Пристрої Samsung дорогі та крихкі. З розвитком технологій, ймовірно, з’являться більш дорогі гаджети та побутова техніка. Як наслідок, володіння цими пристроями чи гаджетами чи приладами без достатньої страховки може негативно вплинути на ваші фінанси, залишаючи вас відповідальності за випадкові пошкодження (наприклад, краплі, розливання рідини та тріщини на екранах) та збої через нормальний знос після гарантії виробника. закінчується. Страхування Samsung, також відоме як Samsung premium care, призначене для покращення вашого підключеного життя, де б ви не знаходилися. Ось короткий огляд того, що передбачає Samsung Premium Care. Цей посібник «Все в одному» надасть вам усе, що вам потрібно знати про Samsung страхування мобільного телефону, номер телефону, за яким потрібно зателефонувати, коли ви хочете подати претензію, і чому важливо отримати страховку в компанії Samsung.
Що таке страхування Samsung?
Care Plus — це розширення гарантії виробника на смартфони, ПК, ноутбуки, планшети, побутову техніку, телевізори та монітори Samsung. Care Plus раніше був відомий як Samsung Premium Care, а в 2020 році його не перейменували в Care Plus. Ідея має на меті максимально спростити обслуговування та заміну пристроїв Samsung.
Це можна порівняти з AppleCare, які клієнти iPhone, iPad та інших пристроїв можуть придбати, придбавши нові пристрої. Обидва розроблені для забезпечення додаткового захисту від поломки або несправності. Однак, оскільки сучасні технології настільки довговічні, платити за додаткове покриття не завжди доцільно. Обслуговування складних пристроїв може бути трудомістким і дорогим.
Крім того, Samsung Care+ з крадіжкою та втратою покриває заміну пристрою, якщо він втрачений, викрадений, пошкоджений або неможливий для відновлення.
Страхування мобільних телефонів Samsung
Страхування мобільних телефонів Samsung покриває Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10, Galaxy S20 та багато іншого.
Якщо ви придбали Samsung Galaxy S8, Galaxy Note 8 або Galaxy S8+. Можливо, ви нещодавно придбали новий телефон, наприклад Samsung Galaxy S20 або S20 Ultra або складну серію. Я впевнений, що ви не можете насолодитися тим, як гарно він виглядає і відчувається у ваших руках.
Вам слід серйозно розглянути можливість вибору страхування Samsung або догляду плюс як продовженого гарантія план та варіант гарантії від випадкового пошкодження від компанії Samsung, якщо ви думаєте про план захисту для свого смартфона. Це хороша пропозиція для рівня захисту, який ви отримуєте для свого нового телефону за 1000 доларів США. Однак існують сторонні варіанти для ремонту вашого Samsung Galaxy s8, Galaxy s9, Samsung Galaxy s20 або Samsung Galaxy S20 Ultra, але їх ціни не значно нижчі, і є велика ймовірність, що вони пошкодять ваш телефон неналежним чином. ремонтувати його. Крім того, ви не повинні намагатися зробити це самостійно, якщо ви не є експертом. Замість цього подумайте про реєстрацію страхування Samsung у виробничій компанії.
Програма Samsung+ забезпечує широку підтримку. Існують навчальні посібники, які допоможуть вам дізнатися більше про свій телефон. Ви також можете текстові повідомлення, чати або відеочати з представниками служби підтримки клієнтів.
Нарешті, Samsung співпрацює з HelloTech і DISH, щоб зустрітися з вами особисто сім днів на тиждень, коли і де це потрібно.
Що покриває страхування Samsung?
Плани Samsung Care+ і Samsung Premium Care надають допомогу в установці та віддалену технічну підтримку.
Він також забезпечує покриття заміни на поломки апаратного забезпечення продукту, спричинені звичайним зносом, а також покриття випадкових пошкоджень з початку періоду покриття (наприклад, падіння, розливання рідини та тріщини).
