Більше ніж прямий маркетинг, зв’язки з громадськістю (PR) можуть бути найпрямішим шляхом для бізнесу для досягнення клієнтів. Замість того, щоб рекламувати свої продукти та послуги, компанія буде взаємодіяти з потенційними клієнтами в спільноті. Менеджери зі зв’язків із громадськістю часто очолюють ці зусилля, допомагаючи підприємствам налагоджувати зв’язки з місцевими жителями через засоби масової інформації, інтерв’ю, громадські заходи та іншими засобами. У цьому посібнику ми детальніше розповімо про менеджера зі зв’язків з громадськістю, включаючи ідеальну посадову інструкцію, зарплату, вимоги до освіти та PR у спорті. Без зайвих слів, продовжимо!
Що таке менеджер зі зв’язків з громадськістю?
Роль менеджера зі зв’язків із громадськістю частково полягає в комунікації та частково в охопленні, і є одним із кількох життєздатних варіантів кар’єри для осіб зі ступенем бакалавра з маркетингу. Після вибору конкретних каналів, які будуть націлені на потрібних споживачів, ви представлятимете компанію під час зв’язку з різними засобами масової інформації.
Враховуючи схожість їхніх ролей, менеджерів зі зв’язків з громадськістю часто плутають із менеджерами з маркетингу та реклами. Хоча маркетинг, реклама та зв’язки з громадськістю пов’язані з виявленням і орієнтацією клієнтів, усі вони різні.
Фахівці зі зв’язків з громадськістю не будуть витрачати час на розробку реклами чи визначення маркетингових вертикалей. Натомість PR-професіонали присвячують свій час виключно місцевим і національним ЗМІ, які можуть сприяти охопленню та баченню їхнього бренду. Ступінь бакалавра зазвичай необхідний для менеджерів зі зв’язків з громадськістю. Багато роботодавців вважають за краще наймати менеджерів зі зв'язків з громадськістю, які мають хоча б кілька років подібного досвіду.
Чим займається менеджер зі зв’язків з громадськістю?
Хороший PR-менеджер повинен досконало розуміти брендинг, ідентичність і цільову аудиторію свого клієнта. Вони прояснюють і підсилюють бренд компанії через взаємодію зі ЗМІ, клієнтами та широкою громадськістю, щоб передати імідж надійності та досконалості. PR-менеджер досягає цього за допомогою прес-релізів, інтерв’ю та рекламних кампаній, часто співпрацюючи з відділами реклами та маркетингу, щоб забезпечити узгодженість повідомлень та оптимальну доставку.
Менеджери зі зв’язків з громадськістю тісно співпрацюють із такими фахівцями, як юристи та інші професіонали в галузі права, оскільки їхні заяви можуть мати правові наслідки. Коли громадськість їхньої організації стикається з кризою, вони повинні мати можливість чітко спілкуватися та захищати своїх клієнтів під тиском.
Менеджери зі зв’язків з громадськістю також можуть відповідати за охоплення соціальних медіа, встановлення ділових зв’язків, організацію спеціальних заходів та консультування бізнес-лідерів щодо спілкування. Різні обов’язки та нюанси можуть надати можливості для унікальної взаємодії та особистого зростання залежно від галузі.
Посадова інструкція менеджера зі зв’язків з громадськістю
Мета цього прикладу посадової інструкції менеджера зі зв’язків з громадськістю – допомогти вам зрозуміти найважливіші обов’язки та відповідальність менеджера зі зв’язків з громадськістю (PR-менеджера). Він повністю настроюється та готовий для розміщення на дошках оголошень. Ви можете заощадити час, залучити кваліфікованих кандидатів і найняти найкращих співробітників, використовуючи цю посадову інструкцію менеджера зі зв’язків з громадськістю. Ось кілька прикладів вимог:
#1. Профіль роботи менеджера зі зв’язків з громадськістю
Менеджер зі зв’язків з громадськістю (PR-менеджер) — це медіа та PR-професіонал, який відповідає за планування та керівництво створенням матеріалу, який підтримуватиме або покращуватиме публічний імідж роботодавця чи клієнта.
Дуже важливо написати чіткий і точний опис посади менеджера зі зв’язків з громадськістю (PR-менеджера), щоб залучити найкращого менеджера зі зв’язків з громадськістю (PR-менеджера) для ваших потреб.
