REG E (Положення E): Пояснення Закону про електронний переказ коштів!

Регістратор Е
Зміст приховувати
  1. Що таке Положення Е?
  2. Закон про електронні перекази коштів (Положення E)
    1. огляд
  3. Правило E: Пояснення
  4. Чому ваша компанія повинна турбуватися про Reg E?
  5. Що відбувається при порушеннях правил Reg E?
  6. Які типи трансакцій регулюються Reg E?
  7. Статистика EFT
  8. Reg E: Захист від помилок і суперечок
    1. Особливі міркування
    2. Яку мову мають містити платіжні документи, щоб відповідати Reg E?
  9. Як довго може тривати ваш Reg E Dispute?
    1. Неправильні уявлення
    2. штрафи
  10. Reg E Відповідальність за шахрайство
  11. Як захистити свої банківські рахунки
    1. №1. Уникайте надмірного розголошення даних свого облікового запису.
    2. №2. Скористайтеся банківськими сповіщеннями.
    3. №3. Перевірте свої висловлювання.
    4. № 4. Подумайте про використання програми для мобільного гаманця.
  12. Чому раптом виник інтерес до Reg E?
    1. Чи були якісь конкретні випадки, пов’язані з Положенням Е?
  13. Закон про електронний підпис у світовій та національній торгівлі
  14. Захист споживачів
    1. Засоби правового захисту
  15. Reg E проти Reg Z
  16. Чи можу я нести відповідальність за несанкціоновані транзакції, якщо я втрачу картку банкомату або мою дебетову картку викрадуть?
  17. Що станеться, якщо я оскаржу транзакцію на своєму рахунку?
  18. Скільки часу займає фінансова установа для вирішення спору?
  19. Що станеться, якщо моя фінансова установа помилиться на моєму рахунку?
  20. Чи може фінансова установа стягнути з мене комісію за овердрафт, спричинений EFT?
  21. Яка різниця між транзакцією в торговій точці (POS) і транзакцією в банкоматі?
  22. Підсумки
  23. Поширені запитання щодо Reg E
  24. Що не поширюється на Reg E?
  25. На кого поширюється Положення Е?
  26. Чи поширюється Reg E на бізнес-дебетові картки?
  27. Які порушення Reg E є найбільш частими?

Хоча багато банківських клієнтів не знають про це, Reg E є життєво важливим джерелом безпеки для всіх, хто має банківський рахунок. У більшості випадків вам навіть не потрібно буде знати про його існування.
Положення E застосовується до будь-якого електронного переказу коштів, у якому фінансова установа дозволяє дебетувати або кредитувати з рахунку споживача. Цей регламент E встановлює рамки та етапи процесу вирішення спорів. Бюро фінансового захисту споживачів (CFPB) випустило реєстр E у відповідь на Закон про електронні перекази коштів. Федеральні норми захищають банківські рахунки та людей, які використовують їх різними способами. Положення E — одне з них, і якщо у вас є поточний або ощадний рахунок, ви повинні розуміти, як воно працює, і уникати порушень.

Що таке Положення Е?

Положення E — це постанова Ради Федеральної резервної системи, яка встановлює правила та процедури для електронних переказів коштів (EFT) і дає рекомендації для емітентів електронних дебетових карток.

Закон про електронні перекази коштів (Положення E)

огляд

Закон про електронні перекази коштів (EFTA) 1978 року, 15 USC 1693 і далі, захищає індивідуальних клієнтів, які використовують електронні перекази коштів (EFT) та перекази, такі як:

  • Банкомати (банкомати) перекази;
  • POS-термінали;
  • Системи ACH (автоматизованого розрахункового центру);
  • Схеми оплати телефонних рахунків, які включають періодичні або регулярні перекази;
  • Віддалені банківські програми; і
  • Перекази коштів.

Правило E, яке включає офіційні тлумачення, використовується для здійснення ЄАВТ. Положення Положення E застосовуються як до державних, так і до федеральних кредитних спілок. У державних кредитних спілках, застрахованих на федеральному рівні, NCUA не є основним правозастосовним органом ЄАВТ (FISCU). Зверніться до свого керівника, якщо ви виявите порушення ЄАВТ у FISCU і вважаєте, що Державний наглядовий орган не вирішує проблему належним чином.

