Користувачі можуть віддалено зустрічатися за допомогою хороших послуг конференц-дзвінків без шкоди для безпеки чи ефективності. Ви можете розраховувати на те, що Webex досягне саме цього, як і слід було очікувати від послуги Cisco, однієї з провідних технологічних корпорацій світу. Крім того, Webex — це робочий простір для спільної роботи, який включає конференції, обмін повідомленнями та обмін документами. У цьому посібнику ми проаналізуємо все, що вам потрібно знати про зустрічі Webex, їх огляди, вартість і коротке порівняння між Webex проти Teams і Webex проти Zoom. Давайте до цього!
Що таке Webex Meetings?
Webex Meetings — це платформа для відеоконференцій, яка включає в себе можливості штучного інтелекту та машинного навчання, щоб допомогти користувачам усунути обов’язки. Це дозволяє проводити зустрічі команди, вебінари, онлайн-навчання, технічну допомогу в прямому ефірі та конференц-дзвінки.
Webex, яка була заснована в 1995 році та була придбана компанією Cisco в 2007 році, є давнім гравцем на ринку програмного забезпечення для відеоконференцій. Це відрізняє його від кількох нових продуктів загального призначення для відеоконференцій, які ми тестували цього року, наприклад Zoom Meetings, наш загальний вибір редакції.
Незважаючи на те, що Webex служить цій меті, він також тісно пов’язаний із усією екосистемою інструментів і обладнання для конференц-зв’язку Cisco, включаючи технології кімнат для відеоконференцій. Прийняття цього бачення буде коштувати вам, але те, що Cisco пропонує, є достатньо всеосяжним і переконливим, щоб отримати нагороду «Вибір редактора» для малих і середніх організацій.
Webex: хороші та погані відгуки
Давайте розглянемо плюси та мінуси зустрічей Webex після того, як ми визначимо, що це таке:
Добре
#1. Надійна безпека
Це одна з найважливіших переваг Webex. Cisco є провідним у світі постачальником корпоративних засобів кібербезпеки, тому ви можете покластися на них, щоб захистити вашу конфіденційність і дані під час розмови Webex. Який би план ви не вибрали, Webex шифрує всі ваші дані. Компанії, для яких безпека даних є критично важливою, можуть бути тут абсолютно спокійні.
#2. Спільні аудіо- та відеоконференції
Вам подобається конференц-рішення з усіма наворотами? Webex пропонує все це, і все це об’єднано в чудову взаємодію з користувачем. Ви отримуєте відеоекран високої чіткості, на якому одночасно видно до 25 осіб. Під час розмови ви можете розмовляти, працювати на дошці для спільної роботи над нотатками, а також використовувати кімнати для сеансів для занять або вправ з побудови команди. Нам дуже подобається функція спільного використання екрана та керування, яка, на відміну від інших програм, які ми пробували, не погіршує якість відображення та спрощує спільний доступ або перемикання між окремими вікнами чи цілим робочим столом.
#3. Підтримує кілька варіантів використання
Оскільки він настільки повнофункціональний і дозволяє так багато людей, є дуже невеликі обмеження на те, що ви можете з ним робити (якщо дозволяють гроші). Webex може прийняти до 3,000 людей і дозволити до 40,000 XNUMX користувачів транслювати та відтворювати відео під час зустрічей, що робить його життєздатним варіантом для таких випадків використання, як вебінари та онлайн-лекції.
#4. Швидке конференц-підключення
Це життєво важливо як для аудіо-, так і для відеочатів, і ми виявили, що швидкість з’єднання майже висока, особливо в порівнянні з іншими робочими просторами для спільної роботи. Ви також можете переконатися, що все працює належним чином у вашій системі/браузері, перш ніж приєднатися, увійшовши в систему. Якщо ви проводите вебінар, це забезпечує кращу взаємодію з користувачем, ніж витрачати час на спілкування людей.
#5. Доступні широкі можливості інтеграції
Webex може підключатися безпосередньо до Google Workspace і Outlook, щоб синхронізувати ваші зустрічі з обраним вами календарем, а також інтегруватися з Google Cloud і такими продуктами Microsoft, як Teams і Sharepoint, для кращої співпраці в масштабах підприємства. Це спрощує організацію зустрічей, перевірку наявності учасників і надсилання запрошень іншим.
#6. Кілька способів підключення
Оскільки Webex не залежить від платформи, ви можете підключатися з будь-якого пристрою, будь-де. Вам не потрібно встановлювати настільну програму, щоб взяти участь, оскільки браузер і настільна програма мають схожі можливості. Потім ви можете підключитися залежно від вибраного плану, що корисно, якщо у вас часто погане з’єднання з Інтернетом або ви використовуєте комп’ютер без мікрофона. Ви навіть можете перемикатися між кількома аудіопристроями, використовуючи функцію VoIP, яка працює добре і, наскільки нам відомо, не пропонується конкурентами.