#2. Менеджер по зв'язках з громадськістю Посадова інструкція
Ось приклад гарної посадової інструкції менеджера зі зв’язків з громадськістю: Ви досвідчений менеджер зі зв’язків з громадськістю (PR-менеджер), який шукає новий виклик і шанс просунути свої навички та кар’єру у фантастичному робочому середовищі? Ви природжена комунікабельність, яка процвітає у швидкоплинному середовищі та насолоджується хвилюванням нових викликів?
Якщо ви менеджер зі зв’язків із громадськістю вищого рівня (PR-менеджер) і шукаєте наступну можливість, ми маємо все необхідне, і ми шукаємо людину, яка може сяяти та доставляти результати!
Ми шукаємо здатного PR-менеджера, який би керував командою професіоналів зі зв’язків з громадськістю нашої мрії та брав би повну відповідальність за стратегію, співпрацю, виконання та вимірювання кампаній зі зв’язків із громадськістю та медіа з метою створення та підвищення сприятливого іміджу нашої компанії за допомогою співробітники, потенційні кандидати, клієнти, потенційні клієнти, впливові особи та широка громадськість.
#3. Обов'язки та відповідальність менеджера зі зв'язків з громадськістю
Щоб стати PR-менеджером, ви повинні бути різносторонніми та усвідомлювати обов’язки та відповідальність, які ви повинні виконувати, зокрема:
- Програми зв'язків з громадськістю необхідно планувати, впроваджувати та керувати ними.
- План і бюджет заходів, програм та ініціатив зі зв’язків з громадськістю.
- Допомога в розробці та перегляді різноманітних рекламних і маркетингових матеріалів.
- Створюйте та редагуйте онлайн-контент для медіа-оголошень і медіа-комплектів.
- Контролюйте корпоративний імідж на регулярній основі, щоб переконатися, що він узгоджується з брендом компанії.
- Вивчайте та керуйте вмістом, створеним для веб-сайту та каналів соціальних мереж.
- Створюйте та впроваджуйте політику та процедури зв’язків з громадськістю.
- Встановити KPI для PR-відділу.
- Кожну піар-кампанію слід оцінювати та звітувати про неї.
- Розвивайте довгострокові відносини з усіма відповідними зацікавленими сторонами, такими як місцева влада, ЗМІ, політики тощо.
- Набирайте, наймайте, навчайте та навчайте нових членів команди зі зв’язків з громадськістю.
- Створюйте контент для різноманітних виступів, подій і слухань…
- За потреби розробляти та впроваджувати консультації щодо комунікацій у кризових ситуаціях та медіа-стратегію.
Які навички потрібні для PR?
Кожен день PR-менеджер повинен покладатися на широкий спектр навичок. PR-менеджер покладається на добре розвинений набір навичок, щоб покращити охоплення компанії, будь то спілкування з представниками ЗМІ, адаптація повідомлень бренду чи координація спонсорованих заходів.
Менеджер зі зв'язків з громадськістю повинен володіти такими навичками:
- Міжособистісне спілкування: Здатність спілкуватися з іншими фахівцями зі зв’язків з громадськістю, керівниками компаній, представниками ЗМІ та представниками широкої громадськості.
- Письмові здібності: Здатність створювати владний письмовий контент, здатний розчулити аудиторію та вплинути на громадську думку.
- Технологічна підготовка: Здатність використовувати всі необхідні технології в умовах зв’язків з громадськістю, такі як комп’ютери, планшети, телефони, інструменти планування та інші онлайн-платформи.
- Публічні виступи: Здатність впевнено звертатися до великих груп людей, особливо в громадських місцях.
- Вирішення проблеми: Здатність виявляти та вирішувати проблеми зв’язків з громадськістю, з якими можуть зіткнутися підприємства, зберігаючи сильну суспільну репутацію в очах потенційних клієнтів.
- Управління часом: Це вміння організовувати виступи в ЗМІ, публічні заяви та інші зобов’язання, щоб виконати кожне завдання вчасно.
Ці та інші навички дозволяють менеджерам зі зв’язків з громадськістю процвітати, допомагаючи підприємствам використовувати засоби масової інформації, які можуть покращити їхній громадський авторитет та охоплення.
Зарплата менеджера зі зв'язків з громадськістю
Станом на березень 2023 року середня зарплата менеджера зі зв’язків з громадськістю в США становить 118,170 103,472 доларів. Типова зарплата менеджера зі зв’язків з громадськістю становить від 135,674 XNUMX до XNUMX XNUMX доларів. Діапазон зарплат для менеджера зі зв’язків з громадськістю в Сполучених Штатах може значно відрізнятися залежно від низки факторів, включаючи вимоги до освіти, сертифікати, додаткові навички та кількість років, які ви працювали у своїй галузі.