У 2009 році Рада Федеральної резервної системи переглянула Положення E, щоб заборонити плату за овердрафт за банкомати та одноразові транзакції з дебетовою карткою, якщо споживач не вибирає або добровільно погоджується на послуги овердрафту. Рада також переглянула Положення E, щоб обмежити плату за подарункові картки та терміни її дії, а також вимагати, щоб умови подарункової картки були належним чином зазначені.

Читайте також: ПОРТФЕЛЬНА АНАЛІТИКА: стратегії та найкращі програмні рішення

Закон Додда-Френка про реформу та захист прав споживачів на Уолл-стріт (Закон Додда-Франка) передав повноваження ЄАВТ із регулювання Федеральної резервної ради до Бюро фінансового захисту споживачів (CFPB). Закон Додда-Франка також переглянув ЄАВТ і встановив нову систему захисту споживачів для переказів грошових переказів, які здійснюються клієнтами США особам і корпораціям в інших країнах.

Положення E в 12 CFR, частина 1005 було повторено CFPB у грудні 2011 року. Щоб забезпечити захист від грошових переказів Закону Додда-Франка, CFPB додав підпункт B (Вимоги до переказів грошових переказів) до Положення E у лютому 2012 року.

Правило E: Пояснення

Бюро фінансового захисту споживачів (CFPB) прийняло Регламент E відповідно до Закону про електронні перекази коштів. Цей Закон «встановлює основні права, обов’язки та відповідальність клієнтів, які користуються послугами електронного переказу коштів і переказів, а також фінансових установ та інших осіб, які надають ці послуги».

Федеральний регламент E був створений, щоб забезпечити основу для впровадження вимог Закону про електронні перекази коштів. Коротше кажучи, Закон і наступний регламент E призначені для захисту клієнтів банків, які переказують гроші в електронному вигляді. Він також містить інструкції для емітентів електронних дебетових карток.

Чому ваша компанія повинна турбуватися про Reg E?

За словами Вортмана, дотримання Положення E — це «федеральна нормативна база, що забезпечує права, обов’язки та відповідальність учасників електронних переказів коштів (EFT)».

Це означає, що ті, хто використовує EFT, за законом зобов’язані дотримуватися правил.

Що відбувається при порушеннях правил Reg E?

Штрафи. Недотримання Положення E може призвести до відповідальності за реальні збитки споживачам, відшкодування за законом від 100 до 1000 доларів США, відшкодування збитків у розмірі 500,000 1 доларів США або 15% від чистої вартості, а також відповідні гонорари та витрати на адвоката за рішенням суду. Див., наприклад, 1693 USC XNUMXm(a).

У Положенні E також передбачено кримінальну відповідальність за навмисне надання неправдивої або помилкової інформації або невиконання вимог Reg E.

За словами Вортмана, так само, як ваш бізнес повинен дотримуватися Reg E, щоб уникнути великих штрафів, «є також економічна мотивація для адвокатів споживачів здійснювати дії, які стверджують порушення Reg E». Лише за останній рік було винесено багато таких рішень за підозри у порушеннях.

Вортман згадує конкретну справу проти CashCall, яка призвела до «розрахункового фонду в розмірі 1.5 мільйона доларів, у тому числі вражаючих 601,336.74 XNUMX доларів США, призначених для оплати гонорарів адвокатам позивачів».

Цього має бути достатньо, щоб переконати будь-який відділ дебіторської заборгованості, що короткострокові клопоти щодо встановлення відповідності варті довгострокового спокою.

Які типи трансакцій регулюються Reg E?

Згідно з CFPB, електронні перекази коштів включають такі операції, які підпадають під Reg E:

  • Перекази через точки продажу (POS).
  • Зняття коштів у банкоматах
  • Виведення коштів
  • Операції з дебетовими картками

Електронні перекази коштів не включають усі дебети та зняття коштів. Reg E не поширюється на такі операції:

  • Перевірки
  • Банківські перекази

Ознайомлювальні або пробні пропозиції, у яких ви платите невелику плату за спробу продукту, а потім реєструєтесь у підписці на цей продукт. І вони не підпадають під дію Положення E, за словами Келлі Пікл, операційного офіцера Heritage Bank.

