Top Producer вже давно є однією з найпопулярніших CRM-систем нерухомості, і десятки тисяч агентів, інструкторів і брокерських компаній покладаються на неї у своїх операціях. Top Producer включає крапельні кампанії, маркетингові матеріали та, що найважливіше, функцію «Знімок ринку», яка допомагає домовласникам залишатися залученими ще довго після завершення транзакції. У цьому посібнику ми надамо чіткі огляди програмного забезпечення CRM найкращого виробника, його ціни, обслуговування клієнтів і функції 8i найкращого виробника.
Що таке Top Producer CRM?
Top Producer CRM – це хмарне рішення для керування контактами для агентів з нерухомості та команд. Програмне забезпечення містить покращений інтерфейс HTML5, який дозволяє клієнтам керувати своїм бізнесом з будь-якого місця за допомогою мобільних пристроїв із сенсорним екраном або настільних комп’ютерів. Top Producer X надає агентам інструменти, необхідні для підтримки відносин протягом усього життєвого циклу клієнта, дозволяючи клієнтам формувати довгострокові відносини з партнерами-рефералами, потенційними клієнтами та клієнтами за допомогою інтегрованих веб-сайтів, текстових повідомлень і автоматизованих маркетингових пакетів.
Серед інших функцій Top Producer 2020 містить функцію пошуку та збереження власності MLS, опцію автоматичного оновлення контактів і можливість відстеження електронної пошти. Крім того, пряма взаємодія з щоденними календарями спрощує подальші дії, а інтеграція MLS дозволяє відстежувати, зберігати та шукати властивості, підвищуючи продуктивність роботи.
Top Producer також покращує підзвітність, надаючи користувачам просту платформу, яка інтегрує дані X Factor, щоб допомогти їм налагодити тісніші стосунки з потенційними клієнтами. Нарешті, команда професіоналів компанії надає безкоштовні індивідуальні тренінги та послуги підтримки, щоб гарантувати, що кожен клієнт успішно досягає своїх цілей за допомогою цієї технології.
Переваги та знання найкращого виробника
Чому варто використовувати Top Producer? Давайте розглянемо ключові відмінності та переваги Top Producer
- Легко створіть веб-сайт: Попередньо розроблений дизайн, прості інструменти та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс спрощують створення веб-сайту агента.
- Підключення до потенційних клієнтів: Використовуючи підказки щодо залучення в режимі реального часу, переконайтеся, що потенційні клієнти не пропадуть через тріщини, швидко відстежуючи їх.
- Інформуйте клієнтів про зміни ринку: Зв’яжіться з джерелами MLS, щоб бути в курсі останніх знижок цін, нових оголошень про роботу та проданої нерухомості.
- Збільшення потенційних клієнтів: Збільште кількість потенційних клієнтів шляхом автоматичної інтеграції Zapier для імпорту потенційних клієнтів, створених за допомогою Google Forms, реклами Facebook та інших джерел поза CRM.
- Отримайте безкоштовну допомогу: Команда підтримки пропонує наставництво та допомогу з налаштуванням веб-сайту, якщо це необхідно.
Найкращі характеристики Top Producer
Top Producer CRM має такі переваги:
#1. Готові шаблони та плани дій
Top Producer пропонує широкий спектр CRM-рішень, найважливішими з яких є ті, які тримають перед клієнтом. Ці системи починаються з величезної бібліотеки провідних інкубаційних процедур, сценаріїв, кампаній електронної пошти та шаблонів, а також деяких нецифрових маркетингових активів, таких як листівки та поштові шаблони.
Він також пропонує багато інших функцій, які люди шукають у менеджері контактів, наприклад рейтинг потенційних клієнтів (A, B, C тощо).
№2. Інтеграції
Top Producer отримує «B» за інтеграцію та, швидше за все, зробить більшість того, що потрібно об’єднати. Він частково вирішує цю проблему для тих, хто не використовує співпрацю FiveStreet, яка є системою маршрутизації потенційних клієнтів. FiveStreet — чудове рішення для команд і брокерів, яким потрібно направляти потенційних клієнтів не лише до агентів, але й до інших інструментів за межами Top Producer.
Підключення MLS Top Producer є чудовим, що дозволяє миттєво автоматично заповнювати список для створення листівок і маркетингових матеріалів або ініціювати робочий процес транзакцій.
#3. Знімок ринку
Одним із найпопулярніших інструментів Top Producer є Market Snapshot. Він призначений для допомоги як покупцям, так і продавцям, слугуючи сповіщенням про розміщення покупців і інструментом відстеження оцінки житла для продавців.
