ЦИФРОВА КОМЕРЦІЯ: Пояснювальний посібник із розуміння електронної комерції

ЦИФРОВА КОМЕРЦІЯ
Кредит зображення: Ніл Пател

Невідчутність Інтернету створила простір для продажу нематеріальних товарів і послуг через електронні канали. Маючи правильну інформацію, ви можете легко керувати своїм продуктом і типом послуг, які ви надаєте з однієї країни в іншу без стресу. У цій статті я розкрию, що таке цифрова комерція, відкрита мережа, банк, платформа та рішення. Давайте вникнемо в це.

Що таке цифрова комерція

Цифрова або електронна комерція — це використання веб-сайтів і платформ соціальних мереж для продажу та купівлі товарів і послуг онлайн з одного місця в інше, навіть не маючи фізичного магазину. Він включає в себе технології та людей з різних місць, щоб здійснювати та пропонувати контент для розробки, клієнтський досвід, рекламні акції та ціноутворення для клієнта, який купує продукти. 

Як працює цифрова комерція?

Він працює через канал, такий як платформи соціальних мереж, який допомагає вашим клієнтам отримати легкий доступ до ваших продуктів і послуг. Він з'єднує покупців і продавців з різних куточків світу за допомогою різних електронних каналів. Якщо ви настільки досвідчені в тому, що ви робите, і, ймовірно, шукаєте місце, де продати та виростити свій продукт, тоді вам потрібна цифрова комерція, щоб пришвидшити те, що ви робите. Відкрити цифровий магазин – це нелегка справа. Це список речей, які ви повинні взяти до уваги перед початком роботи, а також:

Як почати електронну комерцію

Щоб розпочати бізнес електронної комерції, вам необхідно:

  • Виберіть, що продавати в першу чергу, і знайдіть можливості, пов’язані з тим, чим ви хочете займатися. Вибір того, що продавати, часто є складним завданням для більшості людей, тому що іноді виникає плутанина щодо того, який продукт, імовірно, продасть більше та збільшить конверсію.
  • Наступним кроком, який вам слід зробити, є визначення ваших конкурентів і написання детального бізнес-плану. Хороший бізнес-план створює більше ідей і стратегій, які ви можете використовувати для збільшення продажів у світі бізнесу; наявність такого плану принесе вашому бізнесу більше шкоди, ніж користі. Це також приведе вас до вашого шляху до успіху.
  • Виберіть назву підприємства та зареєструйте його. Іноді може бути важко вибрати відповідну назву компанії для використання.

Ось кілька порад про те, як знайти хороші поради для бізнесу:

  • Дослідіть доступні імена. Це не тільки допоможе вам шукати кращі назви, але й допоможе вам отримати більше ідей щодо гарного імені свого бренду. 
  • Просити про допомогу. Якщо ви не знаєте, як отримати гарне ім’я для свого бренду, радимо попросити рідних і друзів підказати вам, яка назва найкраще підходить для вашого бренду.
  • Коли ви закінчите зі списком ідей щодо того, яке ім’я носити, вам потрібно повернутися назад і знову переглянути список імен, які ви бачили досі, щоб знайти найкращих претендентів.
  • Упорядкуйте та перевірте свої ідеї належним чином, щоб уникнути помилкових уявлень.
  • Майте логотип, за яким люди впізнають ваш бренд. Створення логотипів для вашого бренду дозволяє користувачам знати, що це ваш продукт, щоразу, коли вони його бачать.
  • Навчіться продавати та рекламувати свою продукцію таким чином, щоб збільшити продажі більше, ніж ви очікували.   

У чому полягає важливість цифрової комерції?

Цифрова комерція або цифровий маркетинг трапляються скрізь, доки ваш Wi-Fi або дані підключені до Інтернету. Це інтернет-магазин, де продукти та послуги демонструються за допомогою маркетингу на платформах соціальних мереж або веб-сайтах. Ось значення цифрового маркетингу.

  • Надайте більш персоналізований досвід через різні канали
  • Створіть легкий доступ до різноманітних продуктів, які доставляються до вашого порогу, не відвідуючи жодного звичайного магазину.
  • Підвищуйте довіру, особливо коли вас сприймають як справжнього та чесного щодо ваших клієнтів

Чому цифрова комерція важлива

Цифрова комерція допомагає людям купувати продукти та послуги через самообслуговування з іншими людьми з різних куточків світу. Ось важливі причини, чому цифрова комерція настільки важлива, і є:

  • Перш за все, це допомагає вам зустрітися з потенційними клієнтами з різних куточків світу, відкриваючи вас для нових ідеалів
  • Це допоможе вам не лише виміряти продажі, але й відстежити релевантну інформацію про кількість людей, які відвідують вас перед покупкою, час, який люди проводять на ваших веб-сайтах, а також типи каналів, якими люди користуються, або продукти, які вони купують.
  • Надає широкий асортимент продукції за конкурентоспроможними цінами
  • Надаємо вам персоналізований досвід на всіх платформах за даними клієнтів.
  • Це допоможе вам оцінити вашу продуктивність і зусилля.

