Розуміння різних структур співбесіди, з якими ви можете зіткнутися, має вирішальне значення під час підготовки до співбесіди. Усі неструктуровані інтерв’ю є прикладом типу інтерв’ю, яке не має встановленої структури та натомість змінюється відповідно до потоку розмови. Неструктуровані інтерв'ю є різновидом збір даних який покладається на опитування учасників для збору інформації про предмет. Неструктуровані інтерв’ю, які також називають недирективними інтерв’ю, не мають встановленого формату, а запитання не готуються заздалегідь.
Тут ми порівнюємо структуровані та неструктуровані співбесіди та пропонуємо поради щодо того, як досягти успіху в них, а також приклади запитань і відповідей.
Неструктуроване інтерв'ю
Інтерв'ю, структура якого не визначена заздалегідь, а розвивається в міру просування розмови, називається неструктурованою. Цей тип співбесіди містить різноманітні запитання, але зосереджується лише на розподілі часу та залучених осіб, на відміну від стандартних структурованих інтерв’ю, які задають кандидату список заздалегідь визначених питань. Неструктуровані інтерв’ю, також відомі як недирективні інтерв’ю,
У найбільш неформальних умовах інтерв’ю, для технічних чи творчих посад, а також для тих, де особистість кандидата є першочерговою мірою, використовуються неструктуровані формати співбесіди. Кандидати часто стверджують, що неформальні співбесіди здаються більш розмовними, ніж формальними. Це означає, що під час неформальної співбесіди ви можете почуватися набагато спокійніше та впевненіше говорити правду. Неструктуровані інтерв’ю, як правило, є адаптивними, неформальними та якісними. Вони звучать природно і протікають як звичайна розмова.
Неструктуроване інтерв’ю може не дотримуватися заздалегідь визначеного набору питань, навіть якщо інтерв’юер зазвичай має кілька загальних тем, які він хоче охопити. Більшість питань, які задають під час неструктурованого інтерв’ю, є відкритими, тобто немає правильної чи неправильної відповіді.
Структуроване проти неструктурованого інтерв’ю
Неструктуроване інтерв’ю дає вам змогу проявити ініціативу та висвітлити свої найбільш помітні здібності та досвід на відміну від дотримання заздалегідь написаного сценарію, який контролює інтерв’юер, що є основною відмінністю між неструктурованим інтерв’ю та структурованим інтерв’ю. Роблячи це, ви можете показати інтерв’юеру, які з вашого досвіду, здібностей і кваліфікації роблять вас найбільш кваліфікованим кандидатом.
Переваги неструктурованих інтерв'ю
Порівнюючи неструктуровані інтерв’ю з іншими форматами інтерв’ю, можна виявити деякі переваги.
#1. Він дуже гнучкий, і респонденти більш розслаблені
Цей тип інтерв’ю надзвичайно адаптивний і організований так само, як звичайні бесіди. У результаті з’являється більше місця для обговорення та вільного обміну думками. Неструктуровані інтерв’ю також забезпечують більш природний потік, що може заспокоїти вашого об’єкта. Поліпшення стосунків може пом’якшити диспропорцію влади, яка існує між інтерв’юером та інтерв’юйованим під час інтерв’ю.
#2. Знижений ризик упередження
Подібним чином, респонденти з більшим впливом можуть бути менш схильні спотворювати свої думки на користь того, що вони вважають соціально прийнятним. Через це неструктуровані інтерв’ю часто є кращим методом дослідження делікатних або хвилюючих тем.
#3. Більше інформації та нюансів
Вони пропонують більше глибини та нюансів, незважаючи на використання методів, які можна порівняти з іншими видами інтерв’ю, анкет та опитувань. Немає обмежень щодо кількості додаткових запитів, які ви можете зробити, і є хороший шанс, що вони спровокують нове розуміння.
Недоліки неструктурованих інтерв'ю
У порівнянні з іншими методами збору даних неструктуровані інтерв’ю також мають кілька недоліків.
#1. Недостатня надійність і можливість узагальнення
Його гнучкість може сприяти розвитку свіжих ідей, але також може зменшити їх обґрунтованість і можливість узагальнення. Етап аналізу може бути складним, якщо учасникам не задають однакові запитання, що ускладнює порівняння їхніх відповідей. Неструктуровані інтерв’ю часто мають дуже малий розмір вибірки через їхню тривалість, що може призвести до кількох упереджень у процесах відбору та вибірки.
#2. Надзвичайно трудомісткий
Як проведення інтерв'ю, так і аналіз даних неструктурованих інтерв'ю можуть зайняти багато часу. Хоча заохочення довгих, глибоких відповідей може збагатити дані, це також збільшує кількість часу для транскрипції та аналізу та збільшує ймовірність пропуску важливої інформації в суміші.