Погані
#1. Випадкові проблеми з якістю дзвінка та з’єднанням
Якість дзвінка в цілому гідна, а функція шумозаглушення перевершує конкуруючі інструменти. Однак, оскільки Webex дуже широко використовується, завжди існує ймовірність збоїв. Для підключення Webex потрібен деякий час, і ви можете на короткий час втратити відео чи звук.
#2. Обмежені можливості персоналізації
Webex дійсно має віртуальні фони, але не так багато, як його конкуренти. Тут не так багато цікавих елементів налаштування, як в інших програмах, таких як колірні схеми та можливості компонування вікон.
№3. Мобільний додаток
Користуватися ним досить просто, і ви можете приєднатися до зустрічей одним дотиком. Нам особливо подобається, що версія для смартфона підтримує високу якість відео- та аудіодзвінків. Однак він не має такого ж плавного відчуття, як Zoom. Він не такий багатий на функції, і ви можете помітити, що він працює трохи повільніше.
#4. Кілька способів підключення
З точки зору підключення через робочий стіл, це і добре, і жахливо. Існують різні способи підключення через програми для настільних комп’ютерів — Webex Teams проти Webex Meetings або власний конференц-міст — і ви можете виявити, що підключення через Teams відбувається значно повільніше.
#5. Функція «Зателефонуй мені» доступна лише як доповнення
На відміну від деяких інших додатків, Webex не має можливості автоматично закликати користувачів приєднатися. Якщо ви не придбаєте додаток «Call Me», вам доведеться покладатися на нагадування календаря учасників або на те, що вони самі запам’ятають телефонувати.
Огляди витрат і опцій Webex
Webex доступний у трьох різних планах:
- Базовий план — Безкоштовно
- План зустрічей — 15 доларів США за ліцензію на місяць (плата виставляється щорічно), до 50 користувачів
- План дзвінків — 17 доларів США за ліцензію на місяць (плата виставляється щорічно), до 100 користувачів
Ви можете стверджувати, що ціна доступна порівняно з рівнем якості та безпеки, які надає Webex. Проте ми не згодні з ціновою стратегією.
По-перше, незважаючи на те, що базова версія безкоштовна, вона вкрай обмежена — вона дозволяє лише одному користувачеві та дозволяє тестувати (деякі) функції конференції чи обміну повідомленнями. Безкоштовний план не включає жодних можливостей дзвінків або телефонної системи. Крім того, на відміну від деяких інших рішень для спільної роботи на робочому місці, Webex пропонує окремі плани для конференцій (Meet) і викликів (Call), а не поєднує функції конференцій і викликів у різних планах із різними рівнями функціональності.
Для фірм, яким потрібні лише основи, кожен окремий план може бути непомірно дорогим. Кожен план має безліч функцій, які можна зробити доступними як доповнення, а не змушувати вас платити більше, ніж вам потрібно. З іншого боку, є деякі додаткові послуги, які, на нашу думку, повинні бути включені в ціну.
Давайте розглянемо, що кожен план включає в себе з точки зору конференцій, викликів та інших функцій, а також для кого кожен план підходить.
#1. Зустрічі та відеоконференції Webex
План Meet — це те, що вам підійде, якщо ви хочете максимально використати можливості конференц-зв’язку Webex для всього, від зустрічей до онлайн-лекцій.
Ви отримуєте найбільшу кількість учасників за найдовші можливі дзвінки. Ви можете записувати та транскрибувати розмови, автоматично зберігаючи до 10 ГБ у хмарі, а перетворення мовлення в текст є вражаюче точним. Крім того, ви можете змінити ведучого/ведучого, який має повні повноваження щодо відключення звуку та участі в присутності.
#2. Телефонна система Webex
Це план, який вам знадобиться, якщо ви в основному використовуєте Webex як телефонну систему для бізнесу, наприклад для адміністрування, підтримки клієнтів або продажів. Для ІТ-допомоги, наприклад, використовуйте швидке підключення до віддаленого робочого столу. Для запитів клієнтів або ситуацій підтримки використовуйте очікування виклику та маршрутизацію, а також переадресацію викликів, щоб приймати виклики в дорозі.
«Розширені функції викликів» доступні через Webex Control Hub.
#3. Обмін повідомленнями та співпраця Webex
Функції чату Webex схожі в усіх підписках, однак можливість обмежити, хто приєднується до групи (за допомогою плану Meet), корисна для організацій, яким потрібно використовувати Webex для таких речей, як онлайн-лекції чи вебінари, тож ви можете відстежувати, хто входить для безпеки. причини.
#4. Безпека Webex
У порівнянні з іншими інструментами в усіх планах цей рівень безпеки є щедрим. На перший погляд здається, що план Meet має більше опцій, але він включає лише зашифровані записи, оскільки це єдиний план, який дозволяє записувати зустрічі.
#5. Підтримка Webex
Якщо вам потрібна допомога під час спроби перед покупкою, ви можете отримати її лише в Інтернеті, хоча ми виявили, що вони відповідають швидко та компетентно. Ви навіть можете отримати технічну допомогу в реальному часі під час розмови за допомогою опцій Meet і Call.
