Різноманітність та інклюзивність виходять за рамки квот, статистики та паперової роботи. Цінуючи відмінності своїх працівників у навичках, досвіді та поглядах, компанії, які практикують справедливість на робочому місці, отримують конкурентну перевагу. Робочі місця, які активно заохочують різноманітність та інклюзивність, як результат, мають тенденцію залучати та утримувати більш віддану робочу силу. Читайте далі, щоб дізнатися більше про справедливість, різноманітність та залучення на робочому місці. Ми також додали навчання та сертифікати щодо різноманітності та інклюзії, які ви можете вибрати. Давайте зануримося!
Що таке різноманітність на робочому місці?
Наявність робочої сили, яка репрезентує суспільство, в якому вона функціонує, є одним із визначень різноманітності на робочому місці. Непросто точно визначити, які характеристики сприяють різноманітній команді. Хоча існує нескінченна кількість відмінностей між людьми, більшість із нас несвідомо обмежують різноманітність кількома соціальними категоріями, такими як стать, етнічна приналежність, вік тощо. Комісія з рівних можливостей працевлаштування (EEOC) забезпечує виконання законів, спрямованих на захист американських працівників від дискримінації на робочому місці на основі певних захищених характеристик. Заяви та політики щодо недискримінації, такі як прийняті урядом Сполучених Штатів, часто визначають ці соціальні групи таким чином:
Як зазначено в виконавчому наказі 13166, «Уряд Сполучених Штатів не допускає дискримінації при працевлаштуванні за ознаками раси, кольору шкіри, релігії, статі (включаючи вагітність і гендерну ідентичність), національного походження, політичних приналежностей, сексуальної орієнтації, сімейного стану, інвалідності, генетична інформація, вік, членство в організації працівників, помста, батьківський статус, військова служба або будь-який інший фактор, не пов’язаний із заслугами».
Ці твердження, очевидно, не охоплюють усіх способів, якими люди відрізняються один від одного, як явно, так і приховано, але вони служать корисними загальними категоріями, які допомагають підприємствам помітити прогалини в різноманітності. Вони також надають організаціям дані, необхідні для розробки стратегій збільшення різноманітності робочих місць і досягнення своїх цілей.
Що таке інклюзія на робочому місці?
Хоча він часто використовується в поєднанні з різноманітністю, інклюзія є окремою ідеєю. Відповідно до SHRM, інклюзія — це «досягнення робочого середовища, в якому до всіх людей ставляться справедливо й шанобливо, вони мають рівний доступ до можливостей і ресурсів і можуть повною мірою сприяти успіху організації». Розуміння та повага є наріжними каменями інклюзивного робочого місця. Щоб створити затишне та безпечне робоче місце для всіх працівників, потрібно активно прислухатися до їхніх відгуків і враховувати їх. Розвиток культури на робочому місці, де всі працівники відчувають свою приналежність і мають право голосу в прийнятті рішень, складно і потребує постійного заохочення.
Що таке різноманітність та інклюзія на робочому місці?
Різноманітне та інклюзивне робоче місце гарантує, що всі працівники, незалежно від їхнього походження чи посади, почуватимуться бажаними та цінованими. Цей критерій «усі області» має вирішальне значення.
Наскільки різноманітні ваші практики найму, ваші відділи та ваша керівна команда? Або, можливо, ви працюєте в компанії, де жінки складають половину робочої сили, але серед вищого керівництва немає жодної жінки. На вас працює багато кольорових людей, але всі вони працюють у відділі кадрів? Ці пробні запити виявляють рівень інклюзивності та різноманітності у вашій компанії.
Яка різниця між різноманітністю та інклюзією
Різноманітність і інклюзія – це пов’язані ідеї, але це не одне й те саме. Різноманітність відноситься до різноманітності людей або характеристик, які складають групу. Те, наскільки члени маргіналізованих спільнот відчувають себе бажаними та поважаними в певному середовищі, є показником інклюзії.
Різноманітність без залучення стосується середовища, де співіснують люди різної статі, етнічної приналежності, національності, сексуальної орієнтації та ідентичності, але де чують або поважають лише голоси деяких із цих груп. Незважаючи на їх відмінності, різноманітність і включеність є взаємовиключними, якщо не сформувалася культура, яка вітає та відзначає унікальні точки зору. Відсутність відкритості на робочому місці задушить будь-які зусилля зі створення доброзичливого середовища. Лідери повинні чітко дати зрозуміти, що вони цінують унікальні погляди людей.
