Безкоштовні та найкращі інструменти та програмне забезпечення для керування кампаніями є невід’ємними частинами проведення кампаній і маркетингу для команд і організацій у всьому світі. Незалежно від того, чи є ви малою чи великою командою, інструменти керування кампаніями допоможуть вам працювати швидше та, зрештою, значно полегшать вашу повсякденну роботу. Навіть якщо планування саме по собі є складним і трудомістким завданням, є інші додаткові обов’язки, якими ви повинні займатися, як-от керування рекламою, моніторинг ефективності, перевірка показників тощо. Управління кампанією в CRM та інструментах управління кампанією електронною поштою буде розглянуто в цій статті.
Що таке інструменти керування кампанією?
Інструмент керування кампанією – це процес розробки, запуску, моніторингу та оцінки рекламних зусиль. Крім того, вхідний і вихідний маркетинг, сегментація клієнтів, аналіз ринку, маркетинг електронною поштою, планування кампанії, ефективність кампанії, виконання кампанії, управління проектом, аналіз і вимірювання ефективності кампанії є частиною типового плану управління кампанією.
Однак, оскільки кампанії передбачають просування потенційних клієнтів за допомогою різноманітних каналів і тактик (електронна пошта, соціальні мережі, друковані матеріали, опитування, безкоштовні розіграші тощо), вам знадобиться програмне забезпечення або платформа, щоб допомогти вам координувати всі ці зусилля.
Крім того, інструмент керування кампанією може допомогти вам дізнатися про своїх клієнтів, щоб ви могли краще позиціонувати свій бренд і спілкуватися з ними, що зрештою призведе до більш задоволених клієнтів і збільшення продажів. Ось деякі з інструментів керування кампанією, які варто розглянути.
Які є типи керування кампанією?
Ось 5 типів керування кампаніями
- Піар-кампанія
- Кампанія запуску продукту
- Кампанія з підвищення впізнаваності бренду
- Маркетингова кампанія в соціальних мережах
- Маркетингова кампанія по електронній пошті
#1. Кампанії Zoho
Zoho Campaigns — це інструмент керування кампаніями, який дозволяє використовувати кілька кампаній, цифровий маркетинг, керування контентом, різні канали зв’язку та інші функції.
Крім того, використовуючи редактор перетягування та готові шаблони електронної пошти, ви можете створювати кампанії електронної пошти та повідомлення, які є адаптивними та унікальними. Він має фантастичну функцію автовідповідача, яка генерує автоматичні електронні листи у відповідь на поведінку клієнта, як-от відкриття електронного листа, підписка на інформаційний бюлетень тощо. Крім того, у ньому попередньо налаштовано спільний доступ до соціальних мереж, тож ви можете оновлювати різні профілі в соціальних мережах одним клацанням миші. Цінові плани наступні:
- Стандартний план $3/міс
- Професійний план 4.50 доларів США на місяць
#2. Mindmatrix
Окрім управління зв’язками з громадськістю, прямих продажів, автоматизації маркетингу, створення каналів і управління ринковими активами, Mindmatrix надає платформу для маркетингу та реклами в соціальних мережах.
Усі ваші прямі продажі, просування в соціальних мережах, маркетинг електронною поштою та адміністрування контенту можуть бути задоволені за допомогою цієї програми. Він допомагає в бізнес-маркетингу, автоматизуючи діаграми процесів і підтримуючи активацію через численні канали.
Крім того, Mindmatrix дозволяє створити потужний бренд, просувати його на ринок, залучати велику аудиторію та досягати цільових показників продажів, не порушуючи банк або терміни. Це чудовий інструмент для керування кампанією завдяки своїм комплексним функціям звітності та аналітики, які дають повне уявлення про послідовність переходу до доходу, споживання вмісту та успіх кампанії. Тарифні плани:
- План починається від 15 доларів США за користувача на місяць
#3. Кампанія Adobe
Abode Campaign — це інструмент керування контентом і цифровими активами з сенсорною автоматизацією маркетингу для відстеження, індивідуалізації та вдосконалення цифрових і традиційних маркетингових кампаній.
