Цифровий вміст – це зазвичай усе, що доступне для завантаження чи розповсюдження на електронних носіях, таких як електронна книга чи музика з iTunes, хоча багато представників індустрії контенту не погоджуються з цим визначенням. Однак, згідно з цією лінією міркувань, можна з упевненістю припустити, що якщо ви в Інтернеті, ви, ймовірно, бачите, слухаєте або переглядаєте певний тип цифрового вмісту. У цій публікації ми надамо огляд управління цифровим вмістом, зокрема його типи, стратегію та переваги для цифрових галузей.
Цифровий вміст
Цифровий контент – це будь-який медіа-файл, який компанія розповсюджує в Інтернеті для спілкування з клієнтами, користувачами веб-сайту або додатків. Крім того, цифровий вміст перетворився на ключовий інструмент онлайн-маркетингу, оскільки все більше компаній покладаються на свою присутність в Інтернеті, щоб залучити та утримати клієнтів. Ця фраза стосується будь-якого медіа-файлу, який можна публікувати, як-от прямі трансляції, фотографії, посібники, які можна завантажити, потокове відео, закрита інформація тощо.
Як використовується цифровий вміст
Кожна частина цифрового вмісту створена для певної групи людей, і ця група очікує, що творці поширять його певним чином. Крім того, контент-маркетинг став одним із найважливіших інструментів маркетингу, але він також допомагає клієнтам досягати інших цілей. Під час створення цифрових матеріалів однією з цілей може бути:
- Навчайте — надаючи користувачам і споживачам навчальні посібники та посібники «Як це зробити», ви можете підвищити обізнаність про свій бізнес, поки вони користуються вашим веб-сайтом або програмою.
- Розваги — ЗМІ, які викликають потужну емоційну реакцію у глядачів і достатньо переконливі, щоб вони могли поділитися ними з іншими.
- Переконувати — будь-який вміст, спрямований на те, щоб викликати почуття у читачів або глядачів і спонукати їх до дії, навіть такий простий, як заклик до дії (CTA).
Переваги цифрового вмісту
Економічний і ефективний спосіб для брендів взаємодіяти зі своїми користувачами та клієнтами – це онлайн-контент. Традиційно цифрові маркетингові повідомлення надсилаються потенційним клієнтам через друковану або телевізійну рекламу.
Сьогодні цифровий вміст можна знайти в кожній частині онлайн-життя людини чи організації, і система керування вмістом (CMS) може допомогти переконатися, що він потрапляє туди. Ось три основні переваги цифрової інформації:
- Це доступний спосіб для компаній розповсюджувати певний вміст різними цифровими каналами, щоб викликати реакцію клієнтів у разі необхідності.
- Може допомогти започаткувати різноманітні соціальні взаємодії, сприяти природному залученню та зміцненню справжніх зв’язків між брендом та його клієнтами для встановлення довготривалих ділових зв’язків.
- Дозволяє підприємствам створювати унікальний досвід користувача для унікальних відвідувачів і використовувати ці стратегії для збільшення продажів або розширення своєї клієнтської бази.
- Клієнтів можна заохотити до участі в діалозі чи розповіді за допомогою цифрових медіа, що також допомагає компанії часто згадуватися в різних цифрових каналах.
Типи цифрового контенту
#1. Інфографіка
Комбінація зображення й тексту, пов’язана з темою, називається інфографікою. Його мета — розповісти коротку історію чи навчити аудиторію чомусь у зрозумілій та повчальній формі.
Це виглядає як листівка та містить чітку інформацію або новини про компанію чи продукт. Для цілей електронного маркетингу більшість брендів розповсюджують їх електронною поштою.
#3. Ведення блогів
Зважаючи на те, як далеко ви зайшли, ви це вже знаєте.
Блог — це щоденник або письмова стаття на певну тему. Чудово розробляти невимушений матеріал, оскільки це тип нежорсткого формату.
№4. Електронні книги
Це електронні книги, як випливає з назви, і вони пропонують більше інформації, ніж блог. У результаті вони часто заглиблюються в тему значно глибше.
#5. Подкаст
За допомогою цього інструменту ми можемо отримати доступ до різноманітного вмісту. Залежно від платформи ви можете завантажити розділи та прослухати їх пізніше або прослухати їх, щоб наздогнати. Це не так довго.
#6. Звіти
Звіти час від часу публікуються в результаті досліджень або наукових зусиль. Деякі приклади – це ті, які можна опублікувати та містять інформацію, правдивість і точність якої доведено дослідженнями.
#7. Загальні запити
Ця область присутня на веб-сайтах компаній, де представлені товари чи послуги. Завдяки такому підходу вони можуть швидко відповідати на найпоширеніші запитання споживачів або клієнтів.