Digital Commerce Bank

Банк цифрової торгівлі був співзасновником пана Джеффрі Сміта, який також є президентом і головним виконавчим директором. Містер Сміт є підприємцем із найбільшим досвідом фінансування та допоміг розвивати великий міжнародний бізнес. DCBank було засновано в жовтні 2007 року, і відтоді життя стало легшим. Люди здійснюють транзакції, коли їм зручно, оскільки це забезпечує та пропонує клієнтам гнучкість, ефективність, результативність і багато іншого, коли справа доходить до виконання їхніх щоденних транзакцій, платіжних потреб і банківських операцій без звернення до фізичного банку.

Цей банк робить економіку кожної країни ефективнішою, результативною та продуктивною, сприяє творчості тощо. DCBank справжній і унікальний. Це допомагає багатьом клієнтам будувати успішний бізнес. Ось приклади цифрової комерції;

  • Онлайн-послуги: це компанії, які продають свій досвід через веб-сайти та платформи соціальних мереж, як-от Facebook, WhatsApp, Instagram тощо. Онлайн-експерти – це графічні дизайнери, цифрові маркетологи, консультанти, веб-дизайнери та багато з них.
  • Роздрібна торгівля в Інтернеті: це стосується продавців, які продають одяг, сумки, товари для дому та будь-які інші фізичні товари в Інтернеті.
  • Цифрові продукти: це стосується програм на наших мобільних телефонах, електронних книг, цифрових підписок, програмного забезпечення, онлайн-курсів тощо.
  • Інтернет-ринки. Прикладами онлайн-ринків є eBay, Amazon і Etsy, які пропонують фізичні товари. Інтернет-ринок об’єднує покупців і продавців з різних куточків світу для нескінченної кількості товарів 

Платформа цифрової комерції

Платформа цифрової комерції надає людям з усіх куточків світу необхідну інформацію, щоб зробити свій вибір і прийняти рішення про тип товару, який вони хочуть купити, правила, яких слід дотримуватися, і порядок оплати. Платформа цифрової комерції дозволяє користувачам купувати бажані продукти та послуги за допомогою самообслуговування. 

Чому платформа є обов’язковою для цифрової комерції

Платформа цифрової комерції є важливою та обов’язковою, оскільки вона дозволяє людям із різних куточків світу [купувати продукти та послуги, які їм потрібні, у різних місцях.

По суті, платформи цифрової торгівлі надають клієнтам гнучкість і можливість робити покупки без стресу. Крім того, це дозволяє постачальникам охоплювати більшу кількість клієнтів, ніж це зробив би магазин будівельних виробів.

Як платформа цифрової комерції впливає на наше життя та бізнес

Платформа цифрової комерції полегшує наші взаємодії в особистому житті чи на роботі. Він забезпечує зв’язок і потік інформації від одного пункту призначення до іншого. Крім того, платформи цифрової торгівлі дуже важливі для нашого суспільства та економіки.

Відкрита мережа для цифрової комерції

Відкрита мережа для цифрової комерції – це відкритий протокол електронної комерції, який поширює Міністерство торгівлі, Департамент сприяння розвитку промисловості та внутрішньої торгівлі (DPIIT). У відкритій мережі для цифрової комерції покупці, зареєстровані на сайті електронної комерції, можуть купувати товари в продавця на іншому сайті електронної комерції. Наприклад, покупцеві потрібно зайти на eBay, щоб купити товар у продавця на тому ж сайті.

Є багато переваг, які пропонує відкрита мережа для цифрової комерції:

  • Відкрита мережа для цифрової торгівлі дає клієнтам свободу вибору щодо покупки
  • Націлений на розвиток відкритих мереж
  • Використовуйте відкриті мережеві протоколи та будьте незалежними від інших платформ
  • Впроваджує інновації та трансформує бізнес у таких секторах, як мобільність, харчування тощо.
  • Розширює можливості клієнтів і постачальників.
  • Встановлює протоколи для виявлення цін і каталогізації

Рішення для цифрової комерції

Цифрова комерція поширена буквально скрізь і в усіх частинах світу: понад 90% людей купують і продають різноманітні товари та надають послуги через платформи або канали цифрової комерції. Це дійсно допомогло багатьом компаніям розвиватися, вдосконалюватися та народжувати нові ідеали. З цифровою комерцією не потрібно виходити із зони комфорту, щоб купувати чи продавати продукти.

Завдяки рішенням для цифрової комерції ви отримуєте більше сил для інновацій, змінюєте життя завдяки своїм продуктам або послугам, заощаджуєте, отримуєте більше конверсій і забезпечуєте взаємодію з клієнтами прямо на всіх каналах.

Перевага використання рішення для цифрової торгівлі полягає в тому, що:

  • Це збільшує ваш коефіцієнт конверсії або відсоток
  • Покращуйте цифровий досвід обслуговування клієнтів
  • Допомагає отримати та охопити більше потенційних клієнтів
  • Допомагає бездоганно виконувати очікування клієнтів.
  • Допоможіть продавцям вивчити їхні платформи соціальних мереж
  • Удосконалюйте та оцінюйте те, що роблять ваші конкуренти.
  • Допоможіть вам створити веб-сайт, де люди зможуть легко знайти ваші продукти.
  • Допомагає просувати ваш вміст, заробляючи таким чином більше доходу та оглядів ваших продуктів.
  • Виберіть найбільш продавані канали, щоб допомогти вам просувати та продавати свої продукти.