Однак ви можете налаштувати онлайн- і офлайн-кампанії та оцінити ефективність своїх міжканальних маркетингових зусиль. Він пропонує 360-градусну перспективу клієнта, демонструючи минулі взаємодії між клієнтами та різними маркетинговими каналами.
Використовуючи Adobe Campaign, ви можете створювати електронні листи за допомогою шаблонів, створювати версії електронних листів багатьма мовами та передбачати рядки тем, які привернуть цільову аудиторію. Крім того, він надсилає вам персоналізовані SMS, повідомлення в програмі, push-сповіщення тощо. Тарифні плани:
- Від 9.98 доларів США на місяць
№4. HubSpot
Hubspot — це ще один інструмент для керування кампаніями, який включає маркетингові інструменти, CRM і націлювання на аудиторію. За допомогою Hubspot ви можете легко переглядати всю інформацію та розмови про потенційних клієнтів і потенційних клієнтів, сегментувати потенційних клієнтів і оцінювати їх. Конструктор цільових сторінок аналізує перегляди сторінок і конверсії.
Крім того, Hubspot допомагає планувати, планувати, вимірювати та контролювати публікації в соціальних мережах і відеокампанії. Панель звітів включає дані веб-сайту, продажі тощо. тарифні плани:
- Версія для початківців починається від 50 доларів США на місяць.
- Версія Professional починається від 890 доларів США на місяць.
Що таке управління кампанією в CRM?
Кампанія з управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це використання технології для запровадження маркетингових кампаній електронною поштою, телепродажів або соціальних мереж. Ви можете відстежувати маркетингову діяльність кожного каналу з єдиної платформи за допомогою системи CRM, дозволяючи вам визначити, які стратегії найбільш ефективні для вашої компанії.
Переваги використання інструментів керування кампанією
Відповідальність менеджера кампанії полягає в тому, щоб об’єднати дані про клієнтів і цільовий ринок для створення потужних маркетингових кампаній.
Типовими вимогами є написання та редагування тексту кампанії, керування впровадженням, забезпечення узгодженості повідомлення бренду та надання результатів і даних після завершення кампанії. Якщо у вас є потужна система керування кампаніями, ви можете розробити, автоматизувати та застосувати на практиці повторювані операції для проведення успішних маркетингових кампаній.
Ось деякі переваги використання інструментів керування кампаніями:
#1. Це дає можливість персоналізувати та налаштувати
Інструмент керування кампанією є унікальним, оскільки він дозволяє налаштовувати та персоналізувати. За допомогою цих можливостей ви можете зрозуміти характерні тенденції та поведінку різних людей, а потім адаптувати свої електронні листи, цільові сайти, угоди чи навіть повну кампанію.
#2. Відстежує продуктивність
Можливості A/B-тестування інструмента керування кампаніями дозволяють визначити, що не працює, і порівняти показники успішності інших ініціатив. Тоді вам буде легше контролювати ефективність і розвиток вашої кампанії.
№ 3. Економить час
За допомогою програми керування кампаніями ви можете починати, планувати, координувати та відстежувати свої маркетингові кампанії на багатьох платформах. Ваша кампанія розділена на окремі дії, що також допомагає вам запобігти ляпам і помилкам.
У результаті час, необхідний для завершення процесу реалізації маркетингової кампанії, значно скорочується, а весь процес завершується значно швидше.
Інструменти керування маркетинговими кампаніями
Через численні компоненти, з яких складаються інструменти керування маркетинговими кампаніями, навіть ефективний маркетолог потребує допомоги. Якщо ви прочитали наше есе про ефективні інструменти керування маркетинговими кампаніями, ви зрозумієте, що використовувати додаткові інструменти для планування, адміністрування та вимірювання вашої кампанії не лише корисно, але й абсолютно необхідно.
Крім того, використання відповідних інструментів управління маркетинговими кампаніями зробить ваш процес набагато більш структурованим і оптимізованим і допоможе вам залишатися на висоті всіх частин і обов’язків, незалежно від того, чи є ви малою чи великою командою, яка працює із зовнішніми партнерами. Це може допомогти вам максимально використати ваші зусилля, максимально використавши ваш час і ресурси. Ось деякі з інструментів керування маркетинговими кампаніями.
