У сучасному світі більшість покупців вважають, що купувати товари в Інтернеті менше стресу. Протягом багатьох років це надзвичайно сприяло вибуху та популярності ринків електронної комерції. По суті, ви можете замовити будь-які товари в Інтернеті та отримати їх до свого місця, не поворухнувшись. У результаті більшість підприємств можуть задовольнити бажання клієнтів отримати швидке задоволення, збільшуючи ймовірність повторної покупки. Потреби клієнтів задовольняються шляхом поєднання звичайних магазинів з інтернет-вітринами.
Але потім два гідних уваги гіганти електронної комерції домінували на ринку електронної комерції в основному завдяки своїй онлайн-присутності. Звичайно, ми маємо на увазі Amazon (AMZN) і Alibaba (BABA). Хоча обидві ці дві платформи є бізнесом електронної комерції, їхні методи ведення бізнесу значно відрізняються.
Наприклад, Amazon домінує як у продажу нових, так і вживаних товарів, тоді як Alibaba служить свого роду посередником між покупцями та продавцями. Отже, як Amazon і Alibaba (Amazon проти Alibaba) поєднуються один з одним?
Amazon проти Alibaba: огляд
Значною мірою Amazon і Alibaba постійно борються за звання лідера світового ринку електронної комерції. Amazon зарекомендував себе як книжковий онлайн-магазин у 1995 році, тоді як Alibaba розпочала свій бізнес у 1999 році, приблизно через п’ять років після Amazon.
Тепер, коли обидва підприємства мають сильну присутність брендів у своїх рідних регіонах, існує жорстка конкуренція між цими двома технологічними гігантами, оскільки вони шукають нові ринки для розширення.
Alibaba стала однією з найбільших і найцінніших компаній електронної комерції в світі з вартістю IPO в 21.8 мільярда доларів на кінець 2014 року. Alibaba фактично випередила Amazon та eBay у перший день торгівлі.
Між цими двома гігантами електронної комерції існує кілька подібностей. Здебільшого електронні продукти та товари, а також цифровий медіаконтент забезпечують значну суму доходів Amazon (включаючи Amazon Prime, річну платну підписку, яка транслює відеоконтент, та інші популярні цифрові послуги).
Alibaba, з іншого боку, має безліч платформ електронної комерції, орієнтованих на різні типи постачальників. Taobao від Alibaba є одним із найприбутковіших ринків у групі Alibaba, на нього припадає понад 80% усіх продажів. Крім того, незважаючи на те, що їхні бізнес-моделі на перший погляд здаються порівнянними, вони дуже різні.
Alibaba не займається прямими продажами і, на відміну від Amazon, не володіє жодними складами. Вони лише допомагають малим підприємствам і відомим брендам охопити споживачів. Amazon використовує керовану онлайн-платформу, яка імітує традиційний магазин, але завжди доступна.
Amazon проти Alibaba: визначення
Крім огляду або того факту, що і Amazon, і Alibaba є платформами електронної комерції, ви можете дізнатися трохи про їхнє походження.
Що таке Amazon?
Amazon, заснована Джеддом Безосом у 1994 році, є найбільшою у світі компанією електронної комерції та хмарних обчислень, за нею йдуть Facebook, Google і Apple. Корпорація керує веб-сайтами роздрібної торгівлі для окремих країн і доставляє продукти в інші країни. Бізнес-модель Amazon побудована таким чином, що;
- Підприємство продає продукцію безпосередньо клієнтам.
- Виробники розміщують свій продукт на сайті і платять Amazon комісію за користування послугою.
- Клієнти, які мають обліковий запис Amazon Prime, сплачують щорічну комісію і отримують не лише доставку в один або два дні, а й послугу за підпискою, яка дозволяє їм транслювати медіа-продукти, такі як музика та фільми.
Що таке Alibaba?
Alibaba, заснована в 1999 році Джеком Ма, є найбільшим у світі роздрібним продавцем і однією з найбільших онлайн-платформ для бізнесу, що працює в більш ніж 200 країнах. Він пропонує послуги як B2C, так і B2B. Основною комерційною діяльністю Alibaba є електронна комерція, але вона також пропонує інші послуги, такі як мобільна комерція, грошові перекази в Інтернеті та розміщення онлайн-аукціонів.
Через свої широкі веб-канали він функціонує як посередник між замовниками та виробниками.
