Співпраця співробітників – це більше, ніж просто модне слово. Це стосується стилю роботи, який мотивує співробітників працювати більш старанно та ефективніше, щоб успішно завершити доручені їм проекти. Згідно з дослідженням Стенфордського університету, учасники, які працювали разом, могли виконувати завдання на 64% довше, ніж ті, хто працював незалежно. Цей метод управління проектами та завданнями є більш ніж скороминущою модою. Це спосіб роботи, який залишається тут. У цій статті обговорюються деякі переваги та приклади співпраці на робочому місці, а також конкретні стратегії її впровадження.
Що таке співпраця на робочому місці?
Співпраця передбачає, що група людей ділиться своїми навичками та ідеями для досягнення спільної мети. Співробітники з різними поглядами, ідеями та досвідом співпрацюють, щоб знайти інноваційні рішення, що дозволяє організаціям вирішувати проблеми ефективніше. Співпраця можлива в будь-якому місці, незалежно від того, працюють команди в офісі чи працюють віддалено. Метою спільного робочого місця є максимізація можливостей успіху шляхом впровадження досвіду спілкування та співпраці в усій організації.
Чому співпраця на робочому місці така важлива?
Кожна людина має унікальні навички, таланти та знання. Коли всі члени команди працюють разом, вони можуть використовувати свої знання, навички та досвід для досягнення спільної мети. Співробітники об’єднують свій досвід, щоб виконувати завдання на робочому місці, що допомагає відстежувати виконання проекту. Це також дозволяє співробітникам ділитися своїми ідеями, дізнаючись про те, як думають, працюють і діють інші. Це, у свою чергу, може бути корисним як для працівників, так і для організації.
Проте ефективної співпраці досягти нелегко. Набір віддалених вакансій не обов’язково є ефективним цифровим робочим місцем. Можливо, занадто багато співробітників працюють віддалено, відділи вашої організації відокремлені або, можливо, більшість зустрічей неефективні. Головне – забезпечити співробітників відповідними інструментами для спільної роботи на робочому місці, щоб вони могли ефективно співпрацювати в усій організації.
Переваги співпраці на роботі
інновація
Можливо, найважливішою перевагою співпраці на робочому місці є інновації. Коли люди об’єднуються та працюють разом, щоб вирішити складну проблему, відбувається магія. Команди створюють більш цікаві, цікаві та унікальні рішення, ніж окремі люди, які працюють поодинці.
Спільні ресурси команди сприяють створенню середовища, яке заохочує вирішення проблем, сприяє творчості та інноваціям.
заручини
Співробітники, які працюють разом, мають сильніше почуття мети, власності, товариства та приналежності, ніж ті, хто працює поодинці. Працюючи в групі, набагато легше побачити, як ваші ідеї та робота сприяють успіху організації.
Залученість і приналежність співробітників пов’язані з вищою продуктивністю, задоволеністю роботою та утриманням.
Вивчення
Спільна робота дозволяє вашим співробітникам використовувати один із найцінніших навчальних ресурсів: один одного. Оскільки вони сприяють досягненню цілей команди, нові співробітники можуть вчитися в контексті досвідчених професіоналів.
Середовище співпраці полегшує адаптацію, забезпечуючи природні умови для навчання та обміну навичками. Це також заохочує ветеранів підтримувати свої навички та шукати нові можливості для просування.
Шість принципів ефективної співпраці
Хоча навички, перелічені вище, можуть допомогти вам ефективно співпрацювати, справа не лише в тому, що ви робите, а й у тому, як ви це робите. Стилі співпраці дуже відрізняються, тому спосіб мислення, з яким ви підходите до співпраці, може мати велике значення. Пам’ятайте про ці цінності наступного разу, коли вам потрібно буде співпрацювати зі своєю командою.
Ефективність
Зустрічі є важливими для співпраці, але за ці роки вони набули поганої репутації. Зрештою, хто не сидів на зустрічі, яка здавалася надто довгою або непотрібною? Ви можете зробити кілька речей, щоб перетворити свою команду на продуктивну машину.
