Чи знаєте ви, що керування діяльністю, пов’язаною з дилерськими угодами, може бути простішим і ефективнішим за допомогою систем управління дилерами? У цій статті ми перерахуємо найпопулярніші системи керування автосалонами та автомобільними дилерами. Але перед тим, як наважитися на композицію, поговоримо трохи про дилерів.
Що таке системи управління дилерами
Система керування автосалонами (DMS) — це тип програмного забезпечення для керування бізнесом, який допомагає автосалонам керувати своїми повсякденними операціями. Більшість систем, з іншого боку, є загальними та забезпечують універсальне рішення для різних компаній. Ці загальні параметри погано підходять для виконання більш специфічних галузевих потреб, таких як керування запчастинами та обслуговуванням.
Крім того, системи керування дилерами можуть допомогти майже будь-якому автосалонові.
Хто такі дилери?
Дилери — це фізичні особи або підприємства, які купують і продають цінні папери від свого імені через брокера чи іншим чином. Іншими словами, дилер торгує за власний рахунок, на відміну від брокера, який діє як агент і виконує замовлення від імені своїх клієнтів.
Крім того, дилери відіграють важливу роль на ринку. Вони створюють ринки цінних паперів, гарантують цінні папери та надають інвесторам інвестиційні послуги. Тобто маркет-мейкери надають ставку та запитують котирування, які ви бачите, шукаючи ціну цінного паперу на позабіржовому ринку.
Що таке дилерська CRM?
Дилер CRM це інструмент, який дозволяє вам
- збирати більше потенційних клієнтів,
- відстежувати їх більш ефективно,
- реагувати на них швидше,
- і швидше завоювати їх довіру.
Використовуючи, наприклад, спеціальний мобільний додаток, ви можете створити базу даних, до якої буде простий доступ. Потім ви можете використовувати цю програму, щоб швидко зв’язатися з минулими та потенційними клієнтами, щоб відповісти на запитання чи вирішити проблеми.
Будь-який бізнес, який цінує потенційних клієнтів в Інтернеті, може отримати значну користь від сильного CRM (менеджера зі зв’язків з клієнтами).
Щоб керувати потенційними клієнтами, дилерські центри висувають особливі вимоги, і існує багато доступних CRM, розроблених з урахуванням автомобільного сектору.
Для кого призначені системи управління дилерами?
DMS дозволяє дилерам керувати всіма аспектами свого бізнесу та зменшувати неефективність між відділами, будь то продажі, фінанси, обслуговування, запчастини чи ІТ. Крім того, будь-хто в дилерському центрі, включаючи менеджерів з обслуговування, бухгалтерів, техніків та інших, може використовувати DMS для підвищення продуктивності та ефективності.
Незважаючи на те, що доступні численні рішення DMS, ви досягнете найбільшого успіху, вибравши те, що адаптовано до вашої конкретної галузі.
Важливість систем управління дилерами
#1. Покращена видимість
Запровадивши оцифровку в кожній точці каналу розподілу, галузь FMCG також змогла підвищити прозорість процесу транзакцій від виробництва до досягнення цільової аудиторії. За допомогою оцифрування менеджер або інша відповідна особа може перевірити будь-який склад або дилера, щоб визначити, де є більша потреба, а де – менша, що також допомагає в аналізі прибутків і збитків.
#2. Покращене планування виробництва
Оскільки DMS і ERP організації зазвичай інтегровані, усі дані доступні під одним дахом, що полегшує розуміння запасів і інвентаризації ваших продуктів і, як наслідок, планування майбутніх асортиментів ваших продуктів. Це полегшить планування та зменшить відходи продукту.
#3. Знайте навіть про найвіддаленішого продавця
Завдяки системам керування дилерами ви, як найзаможніший, можете дізнатися про будь-якого продавця поблизу, навіть якщо це найдальше або найвіддаленіше. Ви також можете легко знайти будь-кого, хто має справу з вашою компанією. Крім того, це допомагає безпечно підтримувати та зберігати дані.
#4. Єдиний процес і один стандарт
Буде єдиний процес для всіх, незалежно від того, скільки дистриб’юторів ви маєте по штату. Кожен дистриб’ютор матиме єдину процедуру, яка передбачає ручну працю та обробку вперед і назад.