#3. Ризик низької внутрішньої валідності
Крім того, може бути важко тримати неструктуровані інтерв’ю «на шляху», оскільки ви ризикуєте втратити фокус через дотичні та побічні запитання. У результаті внутрішня валідність вашого дослідження може постраждати.
Приклад неструктурованого інтерв’ю
#1. Розкажи мені про себе
Під час неструктурованого інтерв’ю інтерв’юер зазвичай починає із запитання: «Розкажіть мені про себе». Це запитання ідеально підходить для неформальної співбесіди, оскільки воно дає змогу спрямувати розмову на те, на чому ви хочете одразу наголосити. Ви можете відповісти на це запитання, підкресливши свою кваліфікацію для цієї роботи, окресливши свій досвід на сьогоднішній день і описавши причини вашого інтересу до відповідної компанії чи галузі.
#2. Опишіть свою ідеальну роботу
Мета цього запитання полягає в тому, щоб інтерв’юери дізналися більше про ваші професійні цінності та про те, як вони можуть або не можуть відповідати культурі компанії. Відповідаючи на це запитання, не забудьте виділити як свої особисті найкращі риси, так і своє ідеальне робоче місце. Обов’язково пристосуйте свою відповідь до посади, на яку ви берете співбесіду.
#3. Яким успіхом ви найбільше пишаєтесь і чому?
Щоб оцінити вашу трудову етику, основні переконання та рівень самовпевненості, який можна продемонструвати на конкретних прикладах вашої попередньої роботи, інтерв’юери можуть запитати вас про ваше найбільше досягнення. Відповідаючи на це запитання, оберіть успіх, який відповідає роботі, на яку ви претендуєте.
Поради, як досягти успіху на неструктурованому співбесіді
#1. Будьте правдивими та автентичними у своїй поведінці.
Бути правдивим, відповідаючи на запити, має вирішальне значення, оскільки це полегшить розмову та дасть вам можливість спрямувати її в тому напрямку, на якому ви хочете наголосити.
#2. Зосередьтеся на своїх сильних сторонах
Частіше обговорюйте свої сильні сторони та згадуйте свої слабкі сторони, лише якщо тема виникає природно. Якщо тема розмови стосується чогось, що не належить до вашої сфери знань, ви можете скористатися ситуацією, щоб підкреслити цінність постійного вдосконалення.
#3. Відповідайте на конкретні запитання, які ставить інтерв’юер
Незалежно від того, чи інтерв’юер не підготував конкретних запитань або має лише кілька ключових питань, він, швидше за все, шукатиме, щоб ви торкнулися певних тем у своїх відповідях. Переконайтеся, що ви описуєте, як ви відповідаєте точним навичкам і кваліфікації, які вони шукають, використовуючи опис роботи, деталі, які ви зібрали в результаті свого дослідження про бізнес і посаду, а також будь-яку інформацію, яку ви дізнаєтеся з розмови.
Неструктуровані запитання для співбесіди
Нижче наведено кілька прикладів неструктурованих запитань для співбесіди:
- Поділіться з нами помилкою, про яку ви шкодуєте. Як можна інакше підійти до цього сьогодні?
- Яку позицію лідера ви віддаєте перевагу і чому?
- Наскільки великою була команда вашого останнього проекту? Яку роль ви грали?
- Як би ви поводилися з начальником, чия думка відрізняється від вашої?
- Чи маєте намір у майбутньому працювати на керівній посаді?
- Чи можете ви співпрацювати з тими, хто дуже відрізняється від вас?
- Назвіть сценарій, який ви вважаєте особливо стресовим. Як ви справлялися з тиском?
Структуроване проти неструктурованого інтерв’ю
Організована співбесіда проходить за встановленим форматом. Він складається із серії послідовних закритих запитань з однаковим набором можливих відповідей для кожного респондента. Варіант вибору відповіді може бути множинний вибір, ковзаюча шкала або так/ні. Інколи його називають «стандартизованим інтерв’ю», оскільки воно використовує ті самі змінні для збору даних від усіх і ставить однакові запитання всім.
Неструктуровані інтерв’ю працюють на повну протилежність структурованим інтерв’ю, які покладаються на заздалегідь визначені запитання. Використовуючи свою інтуїцію, інтерв'юер може поставити запитання щодо теми дослідження. Зазвичай він більш неформальний, більш розмовний і невимушений.