Одна зі стратегій полягає в тому, щоб проводити зустрічі лише тоді, коли це абсолютно необхідно. Віртуальна співпраця — це фантастика, але всі чули про пандемію вигорання відео. Ви можете покращити співпрацю та ефективність, ретельно вибираючи зустрічі.
Інший підхід полягає в тому, щоб будь-яка нарада або телефонна конференція мали порядок денний і чітко визначені цілі для кожного учасника.
Насамкінець, не забудьте призначити дії для всіх, хто бере участь у проекті в кінці. Якщо у вас є проект, який вимагає від учасників наради більше командної роботи, чому б не створити груповий чат, орієнтований на проект, для всіх? Наприклад, програма для відеоконференцій від RingCentral дозволяє робити саме це: ви можете не лише проводити віртуальні зустрічі, але й створювати групову бесіду для подальших дій після зустрічі — все в одній програмі:
Довіряйте
Люди повинні почуватися в безпеці, щоб надавати й отримувати справді конструктивний зворотний зв’язок, бути натхненими спільною метою та мати інструменти та можливості для спілкування. Це може статися лише в довірливому середовищі, де співробітники вірять, що їхні товариші по команді та керівники дбають про їхні інтереси.
Співпереживання
Кожен член команди відіграє важливу роль. Тим не менш, співпраця може зірватися, коли один або кілька людей вважають, що у них усе гірше, ніж у всіх інших, або що інші члени команди хочуть їх збити. Чим більше ви дізнаєтесь про своїх колег і зрозумієте, як вони працюють і з якими проблемами стикаються, тим більше ваших шансів на успішну співпрацю з ними.
Оптимізм
Те, що груповий проект провалився в минулому, не гарантує, що він зазнає невдачі знову. Постарайтеся відпустити будь-які старі образи та підходити до кожної ситуації групової роботи так, ніби це був новий початок, з відкритою та позитивною позицією.
ясність
Це незвично для всіх у команді бути на одній сторінці з самого початку. Це нормально, коли люди мають різні пріоритети та інтереси. Ось чому надзвичайно важливо визначити пріоритети та програми кожного, щоб знайти спільний знаменник, який рухатиме проект вперед.
Підзвітність
Найуспішніші підприємства мають системи та процеси, які дозволяють співробітникам звертатися до розкладу та завдань проекту, щоб зрозуміти, як їхні внески впливають на групу. Таким чином, якщо дедлайни пропущені або хтось не виконує своїх обов’язків, це можна вирішити якнайшвидше.
Як ви демонструєте співпрацю на робочому місці?
Дії, як і багато інших аспектів напруженого робочого місця, говорять голосніше, ніж слова. Недостатньо сказати, що від людей очікують співпраці. Деякі обставини сприяють співпраці та командній роботі, а інші підривають креативне, кооперативне робоче місце.
Ось шість пропозицій щодо покращення співпраці на робочому місці:
Нехай ваші команди будуть невеликими
Оскільки в малій групі менше людей, кожна особа має більше можливостей бути почутою. Індивідуальні внески також будуть виділені більше. Менші команди також полегшують членам команди зв’язок і знайомство.
Ставте конкретні цілі.
Підготуйте свої команди до успіху, окресливши для них кінцеву мету. Навіть якщо ви дасте їм якомога більше творчої свободи, це не означає, що вони не отримають користі від чітких цілей. Скажіть їм, який вплив є важливим (і як ви плануєте його виміряти).
Якщо поставити їм спільну мету та сказати, чого ви очікуєте щодо термінів, бюджету чи обсягу, їм буде легше продуктивно співпрацювати. Будьте простими — достатньо презентації, пропозиції чи списку дій.
Надайте численні можливості для участі.
Не всі вчаться або думають однаково. Пропонуючи членам команди різноманітні способи внести свій внесок, кожен зможе зробити свій внесок зручним для нього способом. Це дозволяє кожному сяяти у своєму неповторному образі.
Перемоги треба святкувати.
