У нашій попередній публікації на ознаки емпатії і як їх розвивати, ми побачили, наскільки важлива емпатія для наших стосунків. Ми також побачили, як ми можемо розвивати його там, де цього не вистачає. Тому в цій статті ми побачимо приклади емпатії та понад 40 прикладів висловлювань про емпатію. Це допоможе нам визначити це в нашому повсякденному житті та знати, коли його застосовувати.
Але спочатку ми ще раз розглянемо визначення емпатії;
Що таке емпатія
Співпереживання можна просто описати як здатність або здатність розуміти свої почуття та емоції. Розуміння цих почуттів і емоцій дозволить нам прийняти правильне рішення і судження щодо обставин, що склалися.
Приклади емпатії
Тому ми збираємося розглянути деякі приклади емпатії, які можна знайти серед старшокласників, дітей, сімей, стосунків з клієнтами та на наших робочих місцях.
Приклад емпатії серед старшокласників
№1. Друг провалив іспит
Уявіть, що ви а студент а друг із вашого класу щойно провалив іспит. Ваша подруга сумна, тому що вона старанно вчилася і все одно зазнала невдачі. Хоча ви отримали хорошу оцінку на цьому тесті, ви розумієте, що таке провал. Ви не намагаєтеся виправити речі для свого друга. Замість цього ви робите заяву на кшталт: «Мені дуже, дуже шкода за вашу оцінку. Я знаю, як старанно ти вчився, ти, мабуть, почуваєшся таким розчарованим, як зараз».
№2. Студент зазнає знущань
Уявіть, що одного разу після школи ви бачили, як однокласники дражнили і знущалися над учнем. Як ви демонструєте емпатію? По-перше, ви пам’ятаєте, що це таке, коли вас чіпляють. Ви можете почекати, поки хулігани підуть, і піти втішити учня. Ви все одно можете проявити співчуття, повідомивши про хуліганів вчителю або іншим вищим інстанціям.
Приклади емпатії серед дітей
№1. Схвильований малюк
Ви коли-небудь були з подругою, яка щойно отримала нову сукню, і вона була в такому захваті від цього, і ви теж дуже схвильовані? Якщо ви схвильовані, тому що знаєте, як радісно отримати нову сукню (навіть якщо ви не отримали сукню і не одягнете її)… це співчуття. Бути схвильованим зі своїм другом - це свого роду співчуття.
№2. Нещасний друг
Ви коли-небудь думали, що гра дійсно весела, але ваш друг вважав, що це несправедливо? Якщо ви бачили, що ваш друг був стурбований грою, і зрозуміли, що вона погано проводить час, навіть якщо ви... це співчуття. Ви виявили емпатію, розуміючи, як усе відчувається з її боку ситуації.
Приклади емпатії на робочому місці
№1. Приголомшений Колега
У вашого колеги багато роботи. Ви не виконуєте таку ж роботу, і ви не можете запропонувати практичну допомогу. І все-таки ви знаєте, що таке не в змозі закінчити робочий графік, і вам дуже погано за свого колегу. Але ви виявляєте співчуття, заходячи біля його/її столу з кавою та закусками для нього, а також кількома підбадьорливі слова.
#2.У співробітника поганий день
Ти бігаєш по малому ресторан. Одного спекотного дня приходить чоловік і розлютується на вашого співробітника, тому що він вважає, що ваш співробітник повинен доглядати за ним належним чином. Ви допомагаєте йому отримати те, що йому потрібно, і бути в дорозі. дивлячись на свого співробітника, серце завмирає. Вона намагається не плакати. Ваша співчутлива відповідь має бути: «Мені дуже шкода, що це сталося. На кого кричать – це жахливо. Зробіть деякий час, якщо вам це потрібно».
Приклади емпатії для друга
#1.Друг переносить розрив
Це гарний приклад прояву емпатії в соціальному житті. Ймовірно, ви ніколи не схвалювали стосунки, можливо, тому, що вам не подобався хлопець. Вона приходить до вас, боляче. Найкращий спосіб проявити співчуття — це стримане судження. Спочатку ви відкладете свої почуття, а замість цього зосереджуєтесь на її почуттях. Ви втішаєте її і підбадьорюєте її, слухаючи її.
№2. Хворий чоловік
Повертаючись додому з роботи, ви виявляєте, що ваш дружина був хворий. Є кілька домашніх справ, які потрібно зробити. У дітей призначена зустріч, яку потрібно відвідати, а ви їдете у справах наприкінці тижня. Однак ви відкидаєте свої особисті занепокоєння щодо обов’язків і натомість намагаєтеся знайти спосіб, щоб вона почувалася краще. Можна додати трохи слова підбадьорення, але справжня емпатія проявляється у ваших вчинках.
