Багато випадків дискримінації на робочому місці, пов’язаної з расовою ознакою та різноманіттям, вважаються найкращими рішеннями, включаючи навчання різноманітності. Одна і та сама навчальна програма та методи можуть підійти не кожній організації. Мета тренінгу різноманітності полягає в тому, щоб покращити культуру на робочому місці та навчити співробітників, як взаємодіяти з людьми з різного походження та інтегрувати їх. У цій статті ми даємо визначення різноманітності робочої сили та обговорюємо, чому так важливо підтримувати різноманітність на робочому місці.
Різноманітність на робочому місці
Наявність працівників різних расових, етнічних, статевих, вікових, релігійних та сексуальних орієнтацій називається різноманіттям на робочому місці. Він також стосується працевлаштування людей з різними здібностями та обмеженими можливостями. Простою мовою це описує компанію з різноманітною робочою силою.
Типи різноманітності робочого місця
#1. Внутрішня різноманітність
Внутрішня різноманітність відноситься до рис, закладених у співробітників від народження. Це охоплює такі речі, як здібності, стать, раса, етнічна приналежність, вік, сексуальна орієнтація та релігія на додаток до расових та етнічних факторів.
#2. Зовнішня різноманітність
Співробітники розвивають свої зовнішні риси різноманітності в результаті свого досвіду поза робочим місцем. Це включає знання, навчання, практичний досвід, знайомство з різними релігіями та культурами, а також глобальну експозицію.
#3. Організаційна різноманітність
Ця концепція стосується таких рис на робочому місці, як посадові обов’язки, управлінський статус, статус зайнятості, членство в спілці тощо, що може призвести до різних точок зору та досвіду.
#4. Світоглядна різноманітність
Розмаїття світогляду стосується того, як різні працівники концептуалізують глобальні події, проблеми та рішення. Політичні погляди, моральні принципи та соціальна поведінка є одними з них.
Переваги різноманітності на робочому місці
#1. Розширені інновації та продуктивність
Коли люди з різного походження взаємодіють, вони часто генерують свіжі ідеї та підвищують продуктивність. Це тому, що кожен з них приносить унікальний набір здібностей, інформації та життєвого досвіду.
#2. Вища культурна обізнаність
Підприємства, які використовують різноманітну робочу силу, можуть виявити, що вони більш толерантні до інших культур. Це пояснюється тим, що в них працюють представники різних культур, які можуть пролити світло на їхні звичаї та традиції.
#3. Зниження плинності кадрів
Згідно з дослідженнями, у компаніях із різноманітною робочою силою плинність кадрів менша. Оскільки інклюзивні робочі місця сприяють розвитку почуття цінності та вдячності серед працівників, це правда. Утриманню працівників може допомогти різноманітна робоча сила. Якщо працівники відчувають, що цінують їхні таланти та перспективи, вони, швидше за все, залишаться працювати в компанії.
#4. Набір та утримання найкращих талантів
Завдяки інклюзивному та шанобливому середовищу, яке вони створюють, різноманітні робочі місця часто є більш привабливими для найкращих талантів. Компанії, які хочуть досягти успіху на конкурентному ринку праці, повинні мати можливість залучати найкращих і найталановитіших кандидатів.
#5. Краще прийняття рішень
Крім того, різноманітність може сприяти прийняттю рішень на робочому місці. Різні точки зору збільшують ймовірність того, що бізнес-рішення будуть кращими. Різні точки зору важливі під час прийняття рішень в організації, оскільки вони присутні на робочому місці. Більшість результатів, як правило, більш детальні та вичерпні.
#6. Краща репутація
Кращу репутацію компанії може отримати різноманітне робоче місце. Це свідчить про те, що це компанія, яка поважає та цінує кожну людину. Робоче місце, де цінується різноманітність та інклюзивність, часто вважається бажаним. Підприємства можуть виграти від цього, отримавши нових клієнтів і створивши міцну репутацію.