Створюючи середовище для співпраці, не забувайте відзначати кожен крок на цьому шляху. Залежно від того, як вони зараз працюють, це може бути відхиленням від того, до чого звикла ваша команда. Коли ваша команда розвиває м’язи співпраці, хваліть і відзначайте її за вихід із зони комфорту.
Оснастити людей і надати їм повноважень.
Слухайте відгуки своїх команд у реальному часі та дайте їм те, що їм потрібно для підвищення ефективності. Вони можуть вимагати певних комунікаційних інструментів, ресурсів або відгуків і відгуків керівництва, коли вони набувають впевненості. Працюйте з ними якомога більше. Постійне відхилення запитів зменшує ентузіазм щодо нових ідей.
Включіть усіх (але не всіх одразу).
Традиційно налаштовані роботодавці часто висловлюють сумніви щодо здатності віддалених працівників ефективно співпрацювати з колегами. Однак, маючи таку кількість доступних віртуальних інструментів для співпраці, це не повинно заважати вам гарантувати, що кожен працівник, незалежно від організації роботи, має можливість співпрацювати.
Співпраця може бути асинхронною; заохочення тихішої або більш обдуманої участі може бути корисним. Використовуйте інструменти для відеоконференцій і обміну файлами, щоб легко підключати віддалені команди. Ці онлайн-робочі простори дозволяють віддаленим працівникам співпрацювати незалежно від часових поясів і географічних кордонів.
Зберігайте його свіжість.
Застій і рутина пригнічують інновації. Не завжди доручайте одні й ті самі проекти тим самим людям, щоб досягти кращих результатів. Співпраця передбачає більше, ніж просто делегування та призначення завдань. Спробуйте призначати проекти, які є цікавими та дозволяють відпочити від того ж старого, того самого старого, а також враховуйте, які проекти (і колеги) можуть отримати користь від нового погляду.
Приклади співпраці на робочому місці
Командна робота — це стратегія, яка довела свою надзвичайно ефективну допомогу організаціям будь-якого розміру в досягненні спільної мети. Наступні приклади вирішення реальних проблем демонструють, чого може досягти команда, яка співпрацює та добре працює разом.
— Місія НАСА «Аполлон-11» на Місяць, 1969 р
Висадка на Місяць у липні 1969 року стала «гігантським стрибком для людства», за безсмертними словами астронавта Ніла Армстронга. Подорож Армстронга, Базза Олдріна та Майкла Коллінза на Місяць, висадка на його поверхню та безпечне повернення на Землю захопила весь світ.
Багатогодинна робота та роки досліджень призвели до того, що команда хлюпнула в океан. Кілька команд були на вершині своїх відповідних областей, працюючи над досягненням найкращого результату. За даними NASA, над проектом висадки на Місяць працювало приблизно 400,000 тисяч людей. Багато з них ніколи раніше не працювали над аерокосмічними програмами. Однак вони могли застосувати свої знання в цій новій галузі та тісно співпрацювати з астронавтами.
— Розширення магазину Starbucks на початку 1990-х
Starbucks — відомий бренд кави, знайомий більшості людей. Вам не потрібно їхати далеко в будь-яке велике місто, щоб знайти один із їхніх магазинів. Лінійка продуктів Starbucks з часом розширилася, охоплюючи сніданок, обід і закуски, а також різноманітні гарячі та холодні напої.
У 1971 році компанія відкрила свій перший магазин у Сіетлі. Відповідно до хронології компанії, до 84 року мережа зросла до 1990 магазинів. Тоді компанія оголосила про свою нову місію: «Надихати та плекати людський дух — одна людина, одна чашка та одне сусідство одночасно .”
Приблизно в той же час Starbucks запровадила план опціонів на акції для працівників (включаючи тих, хто працює неповний робочий день). Однак компанія все ще мала проблеми з обслуговуванням клієнтів і браком зв’язку між різними ролями.
Говард Бехар приєднався до компанії як президент у 1995 році. Він вніс зміни в робоче місце, щоб воно краще реагувало на потреби працівників. Загалом обслуговування клієнтів покращилося в результаті. Пан Бехар виступав за те, щоб компанія продавала досвід, а не просто каву, і заохочував членів команди успішно співпрацювати навколо цієї місії.