Приклади для тварин
Люди також можуть виявляти емпатію до інших видів. Уявіть, що ваша улюблена собака помирає. Ви намагаєтеся зробити її щасливою і комфортною якомога довше, але настає день, коли вона відчуває занадто сильний біль, щоб насолоджуватися життям. Ви відвезете її до ветеринара і покладіть спати. Це вибір, зроблений через емпатію.
Читайте також: Ознаки відсутності емпатії: 25 речей, на які варто звернути увагу.
Заяви про емпатію
Заяви про емпатію просто означають використання слів, щоб показати вашу здатність розуміти почуття та емоції людей. Це може бути виражено у мовленні або за допомогою письма. Ці слова, коли вони вживаються, зазвичай дарують тепло одержувачу. Це також може підвищити моральний настрій і викликати позитивну реакцію.
Ці твердження можна використовувати на роботі для покращення відносин між роботодавцем і працівником. Його також можна використовувати для покращення відносин із клієнтами, що, у свою чергу, може принести переваги.
Заяви про співчуття друзям
ти повинен знати, як ставитися до своїх друзів. ви повинні знати, як виявляти підтримку та турботу, коли вони переживають важкі часи. Ви слухаєте їх і знаєте, коли варто відмовитися від деяких із цих прикладів висловлювань про співчуття:
- Сподіваюся, у вас все добре?
- Як ви це зробили?
- Дайте мені знати, якщо це може бути корисним.
- Мені шкода, що тобі довелося мати справу з цим…
- «Мені довелося мати справу з цим нещодавно»
- Ти правий
- Я ціную ваші зусилля.
- Я теж такий
Заяви про емпатію щодо відносин із обслуговуванням клієнтів
Невролог і нейробіолог з UCLA Марко Лакобоні пояснив у своїй книзі: Віддзеркалення людей, що ми не завжди повинні намагатися зрозуміти людей на основі їхньої поведінки. Натомість ми можемо спілкуватися один з одним, ставлячи себе на місце інших людей. Іншими словами, все, що вам потрібно зробити, це нагадати собі, що ви знаєте, що таке клієнт переживає, щоб поставити себе на їхнє місце. Зрештою, кожен агент з обслуговування клієнтів також є клієнтом.
Крім того, за даними Software Advice, технічної фірми, яка проводить огляд програмного забезпечення для чату в реальному часі, 65% клієнтів віддають перевагу розмовляти від невимушеного до офіційного тону. Клієнти хочуть знати і відчувати, що агенти – такі ж люди, як вони. Тому намагайтеся розмовляти з клієнтами тим тоном, яким ви б хотіли, щоб з вами говорили. Намагайтеся спілкуватися невимушено.
Наведені нижче приклади висловлювань про емпатію зв’яжуть вас із вашим клієнтом і заспокоять його:
- «Якщо я правильно розумію…»
- “Дякуємо, що зв’язалися з цим”
- «Чи можу я ще чимось допомогти?»
- Я зв’яжуся з вами, як тільки у нас буде оновлення
- Ми вирішимо проблему якомога швидше
- Дякую за ваше заступництво
- Я подбаю про те, щоб ваші скарги потрапили до відповідних відділень
- Чи можете ви розповісти мені більше про проблему?
- Те, що я зараз роблю для вас…
Заяви про емпатію для романтичних партнерів/сім'ї
У романтичних стосунках важливо проявляти емпатію. обмін емоціями та почуттями у хороші та погані часи допомагає створити міцний зв’язок. Деякі є слова підбадьорення, а деякі – це просто способи показати, що у вас є спільна точка зору. Використовуйте цей список надихаючих прикладів слів емпатії, щоб висловити свої почуття:
- Здається, ви зробили все, що могли.
- Я бачу, наскільки це було важко.
- Усе це звучить так бентежно.
- Я цілком розумію, чому тобі було б соромно.
- Це так важко.
- Я не можу повірити, як добре ти тримаєшся, враховуючи, який стрес у тебе.
- Який у вас був день.
- Я чую, що ти говориш.
- Цілком природно, що ви так почуваєтеся.
- Зараз все складно, але я тут.
- Я розумію, як тобі важко.
- Те, що ти говориш, має для мене великий сенс.
- Я хотів би бути з тобою, коли це сталося.
- Це, мабуть, зачепило ваші почуття.
- Я чую, що ти говориш.
- Мені теж було б важко з цим.
- Мене так засмучує просто чути про це.
Заяви про емпатію для студентів
Ці твердження можна використовувати незалежно від того, чи ви вчитель, який розмовляє зі студентом, учень, який розмовляє з учителем, чи розмовляєте з однокурсником. Ви повинні створити зв’язок і добрі стосунки, виявляючи емпатію. Крім того, спробуйте подивитися на точку зору інших людей і знати, що ця людина має відчувати. Тоді ви можете використовувати будь-яке з цих висловлювань про емпатію:
- Мабуть, неприємно, коли студенти повертають речі пізно. вибачте.
- Я бачу, як ти тут старався.
- Я знаю, що таке отримати погану оцінку.