Згідно з поширеними запитаннями щодо Care Plus, кількість випадків, коли ви можете отримати випадковий ремонт та заміну пошкоджень, становить не більше трьох разів на рік. Механічні поломки, такі як розряджена батарея, не мають обмежень щодо ремонту та не підлягають оплаті за обслуговування.
На веб-сайті Samsung Care Plus ремонт зламаного екрана може коштувати близько 29 доларів. Однак це правило не поширюється на складні телефони. Пристрої Samsung поділяються на чотири рівні в документі про покриття контракту на обслуговування Care Plus, і ціни на послуги сумуються відповідно до цих рівнів. З вартістю 249 доларів США складні телефони відносяться до рівня 4. Інші продукти Samsung, такі як смартфони серії A, серії S і Note, належать до рівня 1-3.
Що не покриває страхування Samsung?
Як зазначено в поширених запитаннях щодо Care plus, Care Plus не поширюється на проблеми, з якими ваш пристрій може зіткнутися через «неправильне використання, залишення, існуючі умови, іржу, корозію, крадіжку або злому, дивне зникнення, пошкодження від погодних умов, коливання потужності , а також будь-які втрати, що покриваються гарантією виробника».
Як зареєструватися в Samsung Insurance
Samsung Premium Care+ доступний для всіх відповідних мобільних пристроїв після придбання на сайті Samsung.com.
Samsung Care+ також можна зареєструвати через додаток Samsung Members для відповідних пристроїв протягом 60 днів після активації телефону. Просто відкрийте програму та введіть «Samsung Care+» у поле пошуку. Потім виберіть «Перевірити відповідність» на картці вмісту, що відкриється. Якщо ваш пристрій відповідає вимогам, ви можете зареєструватися.
Вартість страхування Samsung
У Сполучених Штатах Care Plus коштує 4, 9, 11 або 13 доларів США на місяць, залежно від вашого пристрою. (Це також доступне в інших країнах, наприклад у Великобританії та Австралії, але умови будуть відрізнятися залежно від території.) Підписка буде автоматично поновлюватися щомісяця протягом наступних трьох років, доки ви не скасуєте її або Samsung не скасовує її, наприклад, через до несплати.
Місячний рахунок для власників, що складаються, становитиме 13 доларів на місяць. Ті, хто отримав безкоштовний рік у рамках акції попереднього замовлення, почнуть платити після закінчення першого року, і вам щомісяця виставлятимуться рахунки, доки ви не скасуєте або не досягнете третього року володіння пристроєм, залежно від того, що настане раніше.
Переваги та особливості страхування мобільних телефонів Samsung у компанії Samsung
Отримати страховку Samsung у компанії Samsung дуже вигідно. Ви можете відремонтувати зламані екрани за 29 доларів США, захистити від випадкових пошкоджень і механічних поломок, а також отримати цілодобову допомогу без вихідних за допомогою Samsung Premium Care+.
- Цілодобова довідкова лінія
- Покриття випадкових збитків
- Ремонт зламаного екрану за 29 доларів
- Розширена гарантія
Страхування Samsung
Скільки коштує плата за обслуговування претензії?
Страхування Samsung, також відоме як Samsung Care+, пропонує недороге обслуговування для прийнятних претензій і покриває випадкові пошкодження, спричинені використанням. Вартість послуги залежить від обраного виду послуги. За скарги на механічну несправність плата за обслуговування не стягується.
У разі випадкового пошкодження протягом 12 місяців можна здійснити не більше трьох ремонтів або замін. А коли справа доходить до механічних поломок, то ремонту немає меж.
Номер телефону для подання претензії на страхове покриття Samsung
Щоб подати претензію щодо страховки Samsung, зателефонуйте за номером телефону служби підтримки клієнтів 1-866-371-9501 або 1300 362 603
1300 425 299 (ГАЛАКТИКА). Ви зможете поговорити з представником Samsung. Вони досить корисні. Після схвалення претензії замінні пристрої зазвичай відправляються наступного робочого дня. Крім того, перегляньте Загальні положення та умови вашої програми, щоб отримати повну інформацію про покриття.