«(Люди) не завжди читають дрібний шрифт, — пояснює Пікл. «І вони повинні скасувати підписку протягом приблизно 30 днів, інакше вони беруть участь у цій підписці». Це, на думку Пікла, мають бути суперечки з продавцем або купцем.

Статистика EFT

За даними World Cash Report, 43 відсотки американців вважають за краще здійснювати транзакції за допомогою своїх дебетових карток. У Сполучених Штатах налічується 434,000 13.9 банкоматів і XNUMX мільйонів терміналів у точках продажу, які приймають дебетові картки.

Згідно з дослідженням платежів Федеральної резервної системи, дебетові платежі за допомогою карток зросли на 10%, а віддалені платежі за допомогою карток зросли на 22%. Це демонструє важливість знання своїх прав як споживача під час використання ETF.

Процедура подання Reg E може відрізнятися від банку до банку.

Деякі банки можуть попросити вас подати свою суперечку в письмовій формі, навіть якщо ви вже обговорювали її з представником по телефону.

Перший міждержавний банк, наприклад, має онлайн-форму. Форма, яка використовується для спорів з дебетовою карткою та банкоматом, вимагає надати таку інформацію:

  • Сума спірної операції
  • Тип товару або послуги
  • Дата завершення операції
  • Дата, коли трансакцію було опубліковано на вашому рахунку
  • Чи не загубили ви свою дебетову картку

За словами Pickle, Heritage Bank зараз модернізує свою технологію цифрового банкінгу. Клієнти зможуть оскаржити транзакцію в додатку, як тільки побачать її. Однак через регулювання навіть техніка зазнає зупинки.

«Однак деякі частини правила все одно вимагають підпису, щоб відбувся наступний етап цього процесу», — пояснює Пікл.

Reg E: Захист від помилок і суперечок

Положення E надає значні переваги, якщо у вас є банківський рахунок. Він пояснює ваші варіанти оскарження трансакцій через банкомат або дебетову картку, якщо ви вважаєте, що електронний переказ коштів був здійснений помилково.

Це включає як навмисні, так і ненавмисні помилки. Припустимо, ви хочете припинити послугу підписки на трансляцію телевізійних програм, але після скасування ви побачите додаткову плату за членство. Ви можете попросити відшкодування від постачальника потокової передачі, і якщо він відмовиться, ви можете оскаржити трансакцію у своєму банку відповідно до законодавства Reg E.

Reg E дозволяє оскаржити такі категорії помилок:

  • Несанкціоновані електронні фінансові перекази (EFT)
  • Неповні електронні перекази коштів на або з вашого рахунку
  • Не вдалося включити електронний платіжний переказ у вашу банківську виписку
  • Обчислювальні чи бухгалтерські помилки вашого банку, пов’язані з переказом електронних грошей
  • Отримання неправильної суми грошей з банкомату або іншого електронного терміналу
  • Помилки, пов’язані з попередньо авторизованими транзакціями
  • Запити на додаткову інформацію чи роз’яснення щодо електронного грошового переказу.
Читайте також: Відкритий банкінг: визначення та як це працює

Однак стандарти CFPB не застосовуються до всіх форм електронних операцій. До списку не входять:

  • Запити щодо залишків на рахунках на регулярній основі
  • Інформаційні запити для цілей оподаткування чи обліку
  • Вимагаються копії документів, наприклад виписки з банку.

Залежно від правил вашого банку процедура подання спору може відрізнятися. Наприклад, ваш банк може дозволити вам подати спір онлайн за допомогою електронної форми, або вам може знадобитися відвідати відділення та заповнити спірні документи особисто.

Певна інформація може знадобитися під час оскарження того, що, на вашу думку, є помилкою. Наприклад, вам може знадобитися повідомити свій банк:

  • Коли сталася спірна транзакція чи помилка?
  • Грошова вартість трансакції, яку ви хочете оскаржити
  • Характер трансакції, наприклад, оплата послуг, покупка предметів тощо.
  • Дата операції або помилка
  • Коли транзакція була записана у вашому обліковому записі

Якщо ваша суперечка щодо Reg E пов’язана із втратою чи крадіжкою дебетової картки, ви також повинні повідомити банк, коли вперше виявили відсутність картки. Що стосується термінів, Reg E надає банкам критерії для вирішення спорів.
Банки, зокрема, протягом 10 робочих днів повинні оцінити претензії та вирішити, чи сталася помилка.