Його бізнес-концепція побудована таким чином, що;
- Taobao, найбільший сайт Alibaba, є безкоштовним ринком. Однак, щоб отримувати дохід від реклами, продавці на цьому сайті платять за вищий рейтинг у пошуковій системі.
- Tmall отримує дохід, дозволяючи великим роздрібним торговцям продавати свою продукцію та сплачувати щорічні комісійні, депозити та комісійні на основі здійснених продажів.
- Alipay, наприклад, є фінансовим інструментом, який захищає клієнтів від шахрайських транзакцій.
- Він також заробляє гроші через нещодавно створену платформу мікрокредитування.
Фон Amazon та Alibaba
Після звільнення з роботи віце-президента компанії на Уолл-стріт у середині 90-х Джефф Безос запустив Amazon. Незважаючи на свій початок як книжковий онлайн-магазин, Amazon перетворився на гіганта електронної комерції, яким є сьогодні.
Завдяки придбанню Twitch, Whole Foods та понад 40 інших дочірніх компаній, онлайн-продавець поширився на кожну категорію, яку тільки можна уявити. Amazon також є найбільшим інтернет-магазином у Північній Америці з ринковою капіталізацією в 1 трильйон доларів.
Джек Ма створив Alibaba, китайський ринок, який з’єднує китайські фабрики із західними підприємствами, п’ять років потому.
На відміну від Джеффа Безоса, засновник Alibaba не мав попереднього досвіду в технологіях чи бізнесі. Джек Ма, насправді, був англійським інструктором, який раніше зазнав невдачі в двох бізнес-спробах.
Незважаючи на свої ранні невдачі в бізнесі, Джек Ма вистояв і врешті-решт заснував Alibaba.com за допомогою сім’ї та друзів. Через три роки його компанія стала прибутковою, і зараз вона є найбільшою у світі компанією електронної комерції з ринковою капіталізацією понад 800 мільярдів доларів.
Філософські відмінності в битві між Alibaba і Amazon
По суті, бізнес-стратегія Amazon полягає в тому, щоб стати найбільш орієнтованою на клієнта організацією у світі. Якщо ви коли-небудь використовували Amazon, щоб щось купити або продати, ви знаєте, що клієнт завжди правий.
Навіть якщо винен покупець, часто можна повернути гроші. Вони також надають понад 214.8 мільйонів користувачів щомісяця конкурентоспроможними цінами, термінами доставки та обслуговуванням клієнтів.
Amazon справді орієнтована на клієнтів, пропонуючи найкращі ціни за рахунок постачальників і партнерів із контенту.
Але насправді відомо, що Amazon виробляє власні товари приватної марки, щоб збільшити домінування на ринку, підриваючи власних сторонніх продавців.
Тим часом Alibaba дотримується іншої стратегії, зосереджуючись на допомозі малим фірмам у їхньому розвитку.
Ось цитата генерального директора Alibaba Group Даніеля Чжана, який підтверджує основні пріоритети своєї компанії в нещодавньому звіті:
«Як найбільша у світі платформа електронної комерції, головна комерційна мета Alibaba у Сполучених Штатах полягає в тому, щоб допомогти американським брендам, роздрібним торговцям, малим підприємствам і фермерам продавати клієнтам і торговим партнерам у Китаї, а також на інших ключових глобальних ринках».
Як ми згадували раніше, найбільший сайт Alibaba, Taobao, не стягує плату зі своїх продавців або клієнтів за здійснення транзакцій, що значною мірою відображає цілі компанії. Скоріше, Taobao заробляє гроші, звинувачуючи постачальників за вищі рейтинги у власній пошуковій системі сайту.
Alibaba багато в чому є полярною протилежністю Amazon. Вони набагато більше орієнтовані на продавця, тоді як Amazon повністю зосереджений на клієнті.
Amazon проти Alibaba: відмінності та подібності
Окрім філософських розбіжностей, між ними є й суттєві відмінності та подібності, на випадок, якщо ви все ще заплуталися.
Відмінності бізнес-моделей між Alibaba і Amazon
На перший погляд, потік доходів Alibaba здається загадкою.
Більшість людей вважають Alibaba трохи більше, ніж каталог китайських постачальників без можливостей прямого доступу до споживачів електронної комерції. Alibaba, з іншого боку, має ряд компаній, які забезпечують більшу частину свого доходу.
Для початку головна відмінність між Alibaba і Amazon полягає в тому, що Alibaba по суті є посередником між корпораціями та китайськими постачальниками. Крім того, Alibaba не контролює запаси.