Включення має вирішальне значення, коли компанія стає різноманітнішою. Мета будь-якої інклюзивної ініціативи має полягати в тому, щоб кожен окремий працівник, незалежно від того, хто він і звідки прийшов, відчував, що його цінують і йому довіряють. Створення різноманітного та інклюзивного робочого середовища вимагає надання кожному шансу бути почутим. Це включає в себе переконання, що темношкіра мати трьох дітей у бухгалтерії та небінарний працівник у інженерії відчувають, що їхні думки важливі так само, як і думки всіх інших.
Розмаїття та інклюзивність капіталу
Зусилля, спрямовані на сприяння справедливому різноманіттю та залученню до робочого місця, набувають ваги в політичних дискусіях на федеральному рівні. Нещодавнє опитування Pew Research Center показало, що 56% американців працездатного віку погоджуються з тим, що корисно докладати зусиль для підвищення різноманітності справедливості та залучення на робочому місці. Проте погляди на DEI сильно розходяться за ідеологічними та демографічними ознаками.
Більшість працівників стикалися з ініціативами DEI на своїй роботі. Шість із десяти кажуть, що на їхніх робочих місцях існує політика, спрямована на заохочення рівності при наймі, винагороді та просуванні по службі, а половина повідомляє про навчання, пов’язане з DEI, або відвідування зустрічей, присвячених DEI. Відсоток тих, хто стверджує, що їхня компанія заохочує різноманіття акцій та інклюзивність, забезпечує прозорість винагороди та підтримує групи спорідненості та групи ресурсів співробітників на основі спільної ідентичності, нижчі, ніж у середньому по країні. Ті, хто має доступ до цих інструментів, швидше за все, повідомлять про сприятливий вплив на своєму робочому місці.
Тренінг з різноманітності та інклюзії
Важливість привітного та різноманітного середовища на робочому місці зросла в останні роки до такого рівня, що зараз це головний критерій для багатьох шукачів роботи. Ось чому багато компаній інвестують у різноманітність та інклюзивну освіту для своїх співробітників. Навчання різноманітності та інклюзивності – це більше, ніж просто формальність; мова йде про те, щоб показати співробітникам, наскільки ви дбаєте про них і наскільки ви дбаєте про прибутки компанії. Коли люди проходять навчання різноманітності, вони стають більш обізнаними про свої неявні упередження та мають більше підготовок для їх вирішення.
Нижче наведено сертифікати різноманітності та інклюзії:
#1. Професійний сертифікат – Інклюзивне лідерство (Catalyst)
Щоб залишатися конкурентоспроможними, компанії повинні пристосовуватися до мінливих потреб своєї робочої сили та клієнтів, що дедалі відрізняються. Це передбачає вихід за межі різноманітності до інклюзії, що підвищує мотивацію, креативність та ефективність на робочому місці. Лідери, які цінують різноманітність і залученість, можуть повністю розкрити потенціал своїх команд. Програма інклюзивного лідерства від Catalyst навчить вас ефективно працювати з людьми, які суттєво відрізняються від вас, використовуючи чотири ключові риси інклюзивних лідерів: розширення можливостей, відповідальність, сміливість і скромність. Ця навчальна програма складається з трьох окремих класів. Якщо студенти щотижня присвячуватимуть цьому самостійному курсу 1-2 години, вони можуть розраховувати, що закінчать його приблизно за три місяці. Ви дізнаєтесь на лекціях, дебатах і тематичних дослідженнях.
#2. Університет кадрів – Сертифікація різноманітності та інклюзії
Для подальшої допомоги фахівцям з кадрів і менеджменту у вирішенні питань раси, статі, інвалідності, культури, упередженості та агресивних дій було розроблено онлайн-програму сертифікації. Цей курс навчить вас, як ефективно планувати різноманітність та інклюзивні заходи, писати заяву про місію DEI та вести делікатні дискусії про різноманітність на робочому місці. Щоб надалі переконатися, що ви отримаєте повне розуміння того, як проводити ініціативи DEI, ви отримаєте відгук інструктора про свої завершальні завдання.
Що робить цей сертифікаційний курс унікальним, так це те, що ви залишите його з навичками проводити семінари з різноманітності та інклюзії на своєму робочому місці. Це один із найкращих сертифікатів різноманітності та інклюзії, які ви можете отримати.