Особливі міркування

Повідомляючи про проблеми, споживачі повинні переконатися, що вони дотримуються федеральних вимог, щоб забезпечити дотримання їх фінансовими установами та уникнути відповідальності. Фінансові організації повинні поширювати ці вимоги всередині себе, щоб гарантувати, що їх не важко виконати.

Яку мову мають містити платіжні документи, щоб відповідати Reg E?

Положення E встановлює розкриття інформації, яке має здійснюватися під час EFT, а також те, що є розкриттям. Розкриття інформації, необхідне відповідно до Правил E, має бути чітким і легко зрозумілим, у письмовій формі та у формі, яку може зберегти клієнт.

Нижче наведено кілька прикладів необхідного розкриття інформації:

  • Повідомлення про відповідальність споживача
  • Номер телефону та адреса – щоб клієнти могли зв’язатися з вами у разі незаконного переказу
  • Комісії, пов’язані з переказом, мають бути розкриті.
  • Інструкція щодо припинення платежів
  • Відповідальність установи та конспект методу усунення помилок

Як довго може тривати ваш Reg E Dispute?

Згідно з FDIC, Reg E зобов’язує ваш банк розслідувати вашу суперечку протягом 10 робочих днів з моменту отримання вашої претензії. Однак для нововідкритих банківських рахунків це може зайняти до 20 робочих днів.

Для розслідувань, які не можуть бути завершені протягом 10–20 робочих днів, вашому банку може знадобитися до 45 днів. У таких випадках ваш банк зазвичай повинен запропонувати тимчасовий кредит протягом 10 днів з моменту отримання вашого оскарження.

Відстеження облікового запису також може допомогти вам уникнути потенційних зобов’язань.

Якщо ви повідомите про втрату або крадіжку дебетової картки протягом двох робочих днів, ваша відповідальність буде обмежена 50 дол.

Якщо ви не надасте своєчасне сповіщення, тобто не повідомите свій банк протягом двох днів після того, як виявите, що ваша дебетова картка зникла, це збільшить вашу можливу відповідальність.

Неправильні уявлення

Існують різні регуляторні міфи, які заважають прискоренню процесу вирішення спорів за рег. Е. У результаті важливо вибрати, які практики слід запровадити, а які слід поступово відмінити.

Фінансові організації порушують правила, припускаючи, що надання попереднього кредиту вважається початковим заселенням при розгляді претензії Reg E, що необхідно для продовження періоду вирішення з 10 до 45 днів. Це широко поширене помилкове уявлення про реєстр E є юридично помилковим, і це призвело до нормативних штрафів і штрафів для емітентів.

штрафи

Недотримання цього закону карається штрафом у розмірі 1,000 доларів США за порушення, що становить до 1% активів FI.

Reg E Відповідальність за шахрайство

Іншим важливим запобіжним заходом, передбаченим Положенням E, є ваша особиста відповідальність за шахрайські або несанкціоновані транзакції у разі втрати або крадіжки вашої дебетової картки. Існують чіткі обмеження відповідальності у разі втрати або крадіжки дебетової картки, які залежать від того, коли ви повідомляєте свій банк.

Відповідно до Правил E застосовуються такі обмеження відповідальності за шахрайство:


Якщо повідомлено про втрату або викрадення картки
Ваша максимальна відповідальність
До здійснення будь-яких несанкціонованих стягнень$0
Протягом двох робочих днів після того, як дізналися, що ваша картка втрачена або викрадена$50
Більше двох робочих днів після того, як дізналися про втрату або крадіжку, але менше ніж 60 календарних днів після того, як вам буде надіслано виписку$500
Понад 60 календарних днів після того, як вам буде надіслано випискуУсі гроші, зняті з вашого рахунку в банкоматі/дебетовій картці, а також гроші, отримані в результаті несанкціонованих транзакцій з інших рахунків, пов’язаних з вашим рахунком дебетової картки

Іншими словами, чим довше ви чекаєте, щоб повідомити про втрачену або вкрадену дебетову картку, тим більшою стає ваша відповідальність за будь-які несанкціоновані платежі. Ці часові обмеження можуть бути продовжені відповідно до Положення E, але лише в тому випадку, якщо ви можете продемонструвати виняткові обставини, які завадили повідомити про втрату або крадіжку вашої дебетової картки раніше.