#1. Інструменти онлайн-реклами
Це може бути складним завданням залишатися на вершині проведення нативних рекламних онлайн-кампаній за кількома каналами, такими як SEA, соціальні мережі та інші — від створення цільової сторінки до керування та звітування. На щастя, ви можете отримати допомогу від програмного забезпечення для керування маркетинговими кампаніями (або будь-яких сторонніх платформ відстеження, з якими ви працюєте).
#2. Інструменти управління проектами
Зокрема, під час роботи над важливими маркетинговими проектами з кількома командами ваш список справ, документи Google і електронні таблиці Excel у різних папках займуть вас лише так далеко, перш ніж виникне стрес і перевантаження. Керівництво проектами може отримати користь від використання інструменти управління маркетинговими кампаніями.
#3. Інструменти автоматизації маркетингу та аналізу даних
Скоротіть час, який витрачає ваша команда земне ручні процеси, щоб вони могли зосередитися на більш стратегічних починаннях. Особливості типової платформи автоматизації маркетингу включають можливість планувати кампанії, розподіляти аудиторії, створювати контент і аналізувати результати.
За його допомогою можна відстежувати, аналізувати та оптимізувати кампанії майже в реальному часі. Насправді точна оцінка ваших кампаній має вирішальне значення для вашої ефективності, оскільки вона дає змогу приймати рішення на основі вагомих доказів.
#4. Інструменти електронного маркетингу та залучення потенційних клієнтів
Спрямувавши відвідувачів на ваш веб-сайт або цільову сторінку, ви можете почати перетворювати їх на клієнтів, надсилаючи їм персоналізовані електронні листи. Використовуйте інструменти, які допоможуть вам підтримувати потенційних клієнтів протягом життєвого циклу клієнта.
Що робить програмне забезпечення для керування кампаніями?
Здатність розробляти та впроваджувати повторювані процеси має вирішальне значення для безперебійної роботи будь-якої маркетингової кампанії, і це саме те, що ви отримуєте за допомогою складного інструменту керування кампанією. Робота менеджера кампанії полягає в розробці успішних маркетингових кампаній шляхом поєднання даних про цільовий ринок з інформацією про клієнтів.
Інструменти керування кампанією електронною поштою
Кожен електронний лист має цінність. Використовуйте найкращі інструменти керування електронною поштою, щоб підвищити ефективність ваших зусиль. Ви можете легко розробити, затвердити та впорядкувати свій матеріал за допомогою Zoho Campaigns з одного місця, переконавшись, що всі елементи вашої маркетингової кампанії добре організовані та впорядковані.
Крім того, якщо ви хочете розвивати свій бізнес, вам потрібне маркетингове програмне забезпечення для керування кампаніями електронною поштою або інструменти, які є зручними, економічними та ефективними, щоб залучати потенційних клієнтів і перетворювати передплатників на клієнтів.
Крім того, характеристики більшості інструментів керування кампаніями електронною поштою схожі. Прийняття рішення з безлічі інструментів може бути складним. Важливими факторами є сумісність із вашим цифровим середовищем і зручність використання. Це найкращі інструменти керування електронною поштою.
№1. SendinBlue
Sendinblue змінив Newsletter2Go після придбання. Програма представляє себе як німецький замінник Mailchimp, який відповідає GDPR. Окрім керування кампаніями електронною поштою, програма має функції SMS та чатів. Інструменти дозволяють розміщувати та керувати рекламою в соціальних мережах за допомогою програми електронної кампанії.
Крім того, користувачі відзначили гнучкі параметри компонування інструменту як головну перевагу. Користувачі зазвичай використовують його для інформаційних кампаній, аналізу зазначених кампаній і керування даними споживачів і потенційних клієнтів. Багато користувачів цінують європейське розташування сервера, хоча і за вищу ціну, ніж MailChimp.
#2. Поштовий шимпанзе
Як сервісне програмне забезпечення, Mailchimp. Функції включають керування цільовими групами, керування електронною поштовою кампанією, керування творчими інструментами та проведення аналізу. Адміністрування цільових груп допомагає з сегментацією, поведінковим тегом, реєстраційними формами та CRM.