Це чудовий спосіб підключити пошук покупця до вашої CRM і відстежувати, на що дивляться ваші покупці! Водночас це чудовий спосіб залишатися на зв’язку з власниками будинків, автоматично надсилаючи їм інформацію про те, що відбувається в їхній спільноті, і підтримуючи своє ім’я перед потенційними продавцями та реферерами.
Top Producer також надає веб-сайти агентів з нерухомості для збору потенційних клієнтів, але це не обов’язково.
#4. Кращий продюсер X
Top Producer 8i тривалий час втрачав споживачів через застарілий, незграбний дизайн. Цей Top Producer 8i все ще застарілий і громіздкий (див. розділ про ризики), однак Top Producer X вирішує ці проблеми.
TPX — це новий інтерфейс, який офіційно все ще знаходиться в бета-версії, але доступний для всіх користувачів CRM. По суті, це окрема CRM із набагато оптимізованішим інтерфейсом для перегляду й упорядкування ваших контактів і завдань CRM.
Це все ще на ранніх стадіях, але це крок у правильному напрямку для Top Producer, який, здається, щиро зацікавлений у наданні кращого інтерфейсу користувача для своїх агентів. Якщо вам подобається версія 8i, ви можете продовжувати її використовувати, і Top Producer не має наміру припиняти її на користь TPX повністю.
Мінуси Top Producer
Давайте розглянемо деякі недоліки, які виявили користувачі Top Producer CRM:
#1. Незручно використовувати
Як було зазначено раніше, Top Producer X — це новий зручний інтерфейс, який можна використовувати замість старого Top Producer 8i. І хоча Top Producer X здається багатообіцяючим, 8i все ще має найбільшу функціональність.
Основна панель приладів Top Producer 8i насправді дуже гарна. Він містить робочі рекомендації «Наступного тренера», наприклад зв’язатися з людьми у вашій базі даних, з якими останнім часом не спілкувалися.
Але потім все розпадається. Навігація контактами або просто пошук контактів не є ні інтуїтивно зрозумілим, ні приємним. Я часто виявляв, що дістатися туди, куди мені потрібно, потрібно кілька кліків. Наприклад, коли ви перебуваєте на сторінці контакту, інформація про нього відображається не на одній панелі, а на кількох.
З додатковим досвідом і практикою це, безсумнівно, стане другою натурою. Але, на мою думку, поганий користувальницький інтерфейс Top Producer є його найгіршим недоліком.
#2. Немає програми
У Top Producer немає мобільного додатка, однак у нього є мобільна CRM під назвою Top Producer CRM Mobile. Цього може бути або недостатньо для роботи над вашою CRM у дорозі.
#3. Управління транзакціями відсутнє.
Раніше Top Producer співпрацював з Reesio, платформою для керування транзакціями, що належить Move. Reesio, з іншого боку, було припинено в 2019 році.
Це було прикро, оскільки Reesio був фантастичним додатком для керування транзакціями з простим і зручним інтерфейсом користувача.
Top Producer пропонує кілька варіантів інтеграції та добре працюватиме з вибраним програмним забезпеченням для керування транзакціями, але має обмежену функціональність у власній системі відстеження цього процесу.
Ціноутворення CRM найкращого виробника
Поточний прайс-лист Top Producer CRM містить такі пункти:
- 109 доларів США на місяць для Pro
- 299 доларів США на місяць для Pro Teams
- 35 доларів США на місяць для веб-сайту найкращого виробника
- 20 доларів США на місяць для FiveStreet
CRM коштує 109 доларів на місяць і включає «Знімок ринку».
Випуск Pro Teams підтримує до п’яти користувачів і пропонує командні функції. З будь-яким із планів окремий веб-сайт коштує 35 доларів на місяць. Провідне рішення FiveStreet для маршрутизації потенційних клієнтів коштує 20 доларів на місяць.
Немає безкоштовної пробної версії, однак ви можете подати запит на демонстрацію в реальному часі та відвідати їхній офіційний веб-сайт, щоб дізнатися більше про вартість Top Producer CRM.
Відгуки про найкращих виробників: що думають користувачі
За останні кілька років компанія Top Producer кілька разів змінювала свою CRM та інші продукти, що призвело до різноманітних оглядів в Інтернеті. Проте наступні оцінки CRM були позитивними. Клієнти цінують, наскільки просто ним користуватися та наскільки корисною є команда підтримки клієнтів. Багато рецензентів, зокрема, згадують, що вони десятиліттями використовують Top Producer і як це є критично важливим інструментом у розширенні їхніх компаній у сфері нерухомості.