Як захистити свої банківські рахунки

Банківські рахунки можуть бути зручним і безпечним методом для управління грошима, збереження на майбутнє та оплати витрат. Хоча Reg E та інші правила споживчого банківського обслуговування захищають вас, є деякі речі, які ви можете зробити, щоб захистити себе більш активно.

Якщо ви не хочете використовувати свої права відповідно до Reg E, пам’ятайте про такі рекомендації:

№1. Уникайте надмірного розголошення даних свого облікового запису.

Ніколи не повідомляйте свою дебетову картку, номер банківського рахунку чи PIN-код комусь, кого ви не знаєте. Якщо хтось попросить вашу дебетову картку по телефону або електронною поштою, не давайте їй її, попередньо не підтвердивши запит.

№2. Скористайтеся банківськими сповіщеннями.

Незалежно від того, чи є у вас один або кілька банківських рахунків, дуже важливо знати номери своїх рахунків. Зберігання цієї інформації в безпечній зоні, наприклад у сейфі або захищеному паролем комп’ютерному файлі, може допомогти утримати злодіїв особистих даних. І якщо вам потрібно подати оскарження Reg E, ви матимете його під рукою.

Налаштування банківських сповіщень і сповіщень може допомогти вам стежити за своїми рахунками на предмет можливої ​​підозрілої поведінки. Ви можете, наприклад, налаштувати сповіщення про трансакцію, щоб попереджати вас щоразу, коли гроші надходять на ваш рахунок або списуються з нього. Потім ви можете використовувати свій онлайн-банківський рахунок, щоб переглянути інформацію про трансакцію.

№3. Перевірте свої висловлювання.

Перевірте свою щомісячну виписку на наявність неочікуваних або підозрілих платежів. Якщо ви помітили щось неправильне або шахрайське, негайно повідомте свій банк, щоб обмежити вашу вину за будь-які збитки.

№ 4. Подумайте про використання програми для мобільного гаманця.

Підключення вашої дебетової картки до безпечної програми мобільного гаманця може забезпечити додатковий захист від крадіжки особистих даних та шахрайства. Додатки мобільного гаманця захищають інформацію вашого банківського рахунку, створюючи унікальний ідентифікаційний маркер для кожної транзакції. Цей токен дійсний лише для однієї транзакції, тому його неможливо відтворити для стягнення додаткових платежів з дебетової картки.

Ваш банк може запропонувати вам деякі додаткові функції чи інструменти, які допоможуть захистити ваші рахунки. Наприклад, ви можете налаштувати двофакторну аутентифікацію для онлайн- або мобільного банкінгу. Це може зробити управління грошима ще безпечнішим.

Чому раптом виник інтерес до Reg E?

Положення E стало свідком відновлення популярності в результаті створення Бюро фінансового захисту споживачів і нещодавньої тенденції до більшого захисту прав споживачів. Розвиток платіжних технологій також вплинув на застосування Правил Е.

Останніми роками спостерігається значна тенденція до того, що постачальники послуг обробляють онлайн-платежі. Це збільшує небезпеку регуляторного контролю та приватних позовів. Компанії повинні розглянути можливість співпраці з постачальниками, які мають надійні процеси для забезпечення відповідності Reg E.

Чи були якісь конкретні випадки, пов’язані з Положенням Е?

Дотримання Положення E було предметом позовів приватних позовів, передбачуваних групових позовів та судових розглядів. Крім того, Вортман попереджає, що адвокати споживачів можуть бути фінансово мотивовані переслідувати порушення Reg E. Він особливо згадує справу проти Кешколла в минулому році, в результаті якої загальна сума гонорарів адвоката позивачів склала 601,336.74 XNUMX доларів США.

З урахуванням цих санкцій можна розумно сказати, що кожна відповідальна організація має турбуватися про дотримання вимог щодо оплати.