Вимоги до освіти менеджера зі зв’язків з громадськістю
Є певні освітні вимоги, щоб стати менеджером зі зв’язків з громадськістю. Для менеджера зі зв’язків з громадськістю потрібен ступінь бакалавра в галузі медіа та комунікацій, англійської мови, журналістики, маркетингу або суміжної галузі. Ступінь магістра з медіа, маркетингу чи іншої суміжної галузі є корисним, але не обов’язковим.
Окрім вимог до освіти, ви також можете отримати деякі сертифікати менеджера зі зв’язків з громадськістю. Сертифікат Універсальної акредитаційної ради «Акредитований у зв’язках з громадськістю» (APR) є одним із них. Кандидати повинні мати щонайменше п’ять років досвіду та пройти комп’ютерне тестування. Іншим варіантом є сертифікація акредитованого бізнес-комунікатора (ABC) Міжнародної асоціації бізнес-комунікаторів. Для цього необхідна дев’ятирічна освіта та досвід роботи, а також письмовий та усний іспит.
Навчання менеджменту також може знадобитися, оскільки ця посада вимагає нагляду команди. Сертифікація або короткий курс з управління людськими ресурсами буде корисним.
Вимоги до досвіду роботи менеджера зі зв’язків з громадськістю
Кваліфікований менеджер зі зв’язків з громадськістю повинен мати не менше п’яти років досвіду роботи зі зв’язків з громадськістю. Вони також повинні мати щонайменше два роки досвіду керівництва групою зі зв’язків з громадськістю. Менеджер зі зв’язків з громадськістю повинен мати досвід написання прес-релізів та інших форм реклами. Їм має бути зручно розробляти та впроваджувати маркетингові та контент-стратегії.
Робоче середовище менеджера зі зв’язків з громадськістю
Менеджери зі зв’язків з громадськістю зазвичай працюють 40 годин на тиждень у звичайний робочий час і працюють в офісі. Під час відвідування соціальних заходів, публічних виступів, медіа чи мережевих заходів можливі часті поїздки, які з часом можуть виникати залежно від робочого навантаження. Ці люди проводять багато часу, зустрічаючись зі своїм персоналом і контролюючи його, спілкуючись зі своїми клієнтами, спілкуючись із засобами масової інформації, будуючи свої мережі, відвідуючи публічні заходи та спілкуючись із громадськістю через соціальні мережі. Вони можуть зустріти знаменитостей, світських левів або інших відомих клієнтів залежно від галузі.
Менеджер зі зв'язків з громадськістю під час спорту
Спортивний PR-менеджер – це просто менеджер зі зв’язків із громадськістю для спортивних команд та окремих гравців, як випливає з назви. Іншими словами, спортивний менеджер зі зв’язків із громадськістю відповідає за розвиток зв’язків із ЗМІ зі спортивними журналістами та отримання реклами для спортсменів через зароблені медіа-канали, як онлайн, так і офлайн.
Інструменти для спортивного менеджера зі зв'язків з громадськістю
Щоб стати спортивним менеджером зі зв’язків з громадськістю, ви повинні спочатку навчитися таким навичкам:
#1. Будьте досвідченим письменником.
Уміння добре писати є найважливішою навичкою для професіонала зі зв’язків зі спортивною громадськістю.
Насправді, це найважливіша навичка для більшості галузей промисловості, але надто мало людей знаходять час, щоб її відточити. Досвідчені та шановані спеціалісти зі спортивного зв’язку з громадськістю та спортивні медіа настільки вправні, що їхні письменницькі здібності часто затребувані для роботи в агентствах чи компаніях.
#2. Сприяти історії, а не ставати її частиною
На жаль, ігри влади не є рідкістю, і в сучасному кліматі соціальних медіа помилки та брехні транслюються для всіх. Поспіх бути першим, а не правим, також може зіпсувати репутацію.
#3. Зробіть свою презентацію актуальною.
У паблік рілейшнз протиборчі відносини не грають ролі. Розповідаючи історії в засобах масової інформації, освічені та поінформовані спортивні PR-професіонали мають логічні й достовірні переваги.
