Перевірка рекомендацій є стандартною практикою у сфері зайнятості та надає роботодавцям корисну інформацію про потенційних працівників. Навчання тому, як проводити високоякісні перевірки рекомендацій, може допомогти менеджеру з найму найняти виняткових працівників. Раніше вважалося, що розмова безпосередньо з керівником або колегою кандидата дасть певний рівень розуміння ваших потенційних перспектив працевлаштування. Однак більшість компаній перевіряють рекомендації по телефону, за допомогою запитань на співбесіді та електронних листів. Відтворювати тег телефону з посиланням може дратувати, а інформація, отримана під час таких коротких обмінів, зазвичай не вражає. Таким чином, перехід на рішення на основі електронної пошти для перевірки довідкових матеріалів може дати не тільки більше відповідей, але й кращу, ефективнішу інформацію про вашого майбутнього працівника за коротший проміжок часу. У цій статті ви дізнаєтесь, як перевірити довідку про працевлаштування за допомогою шаблону.
Що таке контрольна перевірка?
Перевірка рекомендацій — це коли менеджер з найму або представник відділу кадрів (HR) надсилає електронний лист або телефонує колишнім роботодавцям кандидата, щоб поговорити про історію роботи кандидата. Під час співбесіди з потенційними новими працівниками відділ кадрів зазвичай зосереджується на попередній роботі, досвіді та навичках кандидата, оскільки вони найбільше свідчать про їхній майбутній успіх на посаді. Часто це один із останніх кроків у процесі співбесіди перед тим, як зробити пропозицію про роботу.
Як працює перевірка посилань?
Якщо компанія віддає перевагу перевірці рекомендацій електронною поштою, менеджер з найму може надіслати детальні запитання попереднім роботодавцям кандидата, щоб визначити, чи вони підходять для цієї посади. Ось деякі з найпоширеніших запитань, які стосуються електронних листів для перевірки рекомендацій:
- Досвід кандидата. Менеджери з найму можуть запитати кандидатів про їх відповідну історію роботи. Відповіді на ці запитання можуть пролити світло на потенціал кандидата досягти успіху на відкритій посаді.
- Ефективність кандидатів Попередні записи про роботу кандидатів часто є центром електронної пошти менеджерів для перевірки рекомендацій. Якщо на попередніх посадах кандидат показав відповідні або перевищуючі очікування, це може вказувати на те, як він працюватиме на майбутніх посадах.
- Ставлення кандидата Ще однією важливою якістю, про яку можуть запитати менеджери з найму, є ставлення потенційних кандидатів. Наприклад, якщо рекомендація відповідає, що кандидат завжди був у гарному настрої та позитивно вносив свій внесок у свої команди, це може дати цінну інформацію про загальне ставлення кандидата.
- Навички кандидата Менеджери з найму можуть також запитати про конкретні навички кандидата. Це може надати роботодавцю інформацію про здатність кандидата виконувати основні робочі завдання.
Що шукають роботодавці в перевірці рекомендацій?
Роботодавці можуть попросити рекомендації щодо вашої продуктивності, пунктуальності та командної роботи. Заробітна плата, підвищення по службі, дисциплінарні стягнення та причини вашого звільнення також можуть запитати.
Як перевірити посилання електронної пошти
Щоб перевірити посилання електронною поштою, виконайте такі дії:
#1. Запит контактної інформації.
Попросіть список рекомендацій, включаючи електронну адресу, стосунки, компанії та посади. Навіть якщо референс більше не в цій позиції, вони можуть надати хороші електронні листи для перевірки референсів. Переконайтеся, що кандидат має рекомендації з кількох місць роботи.
#2. Створіть чернетку
Створіть електронний лист для перевірки рекомендацій із запитаннями про кандидата. Ви можете створити унікальний електронний лист для кожної перевірки рекомендацій або використати загальний шаблон. Можливість поставити конкретні запитання щодо знань кандидата є перевагою написання індивідуальних електронних листів. З іншого боку, використання шаблону працевлаштування може допомогти вам заощадити час під час процесу перевірки рекомендацій.
#3. Переслати електронний лист
З метою захисту кандидатських та рекомендацій Анонімність, ви повинні надіслати одержувачу результати вашої перевірки рекомендацій. Дозвольте кілька робочих днів, щоб довідка відповіла. Як тільки вони дадуть відповідь, надішліть повідомлення з подякою за відповідь.
Чи означає перевірка рекомендацій, що я отримав роботу?
Перевірка рекомендацій не гарантує отримання пропозиції про роботу. Роблячи вибір щодо найму персоналу, комісія розглядатиме більше, ніж просто перевірку рекомендацій, щоб визначити, кого найняти.
Чого не повинні робити роботодавці під час перевірки рекомендацій?
Не запитуйте посилання на будь-яку заборонену ознаку дискримінації відповідно до чинного закону про права людини. Якщо ви не ставите це питання у своїй заявці на роботу та на співбесіді, не задавайте його під час перевірки рекомендацій.
Поради щодо перевірки довідок електронною поштою
Ось кілька порад, які допоможуть менеджерам краще перевіряти довідкові матеріали електронною поштою:
#1. Надати інформацію про кандидата.