Коли повертати заявлений пристрій
Після отримання нового пристрою та успішної передачі даних ви повинні повернути нам заявлений пристрій протягом 10 днів, використовуючи дану упаковку. Якщо заявлений пристрій не буде повернено протягом 10 днів з моменту отримання заміни, з вас буде стягнуто невідшкодовану вартість обладнання в розмірі до роздрібної ціни виробника у ваших страхових документах. Будь ласка, перегляньте Загальні положення та умови вашої програми, щоб отримати повну інформацію про покриття.
Якщо ваш телефон коштує більше 1000 доларів США, ми вважаємо, що він того вартий протягом перших кількох років. Невелика аварія може коштувати вам багато грошей у довгостроковій перспективі. Без контракту багато нових телефонів коштують понад 1,000 доларів, але вони ще більш крихкі, ніж будь-коли. Сьогодні мільйони людей носять маленькі, дорогі пристрої, які можуть бути упущені, вкрадені або іншим чином поранені. Якщо ви потрапляєте в цю категорію – або якщо у вас є бюджетний телефон, за який ви чіпляєтеся – вам варто подумати про те, щоб отримати план страхування телефону для свого смартфона.
Франшиза за преміум-сервіс Samsung
Сума франшизи, звичайно, визначається телефоном Galaxy, який ви маєте в рамках плану Samsung Premium Care. Він також пропонує цілодобову допомогу з налаштування та віддалену технічну підтримку.
Страхування мобільних телефонів Samsung Care Plus покриває всі найсучасніші флагманські телефони Samsung, включаючи серію. Він має місячну підписку, яка залежить від вашого пристрою, і включає розширену гарантію на ваш телефон Samsung Galaxy, а також до трьох претензій на рік щодо випадкових пошкоджень.
Висновок
Мобільні телефони Samsung, як правило, дорогі, і, незважаючи на це, кожен хоче мати його через їх чудові функції та ефективність. Однак багато користувачів не помічають той факт, що, хоча він має всі дивовижні функції та моделі тут і там, це дуже крихкий телефон, який легко пошкодити і навіть пограбувати через його кричущий вигляд. З іншого боку, страхування Samsung захищає вас і не дозволяє хвилюватися про те, що може піти не так. Якщо ви нещодавно придбали новий телефон Samsung, страховка Samsung від їх компанії, а також Samsung premium care або Samsung care plus, є безпечнішим і економічно ефективнішим варіантом. Будь ласка, ознайомтеся з Загальними положеннями та умовами вашої програми, щоб отримати повну інформацію про покриття, або зателефонуйте за номером телефону, щоб отримати додаткову інформацію про те, як зареєструватися в страховому полі Samsung/Samsung Care plus або подати претензію.
Питання і відповіді
Що покриває Samsung Care plus?
Samsung care plus включає допомогу з налаштування та віддалену технічну підтримку, а також покриття випадкових пошкоджень з першого дня (наприклад, краплі, розливання рідини та тріщини на екранах), а також збої через нормальний знос після закінчення гарантії виробника.
Якщо я куплю новий відповідний пристрій, чи буде перенесений мій поточний план?
Ні, ваш поточний план не буде перенесено на новий мобільний пристрій. Ви повинні зареєструвати свій новий мобільний пристрій у новій програмі Samsung Care+
Яка вартість страховки Samsung?
Вартість страхування Samsung залежить від вашого пристрою, а оплата здійснюється щомісячно на кредитну картку, яку ви надаєте під час реєстрації.
Як подати претензію?
Щоб подати претензію щодо страховки Samsung, зателефонуйте за цим номером 1-866-371-9501 або скористайтеся формою нижче, щоб подати претензію онлайн. Ви можете поговорити з представником Samsung.
Статті по темі