- Мені шкода, що зараз це так бентежить.
- Схоже, ви робили все, що могли, хоча це було важко.
- Я був там. Деякі шкільні дні дуже важкі.
- Я знаю, здається, що ніхто не розуміє, але я зараз слухаю.
- Почуватися розчаруванням у такій ситуації цілком нормально.
- Я знаю, що ти зараз хочеш здатися, і я радий, що ти цього не зробиш.
- З цим має бути важко впоратися.
Заяви про емпатію до робочого місця
Заохочення колеги або член команди, який має поганий день або має справу зі складною ситуацією, є частиною хорошого лідера. Отже, ці приклади висловлювань про емпатію допоможуть вам переконатися, що ви ефективно виражаєте свою емпатію
- Я знаю, що ви витратили на це багато часу та зусиль, і це має бути засмученим, коли проект закривають.
- Невизначеність – це справді важко.
- Це має збентежити й збентежити.
- Якби це сталося зі мною, я теж був би засмучений.
- Часи змін – важкі, і це цілком нормально, що ви відчуваєте тривогу з цього приводу.
- Я був би засмучений, якби хтось так зі мною розмовляв.
- У твоєму голосі я чую твою стурбованість.
- Ви повинні відчувати, що ніхто навіть не дослухався до вашої ідеї.
- Я знаю, що нелегко впоратися з такими речами, але ти так добре справляєшся.
- Це була важка пара тижнів, чи не так?
Однак іноді ви можете побачити, що відчуваєте себе байдужим, але пам’ятайте, що кожна людина, з якою ви спілкуєтеся, унікальна і важлива. Використовуйте ці приклади та фрази для співпереживання наступного разу, коли ви відчуєте, що вас не надихає, і помітите, наскільки легше взаємодіяти з емпатійними словами.
Чи можете ви навчити себе бути більш чуйним?
Так, можна навчити себе бути більш чуйним. Цього можна досягти, практикуючи активне слухання, ставлячи себе на місце інших людей і вивчаючи різні точки зору та культури.
Як емпатія може покращити стосунки?
Емпатія може покращити стосунки, дозволяючи людям зрозуміти та налагодити зв’язок один з одним на більш глибокому рівні. Коли ви можете зрозуміти емоції та переживання іншої людини та розділити їх, це допомагає зміцнити довіру, сприяти спілкуванню та зміцнювати зв’язки.
Емпатія – це риса чи навичка?
Емпатію можна вважати як рисою, так і навичкою. Хоча деякі люди від природи можуть бути більш емпатичними, емпатію також можна розвинути й відточити за допомогою практики та зусиль.
Чи може емпатія бути шкідливою?
Так, емпатія може бути шкідливою, якщо вона призводить до надмірної ідентифікації з іншими, наприклад, до пригнічення їхніми емоціями, або якщо вона призводить до нехтування власними потребами та кордонами. Важливо знайти баланс між розумінням і співчуттям до інших і турботою про себе.
Чи може у вас занадто багато співчуття?
Так, у вас може бути занадто багато співчуття, також відоме як емпатічне збудження. Це може призвести до відчуття пригніченості емоціями інших людей, виснаження та навіть таких фізичних симптомів, як головний біль або втома.
Чи можна навчити емпатії в класі?
Так, емпатії можна навчити в класі за допомогою різних методів, таких як рольові вправи, дискусії та дії, які сприяють розумінню та повазі до інших. Навчаючи емпатії в ранньому віці, учні можуть розвинути важливі навички, які принесуть їм користь у всіх сферах їхнього життя.
приклади поширених запитань про емпатію
Які існують 3 види емпатії?
Емпатія - це величезне поняття. Відомі психологи Деніел Гоулман і Пол Екман виділили три складові емпатії: Когнітивний, емоційний і співчутливий
Як ви відчуваєте емпатію до інших?
Деякі люди від природи більш чуйні, ніж інші, але є прості, підтверджені фактами вправи, які кожен може зробити, щоб підвищити свою емпатію.
- Спілкуйтеся з новими людьми. Дослідники виявили, що спроби уявити, що відчуває хтось інший, часто недостатньо. …
- Спробуйте чуже життя. …
- Об’єднайте зусилля для спільної справи.
Що таке справжня емпатія?
Справжня емпатія: Чого вимагає відчуття чужого болю. … Доброта – це важливий перший крок на шляху до співпереживання. Це передбачає прояв щирого інтересу до іншої людини. Це може означати навіть пожертвування власним комфортом.
- EMPATHY: відсутність ознак емпатії та як її розвинути (відкривається в новій вкладці браузера)
- Важливість емпатії для випускників бізнесу (відкривається в новій вкладці веб-переглядача)
- LEAD: TAKE THE LED…Не будьте другим кращим (Відкривається в новій вкладці веб-переглядача)
- Керування людьми: найкращі навички для менеджерів (+Вибір книг) (Відкривається в новій вкладці веб-переглядача)