Менеджери з найму повинні надати інформацію про кандидата, рекомендації якого вони перевіряють, на початку електронного листа з перевіркою рекомендацій. Це може полегшити ідентифікацію кандидата за довідкою та надати інформацію про минуле та характер кандидата. Також бажано вказати, як довго кандидат працював у довідці та яку посаду він займав.
#2. Дотримуйтеся етики
Під час перевірки рекомендацій електронною поштою дуже важливо ставити етичні запитання щодо кандидата. Ви можете досягти цього, ставлячи запитання, які виявляють здатність кандидата виконувати основні посадові обов’язки. Шаноблива взаємодія між менеджерами з найму, кандидатами та рекомендаціями має вирішальне значення для встановлення довіри та прийняття справедливих рішень щодо найму.
#3. Висувайте конкретні вимоги.
Щоб дізнатися більше про потенційного кандидата, ви можете поставити йому прямі запитання. Щоб визначити, чи може кандидат бути адекватним працівником, поставте запитання щодо його унікальних навичок, досвіду та продуктивності. Крім того, найкраще задавати питання на теми, які безпосередньо стосуються посади, на яку претендує кандидат. Наприклад, менеджеру, який бажає зайняти посаду обслуговування клієнтів, було б добре поцікавитися досвідом роботи претендента з клієнтами на попередніх посадах.
#4. Зверніть увагу на довжину.
Зменшення довжини електронного листа, який ви використовуєте для перевірки посилань, також має вирішальне значення. Коротші електронні листи можуть дозволити посиланням швидко прочитати електронний лист і відповісти на нього. Це також може сприяти ефективності процесу найму.
Чи можна отримати відмову після перевірки рекомендацій?
Відмова може відбутися після контрольної перевірки. За деякими оцінками відсоток кандидатів, яких було відхилено після перевірки рекомендацій, становить 20%. Кандидати, які нададуть неправдиві рекомендації протягом усього процесу перевірки, мають більшу ймовірність бути дискваліфікованими.
Шаблон перевірки довідки про роботу
Ось шаблон перевірки довідок про роботу для електронних листів, які можуть використовувати менеджери з найму:
Шановний [ім'я попереднього роботодавця],
Я надсилаю цей електронний лист, щоб перевірити рекомендації [ім’я кандидата], який зараз проходить співбесіду на [назва посади] у нашій компанії. [Ім’я кандидата] зазначив, що ви могли б надати деяку цінну інформацію про їхній досвід роботи у вашій організації, і вказав вас як релевантну рекомендацію.
Я хотів би запитати конкретно про навички та досвід, які [ім’я кандидата] продемонстрував під час роботи у вашій організації. Чи вірите ви, що вони здатні виконувати [основний службовий обов’язок]? Крім того, я хотів би запитати про ставлення [ім’я кандидата] під час роботи у вашій організації, оскільки ця посада вимагає від людей зберігати позитивне мислення навіть під тиском.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо у вас є додаткові думки щодо того, чи підійде [ім’я кандидата] для нашої компанії.
Дякуємо за ваш час і увагу під час виконання цієї контрольної перевірки.
кращий,
[Твоє ім'я]
Запитання, які слід поставити під час перевірки рекомендацій
#1. «Як довго кандидат працював у вашій компанії?»
Це дуже показове питання, оскільки воно підтверджує відкритість. Тривалість роботи у попереднього роботодавця може допомогти скласти історію. Ви можете вирішити цю проблему, якщо заявник працює там лише два місяці, і його попередній роботодавець це підтверджує. Однак якщо кандидат працював там тривалий час, це може викликати додаткові думки.
#2. «Ви б знову найняли цю людину?»
Це чудове запитання, оскільки воно скаже вам усе, що вам потрібно знати. Ці прості запитання «так/ні» (закриті) можуть виявити так само багато, як і більш глибокі запити. Однак вони потребують уточнення. Тож якщо відповідь починається з «так» чи «ні», ви можете запитати, чому, щоб отримати більше розуміння.
«Чи класифікували б ви кандидата як надійного та гідного довіри?» «Що справляє на вас таке враження?»
Демонстрація надійності є важливою на будь-якій посаді. Ви можете отримати більш чітке уявлення про риси характеру кандидата, попросивши навести конкретні приклади того, коли вони демонстрували, а коли ні.
#4. «Що ви вважаєте головними сильними та слабкими сторонами людини?»
Ймовірно, про це запитали кандидата безпосередньо під час співбесіди. Найкраще в цьому питанні під час збору рекомендацій – порівнювати їх із відповідями кандидата. Це також дає вам краще уявлення про кандидата та про те, що він може запропонувати вашій компанії з точки зору менеджера з найму.
Однією з сильних сторін кандидатів може бути саме те, що шукає компанія. Однак потенційно більш серйозний недолік полягає в тому, що він передбачає занадто великий ризик. У будь-якому випадку ви отримаєте інформацію, необхідну для прийняття рішення.
#5. «Які навички має вдосконалити кандидат, щоб повністю розкрити свій потенціал?»