#3. Різноманітність та інклюзія на робочому місці (ESSEC Business School)
Робочі місця з культурним розмаїттям, як правило, більш продуктивні, креативні та розширюють можливості. Але є інша сторона розбіжностей: тертя та дискримінація. Ініціативи різноманітності та інклюзії є важливими для того, щоб уникнути пасток і пожинати плоди різноманітності. Цей курс із чотирьох частин від ESSEC Business School детальніше заглиблюється в такі поняття, як різноманітність і те, як люди бачать і реагують на відмінності. У кожному з чотирьох модулів є лекція, завдання з читання та вікторина. Вам знадобиться 8-10 годин, щоб закінчити курс, якщо ви витратите 2 години на кожен модуль. Ви повинні набрати принаймні 70% у кожній вікторині, щоб отримати сертифікат про проходження.
#4. Програма сертифікатів різноманітності та інклюзії eCornell
Багато різних типів курсів і облікових даних доступні через платформу онлайн-навчання Cornell. Це чудовий ресурс для набуття нових навичок, оскільки він пропонує понад вісімдесят курсів з бухгалтерського обліку, кадрів, ланцюга поставок, маркетингу тощо. Його навчальна програма різноманітності та інклюзивності є однією з найбільш високо оцінених ініціатив у сфері управління персоналом. Керівники, власники бізнесу, фасилітатори, фасилітатори та супервайзери знайдуть цю книгу корисною.
Тренінг покликаний навчити вас, як зробити своє робоче місце цікавішим для ваших співробітників. Це вимагає вивчення того, як на інших людей і вашу команду впливають інституційні, сприйнятливі та психологічні процеси. Це один із найкращих сертифікатів різноманітності та інклюзії, які ви можете отримати.
#5. Різноманітність працює від HRDQ
Мета компанії полягає в тому, щоб сприяти розвитку різноманітності шляхом створення більш інклюзивних і пов’язаних робочих місць. Ось чому вони використовують різні підказки, щоб допомогти людям розпочати справжній діалог про різноманітність у своїй програмі.
Навчальна програма спрямована на заохочення участі студентів шляхом використання вправ на станціях. Стилі навчання, доступні інструменти та бажані рівні взаємодії враховуються з усіх боків. Це програма, яка має на меті бути як емоційно, так і соціально залученою, а також збагачувати досвід, і вона розроблена з урахуванням процесу DEI (Різноманітність, рівність та залучення).
Прихильники стверджують, що кілька навчальних цілей є ключовими для побудови різноманітної команди та середовища.
Кроки для покращення різноманітності та інклюзії на робочому місці
Нижче наведено кроки для покращення різноманітності та інклюзії на робочому місці:
#1. Створіть свою основну різноманітність та інклюзію
Багато компаній призначають виконавчу команду для нагляду за всіма ініціативами, пов’язаними з різноманіттям та залученням працівників. Це може зробити комітет, виконавча команда, відділ кадрів або всі керівники компанії. Цей комітет має визначити цілі та орієнтири вашої компанії щодо різноманітності. Вони візьмуть на себе відповідальність за ці KPI і відповідатимуть за їхній успіх.
Дуже важливо залучити вище керівництво компанії, щоб воно могло служити зразком для наслідування для решти персоналу. Розкажіть їм про цінність гостинного та різноманітного робочого середовища.
#2. Подумайте, як далеко ви зайшли
Слідкуйте не лише за ключовими показниками ефективності вашої команди щодо різноманітності та інклюзії, а й за тим, як це впливає на моральний стан вашого персоналу. Проведіть початкові та наступні опитування зі своїми співробітниками, щоб оцінити їх реакцію та прогрес. Запитайте про їхню реакцію на такі твердження та запитання:
- Як ми як бізнес можемо краще сприяти різноманітності та інклюзії?
- У нашій компанії ми надаємо перевагу різноманітності.
- Кожен, хто працює на нас, має шанс досягти успіху.
- У цій фірмі я нарешті відчуваю, що маю місце.
- На роботі я вільний бути собою.
- Інший варіант – зібрати групу працівників для обговорення за круглим столом.
Ви також повинні поспілкуватися з новими працівниками (або навіть клієнтами) про їхні враження від організації.
Причини, чому різноманітність і залучення важливі на робочому місці
Нижче наведено причини, чому різноманітність і інклюзивність важливі на робочому місці:
#1. Це корисно для культури компанії
Ключем до успіху є створення команди, члени якої підштовхують один одного до того, щоб побачити речі з нових точок зору. Різноманітність прокладає людям шлях до самостійного вибору та приписує свої зусилля. Він має потенціал прокласти шлях до більш лібертаріанського та добрішого суспільства.