Проблеми різноманітності на робочому місці
#1. Конфліктні можливості
Різноманітність створює можливість конфлікту на робочому місці. Люди з різним походженням і поглядами можуть не погоджуватися один з одним. В результаті може погіршитися продуктивність, що може стати проблемою на робочому місці.
#2. Необхідне навчання
Різноманітність представляє проблему навчання як ще одну перешкоду. Працівники повинні пройти навчання, як взаємодіяти з тими, хто відрізняється від них. Крім того, підприємства повинні навчати цінності різноманітності та способів сприяння інклюзивному робочому середовищу.
#3. Комунікаційні бар'єри
На робочому місці з різноманітною робочою силою спілкування може бути складним. Це пояснюється ймовірністю того, що люди з різним походженням не зможуть зрозуміти один одного. Вони також можуть використовувати різні стилі спілкування, що може призвести до неправильного розуміння.
#4. Ризик дискримінації
Завжди є шанс дискримінація в робочій силі що є різноманітним. Це може негативно вплинути на здоров'я та продуктивність працівників. Різноманітне робоче місце збільшує можливості дискримінації.
Навчання різноманітності на робочому місці
Навчання різноманітності на робочому місці – це будь-яка ініціатива, розроблена організацією, щоб зменшити упередження, розповісти співробітникам про відмінності та сприяти конструктивній міжгруповій взаємодії. Разом ці нові ідеї навчають співробітників спілкуватися один з одним і ладнати.
Навчання різноманітності на робочому місці має на меті покращити спілкування учасників, знання та обізнаність про інші культури. Навчання різноманітності може принести користь компанії, сприяючи більшому залученню різних груп ідентичності, запобігаючи порушенням громадянських прав і сприяючи міцнішій командній роботі. Основна мета успішної навчальної програми різноманітності полягає в тому, щоб розвивати позитивну культуру на робочому місці, навчаючи учасників поважати та цінувати відмінності між своїми колегами.
Роботодавці, які пропонують навчання різноманітності, також мають можливість поінформувати співробітників про різноманітність. Хоча навчання різноманітності не може повністю змінити переконання людини, воно може підвищити обізнаність, передати знання та навчити співробітників приймати відмінності між своїми колегами. Підприємства використовують різноманітне навчання, щоб допомогти своїм співробітникам працювати якнайкраще. Щоб співробітники різних типів могли співпрацювати та досягати успіху як команда, організації також прагнуть усунути будь-які бар’єри, які існують між ними, як-от расові, соціальні та політичні розбіжності.
Необхідність різноманітного навчання
#1. Сприяти різноманітності та інклюзії (D&I)
Співробітники можуть зрозуміти, як такі ідеї, як несвідоме упередження на робочому місці, проявляються в реальних обставинах, коли вони дізнаються про ці ідеї. Для створення радісного та сприятливого робочого середовища вкрай важливо підвищити обізнаність про різноманітність та інклюзивність.
#2. Підтримання чутливості на робочому місці
Співробітники, які беруть участь у навчанні різноманітності, отримують розуміння різних точок зору своїх колег і отримують спонуку розглянути, чи можуть їхні дії ненавмисно образити когось. Ефективним захистом від переслідувань і дискримінації на робочому місці є підвищена чутливість.
#3. Формуйте інклюзивне ставлення та поведінку
Співробітників, які беруть участь у тренінгах з різноманітності, заохочують розглянути можливість інклюзії та те, як вони можуть свідомо працювати, щоб кожен почувався бажаним і цінним. Кожен має мотивацію сприяти розширенню компанії на робочому місці, яке підтримує його.
Як створити ефективну програму навчання різноманітності
Успіх програми навчання різноманітності вашої організації може значно вплинути на її розвиток.
#1. Отримайте ясність щодо різноманітного навчання
Перший крок у створенні ефективної навчальної програми різноманітності – це чітко й детально визначити, що вона має охоплювати. Щоб співробітники взаємодіяли з повагою та позитивно, має бути доступним чіткий шлях. Програми навчання різноманіттю мають враховувати різноманітні проблеми та точки зору.
