Зараз є більше можливостей для компаній, які використовують сторонні служби доставки, ніж просто доставка їжі з ресторану. Незважаючи на те, що програми доставки все ще популярні для доставки в ресторани, інші компанії, які займаються продажем їжі та напоїв, також використовують сторонні служби доставки, наприклад для доставки алкоголю та доставки в магазини. Компанії мають широкий вибір сторонніх служб доставки, що ускладнює вибір ідеальної програми або програм для вашої галузі. У цій статті ми обговоримо переваги та недоліки використання сторонніх служб доставки для ресторанів, а також список найкращих варіантів, коли мова йде про послуги доставки їжі та меблів.
Як працюють сторонні служби доставки
Подібні операції здійснюються сторонніми компаніями доставки, такими як Grubhub, Uber Eats і DoorDash. Клієнти можуть замовляти їжу у вашому ресторані чи магазині за допомогою програми, яку вони пропонують. Програма зв’язує вас із найближчими водіями доставки, щоб здійснювати доставку після надсилання цих замовлень вам через мобільний пристрій або через пряму інтеграцію з вашою точкою продажу (POS).
Платформи стягують з компаній комісію за кожне замовлення. Залежно від типу замовлення та ваших маркетингових можливостей комісія може коливатися від 6% до 30% або більше. Зазвичай вони також стягують з клієнтів плату за доставку. Отже, послуга оплачується як підприємствами, так і клієнтами.
Невеликі компанії повинні були підписатися на повну послугу, яка включала онлайн-замовлення та доставку за допомогою драйверів платформи. Проте сучасні платформи дозволяють вибрати потрібні послуги. Наприклад, у DoorDash є продукт під назвою DoorDash Storefront, доступний виключно в Інтернеті, який ви можете використовувати для прийому онлайн-замовлень на доставку або винос за допомогою своїх водіїв.
Список сторонніх служб доставки
Ми розглянемо список відповідно до того, як фірми диференціюють себе в кількох категоріях. По-перше, у списку сторонніх служб доставки для ресторанів ми поговоримо про сторонні служби доставки їжі.
- Убер їсть
- DoorDash
- GrubHub
- Постмани
- Ікра
- Deliveroo
- Безшовний
- Дрізлі
- Rappi
- Герой доставки
- Просто їжте
Сторонні служби доставки їжі
Зростаюча популярність цього сектору показує QSR, що співпраця зі службами доставки їжі може бути вигідним бізнес-рішенням. Які найпопулярніші служби доставки їжі онлайн? Тут ви знайдете всю необхідну інформацію щодо найкращих сторонніх служб доставки їжі для ресторанів.
№ 1. Uber Eats
Відомим брендом у сфері доставки їжі є Uber Eats. Він підтримує понад 600,000 6,000 закладів харчування в більш ніж XNUMX XNUMX населених пунктах, що забезпечує широке охоплення в США. Uber Eats є хорошим вибором для QSR, які працюють у ресторанах у багатьох штатах чи країнах, завдяки своїй величезній базі користувачів у всьому світі.
№ 2. DoorDash
DoorDash відповідатиме за 45% усіх замовлень на доставку їжі та присутній у більшості великих міст США. У 72 році він був зареєстрований на Нью-Йоркській фондовій біржі за 2021 мільярди доларів. Орієнтуючись на технології, DoorDash створює систему штучного інтелекту для оптимізації доставки. Щоб забезпечити точніші та безпомилкові прогнози часу доставки, AI збирає дані на кожному кроці процесу доставки.
№ 3. GrubHub
Одна з перших компаній у секторі доставки їжі GrubHub була заснована в 2004 році для створення простого процесу замовлення їжі. Маючи понад 31.5 мільйона клієнтів у всьому світі та 20% частки ринку в США, тепер це дочірня компанія Just Eat.
#4. Поштарі
Після придбання компанії Postmates за 2.65 мільярда доларів у 2019 році на Uber наразі припадає 10% усіх онлайн-доставок їжі в США. У нього 10 мільйонів активних клієнтів щомісяця, що менше, ніж у деяких інших служб доставки їжі, але завдяки зв’язку з Uber він все ще співпрацює з понад 600,000 XNUMX роздрібними торговцями. Він працює в більшості великих міст США та пропонує членам Postmates необмежену безкоштовну доставку.
#5. Ікра
Caviar — це менша компанія, яка отримала вигоду від гучної покупки, подібно до Postmates. Крім того, у 2019 році компанія DoorDash придбала Caviar за 410 мільйонів доларів. Послуга тепер виграє від споживчої моделі підписки DoorDash DashPass.
Її мета — співпрацювати з «найкрутішими та найкращими» місцями, надаючи їй доступ до менш відомих закладів харчування, які можуть вийти за межі компетенції її материнської компанії DoorDash. Ваш QSR, швидше за все, буде саме тим закладом, який шукають користувачі Caviar, якщо це менший, більш спеціалізований бізнес.