Функції аналізу Mailchimp пропонують рекомендації щодо покращення вмісту та підходять для A/B-тестів та опитувань. Творчі інструменти підтримують теми та шаблони кампаній, а також структуру електронних листів.
Користувачі здебільшого використовують Mailchimp для керування контактами, автоматизованих кампаній електронної пошти, таких як інформаційні бюлетені, і активованих електронних листів у галузі електронної комерції. Незважаючи на те, що програмне забезпечення є зручним для користувача, користувачі висловили занепокоєння щодо хостингу в Америці та потенційної відповідності програмного забезпечення GDPR.
#3. CleverReach
Будучи простим у використанні інструментом розсилки новин, CleverReach приділяє значну увагу дотриманню GDPR. Щоб полегшити створення інформаційних бюлетенів, існують безкоштовні теми та редактор перетягування. CleverReach, на відміну від інструментів, які обговорювалися раніше, надає широкий набір функцій для кампаній електронною поштою, але не має інших сфер компетенції.
Користувачі здебільшого використовують надійні функції електронної розсилки. Управління та організація контактів прості та інтуїтивно зрозумілі. Для персоналізації електронних листів знання HTML є корисними, але не обов’язковими. Тому застосувати відповідний корпоративний дизайн складно.
#4. Rapidmail
Крім того, створені спеціально для розсилки, кампанії rapidmail можна оптимізувати за допомогою таких інструментів, як рейтинг спаму та заплановане надсилання. Можна налаштувати тригерні електронні листи, і інтеграція веб-сайту працює дуже добре. На відміну від щомісячної плати за підписку на інші інструменти, ціна Rapidmail є окремою поштою.
Типи електронних кампаній
- Інформаційні кампанії
- Трансакційна пошта
- Активувати пошту
- Кампанії автовідповідачів
Які п’ять елементів кампанії?
- Внутрішня ентропія планування
- Відносини
- Місце проведення господарської діяльності: «Там, де люди зустрічаються»
- Створення та підтримання поля у формі
- Вимоги та винятки
Найкраще програмне забезпечення для керування кампаніями
Ви можете максимізувати ефективність своїх маркетингових зусиль, мінімізуючи витрати за допомогою безкоштовного та найкращого програмного забезпечення та інструментів для керування кампаніями. Стежачи за тим, які маркетингові заходи приносять результати вашій компанії, а які ні, ви можете визначити, які ні, стежачи за ними на різних платформах (списки електронної пошти, соціальні мережі, вхідний вміст тощо). Безкоштовне та найкраще програмне забезпечення та інструменти для керування кампаніями дають вам більш глибокий погляд на конкретні маркетингові кампанії, ніж стандартне маркетингове програмне забезпечення.
Крім того, фахівці з маркетингу використовують це програмне забезпечення для створення прибуткових кампаній. Програмне забезпечення для маркетингу кампаній може автоматизувати завдання електронної пошти та контент-маркетингу. Огляди ринку, створення списків, контент-маркетинг, пошукова оптимізація, соціальні медіа та PPC – це функції програмного забезпечення. Програмне забезпечення має кілька переваг. Автоматизація кампанії скорочує час виконання. Вони підвищують ефективність кампаній і SEO. Ось найкраще програмне забезпечення для керування кампаніями.
#1. Screendragon
Screendragon — це ефективний інструмент управління проектами для рекламних і піар-фірм. Такі компанії, як Kellogg's, BP і Міжнародний олімпійський комітет, використовують і хвалять його. Це дозволяє клієнтам контролювати свої кампанії від початку до кінця в одному центральному місці. Спеціальні форми запитів, процедури автоматичного затвердження, візуальна перевірка, індивідуальні інформаційні панелі, управління ресурсами, прогнозування та управління бюджетом – це лише деякі з функцій, які він пропонує.
#2. Посталітика
Postalytics використовується маркетологами, які хочуть виділитися з натовпу за допомогою автоматизованих кампаній прямої розсилки. Окрім електронної пошти та цифрового маркетингу, цільова пряма поштова розсилка може допомогти створити нових потенційних клієнтів і збільшити продажі.