Найкращі практики для цифрового вмісту
У вас є широкий вибір формату цифрового вмісту. Ви можете використовувати соціальні медіа, щоб спілкуватися зі своєю аудиторією, публікувати інформаційні блоги або створювати візуально привабливий вміст. Кожна з ваших опцій може допомогти вам збільшити кількість конверсій, залучити вашу аудиторію чи клієнтів і навчити людей про ваші послуги чи галузь. Ваш цифровий матеріал повинен: для досягнення цих цілей:
- Переконайтеся, що матеріал відповідає вашій меті, пам’ятаючи про аудиторію та досвід, для яких ви його розробляєте.
- Використовуйте стратегії SEO (оптимізації пошукових систем) і залучайте соціальні медіа, щоб створювати вміст із оптимальними формулюваннями для сприяння органічним відкриттям.
- Щоб переконатися, що він викликає значущу реакцію у вашої аудиторії, він має ґрунтуватися на експериментуванні та багатоваріантному тестуванні.
- Забезпечте привабливу взаємодію з користувачами, яку люди хотіли б рекомендувати іншим потенційним клієнтам, що призведе до відкриття органічного бренду та послуги.
- Щоб команді було максимально просто публікувати, ітерувати та відстежувати цифрові активи, зберігайте вміст у центральному місці, наприклад у менеджері цифрових активів (DAM).
Структура та метод цифрового вмісту
Щоб успішно продавати свій бізнес за допомогою маркетингу цифрового контенту, вам потрібен гарний план, правильні інструменти та креативне мислення. Найкращий спосіб максимізувати вашу цифрову інформаційну стратегію — це враховувати кожну онлайн-точку взаємодії на шляху кожного користувача. Використовуйте ці кроки, щоб створити каркас.
#1. План
Збирайте від них інформацію, щоб більше зрозуміти, як ваша цільова аудиторія, клієнти чи відвідувачі зараз взаємодіють із вашим вмістом. Дізнайтеся, якими є майбутні цілі вашого бренду, визначивши цільову демографічну групу, дослідивши своїх основних конкурентів, з’ясувавши, наскільки ефективним був ваш онлайн-контент у минулому, і подивившись на результати вашого бренду в минулому.
№2. Дослідження
Ви можете досліджувати різні теми та вирішувати, які формати онлайн-вмісту найкраще підійдуть для вашого бренду, після того як дізнаєтеся, що цікавить ваших клієнтів. Виберіть ключові слова, орієнтовані на рішення, створюйте вміст, який перевершить конкурентів, і розробіть стратегію, щоб підтримувати роботу, доки не ви отримати бажану віддачу.
#3. Опублікувати
Нарешті, щоб мати найбільший вплив і спонукати людей дійсно брати участь, ви повинні роздавати свої матеріали, коли вони потрібні. Виберіть DXP (цифрову платформу досвіду), яка оптимізує доставку вашого онлайн-контенту через усі канали, надаючи клієнтам узгоджену взаємодію, і використовуйте CMS для створення вашого контенту в усіх онлайн-каналах.
Управління цифровим контентом
Управління цифровим вмістом (DCM) — це набір процедур, які допомагають компаніям організувати створення, спільний доступ і розповсюдження цифрового вмісту. DCM можна порівняти з надпотужним бібліотекарем, який керує та охороняє ваші цифрові активи.
Управління цифровим контентом, яке зазвичай називають «керування життєвим циклом цифрового контенту», є складним терміном. Це просто означає стратегічне керування життям вашого вмісту, який включає всі фотографії, візуалізації, текстові файли, відео та інші типи матеріалів.
Процес управління цифровим контентом
Програмне забезпечення є лише одним із компонентів керування цифровим контентом. Це серія автоматизованих процедур. Програмне забезпечення, яке ви обираєте для керування своїм онлайн-вмістом, лише покращує роботу цього циклу. Дослідники та компанії винайшли низку моделей для опису циклу керування цифровим контентом. За кількома незначними винятками, усі вони дотримуються життєвого циклу вмісту.
#1. Додайте або створіть цифровий матеріал
Акт створення цифрового контенту. Або контент-менеджер виробляє його, або купує. Але процес керування онлайн-контентом починається, коли контент вперше створюється та зберігається в базі даних системи керування.
#2. Визначте користувачів і ролі.
Хто буде різними внутрішніми та зовнішніми користувачами вашого контенту?
Управління цифровим вмістом – це завжди групова робота, оскільки люди взаємодіють із вмістом на кожному етапі його життя, від створення до перегляду.
#3. Надайте людям ролі та обов’язки
Щоб надати права людям, які виконують однакові обов’язки, адміністратори можуть створювати групи. Користувачам будуть надані ролі для керування цифровим контентом протягом усього його життєвого циклу.