#6. Deliveroo
Deliveroo, який може бути більш відомим брендом у Великій Британії, ніж у США, і може похвалитися 8 мільйонами активних клієнтів, винайшов ідею доставки їжі від платформи до споживача у Великій Британії. Їх створив американський бізнесмен, який був вражений дефіцитом вибору елітних ресторанів доставки в Лондоні.
Зараз Deliveroo має широкі позиції в Гонконгу та Західній Європі. Deliveroo використовує керований штучним інтелектом алгоритм для забезпечення ефективності доставки, як і DoorDash.
#7. Безшовні
Оскільки GrubHub володіє та керує Seamless, його веб-сайт може здатися трохи знайомим. Користувачі мають доступ до привабливих переваг і програми винагород GrubHub, а також до загальнонаціонального охоплення компанії у найважливіших містах США. Оскільки Seamless більше не є окремим брендом у США, QSR мають використовувати лише GrubHub, материнську компанію Seamless.
Сторонні служби доставки меблів
Клієнти прагнуть зручності в сучасному світі. Прогнозується, що понад 14% усіх угод з меблями відбуватиметься онлайн. Послуга доставки меблів є однією з найкращих функцій, які ви можете надати своїм споживачам, щоб залишатися конкурентоспроможними на цьому ринку. Вам слід найняти сторонню логістичну компанію, якщо ви все ще починаєте меблевий бізнес.
Переваги користування сторонньою службою доставки меблів
Може бути складно створити повну систему, запропонувавши своїм споживачам вибір доставки меблів. З наведених нижче причин використання послуг є найбільш розумним рішенням, яке ви можете прийняти.
#1. Зменшує додаткові витрати
Для створення системи доставки компанії потрібен повноцінний логістичний підрозділ. Це може призвести до додаткових витрат на нових співробітників, інструменти та автомобілі. Ви не повинні нести цей тягар, оскільки кожен цент має значення в бізнесі.
#2. Конкурентна перевага
Згідно з Forbes, щоб бути попереду конкурентів, потрібно з’ясувати, як розповсюджувати свої товари якнайшвидше. Ви можете отримати конкурентну перевагу над багатьма меблевими підприємствами на Філіппінах, скориставшись службою доставки меблів. Магазини, які пропонують своїм клієнтам найбільш практичні рішення, завжди отримають свій бізнес. Послуги негайної доставки меблів, безсумнівно, привернуть більше клієнтів.
#3. Обладнання для всіх меблів
Меблі може бути досить важко транспортувати, що є однією з основних причин, чому клієнти віддають перевагу службі швидкої доставки меблів. Вони важкі і їх незручно носити самостійно. Отримання сторонніх послуг доставки меблів спростить роботу ваших клієнтів.
Список меблевих компаній сторонніх служб доставки
Крім того, така служба доставки забере все сміття упаковки та перенесе меблі вгору та вниз по сходах (часто не більше одного-двох маршів). Чудовою стратегією, щоб уникнути переміщення важких, громіздких меблів, для демонтажу та встановлення яких часто потрібні години, є використання служби доставки. На щастя, багато виробників меблів надають сторонні послуги доставки. Зверніть увагу на такі меблеві компанії, коли наступного разу переїдете.
#1. HomeStore Ashley Furniture
Ashley Furniture Homestore — це модне та недороге рішення для будь-чого: від освітлення та домашнього декору до диванів і крісел. Роздрібна торгівля меблями пропонує доставку додому. Відповідно до Ashley Furniture Homestore, їхня доставка додому може бути здійснена одним із двох способів: або вона буде надіслана безпосередньо з місцевого Ashley HomeStore поблизу вас, який є незалежною власністю, або вона буде доставлена через доставку Ashcomm LLC обслуговування.
#2. Пірс 1 Імпорт
Pier 1 Imports — унікальний роздрібний продавець меблів і домашнього декору, який продає будь-що: від секцій і диванів до сезонних акцентів і оригінальних творів мистецтва. У більшості регіонів компанія також надає доставку додому в білих рукавичках. Під час розміщення замовлень на ліжка, дивани та інші великі вироби клієнтам слід пропонувати послугу «Біла рукавичка» як варіант доставки.
#3. Гончарний сарай
Цей роздрібний продавець меблів високого класу продає все: від обідніх столів і меблів для спальні до секцій і диванів. Згідно з веб-сайтом магазину, клієнти також можуть вибрати доставку вантажівкою для більшості меблів та інших товарів, які важать занадто багато, щоб відправити через службу доставки. Підприємство каже, що їх Premium White Glove Service зазвичай включено в це. За словами Pottery Barn, вироби «привозять до вас додому за попередньою домовленістю в кімнату за вашим вибором, а потім повністю збирають і розпаковують.
#4. Реставраційне обладнання
Restoration Hardware — це те місце, куди варто піти, якщо ви хочете «зачарувати» свій будинок стильними меблями та дорогим декором. Незалежно від того, чи є ви членом RH, висококласна компанія обіцяє необмежену доставку меблів. Більшість меблів, згідно з Restoration Hardware, буде доставлено службою доставки White Glove, яка також розпакує, перевірить, збере та розмістить меблі в кімнаті.