Як стати менеджером зі зв’язків з громадськістю
#1. Здобути освіту
Менеджерам зі зв’язків з громадськістю зазвичай потрібен ступінь бакалавра в галузі комунікацій, написання ЗМІ, журналістики, маркетингу або суміжної галузі. Подумайте про вступ до чотирирічної університетської програми, щоб отримати цінні навички та знання на шляху до того, щоб стати менеджером зі зв’язків з громадськістю.
#2. Накопичуйте відповідний досвід роботи
Розгляньте можливість подати заявку на посади початкового рівня у зв’язках з громадськістю після закінчення коледжу та проходження стажування. Подумайте про те, щоб шукати роботу початкового рівня через вашу мережу спеціалістів зі зв’язків з громадськістю, ваші зв’язки в університеті чи інтернатурі, онлайн-системи пошуку роботи або рекламні оголошення.
№3. Отримати сертифікацію
Хоча сертифікація не є обов’язковою, деякі початківці менеджери зі зв’язків з громадськістю вирішують отримати її, щоб виділитися серед конкурентів і отримати спеціальні знання та навчання.
#4. Розширюйте свою мережу
Під час кар’єри менеджера зі зв’язків з громадськістю важливо розвивати міцні стосунки з іншими професіоналами у своїй галузі. Подумайте про участь у дискусійних форумах спеціалістів зі зв’язків із громадськістю, комунікацій і маркетингу, громадських заходах або соціальних зборах, коли це можливо, щоб спілкуватися з іншими у вашій галузі.
#5. Тренуватися для управління
Для фахівців зі зв’язків з громадськістю, які бажають просунутися до керівних посад, є кілька варіантів навчання. Подумайте про семінари, тренінги та курси, які можуть допомогти вам розвинути управлінські навички, необхідні для керівної посади у зв’язках з громадськістю.
Яка робота когось із зв’язків з громадськістю?
Фахівці зі зв'язків з громадськістю розвивають і захищають імідж компанії. Вони керують комунікаціями організації з громадськістю та допомагають сформувати сприйняття громадськістю бізнесу.
Чи заробляють менеджери зі зв’язків з громадськістю багато грошей?
Вони справді так. У Сполучених Штатах середня зарплата менеджера зі зв’язків з громадськістю становить 82,985 XNUMX доларів.
Якими якостями повинен володіти PR-менеджер?
Бажано мати такі характеристики:
- Зв'язок.
- Здатність писати.
- Мультимедіа.
- Знання соціальних мереж.
- Творчість.
- Будьте уважні до деталей.
- Чесність.
Які є 6 інструментів зв’язків з громадськістю?
Серед інструментів є:
- публікації
- Події
- Новини
- Виступи
- Державно-послугова діяльність
Як стати успішним PR-менеджером?
Ви можете стати успішним менеджером зі зв’язків з громадськістю, якщо:
- Плануйте час, щоб бути організованим.
- Розставте пріоритети для нападу інформації.
- Підтримуйте активну присутність у соціальних мережах.
- Слідкуйте за людьми впливу.
- Читайте, читайте, а потім ще.
Що таке дрес-код для офіцерів зі зв’язків з громадськістю?
Чоловіки можуть носити джинси (але переконайтеся, що на них немає подряпин, вони чисті та ошатні), брюки чинос, сорочки поло, елегантне взуття та піджак. Жінки можуть носити консервативне плаття або блузку (або светр) зі спідницею або класичними брюками, туфлями або чоботями.
Висновок
PR-менеджери користуються великим попитом у всіх сферах бізнесу, особливо в тих, які залишаються в центрі уваги. Майже кожна організація представлена в соціальних мережах. Вони використовують бізнес-стратегії для просування продуктів і мотивів організації на цих платформах. Якщо ви дійсно хочете бути менеджером зі зв’язків з громадськістю, вам слід працювати над своїми навичками міжособистісного спілкування та отримати відповідний ступінь.
- ГРОМАДСЬКІ КАМПАНІЇ: найуспішніші приклади у 202 році3
- ГРОМАДСЬКА КАМПАНІЯ: найуспішніші приклади 2023 року
- Спеціаліст зі зв’язків з громадськістю: що вони роблять, зарплата та як стати ним
- ВІДНОСИНИ З ГРОМАДСЬКОЮ: переваги, типи та повний опис роботи
- ЯК ОТРИМАТИ PR-ПАКЕТИ від брендів: основні поради
- PR В БІЗНЕСІ: види, функції та переваги
- ВІТАЛЬНИЙ ЛИСТ: 20+ найкращих прикладів електронних листів для співробітників і клієнтів
посилання