Чому компанії ставлять цілі щодо співпраці на робочому місці?
Цей стиль роботи змушує співробітників відчувати себе більш залученими до роботи, сприяючи міжособистісним стосункам і заохочуючи їх просуватися в кар’єрі. Завдання, які були б надто великими та важкими для виконання однією людиною, можна розділити між кількома людьми та успішно виконати командою.
Які навички необхідні для ефективної співпраці на робочому місці?
Робота в групі — це не те, що від природи добре вдається кожному. Розвиток навичок, необхідних для впровадження практик спільної роботи, вимагає часу та зусиль. Пам’ятайте, що в кожного є як сильні, так і слабкі сторони. Однак, працюючи як група, група може використати свої сильні сторони та знайти способи обійти сфери, які її члени вважають більш складними.
Коли команда співпрацює, потрібні такі навички, як активне слухання, емпатія, здатність вирішувати проблеми та відповідальність.
Стратегії співпраці співробітників на робочому місці
Як ви досягаєте своєї мети створити середовище співпраці та довіри на робочому місці тепер, коли ви побачили деякі переваги? Розгляньте наступні ідеї співпраці на робочому місці:
Ставте перед командою чіткі цілі
«Що привело нас сюди?» це розумне запитання, яке варто поставити на початку процесу співпраці. Група повинна зрозуміти, що означає успішний результат. Команда не має напряму та не має уявлення, чи вона взагалі на правильному шляху, якщо хтось спочатку не придумає «загальну картину».
Заохочуйте людей активно слухати.
Більшість людей не займаються активним слуханням під час спілкування з іншими. Натомість вони чекають своєї черги, щоб говорити. Активне слухання вимагає, щоб співрозмовник сповільнився і зважив на те, що говорить той, хто говорить. Це також дає людині, яка відповідає, час, щоб зібратися з думками, перш ніж відповісти вдумливо.
Надайте співробітникам технологію, необхідну для ефективної співпраці.
Спільна робота має бути чимось, що покращує досвід співробітників, а не тим, що нав’язується працівникові. Запевніть співробітників, що вони будуть забезпечені необхідними інструментами для співпраці для ефективного виконання своїх завдань.
Заохочуйте підзвітність, документуючи процеси, про які погодила команда.
Членам команди може бути важко запам’ятати все, що було сказано та прийнято під час зустрічі, особисто чи віртуально. Залежно від уподобань членів команди, використання спільних документів для нотаток або надсилання електронного листа після наради для підсумовування рішень і наступних кроків для команди може бути корисним.
Ви можете використовувати платформу внутрішньої мережі компанії для розповсюдження інформації у формі дописів або статей. Обмін інформацією та співпраця на хмарній платформі тримає всіх членів команди в курсі справ і закладає основу для майбутніх проектів.
Коли виникають проблеми, зосередьтеся на пошуку рішень.
Коли трапляються перешкоди та плани порушуються (а вони трапляються), важливо зосередитися на пошуку рішення, а не намагатися з’ясувати, хто в команді винен. Зрештою, проблеми — це можливість для кожного навчитися робити щось по-іншому наступного разу.
Співробітники повинні бути визнані та винагороджені за їхні зусилля.
Коли команда завершує проект, дуже важливо якось визнати зусилля членів. Нагорода не обов'язково має бути грошовою. Це може бути згадка в інформаційному бюлетені компанії, подяка від генерального директора або обід у місцевому ресторані.
Співробітникам слід надати платформу, щоб поділитися своїми досягненнями через визнання.
Міжнародні організації, такі як Imerys, використовують спільноти для створення глобального центру визнання співробітників (Life@Imerys), де як керівники, так і колеги можуть ділитися історіями успіху. Важливо, що керівництво визнало наполегливу роботу команди, завершеність проекту та досягнення мети.
Вважайте співпрацю на робочому місці живою річчю, що розвивається.