Однак пряма поштова розсилка завдяки своїй здатності створювати листівки та листи, які можна відстежувати, а також безперебійній взаємодії з HubSpot, Salesforce та іншими платформами CRM/Marketing Automation може вважатися каналом цифрового маркетингу. Postalytics дозволяє зробити більший вплив, ніж лише за допомогою електронної пошти, надсилаючи цільові повідомлення прямо до рук вашої цільової аудиторії.
#3. Налаштувати
Ми розробляємо інфраструктуру для партнерства між платформами мобільної та веб-реклами. Коли справа доходить до створення, підтримки та розширення партнерських програм і мереж, ніхто не робить це краще, ніж TUNE Partner Marketing Platform. TUNE зі штаб-квартирою в Сіетлі, де працюють сотні людей по всьому світу, покладаються на провідних афілійованих маркетологів, найефективніші рекламні мережі та відомі імена в усьому світі.
#4. Робочий фронт
Завдяки централізованій системі співпраці Workfront і функціям автоматизації роботи ваша команда буде краще підготовлена для виконання будь-якого проекту, який ви їй поставите. Це чудовий вибір для управління маркетингом, оскільки він не лише відстежує ефективність команди, але й відображає діаграми робочого процесу в реальному часі. Крім того, це чудове програмне забезпечення для керування проектами, оскільки воно дозволяє персоналу та керівництву бачити, як просуваються справи.
Управління кампаніями в CRM
Можливість запускати та контролювати кампанії для маркетингових цілей із системи CRM є ключовою особливістю програмного забезпечення для керування кампаніями. Ви можете автоматизувати свій маркетинг, налаштувавши численні кампанії та етапи для різних підгруп вашої споживчої бази.
Крім того, маркетинговими кампаніями електронною поштою разом із оплатою за клік (PPC), Google Ads і більш традиційними маркетинговими тактиками можна ефективно керувати за допомогою керування кампаніями CRM.
Що таке управління кампанією в CRM?
Управління маркетинговою кампанією включає всі етапи підготовки, запуску, підтримки та оцінки кампанії. Це може бути масштабний маркетинговий поштовх для нового продукту чи події, або це може бути набагато скромніша акція. Маркетологи можуть оптимізувати свої зусилля за допомогою програмного забезпечення, призначеного для керування кампаніями.
Як саме CRM може допомогти в рекламних зусиллях?
CRM є втіленням «інформація — сила». За допомогою цього інструменту ви можете видобувати гори споживчої інформації для отримання дієвих даних, які сприятимуть вашим рекламним і торговим кампаніям.
Існує багато позитивних результатів, які можуть бути результатом впровадження гнучкої технології CRM в управлінні кампаніями.
- Успіх маркетингової кампанії, а також її дохід, рентабельність інвестицій і рентабельність інвестицій можна відстежувати за допомогою програмного забезпечення CRM.
- Інтереси клієнтів і купівельну поведінку можна використовувати для створення сегментованих рекламних кампаній.
- Завдяки інтегрованій базі даних CRM ви можете побачити свою цільову аудиторію з усіх боків.
- Розуміння тенденцій і звичаїв дозволяє створювати більш цілеспрямовану та цікаву рекламу.
Що таке процес керування кампанією?
Управління кампанією включає в себе аналіз очікуваних переваг кампанії, складання бюджету та розрахунку вартості кампанії з одночасним забезпеченням необхідних ресурсів, а потім оцінювання впливу кампанії на цільовий ринок.
Безкоштовні інструменти керування кампанією
Дослідіть ці інструменти з найвищими рейтингами, щоб знайти найкращі безкоштовні інструменти керування кампаніями для вашої компанії. Завдяки найкращим безкоштовним інструментам керування кампаніями ви можете підвищити ефективність своєї реклами, одночасно зменшивши її вартість. Ось безкоштовні інструменти керування кампаніями.
#1. Понеділок Маркетолог
Monday Marketer — це найпростіший спосіб запускати численні кампанії одночасно, і ним може користуватися будь-хто, не потребуючи втомливих ланцюжків електронних листів або частих зустрічей для синхронізації. Налаштуйте свої дошки відповідно до ваших конкретних робочих процесів, і програмне забезпечення надсилатиме автоматичні оновлення статусу, звільняючи членів вашої команди виконувати більше.
