Опитування співробітників є важливим інструментом для збору відгуків від співробітників і розуміння їх поглядів на різноманітні теми. Їх можна використовувати для вимірювання задоволеності співробітників, визначення областей покращення та отримання уявлення про залученість працівників. Розробка опитування співробітників є важливою частиною зусиль будь-якої організації щодо розуміння потреб і думок своїх співробітників.
Добре сплановане опитування може дати цінну інформацію про задоволеність, залученість і продуктивність співробітників.
Розробка та проведення опитувань працівників може бути складним процесом, але за правильного підходу це може стати цінним інструментом для покращення робочого місця. Якщо ви керуєте компанією, важливо бути в курсі думок ваших співробітників. Незалежно від того, наскільки добре ваша команда ладнає, час від часу їм буде щось сказати, що варто почути та звернути увагу.
Проведення опитувань співробітників може допомогти вам залишатися в курсі подій, виявляти потенційні проблеми до того, як вони виникнуть, і точно налаштовувати всі аспекти роботи в компанії, від індивідуальних цілей до комунікаційних процесів відділу.
Кроки для розробки та проведення опитувань працівників
1. Розробіть опитування:
Це включає в себе створення запитань, визначення задоволеності працівників своєю роботою, оцінку їхнього робочого середовища та вивчення культури компанії.
Після того, як ви розробили опитування та вибрали правильні питання, настав час розсилати їх своїм співробітникам. Зазвичай доцільно перевірити кілька листів, які ви збираєтеся надіслати, перед оголошенням, щоб переконатися, що ваше повідомлення отримано.
Важливо в опитуваннях те, що вони повинні бути розроблені відповідно до цілей їхніх одержувачів. Одна річ, яка майже напевно приверне їхню увагу, це оголошення про нове керівництво. Якщо ви підійдете до цього тактично, ви привернете увагу та повагу в обмін на свою чесність і відкритість щодо планів компанії на майбутнє.
2. Поширте опитування:
Після того, як ви зробили оголошення, наступним кроком буде повідомити вашим співробітникам, що їхня думка важлива для вас. Як тільки це почне з’ясовуватися, результати повинні почати з’являтися. Щоб розробляти та проводити опитування працівників щоб бути ефективним для обох сторін, важливо, щоб він був поширений якомога ширше.
Метою має бути принаймні чверть робочої сили, яка отримує його. Це може допомогти гарантувати, що ранні результати запропонують цікаві результати, і дадуть вам багато можливостей використовувати ці результати для вирішення питань або проблемних областей. Це можна зробити за допомогою електронної пошти, платформи онлайн-опитування або паперового опитування.
3. Проаналізуйте результати:
Після розповсюдження опитування настав час проаналізувати результати. Сюди входить пошук закономірностей і тенденцій у даних, щоб визначити сфери покращення та надання рекомендацій на основі результатів. Надсилання опитувань своїм співробітникам і очікування повернення форм — це лише один крок у цьому процесі.
Перш ніж ви зможете вносити зміни на основі своїх результатів, вам потрібно знати, що вони означають. Для цього часто потрібні інші співробітники, щоб прийти свіжими очима та зрозуміти, що потрібно змінити на користь усім. Одне, що слід враховувати, це те, що працівникам зазвичай легше висловлювати свою думку, коли вони не знають, хто ще робить те саме.
4. Вживайте заходів:
Після аналізу результатів настав час діяти. Це включає впровадження змін на основі результатів опитування, повідомлення результатів співробітникам і подальшу роботу з працівниками, щоб переконатися, що зміни впроваджуються.
Підсумки
Розробка та проведення опитувань працівників може бути складним процесом, але при правильному підході, вони можуть бути цінним інструментом для покращення робочого місця. Визначаючи мету опитування, розробляючи опитування, розповсюджуючи опитування, аналізуючи результати та вживаючи заходів, організації можуть отримати цінну інформацію про задоволеність, залученість та результативність працівників.