Незважаючи на відсутність підготовлених запитань, інтерв’юер повинен переконатися, що вони доречні та охоплюють тему. Опитувані часто не готові до неструктурованих інтерв’ю, оскільки запитання вимагають продуманих відповідей, які часто включають думки. Під час неструктурованих інтерв’ю задають більш випадкові та відкриті запитання.
Відмінності між структурованими та неструктурованими інтерв’ю
Структуроване інтерв’ю дає багато кількісної та неупередженої інформації. Неструктуроване інтерв’ю дає якісні та унікальні дані. Кількість вибірок даних або респондентів може значно відрізнятися між структурованими та неструктурованими інтерв’ю. У неструктурованих інтерв’ю зазвичай використовували меншу кількість вибірок даних, тоді як у структурованих інтерв’ю можна було досліджувати більшу кількість.
Під час структурованих інтерв’ю всім респондентам ставляться однакові запитання разом із однаковими вказівками щодо відповідей. Під час неструктурованих інтерв’ю респонденти можуть бути більш описовими. Дані, отримані за допомогою структурованого інтерв’ю, легше порівнювати, оскільки використовуються стандартизовані запитання та відповіді. Аналіз інформації, отриманої в результаті неструктурованих інтерв'ю, займає більше часу.
Що таке структуроване інтерв’ю та неструктуроване інтерв’ю?
Під час структурованого інтерв’ю інтерв’юер задає учасникам набір стандартних, попередньо затверджених питань у заздалегідь спланованому порядку. Наприклад, респондентам можна надати можливість вибрати «Так» або «Ні». Навпаки, неструктуроване інтерв’ю — це інтерв’ю, у якому немає набору заздалегідь визначених запитань, хоча інтерв’юери зазвичай заздалегідь мають список тем, які вони хочуть охопити. Неструктуровані інтерв’ю містять розмовний потік і зазвичай більш випадкові та відкриті. Відкриті запити дозволяють респондентам вільно висловлюватись у своїх відповідях.
Яка різниця між структурованим і неструктурованим інтерв’ю?
Інтерв’ю, яке є структурованим, дотримується заздалегідь визначеного формату, і інтерв’юер залишається на темі. З іншого боку, неструктуроване інтерв’ю не дотримується жодних правил.
Які три відмінності між структурованим і неструктурованим інтерв’ю?
Дані збираються кількісно під час структурованого інтерв’ю, що робить інформацію більш об’єктивною, а процес більш формальним. тоді як інформація, отримана за допомогою неструктурованого інтерв’ю, є якісною, що робить отриману інформацію суб’єктивною, а процес неформальним.
Структуровані співбесіди передбачають завдання кожному претенденту попередньо визначеного набору питань, які були підготовлені заздалегідь. Неструктуровані інтерв'ю, на відміну від структурованих, не завжди можуть мати заздалегідь визначений перелік питань. Чітко розуміючи, якого претендента він хоче отримати на посаду, інтерв’юер ставить відкриті запитання.
Які 3 типи співбесід?
- Структуровані інтерв’ю: теми та час запитань визначені заздалегідь.
- Напівструктуровані інтерв'ю містять деякі запитання, які заздалегідь визначені, але не всі.
- Фокус-групові інтерв’ю: Замість того, щоб ставити запитання одній людині, вони представлені групі.
Які існують чотири типи співбесід?
- Неструктуроване (недирективне) інтерв'ю
- Структуроване (директивне) інтерв'ю
- Напівструктурований
- Фокус-групи
Висновок
Залежно від інформації, яку ви хочете зібрати, як ви плануєте її проаналізувати та чи плануєте ви проводити подальші дослідження, ви будете використовувати певну техніку інтерв’ювання. Структуровані інтерв’ю можуть бути найкращим варіантом для вас, якщо збір кількісних даних є вашою основною метою. Неструктуровані інтерв’ю можуть бути найефективнішим форматом, якщо вам потрібна додаткова інформація, ви хочете продовжити попередні дослідження або хочете зібрати якісні дані. Неструктуроване інтерв’ю дає учаснику інтерв’ю шанс продемонструвати свою особистість і навички спілкування, а також дає інтерв’юеру можливість поставити запитання та ближче пізнати кандидата.
Статті по темі
- ПОРАДИ ВІДЕО ІНТЕРВ’Ю: які поради та контрольний список, щоб добре виконувати?
- ЩО СКАЗАТИ НА ІНТЕРВ'Ю: поради, що сказати
- ЗАПИТАННЯ НА СПІВБІДОВІ КАНДИДАТАМ.
- 20 ЗАПИТАНЬ МЕНЕДЖЕРУ З НАЙМУ У 2023 РОЦІ
посилання