#5. Оптимальне використання ресурсів:
Ефективність системи дилерського менеджменту поширюється на оптимізацію різних аспектів дилерської діяльності, включаючи важливу область поставок автодилера. Найкраща особливість дилерської системи керування полягає в тому, що вона сприяє кращому використанню ресурсів за рахунок зменшення ручних процесів, що також допомагає заощадити час. Крім того, це сприяє скороченню операційної роботи. Наприклад, оскільки всі комунікації відбуваються цифровим способом і під одним дахом, можна уникнути всіх ручних дій, що безпосередньо сприяє затримкам. Дистриб’ютори можуть налаштувати автоматичне замовлення, коли запас закінчується, і виробник може автоматично поповнювати його.
Особливості дилерських систем управління
- Інтеграція бухгалтерського обліку з Quickbooks POS & Retail Management
- Інструменти аналітики та звітності
- Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
- Планування обслуговування та моніторинг продуктивності
- Оцінка замовлень на ремонт і виставлення рахунків
- Структура угоди, форми та контракти
- Котирування для вищого керівництва
Системи управління провідними дилерами
Кожен автосалон відрізняється від інших, а це означає, що кожен автосалон має свої унікальні виклики. Виберіть своє найбільше завдання, щоб дізнатися більше про те, які інструменти та методи найкраще допоможуть вам вирішити перешкоду, що постає між вами та іншими людьми.
#1. Диск CDK
CDK Drive, спеціально створена для кількох дилерських центрів, — це система керування дилерами (DMS), яка надає користувачам знання та ресурси, необхідні для успішного ведення бізнесу. Ви також можете використовувати ці системи керування автодилерами, щоб використовувати автоматизовані робочі процеси та передові засоби зв’язку для оптимізації процесів і економії часу. Крім того, CDK Drive допомагає відстежувати можливості.
#2. CDK Elead
Системи керування дилерами автомобілів, такі як CDK Elead, допомагають подолати розрив між службами продажу. Для того, щоб надати автодилерам просту, всеохоплюючу платформу для залучення та утримання клієнтів, яка з’єднує дилерів із клієнтами більш інтелектуальним способом для розвитку довготривалих відносин, збільшення частки ринку та максимізації прибутку.
Їх повний спектр послуг включає платформу керування контактами з клієнтами, розроблену спеціально для дилерів, щоб скористатися кожною бізнес-можливістю та збільшити продажі, прибутки та частку ринку. Використовуйте комплексну програмну платформу від CDK Elead, щоб досягти неперевершених результатів продажів і прибутку.
Крім того, дилерам надається розширене керування життєвим циклом за допомогою найрозумнішого та найзручнішого програмного забезпечення на автомобільному ринку, що дозволяє їм повною мірою скористатися всіма можливостями продажу та обслуговування.
#3. VinSolutions
VinSolutions — це надійний набір систем керування автодилерами від Cox Automotive. Таким чином, вони підтримують синхронізацію робочих процесів маркетингу, продажів, обслуговування та операцій. Вони також дають можливість дилерам надавати клієнтам наступне покоління досвіду та, отже, збільшувати прибуток завдяки ефективності відділу.
#4. Dealertrack
Хоча основна увага приділяється фінансовій рекламі, цифровій роздрібній торгівлі, продажам, маркетингу, продажам та інструментам F&I, роздрібній торгівлі, веб-сайтам, системам CRM і DMS. Dealertrack є провідним постачальником дилерського F&I програмного забезпечення на вимогу для автомобільної промисловості. Крім того, Dealertrack Technologies, Inc. пропонує системи керування автомобільними дилерами. Інструменти для доступу до даних, навігації та цифрової роздрібної торгівлі надає компанія.
#5. ERA-IGNITE
Це одна із систем керування автодилером (DMS), яка допомагає автодилерам керувати обслуговуванням запчастин. Наприклад, управління запасами, бухгалтерський облік і операції з продажу. Крім того, співробітники можуть створювати фінансові звіти за допомогою програми та збирати та безпечно зберігати дані клієнтів у централізованому сховищі.
#6. IDMS від DealerSocket
Для рішення DMS, яке відповідає вашим особливим вимогам, IDMS від DealerSocket поєднує потужні функції, простий і зручний веб-дизайн і користувальницькі звіти.
Вони також враховують вимоги незалежних дилерів і дилерів BHPH, таких як ви, під час розробки нашої IDMS. Крім того, ви можете отримати доступ до IDMS через Інтернет. Їхні послуги включають пропозицію мобільних функцій, настроюваних робочих процесів і понад 50 інтеграцій сторонніх розробників.
#7. vSignature
Це повне автомобільне програмне рішення для вашого автосалону. Завдяки їх інтеграції з Vision Dealer Solutions ви можете провести церемонію підписання будь-де та запропонувати більш сучасний досвід покупки автомобіля.
