Підприємства можуть наймати ряд працівників, наприклад аналітиків якості, щоб допомогти їм у створенні практичних продуктів, які задовольнять їхніх клієнтів і відповідатимуть їхнім потребам. Аналітики якості можуть допомогти підприємствам забезпечити розробку успішних товарів, які привабливі для клієнтів на їхніх цільових ринках. У цій статті ми окреслюємо роль a якість аналістиком, пояснити, чим вони займаються і чому вони важливі, надати перелік освітніх і професійних тренінгів, необхідних для зайняття посади, і надати інформацію про їхню зарплату.
Аналітик якості
Якісний аналітик шукає будь-які недоліки процесу або проблеми з програмою, які могли спричинити ці проблеми. Щоб вирішити ці проблеми, команда QA співпрацює з командою розробників, щоб перевірити програму перед запуском. Залежно від ваших цілей і кваліфікації знання того, чим займаються ці люди, може допомогти вам вирішити, чи бажаєте ви подати заявку на цю посаду.
Навички, необхідні для аналітика якості
Завдяки зростанню інновацій компанії та перевагам споживачів до технологій, набір навичок, необхідних для того, щоб стати якісним аналітиком, зростає. Однак для якісного аналітика необхідні наступні навички:
№ 1. Увага до дрібниць
Конкретність гарантує, що збоїв у ланцюзі постачання не станеться, і це знижує ймовірність переробки та додавання додаткового часу. Значні інноваційні продукти команди та навіть найменші внески повинні бути ретельно перевірені, щоб досягти цієї компетентності. Ефективний етикет на робочому місці, який необхідний корпоративному сектору, є результатом пильної уваги до деталей.
#2. Адміністрування часу
Коли справа доходить до термінів, аналітики якості думають про щось більше, ніж просто про власні цілі. Їх робота полягає в тісній співпраці з іншими командами, які мають дедлайни. Іншими словами, ефективність QA зростає прямо пропорційно його навикам управління часом.
#3. Адаптивність аналітичних методів
Для спеціалістів із забезпечення якості корисно мати знання про виробничі процедури, методи проектування та бажані властивості продукту. Це особливо вірно, коли дотримується детальних правил, які захищають оригінальність продукту. QAs є гнучким ресурсом для покращення системи контролю якості компанії, оскільки вони мають глибоке розуміння різноманітних аналітичних методів.
#4. Командна робота та співпраця
QA можуть ієрархічно взаємодіяти з менеджерами, керівники компаній, програмісти та тестери. Після того, як спеціалісти з контролю якості розглянули та вирішили всі проблеми з продуктом, продукт вийшов на ринок. Як наслідок, командна робота, орієнтована на цінності, і найвищий рівень координації є двома якостями, які покращують набір навичок будь-якого QA.
№ 5. Критичне мислення
Використовуючи критичне мислення, є більше шансів побачити помилки та виправити їх до того, як продукт просунеться далі в життєвому циклі розробки. Незалежно від ситуації, спеціалісти з контролю якості повинні знайти рішення, які або назавжди вирішать проблему, або замінять небажану рису на більш бажану. Контролери якості повинні добре знати свої здібності у вирішенні проблем, оскільки вони можуть давати іншим командам цілі на основі вирішення.
#6. Взаємодія
Вони можуть мати справу з клієнтами, партнерами та різними впливовими людьми всередині бізнесу. Щоб відповідальні посадові особи були поінформовані про основні процедури, усе, починаючи від виявлення помилок і закінчуючи розкриттям слабких місць, має залишатися прозорим. Уся комунікація, будь то неофіційна чи офіційна, усна чи письмова, має бути без помилок відповідно до QA.
Що робить аналітик якості?
Аналітики з контролю якості стежать за тим, щоб товари та послуги відповідали прийнятим стандартам. Вони виконують цю роботу як частину своїх обов’язків у різних секторах, включаючи технології, виробництво та охорону здоров’я. Щоб підвищити або знизити якість, ці аналітики часто тісно співпрацюють з різними групами інженерів, операцій і підтримки клієнтів.
Аналітик якості повинен мати чітке розуміння принципів і методів контролю якості на додаток до здатності оцінювати та вирішувати проблеми. Професіонали на цій посаді повинні вміти оцінювати дані та виявляти тенденції та закономірності, які вказують на проблеми з якістю або місця, де можна зробити покращення. Здатність створювати та впроваджувати системи управління якістю, які відповідають галузевим законам, також є важливою для аналітиків якості.