Amazon, з іншого боку, має власний інвентар і ланцюжок поставок, і він продає власні продукти безпосередньо клієнтам. В результаті Amazon часто конкурує з продавцями, які намагаються продати речі на веб-сайті Amazon.
Крім того, Alibaba працює через різноманітні фірми, включаючи Alibaba, Aliexpress, Taobao та Taobao Mall (TMall).
Але, хоча більшість людей думають про Alibaba як про ринок B2B, його основна робота подібна до eBay або Amazon. Насправді, дохід Alibaba надходить переважно від внутрішньої електронної комерції, на яку припадає 65 відсотків загального обсягу продажів.
Читайте також: Партнерський маркетинг Amazon: все, що ви повинні знати і як заробляти
Кілька веб-сайтів Alibaba полегшують транзакції B2C та C2C:
Його флагманський веб-сайт Taobao.com пропонує безкоштовний ринок для постачальників і покупців. Платформа дозволяє здійснювати транзакції як між споживачами, так і бізнес-споживачами. В результаті малі підприємства та приватні особи можуть використовувати сайт для створення інтернет-магазинів.
З іншого боку, Aliexpress можна порівняти з Taobao, за винятком того, що він обслуговує глобальну аудиторію. На відміну від Taobao, який повністю китайською мовою і обслуговує лише китайських клієнтів, AliExpress приймає замовлення від будь-кого у світі. Веб-сайт AliExpress доступний 16 мовами та охоплює більшість країн.
Крім того, Taobao Mall (TMall) — це онлайн-платформа, що спеціалізується на таких великих брендах, як Nike, Apple і Gap. Платформа більше схожа на Amazon, де великі корпорації та бренди можуть продавати безпосередньо клієнтам.
Отже, загалом Alibaba.com — це азіатський каталог і ринок постачальників. Вони заробляють гроші, стягуючи з продавців плату за розміщення вітрини на своєму веб-сайті та стягуючи комісійні за транзакції.
- Продавці, депозити, річна плата за користування та комісійні з продажу від продавців є основними джерелами доходу Alibaba.
- Окрім електронної комерції, Alibaba отримує відсоток від кожного продажу, здійсненого через Alipay, сторонню платформу онлайн-платежів із понад 1.2 мільярдами користувачів у всьому світі.
- Щоб дати вам уявлення про розмір Alibaba, у 2019 році на Alibaba припадало близько 80% усіх онлайн-роздрібних продажів у Китаї!
- Насправді, з точки зору частки ринку електронної комерції у своїй рідній країні, Alibaba значно перевершує Amazon. Для порівняння, Amazon займає лише 50% ринку онлайн-продажів у США.
Бізнес-модель Amazon
Бізнес-модель Amazon має набагато більше рухомих частин, ніж Alibaba, зокрема прямі продажі, партнерські продавці, підписки, веб-сервіси тощо.
Почнемо з того, що інтернет-магазин Amazon продає товари безпосередньо клієнтам і зберігає значну частину власних запасів. У той час як Amazon продає деякі з власних продуктів приватних торгових марок, сторонні продавці забезпечують більше половини доходів Amazon на ринку.
Ключова відмінність між Alibaba та Amazon полягає в тому, що Amazon зберігає та реалізує власні продукти та підтримує величезну мережу складів, де зберігаються запаси.
Веб-сайт Amazon приваблює клієнтів, оскільки забезпечує неймовірно швидкі терміни доставки та найнижчі ціни, доступні в Інтернеті.
Як зазначалося раніше, Amazon отримує більшу частину свого доходу від електронної комерції, працюючи як ринок для інших магазинів. З іншого боку, сторонні продавці Amazon не повинні сплачувати комісію за рекламу продуктів на веб-сайті.
Натомість Amazon стягує комісію за кожну успішну транзакцію. Продавці також повинні платити за рекламу своїх товарів на веб-сайті Amazon.
Amazon Prime, крім продажу продукції, є джерелом доходу для компанії. Клієнти можуть отримати безкоштовну дводенну або одноденну доставку певних покупок, а також доступ до сервісів потокової передачі фільмів і музики Amazon за річну підписку.
У Сполучених Штатах Amazon Prime демонструє постійне зростання, приблизно з 112 мільйонами передплатників станом на грудень 2019 року.
Окрім покупок, Amazon надає широкий набір веб-сервісів, які підживлюють значну частину Інтернету сьогодні.
