Організації будь-якого розміру прагнуть знайти й утримати найкращих працівників. Однією з найкращих стратегій для формування значної торгової сили на сучасному нестабільному ринку праці є фінансування навчання та професійного зростання ваших співробітників. Використовуючи програмне забезпечення для навчання продажів, ви можете легко створювати та поширювати індивідуальні навчальні матеріали для великої кількості персоналу, як новачків, так і досвідчених. Більше того, забезпечення вашого торгового персоналу високоякісними та сучасними навчальними матеріалами підвищить їхню продуктивність і утримання. У цій статті ми обговоримо функції, які вам слід шукати в програмному забезпеченні для навчання продажів, і оцінимо найкраще доступне програмне забезпечення для керування ефективністю онлайн-продажів.
Що таке програмне забезпечення для навчання продажів?
Програмне забезпечення для навчання продажів є важливим інструментом для компаній, які хочуть залучити нових торгових представників і забезпечити постійне навчання для своєї поточної команди продажів. Таким чином, використовуючи це програмне забезпечення, компанії можуть переконатися, що їхні торгові представники компетентні та здатні досягати цілей ефективності. Це програмне забезпечення розроблено для створення персоналізованих навчальних програм, адаптованих до конкретних технік і методів продажів організації, використовуючи наявні навчальні матеріали продажів. Ця навчальна програма надає торговим представникам необхідні навички для ефективної взаємодії з клієнтами, будь то особисті зустрічі, віртуальні відеоконференції або по телефону.
Крім того, основною метою використання програмного забезпечення для навчання продажів є оптимізація та потенційна повна автоматизація процесу навчання. Для оптимального навчання продажам електронного навчання важливо, щоб програмне забезпечення, яке використовується, було гнучким, масштабованим, щоб відповідати різним розмірам контенту навчання продажам, і було зручним для користувача. Програмне забезпечення для навчання продажів, доступне в Інтернеті, призначене для того, щоб допомогти торговим представникам розвивати та вдосконалювати свої навички. Крім того, програмне забезпечення гейміфікації для продажів може підвищити інтерактивність і задоволення від тренінгу з продажу для торгових представників. Існують різноманітні галузеві варіанти програмного забезпечення для навчання продажів, які обслуговують певні галузі, такі як медичні послуги, ліки, нерухомість, автомобілі та роздрібна торгівля.
Крім того, програмне забезпечення для навчання продажам і програмне забезпечення для навчання продажам тісно переплетені. Програмне забезпечення для тренінгів з продажів приділяє особливу увагу наданню нового тренінгу з продажів і адаптації, тоді як програмне забезпечення для тренінгів із продажів надає перевагу використанню досвіду продажів як механізму навчання як для нових, так і для існуючих представників. Програмне забезпечення для навчання продажів є компонентом корпоративних систем управління навчанням. Вирішальним аспектом стратегій розвитку продажів у багатьох організаціях є впровадження надійного рішення для навчання продажам.
Найкраще програмне забезпечення для навчання продажів
Отримання більш повного уявлення про ключові фактори, які слід враховувати під час вибору програмної платформи для навчання онлайн-продажів, допоможе вам прийняти обґрунтоване рішення та вибрати альтернативу, яка найбільше відповідає вимогам вашої команди. Нижче ми детально розглянемо шість програмних платформ для тренінгів із продажу з найвищим рейтингом, підкресливши їхні унікальні функції та переваги.
№1. Whatfix
Whatfix створив програмне забезпечення для навчання продажам, щоб допомогти підприємствам ефективно адаптуватися, навчати, підтримувати та розширювати можливості своїх співробітників для бездоганної інтеграції програм і процесів цифрових продажів. Таким чином, завдяки розширеним інструкціям у додатку та підтримці на вимогу Whatfix є найкращим рішенням для компаній, які прагнуть оптимізувати свої цифрові робочі процеси. Whatfix дає можливість організаціям створювати компоненти інтерфейсу користувача, які накладаються поверх будь-якої програмної програми чи цифрового інструменту.
#2. Spekit
Spekit — це першокласна платформа, яка спеціалізується на дистанційній підтримці продажів і навчанні. Це надає працівникам зручність доступу до коротких, дуже відповідних навчальних модулів, поки вони займаються своєю щоденною роботою. Spekit пропонує командам зручність навчання безпосередньо з вибраних платформ, усуваючи потребу в доступі до окремого навчального центру.
Таким чином, за допомогою Spekit команди продажів тепер можуть безперешкодно отримувати доступ до навчальних матеріалів під час перегляду будь-якого веб-сайту за допомогою розширення Microsoft Edge. Ця інноваційна навчальна платформа для продажів також дозволяє легко інтегруватись із CRM та іншими програмами, забезпечуючи торговим представникам доступ до необхідної інформації, коли вона їм потрібна.