#4. Встановіть процедури робочого процесу
На цьому етапі управління контентом переходить до управління проектами. За допомогою CMS або DAM робочий процес буде автоматизовано. Проте важливо визначити процедури організації, підтримки та підтримки онлайн-контенту. Для моніторингу проекту можуть бути встановлені різні CMS.
#5. Відстеження та контроль версій
Створення цифрового контенту майже завжди передбачає ітерації. Важливі компоненти керування контентом включають контроль версій і контроль змін.
#6. Опублікуйте, щоб дозволити доступ.
Кожного разу, коли цифрова інформація готується для надсилання громадськості або вашому бізнесу, видавцеві має бути дозволено опублікувати її. Етап публікації є завершальним етапом створення загального контенту.
#7. Збережіть або видаліть цифровий вміст
Здатність архівувати попередній вміст має вирішальне значення. Крім того, це зменшує вимоги до зберігання даних і покращує швидкість обробки CMS і DAM. а потім, з причин, які краще не називати, ви можете час від часу бажати видалити матеріал (наприклад, порушення авторських прав, негативна реакція соціальних мереж на відео).
Стратегія цифрового контенту
Стратегія цифрового контенту – це план того, як компанія завжди надаватиме своїм цільовим клієнтам і особам високоякісний контент протягом усього шляху покупця та на всіх онлайн-платформах. крім того, це робить робочі процеси зрозумілішими, додає інформацію до моделі вмісту та уніфікує операції з вмістом у всій організації, щоб інформація могла створюватися та доставлятися ефективніше.
Переваги стратегії цифрового контенту
Надійна стратегія цифрового контенту для цифрової трансформації має включати модернізацію операцій із контентом. І надійна стратегія цифрового контенту є важливою для ефективних інформаційних операцій.
Ваша стратегія цифрового вмісту – це те, що робить сенсом велику кількість онлайн-інформації в цілому. Щоб створити безперебійну взаємодію з користувачем, він усуває роз'єми та зв'язує різну інформацію, включаючи подкасти, цільові сторінки, вебінари, інфографіку, платформи соціальних мереж, веб-сайти електронної комерції та цифрові рекламні щити.
Оновлюючи та записуючи свою контент-стратегію для цифрової ери, ви звільняєтеся від обмежень минулого. Це дозволяє переосмислити вашу інфраструктуру контенту та бізнес-процеси та зробити їх ефективнішими, щоб ви могли швидше створювати нові цифрові можливості.
Що таке хороший цифровий контент?
Хороший цифровий контент буде освітнім і актуальним для вашої компанії. Крім того, ваш контент повинен інформувати читачів про те, хто ви і чим займаєтеся, а також про те, чому ваш продукт або послуга є найкращим вибором для них. Це також має стверджувати ваш авторитет і сприяти почуттю спільності.
Що таке 4 типи вмісту?
У маркетингу та розробці контенту використовуються чотири типи контенту: контент, який приваблює, контент, який створює довіру, контент, який об’єднує людей, і контент, який спонукає людей щось робити. Однак дуже важливо пам’ятати, що чотири категорії вмісту не виключають одна одну і що один фрагмент матеріалу часто підходить до кількох.
Що таке приклад цифрового вмісту?
різні типи цифрової інформації. Як ілюстрація: Відео: є багато різних прикладів цифрового вмісту, наприклад музичні відео, телешоу, фільми та домашнє відео. Звичайно, деякі з них можуть бути доступні на таких платформах, як YouTube, Hulu, CBS All Access, Disney+, HBO Max та інших, де як окремі особи, так і компанії можуть публікувати вміст.
Що таке три елементи вмісту?
Експерти галузі скажуть вам, що складе успішну стратегію щодо вмісту три найважливіші елементи — цілеспрямованість, взаємодія з користувачем і розподіл вмісту.
Висновок
Щоб залучити нових клієнтів і розширити свої ринки, компаніям потрібен високоякісний онлайн-контент. Щоб їхні блоги збільшували свою аудиторію та змусили читачів повертатися за новими, блогерам потрібен високоякісний цифровий матеріал. Щоб поділитися своїми ідеями та думками зі світом, таким звичайним людям, як ви і я, потрібен високоякісний цифровий вміст.
Статті по темі
- Цифровий маркетинг для малого бізнесу та як це робити правильно 2023
- ЗМІНА ПРОФЕСІЇ: гарні кроки для зміни кар’єри [+ безкоштовні поради}
- ЦИФРОВІ АКТИВИ: визначення та як ними ефективно керувати
- ЦИФРОВІ НАВИЧКИ: найкращі базові навички для вивчення
Посилання