Закон про електронний підпис у світовій та національній торгівлі

Оскільки для електронних переказів потрібна авторизація споживача, її можна отримати за допомогою підпису або іншим способом, засвідченим споживачем, таким як електронний підпис. Закон про електронні підписи в глобальній і національній торгівлі, прийнятий у 2000 році, є федеральним законом. Вона визнала дійсність електронних підписів та електронних записів, які використовуються в міждержавній торгівлі. Цей закон був прийнятий для того, щоб контракти, укладені в Інтернеті, були визнані юридично обов’язковими.

Кожен штат має власний набір правил, що регулюють електронні підписи та записи. Однак федеральне законодавство є єдиним, що прямо стосується електронної комерції.

Цей дозвіл може бути в паперовій формі або електронним підписом, але формат повинен бути визнаний клієнтом і надавати доказ згоди споживача на авторизацію, щоб відповідати Регламенту e

Захист споживачів

Бюро фінансового захисту споживачів відповідає за виконання законів про захист прав споживачів з метою захисту споживачів. Бюро фінансового захисту прав споживачів забезпечує виконання Положення Е у своїй якості.

Відповідно до Reg E ви повинні виконувати різні дії, якщо на вашому рахунку є незаконні трансакції внаслідок крадіжки особистих даних або втрати чи викраденої дебетової картки. У вас є 60 днів, щоб повідомити свій банк або фінансову установу про незаконну трансакцію. Період часу починається з моменту видачі першої відомості про операцію. Тому дуже важливо, щоб ви ретельно вивчали свої щомісячні звіти, коли ви їх отримуєте.

Якщо ваш банкомат або дебетову картку викрадено або загублено, ви повинні негайно повідомити про це свій банк. Отже, якщо ви зробите звіт протягом двох днів, ЄАВТ обмежує вашу відповідальність до 50 доларів США. Якщо ви не повідомите про це протягом 60 днів, ви можете понести відповідальність за збитки до 500 доларів США.

Після того, як ви повідомите про втрату або викрадення своєї картки та про несанкціоновану трансакцію, установа банку зобов’язана розглянути вашу претензію. Він має розпочатися протягом 10 робочих днів після отримання вашого сповіщення і може зайняти до 45 днів. Якщо в кінці розслідування банк виявить, що транзакція була неправомірною, він повинен повернути вам спірні кошти.

Протягом трьох днів після завершення розслідування ваш банк повинен повідомити вас про свої висновки. Якщо рішення буде на вашу користь, у компанії буде один робочий день, щоб усунути проблему.

Засоби правового захисту

Якщо ваш банк або фінансова установа не повертає вам гроші або не виправляє помилку через несанкціонований EFT, ви можете подати позов до Бюро захисту прав споживачів. Ви можете відшкодувати збитки в суді, якщо подасте позов.

Ви також можете мати право на відшкодування збитків, якщо установа не заблокує електронний грошовий переказ після того, як ви повідомили, що ваша картка втрачена або викрадена, і попросили заморозити ваш рахунок. Гроші, які ви втратили під час незаконного електронного переказу коштів, є одним із збитків, які ви маєте право відшкодувати. Ви також можете вимагати відшкодування збитків у розмірі від 100 до 1,000 доларів США, а також судових і адвокатських гонорарів.

Reg E проти Reg Z

Спори Reg Z охоплюють будь-які кредитні або позикові спори. На відміну від Положення E, Положення Z не зобов’язує фінансові установи пропонувати тимчасовий кредит після того, як їх просять розслідувати шахрайство протягом 10 днів. Однак, якщо йдеться про Reg Z, фінансові установи повинні припинити нарахування відсотків на спірні суми, заборговані власниками рахунків.

Чи можу я нести відповідальність за несанкціоновані транзакції, якщо я втрачу картку банкомату або мою дебетову картку викрадуть?

Це залежить від обставин. Відповідно до Reg E, якщо ви повідомите про втрату або крадіжку вашої картки протягом двох робочих днів після її виявлення, ви несете відповідальність лише за 50 доларів США за будь-які несанкціоновані транзакції. Якщо ви повідомите про це через два робочі дні, ваша відповідальність може бути більшою.