#3. Ласкотання розуму
Коли справа доходить до того, щоб налагодити роботу вашої команди продажів, Mindtickle – це правильний шлях. Менеджери з продажу можуть використовувати Mindtickle, щоб розробити профіль ідеального представника, порівняти ефективність своєї команди, а потім спланувати навчальні курси, щоб підвищити слабкі знання про продукт, використання суперечок, формулювання цінностей тощо.
#4. EdApp
EdApp — це мобільне програмне забезпечення, яке полегшує публікацію, розповсюдження та гейміфікацію навчальних матеріалів. Ви можете використовувати готовий вміст у бібліотеці EdApp, створювати власний з нуля або автоматично перетворювати існуючі навчальні презентації PowerPoint на модулі мікронавчання. EdApp може працювати незалежно, але він також підключається до інших LMS та сторонніх програм, таких як Zapier, Canva та Drupal.
EdApp — це мобільна платформа, що означає, що вона від самого початку була розроблена з урахуванням мобільних пристроїв. Якщо ваші продавці проводять багато часу в дорозі, це чудова привілея для них. Однак EdApp може не підійти вам, якщо ваша компанія здебільшого покладається на настільні комп’ютери або якщо ви хочете обмежити кількість часу, який ваші продавці витрачають на свої мобільні пристрої.
#5. Алего
Allego — це програмне забезпечення для навчання продажів, призначене для допомоги менеджерам з продажу в навчанні своїх торгових представників за допомогою відеокурсів на вимогу. Крім того, це дає змогу менеджерам створювати та підтримувати бібліотеки цінного вмісту та ретроспективно аналізувати розмови про продажі, щоб визначити сфери отримання чи втрати прибутку. Фахівці з продажу можуть ефективно спілкуватися з потенційними клієнтами за допомогою універсального інструменту Allegro. Завдяки таким функціям, як персоналізований відеозв’язок, цифрові торгові кімнати та інформація про документи, продавці можуть отримати цінну інформацію про взаємодію покупця з будь-яким спільним вмістом або заставою продажу.
Ви можете побачити: ПРОГРАМА НАВЧАННЯ ПРОДАЖІВ: Найкращі програми навчання продажів 2023
Програмне забезпечення для управління ефективністю продажів
Інструменти управління ефективністю продажів відстежують хід продажів і визначають області успіху, а також області, які потребують вдосконалення. Отже, використовуючи ці інструменти, підприємства можуть активно реагувати на будь-які проблеми, що виникають, і гарантувати, що їхні процеси продажів і співробітники працюють якнайкраще. Платформа надає рейтинги для окремих осіб і команд, пропонуючи чіткі та прозорі дані про їхній прогрес і потенційні недоліки. Доступні різні інструменти, які можуть покращити видимість через загальнодоступні інформаційні панелі та таблиці лідерів. Ці інструменти можуть заохочувати найефективніших членів команди, водночас мотивуючи інших покращувати свою ефективність. Адміністратори можуть організовувати змагання з продажів, щоб сприяти розвитку здорового почуття суперництва серед членів команди.
Крім того, використовуючи наявні в їхньому розпорядженні показники, лідери можуть ефективно визначати сфери, які потребують уваги та зосередженості під час тренувань. Окрім своїх основних функцій, інструмент також може допомогти в процесі адаптації, надаючи новим членам команди легкий доступ до успішних процесів і роблячи їх більш помітними. Численні продукти для управління ефективністю продажів мають можливість інтегруватися з програмним забезпеченням для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).
Найкраще програмне забезпечення для керування продажами
Найкраще програмне забезпечення для управління ефективністю продажів включає наступне:
#1. Порівняння швидкості
Коли мова йде про платформи, які прискорюють продажі, Velocify не має собі рівних. Понад 1,500 відділів продажів скористалися послугами компанії, які збільшують продажі завдяки підвищенню ефективності та оптимізованому управлінню. Velocify допомагає командам продажів знаходити та залучати більше потенційних клієнтів завдяки вдосконаленому пошуку потенційних клієнтів, швидшому залученню потенційних клієнтів і спрощеним робочим процесам.
#2. Амбіції Пор
Команди продажів, які використовують платформу управління продажами Ambition, ефективні, швидко рухаються та керуються даними. Використовуючи Ambition, такі компанії, як Aerotek, UPS, Wayfair і Callaway Homes, можуть покращити свою культуру продажів і дохід. Тому, щоб щоденно, щотижнево та щомісячно стежити за тим, що є найважливішим, Ambition створює персоналізовані інформаційні панелі для кожного працівника, керівника та керівника. Це робить людей більш відповідальними, даючи їм роботу та оцінюючи їх як з короткостроковими, так і з довгостроковими цілями. Користувачі можуть налаштувати умови, коли їхні найкращі працівники будуть показані по телевізору в кімнаті відпочинку, щоб надихнути решту персоналу.