#6. Додаткові додатки Webex
Це параметри «Зателефонуйте мені», описані раніше. Вони доступні лише як частина плану Meet. Однак вони можуть порушити угоду, якщо ви часто приймаєте виклики через погане підключення до Інтернету, оскільки виклик на нараду усуває необхідність вводити номер наради чи ідентифікатор.
Webex проти Teams
Webex проти Microsoft Teams — дві найпопулярніші служби відеоконференцій на ринку. Вони використовуються компаніями будь-якого розміру, щоб підтримувати зв’язок зі співробітниками, клієнтами та партнерами. Пакет Webex проти Microsoft Teams включає такі можливості, як груповий чат, обмін файлами та відеоконференції, щоб віддалені працівники, офісні колеги та клієнти могли спілкуватися ефективніше.
Основна відмінність між Webex і Teams полягає в тому, що Webex підтримує голосові дзвінки на всі номери в базових планах, тоді як Microsoft Teams пропонує менш дорогі плани, які потребують окремого плану для повної функціональності викликів.
Webex проти Zoom
Webex і Zoom забезпечують високоякісне відео та аудіо, просте планування конференцій, ідентифікацію користувачів і учасників, кімнати очікування та запис нарад. На додаток до спільного доступу до робочого столу/файлів, спільного використання додатків, інтерактивних дошок, маніпуляції фоном, живої групи та приватного чату, а також можливості призначати обов’язки та права користувача, платформа Webex vs Zoom має можливість призначати ролі та дозволи користувача.
Усі платні тарифні плани Webex містять 10 ГБ хмарного сховища, а плани нижчого рівня Zoom надають лише 1 ГБ. Безкоштовний план Webex включає опитування учасників; Масштабування не робить. Ретуш-фільтри для освітлення та зовнішнього вигляду включені в усі плани Zoom; подібні функції недоступні з Webex.
Zoom має більше інтеграцій, ніж Webex. На веб-сайті Zoom є вичерпний список інтеграцій, однак ви повинні виконати пошук за назвою програми в довідковому центрі Webex, щоб дізнатися, чи підтримується певна програма.
Чи Webex такий же хороший, як Zoom?
Webex і Zoom пропонують багатофункціональні та стабільні рішення для відеоконференцій. Проте з точки зору повних функцій і зручності використання Zoom є найкращою платформою.
Чи є Webex хорошою зустріччю?
Webex широко вважається надійним і багатофункціональним рішенням для відеоконференцій. Це популярний вибір для віддалених команд і віртуальних зустрічей завдяки високій якості відео та аудіо, простоті використання, функціям безпеки та можливостям інтеграції.
Чи Webex абсолютно безкоштовний?
Це завжди буде безкоштовним, і з вас ніколи не буде стягнуто плату несподівано. Коли ви будете готові перейти на платний план Webex, введіть дані своєї кредитної картки.
У чому перевага використання Webex?
Функції Webex включають вибір голосу з телефону чи комп’ютера, а також HD-відео. Користувачі можуть приєднуватися до дзвінків на різних пристроях і перемикати пристрої під час розмови. Користувачі можуть обмінюватися різними файлами з іншими учасниками, а також доступні веб-розширення для обміну вмістом.
Що краще Google Meet чи Webex?
Немає магазину програм для Google Meet. Для порівняння, коли йдеться про складні робочі процеси, Webex пропонує набагато більше можливостей налаштування. За допомогою API, SKD і віджетів Webex ви можете створити ідеальний вебінар для своїх потреб.
Webex показує моє обличчя?
Під час наради, вебінару чи події Webex ваше відео для власного перегляду з’являється поряд із мініатюрами відео інших учасників. Якщо ви бажаєте, ви можете відобразити або приховати відео власного перегляду у плаваючому вікні.
Як дізнатися, чи ввімкнено вашу камеру в Webex?
Якщо ви вирішите приєднатися до відео, з’явиться синій значок, який показуватиме, що ваше відео активне. Натисніть, щоб вимкнути відео. Коли ваше відео вимкнено, символ стає сірим.
Висновок
Хоча базовий план Webex обмежений у можливостях, він вартий спроби. Webex також є простим рішенням для компаній, які використовують апаратне забезпечення Cisco, оскільки все підключається без проблем. В іншому випадку не очікуйте, що Webex завжди працюватиме добре.
Статті по темі
- ЯК ZOOM ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ?
- БІЗНЕС СПІВРОБІТНИЦТВО: види, переваги та приклади (+Параметри безкоштовного та платного програмного забезпечення)
- ЛОГОТИП ZOOM: історія, ребрендинг, значення та безцінні бізнес-поради
- ВЕБ-КОНФЕРЕНЦІЯ: найкраще та найкраще програмне забезпечення, переваги та недоліки
- GOOGLE MEET VS ZOOM: різниця. Подібності та що краще 2023
посилання