З іншого боку, ви також можете автоматизувати процеси маркетингу та продажів, щоб підвищити операційну ефективність і покращити обслуговування клієнтів.
Тому змініть свій погляд на системи управління вашими дилерами, працюючи з партнером, який пропонує цінність, модернізацію та найкращу підтримку в секторі.
# 8. ADAM DMS
Франчайзингові та незалежні роздрібні продавці автомобілів і силових видів спорту можуть придбати в ADAM Systems комплексні системи управління дилерами (DMS), що базуються на продуктивності, за розумною ціною. Завдяки нашій платформі Microsoft® Windows дилерські центри можуть вести свій бізнес з єдиного зручного порталу
#9. Система управління автосалонами CAMS
Веб-система CAMS для керування автомобілем, автофургонами та дилерами на фермах є повністю комплексною. Користувачі можуть отримати доступ до даних на будь-якому пристрої та за допомогою будь-якого браузера завдяки доступним і ефективним послугам CAMS із розробки веб-сайтів, розміщення та налаштування для дилерів.
#10. Настільний менеджер
Система керування дилерами (DMS) нового покоління від AutoManager. DeskManager Online створено, щоб зробити кожен аспект роботи вашого дилера ефективнішим. DeskManager є найкращою технологією для дилерів завдяки надійному набору інструментів, зручності використання та неперевершеним функціям безпеки.
Системи управління автомобільними дилерами
Програма, яка збирає дані про клієнтів, транспортні засоби та інвентар, є системою управління автомобільними дилерами. Наприклад, містить інформацію про фінансовий облік, автоматизацію робочих процесів, передпродажну обробку, продаж транспортних засобів та управління взаємовідносинами з клієнтами. Ці системи керування дилерами автомобілів включають
- автозбереження,
- DX1,
- Text2Drive,
- дилерський центр,
- eLead CRM і
- DealerTrack,
Системи управління автосалонами
Системи керування дилерами (DMS), інша назва програмного забезпечення для дилерів автомобілів, стосуються інструментів, які допомагають автодилерам вести свій бізнес. Ці продукти можуть надавати інструменти для інвентаризації, розрахунку вартості, фінансування та авторизації як для автомобілів, так і для клієнтів, а також допомагати у виконанні фронт-офісних і бек-офісних завдань, таких як кредитні звіти, історія аварій тощо.
Крім того, системи керування для дилерів автомобілів можуть включати можливості для створення, моніторингу та архівування даних про гарантії, договори купівлі-продажу, ремонт автомобілів, оцінку та регулярні електронні платежі. У салонах нових або вживаних автомобілів ці продукти зазвичай використовують торговий персонал і офіс-менеджери. Програмне забезпечення для виставлення рахунків, програмне забезпечення для керування запасами, програмне забезпечення для створення веб-сайтів і програмне забезпечення CRM можуть бути інтегровані з системами дилерів автомобілів або пропонуватися в них.
Щоб бути придатним для категорії автодилера, продукт має відповідати таким критеріям:
Системи управління поставками для автосалону. Наприклад, авторизація клієнтів, інвентаризація транспортних засобів і допомога в торговому залі.
10 найкращих програм для дилерів автомобілів
- Диск CDK
- VinSolutions Connect CRM
- Dealertrack DMS
- vAuto Provision
- Dabadu XRM
- PERQ
- Дилерський центр
- Завоювання
- RouteOne
- Carsforsale.com
Системи управління автосалонами
# 1. Автоугоди
Autodeals — це хмарне рішення для керування дилерами. Крім того, вони пропонують широкий спектр послуг, у тому числі керування дилерами, облік і автоматичні збори, електронні підписи, обробку платежів, LenderHawk, обмін повідомленнями та CRM, веб-сайти та потенційні клієнти, центр обслуговування та оптові дилери.
# 2. Autosoft DMS
Хмарна система керування дилерами Autosoft була створена, щоб допомогти компаніям оптимізувати операції, пов’язані з командними комунікаціями, нарахуванням заробітної плати, звітністю, бухгалтерським обліком тощо. Професіонали можуть використовувати дані в реальному часі, щоб відстежувати тенденції на місцевих ринках і швидко коригувати ціни на основі бухгалтерських витрат і списків конкурентів.