#5. Номер і харчування
Компанія Room and Board, розташована в Міннеаполісі, продає сучасні меблі та аксесуари, виготовлені вручну в Сполучених Штатах. Для поставок меблів компанія надає повний комплекс послуг. Room and Board складе для вас меблі, поставить їх у вибраній вами кімнаті та зніме упаковку перед від'їздом. Фірма базує свою плату за доставку не на тому, скільки ви витрачаєте, а на тому, де ви проживаєте. Таким чином, лише за 89 доларів США за доставку ви можете замовити необмежену кількість речей, які будуть доставлені в межах 100 миль від магазину.
#6. Кімнати для виїзду
Ця відома мережа меблів пропонує великий вибір недорогих меблів, аксесуарів і матраців. Однак лише кілька штатів пропонують послуги Rooms To Go. Алабама, Флорида, Джорджія, Південна Кароліна, Північна Кароліна, Теннессі, Міссісіпі, Техас, Вірджинія та Кентуккі – деякі з них. Крім того, ми надаємо послуги доставки у великій кількості місць в Оклахомі, Массачусетсі, Нью-Йорку, Нью-Джерсі, Пенсильванії, Меріленді, Делавері, Коннектикуті, Луїзіані, Род-Айленді та Вашингтоні, округ Колумбія.
Найкращі практики для сторонніх служб доставки їжі
Через поширеність програм сторонніх розробників у сучасному світі неможливо покладатися лише на власну доставку. Однак ви можете отримати прибуток від сторонніх аудиторій, уникаючи комісії, якщо перетворите сторонніх клієнтів на клієнтів прямої доставки. як? Читайте далі.
Почніть із реєстрації в сторонній службі чи послугах на ваш вибір. Використовуйте ці канали, щоб залучити нових клієнтів у свій бізнес.
Далі зробіть листівки або флаєри, які закликають сторонніх споживачів робити замовлення безпосередньо у вашому ресторані наступного разу. Опишіть, як замовлення безпосередньо приносить користь вашій компанії. Ви навіть можете запропонувати невелику знижку на їх першу онлайн-покупку, щоб спонукати нових клієнтів робити замовлення безпосередньо у вас.
Покладіть ці листівки в пакети для замовлення сторонніх клієнтів. Сподіваюся, якщо клієнтам сподобається їжа, вони повернуться до вашого ресторану за наступним замовленням. Мета полягає в тому, щоб у майбутньому перетворити цих сторонніх клієнтів на відданих прямих клієнтів.
Що означає доставка третьою стороною?
Для підприємств, які хочуть поширювати свої продукти та послуги клієнтам, сторонні розповсюдження є альтернативою. Компанії можуть передати ці послуги сторонній службі доставки, а не використовувати свої автомобілі та водіїв.
Що таке програми сторонніх розробників для доставки?
Компанії, які вказують ваш бізнес у своєму додатку для замовлення їжі, називають сторонніми службами доставки.
Які переваги доставки третьою стороною?
Користування сторонньою службою доставки має багато переваг, у тому числі те, що вона слугує як шлях для реклами.
Що означає третя сторона на панелі дверей?
Компанія стверджує, що вони обслуговують ресторани, які хочуть працювати без кухні, переосмислюють обслуговування номерів у готелі та централізують доставку їжі на робоче місце. По суті, клієнти сідають у ресторан і можуть замовляти їжу в найближчих підприємствах.
Що таке сторонні драйвери?
Драйвери, які встановлюються на вашому комп’ютері під час підключення зовнішніх або внутрішніх пристроїв сторонніх виробників, часто відомі як драйвери сторонніх виробників.
Хто такий сторонній постачальник?
Служба доставки третьої сторони займається доставкою замовлення для інших компаній. Щоб забезпечити онлайн-замовлення та доставку на вимогу своїм споживачам, ресторани та інші компанії часто використовують сторонні служби доставки.
Висновок
Мільйони споживачів щомісяця розміщують онлайн-замовлення, тому використання сторонніх систем замовлення та доставки є певним способом показати ваш ресторан перед ними. Вони також забезпечують кілька конкурентних переваг, які перевірили численні харчові підприємства та алгоритми замовлення.
Однак оператори можуть мати багато проблем із відсутністю контролю та відповідальності водія. Ці послуги є досить дорогими у використанні, що може завдати шкоди компанії з невеликою нормою прибутку. Існують додаткові труднощі з грошовими потоками, які слід враховувати, коли платежі за кредитною карткою надходять щотижня, а не щодня.
Статті по темі
- ЛОГОТИП DOORDASH: Еволюція ідентичності бренду
- ЯК БІЗНЕС МОЖЕ ШВИДКО ЗАРОБИТИ ГРОШІ
- 10+ найкращих служб доставки продуктів: найкращі послуги для роботи
- ПЕРЕМІЩЕННЯ В ГОТІВКУ ЧЕКІВ ТРЕТІХ СТОРІН: як і де перевести в готівку чеки третіх осіб
- ЯК DOORDASH ЗАРОБЛЯЄ ГРОШІ: унікальна бізнес-модель
посилання