Що станеться, якщо я оскаржу транзакцію на своєму рахунку?

Якщо ви оскаржуєте транзакцію на своєму рахунку, ваша фінансова установа проведе розслідування та винесе рішення щодо транзакції. Протягом цього часу установа може надати вам попередній кредит.

Скільки часу займає фінансова установа для вирішення спору?

Відповідно до Reg E, фінансова установа повинна вирішити суперечку протягом 45 днів після отримання вашої суперечки. Якщо установа не може вирішити спір протягом цього терміну, вона повинна надати вам письмове пояснення, чому вона не може це зробити.

Що станеться, якщо моя фінансова установа помилиться на моєму рахунку?

Якщо ваша фінансова установа припустилася помилки у вашому обліковому записі, відповідно до Reg E необхідно виправити помилку якнайшвидше. Установа також надасть вам письмове пояснення щодо помилки та будь-які кроки, які вам потрібно зробити для її вирішення.

Чи може фінансова установа стягнути з мене комісію за овердрафт, спричинений EFT?

Відповідно до Reg E, фінансова установа може стягувати з вас комісію за овердрафт, лише якщо ви вибрали покриття овердрафту для транзакцій через банкомат і одноразову дебетову картку. Якщо ви не погодилися, установа повинна відхилити транзакцію замість того, щоб стягувати з вас комісію.

Яка різниця між транзакцією в торговій точці (POS) і транзакцією в банкоматі?

Транзакція в торговій точці (POS) — це транзакція, яка здійснюється в продавця, наприклад у магазині чи ресторані, за допомогою дебетової картки. Транзакція в банкоматі – це транзакція, яка здійснюється в банкоматі.

Підсумки

Вважайте, що Reg E застосовний до фінансових трансакцій з грошима, якими клієнти насправді володіли. Якщо операції включають позичені гроші, рег. Е не застосовується.

Щоб емітенти дотримувалися вимог, розслідування мають бути проведені протягом перших 10 днів спору щодо Reg E.

Поширені запитання щодо Reg E

Що не поширюється на Reg E?

Регулярні платежі кредитними картками, передоплачені телефонні картки, подарункові картки та картки накопиченої вартості не підпадають під дію статуту. Reg E вимагає, щоб у вас був доступ до виписок з вашого рахунку, переказів та інформації про оплату рахунків онлайн через Інтернет.

На кого поширюється Положення Е?

Положення E застосовується до всіх осіб, включаючи офіси іноземних фінансових установ у Сполучених Штатах, які надають послуги EFT резидентам будь-якого штату, і воно застосовується до будь-якого рахунку, розташованого в Сполучених Штатах, через який EFT надається резидентам будь-якого штату. , незалежно від того, де відбувається передача.

Чи поширюється Reg E на бізнес-дебетові картки?

Reg E застосовується до дебетових карток, які використовуються для споживчих покупок. Це виключає комерційні дебетові картки.

Які порушення Reg E є найбільш частими?

Інспектори FDIC виявили найпоширеніші проблеми: утримання дебетових карток та обробка транзакцій – це два типи програм овердрафту. Порушення розділу 8 Закону про порядок врегулювання нерухомості (RESPA).

Статті по темі

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
Банківський рахунок
Детальніше

Розумні способи отримати максимальну віддачу від вашого банківського рахунку

Управління фінансами може зробити чи зламати успіх малого бізнесу. Тим не менш, власники бізнесу часто продовжують потенційно...
Внутрішньо-контрольно-облік
Детальніше

Бухгалтерський облік внутрішнього контролю: що це таке та системи обліку

Зміст Приховати Відповідальність бухгалтерського обліку внутрішнього контролю Приклади обліку внутрішнього контролю №1. Розділ обов'язків № 2. Фізичні обмеження № 3. Примирення № 4. Політика та…
фінансовий радник, кар'єра фінансового радника
Детальніше

ФІНАНСОВИЙ РАДНИК: опис, вакансії, компанії, кар'єра (+ Легкий посібник, як стати радником)

Зміст Приховати Що таке фінансовий консультант? Опис фінансового консультантаТипи фінансового консультанта №1. Інвестиційні консультанти №2. Представник служби підтримки клієнтів №3.…