допомагаючи впорядковувати та розставляти пріоритети для ваших електронних листів, вони можуть значно полегшити контроль над вхідними. Додатки й інструменти для керування електронною поштою, як-от інструменти керування електронною поштою для Outlook і керування електронною поштою служби підтримки клієнтів, можуть допомогти вам зменшити кількість «вхідних» і, що важливіше, ефективніше працювати з усіма електронними листами, які надходять.
І з такою кількістю різноманітних доступних варіантів обов’язково знайдеться інструмент, який відповідає вашим конкретним потребам. Тож якщо ви шукаєте способи покращити керування електронною поштою, обов’язково спробуйте один із цих інструментів.
Поширені запитання щодо інструментів керування електронною поштою
Що таке інструменти керування електронною поштою служби підтримки клієнтів?
Інструменти керування електронною поштою допомагають представникам служби підтримки керувати своїми електронними скриньками та відстежувати всі розмови, які вони ведуть із клієнтами. Ці інструменти можуть бути дуже корисними для забезпечення безперебійної роботи служби обслуговування клієнтів.
Які приклади найкращих інструментів керування електронною поштою для Outlook?
Інструменти керування електронною поштою для Outlook включають SaneBox, Unroll Me, Boomerang, Send Later, FollowUp Then, InboxPause тощо.
Чи безкоштовні інструменти керування електронною поштою для Outlook?
Деякі інструменти керування електронною поштою для Outlook безкоштовні, а інші платні. Але незалежно від вашого бюджету, ймовірно, є інструмент керування електронною поштою, який допоможе вам контролювати свою папку "Вхідні".
посилання
- www.zendesk.com – Програмне забезпечення для керування електронною поштою
- front.com – Керуйте своєю громіздкою папкою "Вхідні" за допомогою 4 D керування електронною поштою
- crm.org – Найкращі інструменти та програми для керування електронною поштою (10 найкращих у 2022 році)
- www.proprofsdesk.com – 11 найкращих програм для керування електронною поштою
- 10 НАЙКРАЩИХ ПРОГРАМНИХ ЗАБЕЗПЕЧЕНЬ ДЛЯ КЕРУВАННЯ ФЛОТОМ У 2022 РОЦІ
- ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ УПРАВЛІННЯ ДОГОВОРАМИ: Найкращі рішення у 2022 році
- Програмне забезпечення для управління практикою: визначення та найкращі варіанти
- 33 найкращі програми та інструменти для організації подій у 2022 році
- Звітність про управління проектами: приклади, програмне забезпечення та інструменти
- ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНОСТЮ: визначення, приклади та найкращі інструменти
- ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ: методи та все, що вам потрібно знати