Додаючи водяні знаки, зображення, накладення та описи, Autosoft DMS дозволяє підприємствам керувати операціями з продажу транспортних засобів. За допомогою інформаційних панелей менеджери можуть відслідковувати ключові показники ефективності кожного відділу. Підприємства також можуть створювати замовлення, надсилати клієнтам рахунки у форматі PDF електронною поштою та переглядати витрати на запаси, ремонти, позиції в капіталі та ринкову вартість на одній централізованій платформі.
#3. vAuto Provision
Provision Suite від vAuto — це пакет програмного забезпечення для управління запасами вживаних автомобілів і ціноутворення, який підтримує конкурентоспроможність провідних автодилерів сучасності.
Крім того, наскрізне керування запасами вживаних транспортних засобів доступне за допомогою vAuto.
#4. vAuto Conquest
Ви можете покращити стратегії щодо нових автомобілів за допомогою Live Market View Conquest у реальному часі. Ви також можете отримати вичерпну найсучаснішу інформацію, яка допоможе вам прийняти рішення щодо цін на нові автомобілі, маркетингу та рекламних акцій.
Крім того, використовуючи глибокі дані Conquest, ви можете зміцнити свої позиції на ринку, максимізувати прибуток і ще більше збільшити продажі. Серед їхніх послуг – керування автосалонами, наприклад інвентаризація транспортних засобів, авторизація клієнтів і допомога в торговому залі.
# 5. Dealerpull DMS CRM
Dealerpull може покращити та оптимізувати ваш автомобільний бізнес. Можна вводити, організовувати та відстежувати всі потенційні клієнти дилерів або сервісних центрів. Ви також можете керувати своїми запасами в режимі реального часу з будь-якого місця за допомогою будь-якого пристрою. Вони також можуть укладати нові угоди, роздруковувати ваш рахунок на продаж і виконувати будь-які інші необхідні роботи.
Що робить система управління дилером?
Програмне забезпечення, яке надає автодилерам низку потужних інструментів, відоме як система керування дилерами (DMS). Отримуйте статистику в режимі реального часу, автоматизуйте завдання та перетворюйте дані на прибутковий розвиток – усе це на одній платформі, розробленій спеціально для автосалонів.
Ці системи використовуються автодилерами та постачальниками комерційної техніки (такої як трактори, навантажувачі тощо) для керування даними запасів. Через веб-інтерфейс DMS надає цю інформацію персоналу дилерського центру та клієнтам.
- Диск CDK.
- VinSolutions Connect CRM.
- Dealertrack DMS.
- vAuto Provision.
- Dabadu XRM.
- PERQ.
- Дилерський центр.
- Завоювання
Висновок
Крім того, завдяки інтеграції всіх необхідних інструментів на одній платформі DMS дозволяє дилерам покращувати кожен аспект свого бізнесу. Ви також можете керувати щоденними транзакціями свого автосалону в одному місці, що спрощує бізнес-операції. Крім того, можливість керувати запасами, генерувати рахунки-фактури в торговій точці, переглядати історію обслуговування та стежити за потенційними клієнтами більше не потребує входу в окремі рішення.
Питання та відповіді
Що таке система CDK?
Ви можете ефективно та прибутково керувати своїм бізнесом за допомогою CDK Drive, гнучкої та потужної системи керування дилерами (DMS), налаштованої для кількох дилерських центрів. Управління в режимі реального часу Дізнавайтеся про потенційні проблеми та витоки прибутку, коли вони виникають, і вживайте заходів.
Що таке програмне забезпечення CDK в автомобільній промисловості?
Програмне забезпечення під назвою CDK Drive використовується компаніями в автомобільному секторі для управління дилерськими центрами, продажами, інвентаризацією, лізингом і операціями, пов’язаними з відповідністю.
Чи є CDK CRM?
В основі успішного дилерства лежить ефективне управління відносинами з клієнтами. Ефективне програмне забезпечення під назвою CDK CRM допомагає клієнтам отримати кращий досвід під час покупки автомобіля. Зверніться до своїх клієнтів і налаштуйте свою послугу відповідно до їхніх потреб щодо покупки.
посилання
Статті по темі
- СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ДОКУМЕНТАМИ: визначення та 15 найкращих програмних рішень
- Грошовий фактор: докладні пояснення та поради щодо вигідної оренди
- Обліковий запис продавця: найкращі методи у Великобританії, посібник із подання заявки та все, що вам потрібно
- [Бізнес-посібник] Як відкрити дилерський центр уживаних автомобілів у Міссурі?
- ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ ДОКУМЕНТАМИ: використання, безкоштовні інструменти та посібник