Важливість аналітика якості для компаній
Якісний аналітик має вирішальне значення для компаній, які їх наймають, оскільки більшість організацій хочуть запропонувати надійний, ефективний продукт, який відповідає очікуванням клієнтів. Вони допомагають компаніям досягати цих цілей:
#1. Удосконалення продукту
Вказуючи на недоліки, аналітик якості допомагає покращувати товари компанії. Багато першокласних аналітиків добре знаються на своїх галузях і стежать за поточними ринковими тенденціями, тому їхня точка зору може допомогти виділити продукти їхніх компаній серед конкурентів. Вони дбають про те, щоб кожен продукт був гідним, бездоганним і естетично привабливим.
#2. Збереження сталості
Більшість підприємств прагнуть постійно забезпечувати своїх клієнтів високоякісними товарами. Аналітики якості сприяють надійності продуктів, послуг і програмного забезпечення. Щоб переконатися, що результати послідовні, вони часто тестують низку потенційних результатів. Завдяки гарантії якості існує менше змінних, які можуть вплинути на якість продукту, наприклад досвід працівників, які його виготовляють, або конкретний пристрій, який клієнт використовує для доступу до нього.
#3. Підвищення безпеки
Безпека та безпека є пріоритетними у багатьох галузях, і гарна гарантія якості може захистити бізнес та його клієнтів. Наприклад, аналітики якості програмного забезпечення контролюють безпеку клієнтських даних, а також можуть перевіряти внутрішні протоколи безпеки для захисту корпоративної інформації. Компанії машинобудівної, фармацевтичної та харчової промисловості часто наймають аналітиків якості, які можуть переконатися, що їхні товари безпечні для використання клієнтами. Ці підприємства також часто надають пріоритет правилам безпеки та охорони здоров’я.
#4. Побудова стосунків зі споживачами
Кращий продукт може підвищити довіру до бізнесу. Аналітики якості тестують кожен продукт, щоб переконатися, що він простий у використанні та відповідає очікуванням клієнтів. Клієнтів можна зберегти, а довіра суспільства може зрости. Раннє усунення проблем також може зменшити ймовірність скарг, що може підвищити репутацію компанії.
#5. Покращення процесу
Типова мета аналітика з якості — виявити корінь проблеми після її виявлення. Після цього вони можуть визначити сфери для вдосконалення робочого процесу. Наприклад, аналітик з якості у фінансовому секторі може виявити модель недооплати в результаті того, що співробітники не здійснюють належну конвертацію іноземні валюти в доларах США. Вони можуть вирішити додати програму, яка автоматично перекладає платежі перед надсиланням їх на комп’ютери співробітників, щоб виправити це. Такі вдосконалення можуть прискорити виконання командами завдань, знизити рівень стресу та заощадити час.
#6. Розширення прав і можливостей співробітників
Ефективні процедури забезпечення якості чітко визначають очікувані рівні продуктивності співробітників, що часто спрощує як керівникам, так і персоналу передавати очікування та досягати цілей. Співробітники можуть працювати більш впевнено та з меншою невизначеністю та помилками, якщо є чіткі вказівки. Стандартизовані очікування також можуть сприяти розвитку позитивної культури на робочому місці шляхом зниження рівня стресу, усунення конкурентоспроможності та сприяння прозорості.
#7. Зниження відходів
Наявність ефективних систем забезпечення якості може допомогти фірмам заощадити гроші та зусилля в довгостроковій перспективі, оскільки усунення несправностей може бути дорогим і трудомістким, особливо після того, як продукт досяг споживачів. Аналітики якості економлять час, витрачений на перегляд і заміну, вирішуючи проблеми до того, як підприємство виведе свій продукт на ринок. Корпорація може заощадити гроші та час, дотримуючись федеральних і галузевих вимог за допомогою гарантії якості.
Посадова інструкція аналітика якості
Щоб написати ефективну посадову інструкцію аналітика, ви повинні знати про роль цієї посади. Головний обов’язок цієї посади полягає в ретельному тестуванні всіх технічних і функціональних аспектів програмного забезпечення, що є важливим для створення високоякісного кінцевого продукту. У тісній співпраці з ІТ-відділ, вони визначають помилки програмного забезпечення.
Якісний аналітик повинен бути надзвичайно вправним у вирішенні проблем і приділяти пильну увагу деталям. Вони повинні бути здатними виконувати процедури контролю якості та надавати відповідним командам точний зворотний зв’язок.
Ролі та обов'язки аналітика якості
Кілька секторів, зокрема виробництво, обслуговування клієнтів і розробка програмного забезпечення, підвищили цінність якісних професіоналів-аналітиків. Незалежно від того, яку галузь вони обрали, аналітики якості мають багато обов’язків. Це їх колекція.