Чи є Amazon прикладом цифрової комерції?

Amazon — це один із онлайн-ринків, який надає продавцям склади для зберігання різноманітних товарів. Це також один із найбільших цифрових ринків, де люди рекламують і продають багато продуктів і надають послуги своїм клієнтам. Це одна з п’яти найбільших компаній у технологічній індустрії Сполучених Штатів, заснована Джеффом Безосом у 1994 році. Загалом її було створено лише для продажу книг онлайн, але зараз вона пропонує ширший асортимент товарів, як-от предмети меблів, продукти харчування, відеоігри та багато іншого. Він також перевершив інші онлайн-ринки. Amazon щодня допомагає мільйонам людей продавати свої товари та отримувати доступ до широкого спектру додаткових інструментів продажу, як-от домашніх і ручних, які дозволять вам знайти клієнтів.

Що відноситься до цифрової комерції?

Цифрова комерція передбачає не лише транзакції, які здійснюють клієнти та будь-які інші особи в Інтернеті. Але компаси та включають такі речі, як аналіз даних і багато речей, які дозволяють клієнтам купувати продукти та послуги через досвід самообслуговування, і є:

  • Послуги клієнтам
  • Опис товару:
  • Відображення досвіду користувача
  • Управління ланцюгами поставок
  • Зміст маркетингу
  • Analytics даних
  • Маркетинг

Які існують 7 типів електронної комерції?

Це найпоширеніші види цифрової комерції, серед яких:

B2B (бізнес для бізнесу)

Ця модель стосується продажу продуктів і послуг іншим підприємствам. Бізнес-модель B2B, як правило, має довший цикл продажів, але має вищу вартість замовлення та більш постійні покупки.

B2C (бізнес для споживача)

Модель «бізнес для споживачів» — це продаж продукції від компаній безпосередньо споживачам. Процес прийняття рішення для цієї моделі фактично коротший, ніж бізнес-покупка, особливо щодо предметів меншої вартості.

B2B2C (від бізнесу до споживачів)

У бізнес-бізнесі споживачам модельні продукти або послуги продаються головною компанією в партнерстві з іншою компанією і, нарешті, споживачеві.

B2G (бізнес для уряду)

Це модель електронної комерції, за якої бізнес-організації рекламують і продають свої продукти державним адміністраціям. У цій моделі укладаються обов'язкові контракти.  

C2C (від споживача до бізнесу)

У цій моделі електронної комерції продукти та послуги продаються та надаються компаніям окремими особами або споживачами. Прикладом зв’язку «споживач — бізнес» є служба афілійованого маркетингу. Ця модель допомагає споживачам публікувати свої роботи та спонукати підприємства робити ставки за можливості.

D2C (Пряме для споживачів)

Це бізнес-організація, яка продає свою продукцію безпосередньо своїм клієнтам без допомоги третьої сторони.

C2C (споживачі споживачам)

Ця модель електронної комерції допомагає споживачеві спілкуватися з іншим споживачем віч-на-віч або в Інтернеті, щоб обмінюватися продуктами та послугами один з одним і заробляти хороші гроші за допомогою комісій за лістинг або шляхом стягнення плати за транзакції.

Підсумки

Таким чином, цифрова комерція – це транзакція купівлі та продажу продуктів і послуг за допомогою різних цифрових каналів, таких як мобільні мережі та Інтернет. Сьогодні технології полегшили роботу багатьом людям. Тепер вони можуть купувати та продавати свою продукцію з однієї країни в іншу за допомогою електронних каналів. Завдяки електронній комерції люди з різних куточків світу можуть підключатися та здійснювати транзакції без будь-яких перешкод. Комерція – це вже не те, про що ми шукаємо чи робимо запити, вона вже ввійшла в наше повсякденне життя та також сформувала життя, яке ми живемо.

Пов'язані статті

Посилання

залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікований. Обов'язкові поля позначені * *

Вам також може сподобатися
АУТСОРСИНГ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
Детальніше

АУТСОРСИНГ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ: кошти та найкращі аутсорсингові компанії

Зміст Приховати Розуміння аутсорсингу обслуговування клієнтів Які існують типи аутсорсингу обслуговування клієнтів №1. Мультіканальне vѕ.…
Електронна комерція
Детальніше

Пояснення електронної комерції: типи, приклади та переваги

Зміст Приховати Що таке електронна комерція? Як працює електронна комерція Еволюція електронної комерціїТипи електронної комерції з прикладами №1. Бізнес…
Персоналізація електронної комерції
Детальніше

Персоналізація електронної комерції: приклади, тенденції та програмні рішення

Зміст Сховати Персоналізація електронної комерції Цінність персоналізації електронної комерціїПереваги персоналізації електронної комерції №1. Кращі конверсії продажів №2. Збільшення…