Alibaba проти Amazon: як вони заробляють гроші
Ще одна відмінність між Amazon та Alibaba полягає в тому, як вони стягують плату зі своїх клієнтів.
Щоб поглянути на ситуацію, Amazon заробляє гроші, стягуючи комісію як з покупців, так і з продавців. Сторонні продавці на Amazon повинні сплачувати відсоток від доходу, а також комісію за рекламу Amazon та інші різні витрати за завершені покупки.
Тим часом клієнти змушені приєднатися до Amazon Prime, яка надає їм дводенну або одноденну доставку, а також безліч додаткових переваг.
Alibaba, з іншого боку, стягує частину плати, яку робить Amazon. Наприклад, продаж на ринку Taobao абсолютно безкоштовний, і ні продавець, ні покупець не оплачують жодних витрат на послуги чи остаточну вартість.
Щоб отримати видимість своїх товарів у внутрішній пошуковій системі Taobao, ви повинні заплатити за вищий рейтинг.
Однак, щоб бути успішним на Amazon, роздрібні продавці повинні сплачувати як відсоток від своїх продажів, так і витрати на рекламу Amazon.
Alibaba проти Amazon: яка компанія перевозить більше товарів?
Обидві платформи порівнюватимуться на основі GMV, щоб забезпечити чітке порівняння Alibaba проти Amazon з точки зору чистого обсягу електронної комерції.
Вартість продажів або розміщених замовлень називається GMV (валовий обсяг товарів), а не фактичними доходами або прибутками компанії.
Наприклад, покупка кавоварки на Alibaba за 100 доларів США буде складати 100 доларів США GMV Alibaba. Однак лише невелика частина цієї суми, скажімо, 2 долари США, буде включена в реальний прибуток компанії.
GMV надає додаткове уявлення про результати діяльності компанії під час визначення того, яка компанія передає найбільше продуктів. Цифри наступні.
Валова вартість товарів Alibaba (GMV) у 2020 фінансовому році становила 1 трильйон доларів.
За оцінками Marketplace Pulse, на основі повідомлених даних Amazon, у 335 році загальний обсяг продажів на ринку Amazon склав 2019 мільярдів доларів.
Згідно з наведеними вище даними, показники Amazon значно нижчі, ніж Alibaba, і вони навіть не близькі. Alibaba легко переміщує більше товарів, ніж Amazon, демонструючи величезний розмір китайського ринку!
Amazon проти Alibaba: яка компанія приносить більше доходу?
Дохід Alibaba у другому кварталі 22.22 року склав 2020 мільярда доларів. За той же період дохід Amazon склав 88.91 мільярда доларів.
Незважаючи на невідповідність доходів, багато хто прогнозує, що Alibaba наздожене Amazon в найближчі кілька років. Фактично Alibaba з року в рік зберігає високі темпи зростання.
Згідно з повідомленнями, річні продажі Alibaba зросли на 40.74 відсотка з 2018 року до 56.152 мільярда доларів у 2019 році.
А в 2017 році його дохід зріс на 73.51 відсотка до 39.898 мільярда доларів у 2018 році.
З іншого боку, ось річні темпи зростання доходів Amazon у порівнянні.
- Річний дохід Amazon у 2019 році зріс на 20.45% порівняно з попереднім роком, досягнувши 280.522 мільярда доларів.
- Річний дохід Amazon зріс на 30.93 відсотка з 2017 року до 232.887 мільярда доларів у 2018 році.
Як видно зі звіту, зростання Amazon значно повільніше, ніж Alibaba, і Alibaba зрештою наздожене Amazon, якщо продовжить свій поточний шлях.
Alibaba проти Amazon: яка компанія має більший потенціал розширення?
Alibaba заробляє більшу частину своїх грошей на китайських онлайн-продажах. На відміну від Alibaba, Amazon отримує набагато більшу частку свого доходу за межами Сполучених Штатів.
Ось як дохід Alibaba і Amazon розподіляється географічно:
- Продажі Alibaba Group через електронну комерцію становили лише 5% загального доходу компанії.
- Дохід Alibaba отримав від інтернет-роздрібних продажів у Китаї, які склали 66% її загального доходу.
- Міжнародні канали доходу становили приблизно 27% від загального обсягу продажів Amazon.
Згідно з наведеними вище даними, Amazon має значно кращий послужний список, коли йдеться про продажі за кордоном. Однак, якщо поглянути на цифри під іншим кутом, потенціал Alibaba у всьому світі безмежний.