- Головним пріоритетом аналітика з якості має бути планування, і він повинен переконатися, що стандарти якості відповідають правилам організації.
- Аналітик з якості відповідає за виконання плану та виправлення будь-яких помилок. Вони також повинні оцінити придатність плану в світлі його надійності, сумісності та функціональності.
- Вони повинні бути обізнані про інструменти, які використовуються для тестування контролю якості.
- Вони вибирають метод аналізу першопричини, щоб визначити проблему та зібрати всі необхідні дані.
- Нижчі показники плинності кадрів
- Передавати знання новому персоналу та надавати інформацію
- Покращує комунікацію між керівництвом і працівниками
- Робота з різними ресурсами
- Надання ефективних рішень для різноманітних проблем.
Обов’язки QA можуть звужуватися залежно від обраної вами галузі та домену. Але хороший аналітик має постійний досвід і набір навичок.
Кроки, щоб стати аналітиком якості
Наступні чотири кроки можуть допомогти вам стати аналітиком із забезпечення якості:
No1. Отримайте ступінь бакалавра
Аналітик із забезпечення якості може розпочати свою кар’єру, закінчивши чотирирічну програму навчання в галузі інформатики чи інженерії. Загальноосвітні вимоги для цих програм зазвичай охоплюють такі дисципліни, як англійська мова, арифметика та історія, що дозволяє студентам відточити свої навички спілкування та дослідження. У своїх основних курсах вони можуть охоплювати статистику, кодування, основи мережевих технологій, концепції логічного проектування та підходи до управління інформацією.
#2. Отримайте досвід
Ви можете почати здобувати досвід роботи в галузі, коли отримаєте ступінь з інформатики. Ви можете мати право на низку початкових та асоційованих посад, деякі з них у сфері забезпечення якості, з чотирирічним ступенем. Подумайте про те, щоб прийняти роботу помічника спеціаліста або програміста, щоб отримати досвід, якщо ви не можете знайти спеціальну посаду QA. Завдяки цим посадам ви можете отримати додаткові зв’язки в секторі та дізнатися більше про забезпечення якості. Ви можете шукати дошки вакансій для певних галузей і професій або використовувати портали працевлаштування, щоб подати заявку на вакансії для початківців ІТ-спеціалістів і розробників програмного забезпечення.
#3. Отримайте ступінь магістра
Ступінь доктора інформатики або близької дисципліни може бути корисним для роботи старшим аналітиком із забезпечення якості. Великі корпорації та розробка програмного забезпечення компанії також можуть надавати перевагу заявникам із вченим ступенем. Подумайте про аспірантуру, яка дозволить вам зосередитися на контролі якості та інших процедурах тестування, вибираючи програму. Ви також можете вибрати програму, яка має високий рівень розміщення випускників у галузі, у якій ви хочете працювати.
#4. Візьміть до уваги сертифікацію тестування програмного забезпечення.
Якщо ви вирішите зосередитися на тестуванні якості, можливо, ви захочете пройти сертифікацію, щоб розширити свої знання та посилити свою заявку на роботу. Тестування програмного забезпечення та сертифікації розробки програмного забезпечення мають різні форми. Якщо ви зараховані на аспірантуру, запитайте своїх викладачів або програмного консультанта, які сертифікати вони пропонують.
Зарплата аналітика з якості
Аналітик із забезпечення якості заробляє в середньому 41,644 XNUMX долари США на рік. Їхні компанії часто надають їм додаткові пільги, такі як медичне страхування, фінансові бонуси та допомога в оплаті навчання. Рівень досвіду, місцезнаходження та розмір організації – це лише кілька змінних, які можуть впливати на оплату аналітика з якості. Наприклад, керівник групи QA у великій компанії з розробки програмного забезпечення може заробляти більше грошей, ніж працівник команди початкового рівня.
Чи є робота аналітика з якості стресовою?
Незважаючи на те, що інколи робота може бути нудною, багато аналітиків із забезпечення якості стверджують, що вона не викликає стресу, особливо коли йдеться про ручне тестування.
Чи можу я стати QA без диплома?
Так, найчастіше вони вивчають інформаційні технології, бізнес, інформатику або інформатику. Ви також можете працювати тестувальником якості без диплома, виконавши додаткові вимоги, висунуті компанією, як-от професійні сертифікати або практичний досвід.
Статті по темі
- ЩО ТАКЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ: визначення, переваги та посібник
- АНАЛІТИК З ЯКОСТІ: скільки заробляють аналітики з якості у 2023 році?
- ЗАРПЛАТА СПЕЦІАЛІСТА з SEO: що таке річна оплата спеціаліста з SEO?
Посилання