#2. Визначайте колективні цілі та звертайтеся до несвідомих упереджень
Найкращий спосіб налагодити тісніші зв’язки між співробітниками – це визначити спільні цілі. Кожна людина має певні несвідомі упередження щодо певних речей та/або людей, тому вкрай важливо підвищувати обізнаність про ці упередження та заохочувати людей вживати заходів для їх подолання, щоб вони могли працювати як згуртована команда.
#3. Встановіть процес постійного навчання для різноманітного навчання
Для того, щоб освіта різноманітності була ефективною, її потрібно надавати протягом тривалого часу. Це не може бути лише щорічна діяльність, яка відповідає вимогам відповідності. Замість цього слід започаткувати декілька ініціатив, зустрічей, тренінгів та онлайн-курсів навчання, щоб сприяти постійному навчанню.
#4. Створіть програму навчання для різноманітних працівників
Програми навчання різноманітності не можуть бути розроблені таким чином, щоб підходити для всіх організацій. Він має бути налаштований відповідно до навчальних цілей різноманітності кожної організації та труднощів залучення. Завдяки дослідженням, аналізу даних і розробці цілей навчання ви можете створити програму навчання для своєї компанії. Навчальні матеріали мають містити факти та випадки, унікальні для вашого бізнесу.
#5. Додайте персонал з усіх рівнів
Незалежно від посад співробітників, необхідно створити різноманітні навчальні програми для всієї робочої сили. Важливо заохочувати участь у цих програмах і навчання на сесіях для всіх, від працівників нижчого рівня до вищого керівництва.
#6. Використовуйте комплексну стратегію
До навчання різноманітності можна включити заняття з культури робочого місця, продуктивності та задоволеності співробітників або кар’єрного розвитку. Навчання повинно включати навчання на основі сценаріїв, щоб допомогти співробітникам краще зрозуміти концепції. Іншою інтегрованою стратегією є онлайн-навчання або курси мікронавчання.
Переваги різноманітного навчання на робочому місці
Різноманітність робочої сили стає можливою завдяки різноманітному навчанню на роботі. Це сприяє відчуттю єдності в команді. Різноманітне навчання має кілька бізнес-переваг, які призводять до інклюзивного робочого місця, зокрема:
#1. Покращене утримання та залучення співробітників
Програми, які навчають співробітників різноманітності, сприяють розвитку культури довіри. Середовище на роботі – це середовище, яке працівники сприймають як безпечне. Утримання та залученість працівників збільшуються в результаті заохочення до глибшої участі в їхній роботі.
#2. Робоче місце, яке приносить більше прибутку
Керівництво може стати більш залученим до своїх процедур найму та формування команди за допомогою різноманітного навчання. Згідно з кількома дослідженнями, різноманітність на роботі позитивно впливає як на продажі, так і на прибутки. Різноманітна команда завжди буде успішнішою, ніж команда, яка однакова.
#3. Сприяти співпраці та інноваціям
У різних людей різні точки зору і різні способи вирішення проблем. Компанії, які цінують і розуміють перспективи різних груп, мають більше шансів розробити комплексне рішення. Різноманітні команди розвиваються та навчаються разом, працюючи над оригінальними рішеннями.
#4. Приносить позитивні зміни
Ефективне навчання різноманіттю зробить будь-які расові чи інші зовнішні фактори влади застарілими. У результаті талант буде належним чином визнаний відповідно до його набору навичок і показників ефективності. Таким чином, різноманітне навчання може призвести до сприятливих змін для компанії та сприяти її зростанню.
#5. Збільшення наборів навичок управління різноманітністю
Щоб керувати різноманітністю у вашій команді, потрібен спеціальний набір навичок. Навчання різноманітності також навчить вас навичкам, необхідним для керівництва та співпраці з різноманітною командою, від чіткого спілкування та міжкультурної компетентності до вирішення конфліктів і вирішення проблем.