#2. Це сприяє новим ідеям та інноваціям
Спілкування з людьми з різних сфер життя — це чудовий спосіб розширити свій розум і зародити нові ідеї та підходи до проблем. Це фантастичний метод для створення атмосфери, яка сприймає нові ідеї та запобігає помилкам групового мислення.
Найкращий спосіб сприяти інноваціям — укомплектувати компанію людьми, які привносять різні точки зору, перспективи, досвід, переконання та культурне походження. Непросто придумати нові ідеї для продукту чи бізнесу, коли всі мають однакове мислення. Як наслідок, наявність різноманітної робочої сили виділить вашу організацію серед інших.
#3. Це покращує розуміння ваших клієнтів
Маючи в своєму розпорядженні цю скарбницю свіжої інформації, ви зможете надавати своїм клієнтам найвищий рівень обслуговування. Культуру більшого співчуття можна сприяти, сприймаючи різноманітність та залученість на робочому місці. Робота з різними людьми покращує наші навички міжособистісного спілкування. Це фантастична техніка, щоб краще допомогти своїм клієнтам. Різноманітність на робочому місці покращує здатність компанії спілкуватися та допомагати клієнтам різними способами, включаючи рекламу, обслуговування клієнтів і якість самого продукту чи послуги.
В результаті більше клієнтів будуть задоволені, а ваш бізнес розшириться.
#4. Це відкриває двері для нових розмов про психічне здоров’я
Психічне здоров’я є однією з найбільш забутих перешкод на сучасному робочому місці. У певний момент свого життя кожна людина бореться зі своїм психічним здоров’ям. Правда полягає в тому, що наше психічне здоров’я та наше професійне життя нерозривно пов’язані. Вони мають глибокий вплив одне на одного.
Компанії з різноманітним досвідом і перспективами більш сприйнятливі до дискусій про психічне здоров’я. Коли працівники мають сильне почуття причетності, вони, швидше за все, поділяться своїми думками та ідеями. З якої причини це має вирішальне значення?
Першим кроком до одужання від психічної хвороби є відкриття про неї. Команди виграють від того, що в них є члени з різним досвідом і поглядами на психічне здоров’я. Робочі місця, які охоплюють широкий спектр людей і перспектив, краще сприяють психологічному благополуччю своїх працівників.
Ділові переваги різноманітності та інклюзії на робочому місці
Різноманітність і залученість на робочому місці — це не тільки правильна дія з соціальної, політичної, етичної та моральної точки зору, але й забезпечує відчутні переваги як для компанії, так і для її клієнтів або працівників. Переваги для бізнесу, залучення клієнтів і утримання співробітників можуть бути результатом підходу, який активно сприяє різноманітності та інклюзії.
Які основні цінності різноманітності та інклюзії?
Багато організацій працюють над залученням людей різних рас, етнічної приналежності, релігії, здібностей, статі та сексуальної орієнтації, наголошуючи на різноманітності, справедливості та включеності як на основних цінностях.
Як ви демонструєте різноманітність та інклюзивність на робочому місці?
- Будьте відкритими щодо гендерної нерівності/рівності в оплаті праці.
- Майте на увазі несвідоме упередження.
- Визнайте релігійні та культурні свята.
- Заохочуйте часті відгуки співробітників.
- Пам’ятайте про ейджизм і прагніть до створення робочої сили з кількох поколінь.
Заключні думки
Концепція різноманітності стосується присутності широкого кола людей в організації, тоді як концепція інклюзії стосується сприяння середовищу, в якому всі працівники відчувають себе бажаними та здатними вносити свій внесок у формування всіх рівнів операцій, а також Концепція приналежності стосується сприяння атмосфері, в якій усі працівники відчувають себе в безпеці на роботі.
Статті по темі
- ФІНАНСОВЕ ВКЛЮЧЕННЯ: огляд, значення, цілі, приклади (+ безкоштовні PDF-файли)
- НАВЧАННЯ РІЗНОМАНІТНОСТІ: визначення, типи, приклади та стратегії
- Роль ощадних груп у національному розвитку в Африці
- ТРЕНІНГ ПРОТИ РАСОВОЇ ЧУТЛИВОСТІ: найкращі стратегії сприяння різноманітності та інклюзії
- БІЗНЕС У НОВІЙ ЗВИЧАЙНОСТІ: 5 тенденцій, що змінюють світ бізнесу
посилання