- G2: 3.1 з 5 на основі 117 відгуків
- Каптерра: 3.5 з 5 на основі 165 відгуків
- GetApp: 3.5 з 5 на основі 165 відгуків
З іншого боку, негативні оцінки надходять від незадоволених клієнтів, які вимагають те, чого Top Producer не може забезпечити, наприклад планування та керування зустрічами за допомогою програми. Деякі погані оцінки надходять від клієнтів, які успішно використовували продукт, поки не були внесені зміни, тоді як інші надходять від клієнтів, які вимагали змін платформи, але ще не бачили їх впровадження.
Дуже важливо оцінити огляди веб-сайтів Top Producer і демонстрацію продукту, щоб дізнатися, які функції він надає, а які ні, і чи відповідає він вашим вимогам. Розгляньте Zoho CRM або LionDesk, якщо вам потрібна CRM з додатковими функціями.
Простота використання для найкращого виробника
Відгуки Top Producer практично в один голос стверджують, що платформа проста у використанні. Однак, оскільки він був оновлений протягом останніх років, деякі клієнти незадоволені функціями, які були втрачені або ще не оновлені. Швидше за все, саме тому вони надали різноманітні варіанти реєстрації; якщо ви хочете бути впевненими, що точно знаєте, як користуватися продуктом, інвестуйте в професіонала або консьєржа.
Альтернативи провідним виробникам і конкуренти
Усі перелічені нижче компанії працюють у сфері програмного забезпечення CRM. Їх найкраще визначити як продукти, які допомагають агентам з нерухомості в управлінні спілкуванням і подальшою взаємодією з потенційними та існуючими клієнтами. Вони такі:
- Велика фіолетова точка
- BrightDoor
- Контактно
- Слідкуйте за босом
- Knock CRM
- LionDesk
- RealOffice360
- RealtyJuggler
- Realvolve
- Конструктор рефералів
- Мудрий агент
Кому належить CRM Top Producer?
Top Producer® є торговою маркою Top Producer Software Corp. і Top Producer Software, Inc., обидві з яких є дочірніми компаніями Constellation Real Estate Group.
Чи є Top Producer CRM?
Top Producer — це потужна CRM, яка може створювати плани дій, відстежувати дні народження/ювілеї кожного контакту та багато іншого.
Як працює найкращий продюсер?
Top Producer ® — це веб-рішення CRM, призначене для агентів з нерухомості та брокерських компаній. Технологія допомагає агентам з нерухомості персоналізувати подальшу роботу з клієнтами та керувати ними від першого контакту до довгострокових повторів і рекомендацій.
Чи надає провідний виробник веб-сайт?
Top Producer надає інструменти CRM для нерухомості, такі як керування клієнтами, розробка веб-сайтів і безкоштовне підключення MLS.
Скільки беруть провідні виробники?
З іншого боку, провідний продюсер може зажадати від 2% до 5% доходу від альбому. Нарешті, скільки продюсер заробляє за пісню та альбом, визначається його рівнем кваліфікації, досвідом і навичками ведення переговорів з потенційними клієнтами.
Що таке CRM-платформа номер 1?
Salesforce – це корпорація, яка досягла міжнародного успіху. Він має велику клієнтську базу та пропонує найкращу CRM на ринку.
На закінчення
Після нашого комплексного огляду Top Producer ми рекомендуємо його професіоналам у сфері нерухомості, яким потрібна CRM насамперед для керування, відстеження та зв’язку з потенційними клієнтами та контактами. Його потужні інструменти для соціального збагачення та керування потенційними клієнтами, а також підключення MLS і огляд ринку роблять його придатним для агентів з нерухомості та команд. Крім того, у порівнянні з іншими рішеннями, вартість CRM Top Producer є відносно низькою.
- ІНДЕКС ЦІН ВИРОБНИКІВ: визначення, формула та те, що вам слід знати
- АКРЕДИТИВ: як написати хороший акредитив за 7 кроків (+ докладний посібник)
- MASS MARKET: повний посібник
- REAL ESTATE CRM: найкраще програмне забезпечення, агенти та системи
- Найкраще безкоштовне програмне забезпечення CRM у 2023 році
- ЯК СТАТИ НОТАРІУСОМ В GA: Повний посібник
- ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИ ПІДПРИЄМСТВО В НЬЮ-ЙОРКУ: Найкращий посібник
- ОГЛЯДИ WEBEX: характеристики, ціни, плюси та мінуси
посилання