Alibaba щойно запустила нові функції платформи, які допомагають постачальникам із США, і значно інвестує в міжнародну експансію.
І незважаючи на те, що багато значущих брендів уникають Amazon через проблеми з підробкою, TMall Alibaba зріс більш ніж на 40% за рік.
Alibaba проти Amazon: яка компанія прибутковіша?
Alibaba пропонує більше продуктів, але Amazon заробляє більше грошей на кожному продажу.
Однак, коли справа доходить до визначення того, яка фірма виробляє найбільше грошей, Alibaba виходить на перше місце.
За даними Forbes, у 13.1 році Alibaba отримала чистий прибуток у розмірі 2019 мільярда доларів. У тому ж році чистий прибуток Amazon склав 11.6 мільярдів доларів.
Alibaba також мала маржу прибутку в 23.3 відсотка, що було набагато більше, ніж прибуток Amazon в 4.1 відсотка.
Що спричиняє такий великий розрив прибутку?
Величезний розрив між Alibaba та Amazon можна описати одним словом: інфраструктура.
Amazon зберігає власні продукти та інвестує значні кошти в інфраструктуру складів і доставки, щоб домінувати в онлайн-бізнесі.
Це означає, що Amazon доводиться мати справу не тільки зі складною логістикою створення й експлуатації мережі складів, але й намагається створити транспортну компанію, яка б одночасно конкурувала з FedEx та UPS.
Alibaba, з іншого боку, має набагато менші накладні витрати. Пам’ятайте, що Alibaba не продає власні продукти; це лише полегшує транзакції електронної комерції.
І, незважаючи на те, що Alibaba є найбільшою в світі компанією електронної комерції, вона більше схожа на корпорацію програмного забезпечення, ніж на продавця електронної комерції.
Бізнес-стратегія Amazon вимагає значного капіталу для зростання, але їхні витрати створили настільки високий бар’єр для входу, що конкурувати з ними в довгостроковій перспективі буде майже неможливо.
Alibaba, з іншого боку, змогла досягти швидкого та безперервного розвитку завдяки своєму практичному підходу. Методологія недорогого бізнесу Alibaba дозволяє їм отримувати набагато кращі прибутки та більш масштабоване розширення.
Зрештою, буде цікаво подивитися, бізнес-модель якої компанії переможе.
Схожість між Alibaba і Amazon
Незважаючи на філософські відмінності, Alibaba і Amazon мають кілька спільних рис.
Обидві корпорації, наприклад, мають мало конкурентів і є лідерами ринку у своїх країнах.
У 2019 році…
TMall, Pinduoduo і JD.com, які належать Alibaba, склали 80% усіх онлайн-роздрібних продажів у Китаї.
Зараз Amazon має ринкову частку понад 50% на ринку електронної комерції США, перевершуючи eBay (6.6%), Apple (3.9%) і Walmart (3.7%) разом узяті.
Alibaba і Amazon, крім домінування в електронній комерції, мають власні платіжні системи:
- Alipay, мобільна та інтернет-платіжна система Alibaba, має понад 700 мільйонів активних користувачів на рік.
- Amazon Pay — це платіжна служба, яка дозволяє клієнтам Amazon використовувати свої облікові записи Amazon для здійснення покупок на веб-сайтах, які не належать Amazon.
Чи Alibaba коштує більше, ніж Amazon?
Коли справа доходить до отримання доходу, Amazon не має собі рівних. Фактично, дохід Amazon у другому кварталі 2020 року склав 88.91 мільярда доларів проти 22.22 мільярда доларів у Alibaba.
Хто краще Amazon чи Alibaba?
Акції Amazon показали кращі показники, ніж Alibaba, з прирістом на 38% за останній рік порівняно з 13-відсотковим приростом Alibaba.
Що більше Alibaba чи Amazon?
Минулого року продажі Amazon склали 232 мільярди доларів, що приблизно на 31% більше, ніж у попередньому році. Річний дохід Alibaba у 39.9 мільярдів доларів США може здатися незначним у порівнянні, але це єдина компанія, яка може конкурувати з Amazon в найближчі роки.
Чи хороша якість Alibaba?
Alibaba, як і багато інших платформ електронної комерції, має велику кількість респектабельних і надійних продавців. Trade Assurance, служба перевірки постачальників, також доступна для захисту ваших платежів, здійснених через платіжну платформу Alibaba.com. Тому питання про те, чи є Alibaba хорошої якості, не повинно стояти на столі.
Статті по темі