#6. Дотримання правил навчання відповідності
Необхідно запропонувати своїм співробітникам навчання різноманітності, щоб гарантувати, що ніхто не порушує закон щодо дискримінації та упередженості щодо певних груп. Дотримуючись правил, ви також демонструєте своїм співробітникам, що ви турбуєтеся про їхнє фізичне та психічне здоров’я.
#7. Допомагає працівникам зрозуміти різноманітність та інклюзію
Без відповідних програм навчання працівники, які не розуміють цінності різноманітності та інклюзії на роботі, не засвоять себе. Це вимагає певних зусиль, щоб подолати вкорінені упередження та переконання щодо різних культур. Таким чином, кожен виграє від навчання різноманітності, коли йдеться про повагу до інших і однакове ставлення до них.
Що таке різноманітність на робочому місці?
Працевлаштування людей різного походження (віку, статі, раси, сексуальної орієнтації, релігії, рівня освіти тощо) є ключовим компонентом сприяння різноманітності на робочому місці. Крім того, це передбачає надання кожному працівнику рівних шансів для розвитку та участі. Різноманітність на робочому місці — це характеристика корпоративної культури, яка стосується представництва в робочій силі людей різного походження, зокрема статі, віку, сексуальної орієнтації, релігії, мови, здібностей, професійного досвіду, соціально-економічного статусу та рівня освіти.
Типи різноманітності на робочому місці
- Раса та етнічність
- Вік покоління
- Гендерна різноманітність
- Мовне розмаїття
- Сексуальна орієнтація
- Релігійне та духовне розмаїття
- Фізичні можливості та інвалідність
- Соціально-економічний статус і історія
- Фізичне та психічне здоров'я
Які переваги різноманітності робочого місця?
- Покращена конкурентоспроможність бренду та ринку
- Покращене розуміння та обслуговування клієнтів
- Підвищення продуктивності та залучення працівників
- Чітке прийняття рішень
- Більш різноманітний резерв талантів
- Збільшення інновацій і креативності
- Збільшення доходів і виробництва
Що таке різноманітність і чому вона важлива?
Якість різноманітності відноситься до різноманітної групи речей або індивідів, які разом утворюють ціле. Різноманітність є важливою умовою нашого повсякденного життя. Завдяки різноманіттю ми можемо навчитися та практикувати різні навички, зокрема емпатію, емоційний інтелект і розуміння. Різноманітність – це термін, який використовується для опису різноманітних точок зору, які представлені в команді.
Незважаючи на те, що соціальна справедливість і расові питання пов’язані з різноманітністю, вони є лише одним з аспектів більшої дискусії. Фраза також охоплює широкий спектр досвіду, у тому числі ті, що стосуються гендеру, статі, соціально-економічного статусу, виховання, релігії, освіти, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, етнічної приналежності, нейрорізноманіття та життєвого досвіду.
Які виклики різноманітності на робочому місці?
- Питання зв'язку
- Культурні непорозуміння
- Повільніше прийняття рішень
- Несправедливе включення
- дискримінація
Підсумовуючи,
Складання плану навчання різноманітності потребує часу та зусиль. Це означає більше, ніж просто найняти когось для обговорення різноманітності зі співробітниками. Щоб переконатися, що навчання різноманітності пройшло успішно, організація повинна переконатися, що вище керівництво підтримує програму як постійну роботу. При належному проведенні навчання різноманітності може сприяти рівності на роботі, змушуючи співробітників відчувати себе добре та цінуватися. Звичайно, задоволена робоча сила є високоефективною робочою силою.
Вирішально важливо проводити дослідження та ретельно враховувати цілі організації при розробці програми навчання різноманітності. Зусилля, спрямовані на адаптацію навчального курсу для ваших співробітників, можуть окупитися кількома способами.
Статті по темі
- РІЗНОМАНІТНІСТЬ ТА ІНКЛЮЗІЯ: чому вони важливі на робочому місці?
- ЩО ТАКЕ РІЗНОМАНІТНІСТЬ? Чому це важливо на робочому місці.
- НАВЧАННЯ РІЗНОМАНІТНОСТІ: визначення, типи, приклади та стратегії
посилання