№2. EngageBay
Малі та зростаючі підприємства можуть скористатися EngageBay, універсальним програмним забезпеченням для маркетингу та управління взаємовідносинами з клієнтами. EngageBay надає ефективні інструменти для електронного маркетингу, допомагаючи вам розширити свій бізнес. Створюйте вузькоспеціалізовані кампанії електронною поштою для отримання оптимальних результатів. Ведіть рахунок і оцініть свою продуктивність. – і в одному зручному місці
#3. MobileMonkey
Щоб залучати потенційних клієнтів, повторно залучати клієнтів і надавати допомогу в режимі реального часу, MobileMonkey дозволяє компаніям проактивно спілкуватися з аудиторією через живий веб-чат через різні канали. Технологія OmniChatR від MobileMonkey і автоматизація маркетингу чат-бота дозволяють миттєво зв’язуватися з клієнтами та потенційними клієнтами через власний онлайн-чат, SMS-повідомлення, Facebook Messenger та інші популярні програми обміну повідомленнями з однієї інформаційної панелі.
Інструменти автоматизації маркетингу, включені в безкоштовні інструменти керування кампаніями MobileMonkey, довічна версія, такі:
- Крапельні кампанії чат-ботів
- Чат-боти підтримки клієнтів
#4. Pemcards
Завдяки Pemcards компанії мають доступ до різноманітних інструментів для використання створених користувачами листівок у маркетингових ініціативах та залученні клієнтів. Відведений простір Postcards може містити кілька кампаній — пропозиції, сайти посадки тощо — залежно від характеру події, місця чи зусиль. Програму для Pemcards можна безкоштовно завантажити з App Store і Google Play Store.
Як ви керуєте успішною кампанією?
- Встановіть цілі. Конкретизуйте свої цілі та те, як ви хочете оцінити свій прогрес.
- Важливо пам’ятати про свій цільовий ринок. Подумайте про те, для кого ви пишете і що їх цікавить.
- Визначтеся з вашими глядачами.
- Виберіть доступні інструменти.
- Бюджет на маркетинг.
- Зміст кампанії.
- Слідкуйте за вашою кампанією.
Висновок
Незалежно від того, в якій галузі ви працюєте, на який ринок ви прагнете чи наскільки велика ваша компанія, повнофункціональні інструменти керування кампаніями лише прискорять вашу роботу. Ви можете легко зменшити кількість помилок і оптимізувати розробку кампанії та операції з адміністрування за допомогою найкращих інструментів керування кампанією.
Поширені запитання про інструменти керування кампанією
Який інструмент використовується для створення відстеження кампанії?
Інструмент CRMs Інструменти CRM (управління взаємовідносинами з клієнтами) є життєво важливими інструментами керування кампаніями. Вони централізують інформацію про клієнтів, координують відділи продажів і маркетингу та підтримують відносини з клієнтами протягом усього терміну дії кампанії.
Як можна покращити керування кампанією?
- Використовуйте контрольні групи та проведіть велику кількість тестів.
- Контроль потоку та розподіл часу.
- Підвищення якості даних.
- Сегментація
Що з наведеного нижче використовується як канал для керування кампанією?
Comarch Campaign Management підтримує наступні канали: Facebook, Twitter, SMS, мобільний push, пряма поштова розсилка, електронна пошта та SMS.
Пов'язані статті
- Найкращі приклади маркетингових кампаній електронною поштою (+ докладний посібник)
- РЕКЛАМНА КАМПАНІЯ: визначення та 20 найкращих прикладів та ідей кампанії.
- Кращий простий посібник з рекламної кампанії (+безкоштовна стратегія)
- Найкраще програмне забезпечення для керування обліковим записом для вашого бізнесу: 10 найкращих оглядів
- ІНСТРУМЕНТИ КЕРУВАННЯ ПРОЕКТАМИ НА ОСНОВІ ВЕБ: значення, керівництво та офлайн-інструменти, які можна використовувати