#3. GameEffective Compare
GamEffective відстежує ключові показники ефективності (KPI) для співробітників і відображає їх у режимі реального часу на основі даних, отриманих із робочих програм. Це надає працівникам постійну оцінку їхньої поточної та минулої ефективності. «Фітнес-трекер» для робочого місця підвищує продуктивність, розвиваючи самосвідомість і надаючи безперервний дієвий зворотний зв’язок. Показано, що ігрова механіка підвищує ефективність і ентузіазм. Крім того, керівники можуть вибирати, які KPI використовувати, встановлюючи вагу для кожного та розкриваючи співробітникам, як розраховуються їхні бали та як вони співвідносяться з цілями та історичними даними.
#4. Грифон Пор
Gryphon Sales Intelligence забезпечує різноманітні підприємства ресурсами, які підвищують ефективність їхніх розгалужених відділів продажів. Крім того, Gryphon Sales Intelligence забезпечує бачення в режимі реального часу регіональних, офісних та окремих торгових представників для менеджерів з продажу. Gryphon гарантує, що він автоматично збирає та легко записує всю інформацію про виклики з будь-якого пристрою за допомогою тегів розташування ключових слів і хмарних обчислень. Зашифрована хмарна платформа Gryphon і CRM автоматично реєструють усю інформацію про дзвінки, дозволяючи користувачам переглядати її в режимі реального часу на інформаційній панелі ефективності продажів Gryphon.
#5. Управління продуктивністю NICE
NICE Performance Management є наріжним каменем, коли мова заходить про допомогу організаціям, що обслуговують, і продажах, орієнтованих на якість, у широкому діапазоні підприємств і перевищення очікувань користувачів. NICE інтерпретує постійно зростаючі обсяги даних, які є в нашому розпорядженні, тим самим створюючи основу надійності, відкритості та відповідальності в нашій організації. NPM, який можна розгорнути в хмарі або локально, допоміг багатьом підприємствам знизити операційні витрати контакт-центрів більш ніж на 10%, одночасно підвищивши рівень задоволеності клієнтів.
Що таке гейміфікація в продажах?
Гейміфікація – це стратегія, яка набирає популярності в останні роки. Це передбачає використання прийомів, схожих на гру, щоб заохотити та мотивувати людей до певної поведінки чи діяльності. Ці методи можуть включати такі речі, як змагання, таблиці лідерів, системи балів, значки та миттєві сповіщення. Включаючи ці елементи в типово неігрові ситуації, такі як робота чи навчання, гейміфікація має на меті зробити ці дії більш захоплюючими та приємними для учасників. Ідея полягає в тому, що забезпечуючи миттєвий зворотний зв’язок і винагороду за бажану поведінку, люди з більшою ймовірністю продовжуватимуть таку поведінку з часом. Загалом гейміфікація є потужним інструментом для мотивації та стимулювання людей досягати своїх цілей і покращувати свою продуктивність.
Чи ефективний тренінг з продажу?
Навчальні програми з продажів можуть підвищити й оптимізувати продуктивність, одночасно сприяючи розвитку почуття товариства серед членів вашої команди з продажу. Спостереження за тим, як їхні колеги перетворюються на покращену версію самих себе, також може стати мотивацією для вашої команди продажів наполегливо прагнути до самовдосконалення.
Що є першим кроком у розробці ефективної програми навчання продажів?
Початкова фаза створення комплексної програми навчання продажам включає вирішальне завдання визначення та оцінки конкретних потреб цільової аудиторії. Проведення оцінки потреб є важливим кроком у визначенні потреб у навчанні ваших команд або співробітників. Це дає змогу точно визначити конкретні сфери, де необхідне навчання, і визначити найефективніші методи його проведення.
Чи потрібно платити за навчання Salesforce?
Навчання Salesforce доступне безкоштовно. Вивчення Salesforce не обов’язково вимагає фінансових інвестицій.
посилання
- g2.com
- predictiveanalyticstoday.com
- zendesk.com
схожі повідомлення
- ЩО ТАКЕ SALESFORCE: значення, програмне забезпечення, навчання та адміністрування
- ЯК ПОТРАПИТИ В СФЕРУ ПРОДАЖІВ ТЕХНІКИ: The Ultimate Guide 2023
- ПРОГРАМА НАВЧАННЯ ПРОДАЖІВ: Найкращі програми навчання продажів 2023
- ЗАРПЛАТА АДМІНІСТРАТОРА SALESFORCE: Посібник із зарплат у 2023 році
- ПОСЛУГИ З РОЗРОБКИ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: найкращі постачальники у 2023 році
- БУДИНОК, ЩО ВИКУПАЄТЬСЯ З ВИКУПКОМУ: найкращий посібник про те, як придбати житло, на яке викуплено майно