Недостатньо «спробувати» покращити співпрацю як пілотний проект. Якщо компанія приймає це як свій спосіб роботи, керівництво та співробітники повинні розуміти, що саме так все буде робитися в майбутньому.
Завжди є місце для вдосконалення та модифікації з часом. Співпраця на роботі допомагає проектам виконуватися більш гладко, підтримує зацікавленість співробітників і забезпечує досягнення компанією своїх цілей. Коли всі у вашій команді добре працюють разом, результати скажуть самі за себе.
5 основних навичок співпраці на робочому місці
Якщо ви коли-небудь працювали над груповим проектом, який пройшов не так добре, як ви очікували, ви знаєте, що заохочення співпраці на робочому місці часто легше сказати, ніж зробити. Можливо, ваші товариші по команді працюють вдома, і до них важко дістатися. Можливо, ваша організація занадто ізольована, де відділи не хочуть ділитися інформацією.
Якщо у вас виникають проблеми зі співпрацею на роботі, одна з найкращих речей, яку ви можете зробити, це попрацювати над удосконаленням своїх навичок спілкування. Повірте нам, коли ми говоримо, що оволодіння цими п’ятьма навичками співпраці зробить роботу в команді набагато легшою та ефективнішою.
Постановка цілей
Працюючи з групою, кожен повинен розуміти мету та бачення проекту, а також те, як буде вимірюватися успіх. Прозорість із самого початку зміцнює довіру та гарантує, що кожен прагне досягти успіху та працювати на досягнення спільної мети.
Взаємодія
Переконайтеся, що у вас є чіткі наміри, перш ніж приступати до виконання завдання чи доручення. Повідомте своїм товаришам по команді, що ви робите, встановіть собі реалістичні терміни, а потім дотримуйтеся їх.
Не забудьте повідомити про це, якщо вам потрібно внести зміни в план, який ви виклали. Якщо трапиться щось несподіване, і ви не зможете досягти очікуваних результатів, повідомте про ці зміни.
Знову ж таки, наявність універсального інструменту зв’язку стане в нагоді тут — якщо ваша команда може здійснювати відеодзвінки та обмінюватися миттєвими повідомленнями один з одним з однієї програми, є більше шансів, що вони швидко спілкуватимуться, коли виникне проблема:
Слухати активно
Під час тісної співпраці з іншими ви повинні приділяти пильну увагу ідеям, відгукам і порадам кожного члена команди — і реагувати з увагою та повагою. Це концепція активного слухання.
Хоча у вас можуть бути ідеї щодо того, як ви хочете просувати проект або хто що має робити, ви також повинні враховувати думку своїх колег. Можливо, ви не завжди погоджуєтеся з результатом, але врешті-решт ви повинні віддати перевагу потребам і обов’язкам групи над власними бажаннями.
Здібності до вирішення проблем
Іноді виникають проблеми, і люди роблять помилки. Це відбувається. Коли виникають проблеми, не забудьте проаналізувати ситуацію групою, не звинувачуючи нікого конкретно. Натомість зосередьте свої зусилля на співпраці, щоб знайти рішення. Це сприяє зміцненню довіри між членами команди та гарантує, що кожен відчуває себе комфортно спілкуватися та бути прозорими один з одним, навіть якщо вони роблять помилку.
управління часом
Коли ви співпрацюєте з іншими, ви повинні бути відповідальними перед собою та членами вашої групи, які покладаються на вас. Ось тут і вступають в дію здібності до тайм-менеджменту. Можливість розставляти пріоритети для своїх завдань і відповідним чином розкладати їх є критично важливою для дотримання термінів і виконання роботи, яку ваша команда очікує від вас.
Статті по темі
- МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТУ ПРОТИ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТУ: відмінності опису посади
- НАВИЧКИ СПІВПРАЦІ: визначення, приклади та способи вдосконалення
- 21+ найкращих програм для керування бізнесом у 2023 році (оновлений список)
- ЩО ТАКЕ СПІВПРАЦЯ: визначення, приклади, програмне забезпечення та важливість
посилання