Це чудове запитання, оскільки воно розкриває багато про респондента. По-перше, ви отримуєте пряму відповідь на недоліки їхніх навичок. Однак ви також можете визначити, чи є це необхідним навиком для вашої ролі. Крім того, ви дізнаєтеся про «найповніший потенціал» кандидата та можете уявити, як він би покращив вашу компанію.
#6. «Що було для людини найбільшим досягненням під час роботи з вами?»
Очевидно, це підкреслює позитив і применшує негатив. Але це нормально. Це чудове запитання, якщо ви також задаєте багато інших проникливих. Ви можете дізнатися про найбільші професійні досягнення вашого кандидата, поставивши це запитання. Наприклад, припустімо, що ви запросили дві довідки, які охоплюють довший період часу. Якщо за короткий проміжок часу відбудуться значні зміни між рекомендаціями, ви матимете досить хорошу ознаку професійного зростання кандидата.
Запитання, які ви ніколи не повинні ставити, коли хочете перевірити рекомендації.
Перша і найважливіша вимога полягає в тому, щоб ви дотримувалися того, що відповідає посаді, на яку ви претендуєте. Замість того, щоб керувати чимось особистим, усе має обертатися навколо робочої особистості. У вас все буде добре, якщо ви відповісте на запитання нижче.
#1. «Чи є у заявника діти?» «Чи збираються вони мати більше дітей?»
Насправді незаконно запитувати про сімейний стан кандидата перед тим, як прийняти його на роботу. Це стосується того, чи одружені вони, розлучені чи неодружені, а також чи мають (чи планують мати) дітей.
Крім того, недоречно запитувати про потреби в догляді за дітьми. У цьому випадку найкращий спосіб уникнути будь-яких протиправних дій – уникати питань про сімейні та особисті стосунки, особливо тих, що стосуються дітей.
#2. «Чи сповідує кандидат якусь релігію?» «Яку релігію вони сповідують?»
Поміркуйте: чи впливає релігія кандидата на його здатність працювати на посаді? Це, знову ж таки, незаконно. Ви не повинні розпитувати про релігію, релігійні свята або їхні церковні практики та лідерів. Однак ви можете запитати, чи не суперечить розклад кандидата оголошеним годинам для посади.
#3. «Який вік заявника?»
Коли мова заходить про сферу праці, пряме запитання про вік підпадає під категорію «непов’язаних». Ви не хочете демонструвати жодних ознак дискримінації за віком. Але якщо вік заявника є перешкодою, тому що робота вимагає від нього вживання алкоголю чи алкоголю, ви можете поставити запитання: «Чи можете ви надати докази свого віку?»
Природа ролі в цьому сценарії вимагає певного вікового діапазону, тому вона відповідає нашому запиту «чи це актуально?» правило. Однак ви все одно повинні намагатися уникати ставити людям прямі запитання про їхній вік, етнічну приналежність, національність, релігію, сексуальну орієнтацію тощо.
Перевірка еталонних даних є останнім кроком?
Перевірка рекомендацій часто є останнім кроком, який виконує менеджер з найму або рекрутер перед тим, як зробити пропозицію про роботу кандидату.
Висновок
Проведення перевірки довідок по телефону виявилося більш нервовим досвідом, ніж електронні листи, і інформація, отримана з таких коротких обмінів, зазвичай не вражає. Однак, якщо ви хочете отримати більш конкретну інформацію про свого майбутнього працівника, перехід на електронні листи може призвести не тільки до більшої кількості відповідей, але й до кращого, ефективнішого розуміння ваших потенційних співробітників за менший час. Роблячи це, ставте запитання прямими та простими.
Поширені запитання щодо перевірки посилань
Як проводиться перевірка довідки?
Перевірка рекомендацій зазвичай проводиться за допомогою тривалої телефонної співбесіди або за допомогою шаблону електронної пошти про працевлаштування. Під час цього процесу рекрутери або менеджери з найму можуть витрачати години на перевірку довідок і даних.
Чи означає перевірка рекомендацій пропозицію про роботу?
За словами Фосса, перевірка рекомендацій зазвичай означає, що менеджер з найму збирається надати кандидату пропозицію та хоче остаточне підтвердження того, що ви підходите для його команди.
Скільки часу займає перевірка довідки?
Перевірка довідки кожної особи займає в середньому від трьох до десяти робочих днів. Якщо ви найкращий кандидат, ви повинні отримати відповідь від роботодавця протягом трьох-десяти днів. Відповідь від роботодавця займе більше часу, якщо ви другий чи третій варіант на посаду.
Статті по темі
- ІПОТЕЧНИЙ БРОКЕР: як його знайти
- МОДНИЙ БІЗНЕС: найкращі ідеї, кар'єра, імена, курси (+ поради щодо запуску)
- ДОГОВІР ОРЕНДА: форми, шаблони та найкраща практика США (докладний посібник)
- Мікрофінансові позики: визначення, значення, історія, установи (+ деталі позики та поради)
- ДОХОДІВ: Важливість правильного ведення записів
посилання
